航空机械公司社会实践报告为期四周的社会实践已经结束了，在贵州**航空机械有限公司的大力配合下，为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会，一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西，掌握了一定的技能，学到了经验，在他们的耐心教导下我认识了自为期四周的社会实践已经结束了，在贵州**航空机械有限公司的大力配合下，为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会，一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西，掌握了一定的技能，学到了经验，在他们的耐心教导下我认识了自己的工作，清楚了自己的职责，在这里我们相互交流，在这里我们共同进步，同时也向我提出了严格的要求。……查看全文>>
2011述职报告1、坚持政治学习，不断提高思想政觉悟，坚定爱党、爱国、爱人民的人生追求和共产主义信念。积极参加学校和学院组织的各项活动，认真学习了南昌大学教师石秋杰的动人事迹，争取在工作中以她为榜样，尤其是学习她的敬业精神与职业道德，努力为学校的第三次创业贡献自己的力量。2、积极支持材料学院领导班子的工作，对他们的工作不干扰，在需要帮助的时候给予帮助，在需要建议的时候给予建议。遵纪守法，遵守学校及学院的各种规章制度，在学习和工作中起到党员的先锋模范作用。3、坚持廉洁从教，教学中对学生一视同仁，从不在考试等问题上为难学生，对学生中出现的各种问题及时做思想工作，关心学生在学习、生活、考研就业等方面……查看全文>>
今年的暑假我们材料学院07级47人到西安航空发动机有限公司进行了为期14天的参观实习。在实习期间，每位同学都非常的认真听讲，积极提问，对我国目前飞机的发动机制造有浓厚的兴趣。经过14天的实习，我们不仅对西安航空发动机有限公司有了一定的了解，而且对飞机发动机的结构以及其主要的生产流程、工艺特点有了很深的认识，下面我就发动机的概况、制造工艺、实习感想三部分进行介绍。第一部分概况我过目前战斗机发动机的主要分类如图1：图1航空发动机分类发动机的内部构架主要分为进气装置、压气机、燃烧室、涡轮、尾喷五大部分。其工作原理为：空气从进气装置进入，进过压缩机，成为高压气体，此部分主要为原料的燃烧提供氧气。同时汽……查看全文>>
实习任务1.使学生对实习所在单位的生产、研制和开发情况有所了解，并增加对专业范围内的学科的感性认识;2.通过接触多个生产环节，巩固和加深所学理论知识，提高分析和解决实际问题的能力;3.以工程师助手的身份了解工程技术人员的职责和工作程序，学习并初步了解进行技术工作、生产的组织和管理工作的相关实际知识;4.收集、积累有关的技术资料，为专业课程的学习和毕业设计奠定良好的基础。报告正文（可以续表）。作为大学三年级的学生，我们经过三年的学习，已经掌握了相当的基础知识以及部分专业知识，为了进一步了解所选专业，包括研究方向、具体技术等，有必要在大三学年结束后进行与专业相关的生产实习。学校正好提供了这样的实习……查看全文>>
尊敬的各位领导、同事：人在职场，会有很多次述职，可无论有多少次的述职，总会有最后一次，这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职，再过一个多月，我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职，并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟。一、我的感受与感谢1.感受第一、1985年从**财校毕业分配来到民航**省管理局（**省机场集团公司前身），已经在机场这个大家庭度过整整二十八个春秋，可以说是度过了人生最宝贵、最灿烂、最富有活力的岁月，从懵懵懂懂的一名学生经历了一般干部的岗位、副科长、科长、中层副职、中层正职的成长过程，岁月可鉴，我的奋斗、发……查看全文>>
汽车4s店服务质量提升策略[摘要]汽车品牌专卖店实施服务营销战略，发展自身品牌是企业长远发展的需要，也是市场竞争发展到一定阶段的必然结果。本文以汽车4s店为研究对象，基于服务质量相关理论提出了如何提高服务质量的对策建议，从而为广大4s店经营者就如何提高服务质量提供在理论上和策略上的探讨和借鉴。[关键词]一、服务质量理论的提出与服务质量差距模型1.服务质量的提出背景在加入wto的新形势下，汽车行业的竞争正逐步从产品和价格上的竞争发展为服务的竞争，越来越多的企业开始注意到服务的重要性。在竞争同样激烈的汽车销售行业，许多品牌专卖店也感受到了这种趋势，并提出了以服务致胜的诸多思想。目前，4s店的发展存……查看全文>>
