观点戴尔的问题在于反应过慢，现在戴尔需要抢夺高端市场、进行大手笔并购，同时抓住消费者的心，才能谋取更高的利润。自从2007年1月重新担任ceo后，迈克尔•戴尔就一直在大规模裁员，并努力降低成本。为了赢回市场份额，他推出全新的低价pc，还收购了一些软件、存储和技术服务公司，力图与惠普、ibm竞争。尽管如此，戴尔还是经营惨淡。2008年的最后一天，戴尔宣布了重组策略，将营销部门一分为三，高层主管也发生了巨大变动。才从solectron挖来不久的运营主管mikecannon即将离职;在甲骨文工作多年、2007年加入戴尔的首席营销官markjarvis也要离开;而长期担任经理的jeffcl……查看全文>>
观点戴尔的问题在于反应过慢，现在戴尔需要抢夺高端市场、进行大手笔并购，同时抓住消费者的心，才能谋取更高的利润。自从2007年1月重新担任ceo后，迈克尔•戴尔就一直在大规模裁员，并努力降低成本。为了赢回市场份额，他推出全新的低价pc，还收购了一些软件、存储和技术服务公司，力图与惠普、ibm竞争。尽管如此，戴尔还是经营惨淡。2008年的最后一天，戴尔宣布了重组策略，将营销部门一分为三，高层主管也发生了巨大变动。才从solectron挖来不久的运营主管mikecannon即将离职;在甲骨文工作多年、2007年加入戴尔的首席营销官markjarvis也要离开;而长期担任经理的jeffcl……查看全文>>
观点戴尔的问题在于反应过慢，现在戴尔需要抢夺高端市场、进行大手笔并购，同时抓住消费者的心，才能谋取更高的利润。自从2007年1月重新担任ceo后，迈克尔•戴尔就一直在大规模裁员，并努力降低成本。为了赢回市场份额，他推出全新的低价pc，还收购了一些软件、存储和技术服务公司，力图与惠普、ibm竞争。尽管如此，戴尔还是经营惨淡。2008年的最后一天，戴尔宣布了重组策略，将营销部门一分为三，高层主管也发生了巨大变动。才从solectron挖来不久的运营主管mikecannon即将离职;在甲骨文工作多年、2007年加入戴尔的首席营销官markjarvis也要离开;而长期担任经理的jeffcl……查看全文>>
企业动态戴尔将启动空中体验计划本报讯近日，戴尔在京召开灵越13z和成就v131媒体体验会，并宣布针对这两款13寸轻薄笔记本开启空中体验计划，该计划将于本月中旬投入运营。本次体验计划由戴尔联合英特尔共同展开，将和国内多家航空公司进行合作，在北京、上海、成都等地的航线中提供戴尔