谈航空公司如何开展服务营销摘要：当今服务业快速发展，服务在经济中的主导性日益加强，但是人们对于服务的认识仍然十分肤浅，对于经济发展迫切需求的服务策略的开发与创新仅停留在表面的理解上，整个服务经济正处于过渡阶段。伴随着航空市场竞争日趋激烈的今天，如何通过优质服务赢得旅客的信任，获得满意度，提高忠诚度已至关重要。关键词：航空公司服务营销传统的营销组合包括4p。产品、价格、分销渠道和促销，服务营销组合除传统的4p之外，还包括人员、有形展示和服务过程。服务的生产过程是营销过程的一部分，在旅客看来，提供服务的员工也是产品的一部分，员工在服务过程中的表现影响着旅客的满意度，这使得旅客与员工的接触成为服务营……查看全文>>
2014年是我们航空公司服务提升年，公司高瞻远瞩，已经将“提升服务品质，拓展高端市场”上升为公司战略重点，努力为客户提供最优质的服务和最大的附加值，不断追求客户和企业的共同发展，开创星级服务与高端客户市场互动的新局面。新的形势，新的起点，新的要求，作为我们客舱部乘务人员，如何提升乘务员的工作责任心，如何有效推进三二一工程，更好地与旅客沟通；如何有效发挥客舱安全监察员的作用；如何做好两舱旅客的服务工作等十点，我想就自己的工作实践，谈谈自己的工作感受和体会：一、抓学教，加强团队建设是前提如何提升乘务员的工作责任心。如何有效推进三二一工程，更好地与旅客沟通。如何有效发挥客舱安全监察员的作用。我认为，……查看全文>>
新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略及其启示目录1.新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略1.1新航的基本服务................................11.1.1安全舒适的新航客舱............................11.1.2温柔体贴的新航空姐............................21.1.3美味可口的国际烹饪............................21.1.4丰富多彩的视听娱乐............................21.1.5沁人心脾的机舱香气...........................……查看全文>>
近年来，我国国民经济持续增长，人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展，辐射与之相关产业的快速发展，其中，航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比，我国航空公司的服务质量普遍存在较大差距，服务水平参差不齐，同时没有对服务质量衡量的统一标准，缺乏科学系统的测量指标体系，对乘务员自身服务水平的提高和航空公司的未来发展都带来了一定挑战。因此，如何利用航空公司自身特点、乘客的消费心理，建立合理的服务质量评价体系，帮助企业提高服务质量企业竞争力，成为未来研究的主要内容，具有一定的现实意义。一、国内外航空公司发展现状目前，主要发达国家服务业增加值占gdp比重达到75%以上。发达国家在2……查看全文>>
古尔巴克斯·查哈尔（gurbakshchahal）出生在印度唐塔兰小镇的一个锡克族家庭，4岁随全家移民美国。16岁就在自己的卧室中创立了互联网广告公司clickagents。他从高中休学后全职创业，两年后以4000万美元卖掉clickagent公司，从而侪身史上最年轻的白手起家百万富翁，实现了自己和家族脱贫致富的梦想。后来，查哈尔成为一家价值几十亿美元的纳斯达克上市公司最年轻的高管。接着，他以3亿美元把自己创办的第二家公司——蓝锂（bluelithium）卖给雅虎，使自己的许多员工也进入了百万富翁之列。在本书中，查哈尔从自身经历出发给创业者们提出了鲜活的建议，鼓励他们勇于接受风险，在市场中寻找……查看全文>>
中国25家最受尊敬上市公司——中国南方航空中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，以原中国南方航空公司为基础，联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约（nyse：znh）和香港（港交所：1055）同步上市发行股票，2003年在上海证券交易所成功上市（上交所：600029）。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，以原中国南方航空公司基础，联合中国北方……查看全文>>
大连航空客舱服务部乘务员分部“星海”班组经验材料在大连航空党委的领导帮助下，大连航空客舱服务部乘务员分部（星海”班组）在初创不久、队伍初建、任务重、压力大等条件下，始终坚持把“班组建设”作为提高员工队伍整体素质、提升管理水平的一项重要工作内容进行，推动队伍的业务能力素质、团队协作意识、岗位创新能力、学习能力有了较大提高。一、创新管理机制，促进队伍融合通过设置督导队，降低管理幅度。乘务员分部是由来自国航内部6个单位以及9家国内外航空公司乘务人员组成，人员组成多元化。同时队伍新人多、人员增长快，管理幅度、管理难度较大。为有效加强队伍管理、发挥好乘务员潜质，乘务分部创新地设置了了4个督导队，由骨干人……查看全文>>
公众需要对此进行质询，到底航空公司能从消费者未使用的机票中获取多少利润。因为消费者根本没有把这些机票转化为一张可用的机票。许你很难想象，最近一年的美国消费者因取消航班而拱手上缴给航空公司的金额高达25亿美元。这笔一直看似合理的巨额“赔偿”，却在部分消费维权人士看来是一笔“横财”。几个星期前，美国人伯特上网对比在4月18日出发到纽约的机票价格，以及美国联合航空在4月22日的回程机票。可是几天后，当他检查行程单时，才意识到自己不但订了一张美国联合航空到纽约的单程票，而且还不小心订了一张从纽约到图森的单程票――还是同一天、同一时间、同一公司。伯特只好取消错订的机票，那价值212美元。可是如果他想在一……查看全文>>
引言：在知识和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立，需要企业不断提高其培训能力。培训作为一种投资行为，不可避免地存在培训风险。其中，最让企业头痛的是，培训后员工流失风险问题。企业为员工的培训投了资，员工知识技能获得提高，很快却被竞争对手挖走。培训后员工流失让企业感觉培训是为别人做嫁衣，自己的投资打了水漂。那么企业应该如何避免培训后员工流失呢。本文由人力资源专家——华恒智信总结多年咨询实践经验以及理论研究，提出了避免培训后员工流失的对策，以期给企业管理者一些启发与借鉴。随着经济全球化在中国的逐渐深入，行业中对知识和人才的竞争越来越激烈，企业……查看全文>>
提要随着人类经济技术形态由工业经济向知识经济过渡国家宏观经济环境的不断改善作为我国社会主义市场经济重要组成部分的民营企业不但迎来了新一轮巨大的发展机遇同时又面临着市场竞争的迅速加剧入才也已成为企业确立竞争优势、把握发展机遇的关键。居高不下的人才流失率已严重制约了企业的持久发展而民营企业在人力资源方面的劣势却是尤为突出的。如何有效地解决人才流失问题成为了每个企业所必须解决的历史课题。本文采用管理学、心理学和经济学相结合的方法对民营企业人才流失问题进行了研究。首先阐述了选题的研究意义和研究重点概述了民营企业人才流失的现状及其负面影响然后从员工个人、企业自身及外部环境三个不同角度进行人才流失成因分析……查看全文>>
宁波广播电视大学工商管理专科毕业论文浅谈企业人才流失的原因分析及对策摘要。目前我国的主要两种经济形态就是中小民营企业和国有大型企业。中小企业已经成为推动我国国民经济发展的重要力量，但是同大企业比较，中小企业的总体竞争能力较弱，尤其是人才流失问题比大企业更为严重，整理一定程度上已经严重影响了中小企业的健康稳步发展。对于国有企业，与以往的“大锅饭”相比，目前人才的加速流动，是必然趋势，市场经济需要人才流动。但从企业角度看，人才的流失对于稳定职工队伍，实现企业目标，将产生不利影响。由此产生的弊端成为国有企业管理者最棘手的难题。不论是民营企业还是国有企业，过高的员工流动可能导致生产混乱、质量下滑、沟通……查看全文>>
企业人才流失的原因分析及应对策略点击次数858次作者：陈飞亚来源：中人网发布时间：2006-09-08人力资源是现代企业最为重要的资源。人才作为科学的管理理念、先进的营销模式和技术的载体，是企业经营和发展不可或缺的。市场经济条件下，人力资源也是商品，正常的人才流动对于企业优化人才结构，转变企业经营观念都是有益的。但是，如果人才的流动过于频繁，流动面过大，影响到企业的经营稳定性和连续性时，特别是在企业负有一定职责、掌握企业的核心技术及核心机密的的管理骨干、营销骨干或技术骨干频繁离职时，企业就不能再仅仅停留在对人才流动个案的分析和处理上面，而是要认真的检讨企业的制度和战略，研判人才流失的原因，制定……查看全文>>
【摘要】在当代，企业的竞争归根到底就是人才的竞争。航空公司应该加强对飞行员这类核心人才的有效管理，以增强核心人才队伍发展的稳定性，从而保证企业在国内外日趋激烈的竞争中赢得主动地位。本文从航空公司核心人才流失的原因出发，对预防核心人才流失提出了应对策略。【关键词】航空公司核心人才流失近年来国有航空公司飞行员流失现象突出，我国航空公司要真正在国际航空界站稳脚跟，快速发展，就必须要大力重视人才的培养，重视发挥人才的作用，并且能留住人才。“黄金系千，不如一贤”，可见人才远胜于和重于钱财。人才是决定航空运输企业生产经营状况以及科技进步水平的能动性资源，飞行员作为航空公司的核心人才，如何稳定飞行员队伍对于……查看全文>>
精选范文。税务工作者爱岗敬业演讲稿（共1篇）执行能力是一个人对某一项工作、某一个精神、某一次决策或指示、某一种活动、某一项规定或制度等，通过认识、分析、理解、判断和领会后，从而产生的一种自觉自愿遵从、完成和执行的实际行动。这种行动，可分为行动型和认同型两种群体，所谓行动型其主要表现就是指被动的、机械的、盲从的、缺乏认真思考的执行，他只注重服从、应付和完成，而没有更多的创新或执行的质量标准难以满足要求，从而造成执行结果的走样，难以保证上级的指示精神落到实处；而认同型其首先就是要完全认识、理解和领会该项活动的精神实质和目的意义，清楚自己为什么要这样做，这样做是为了什么，该怎么样做，不该做什么，并通……查看全文>>
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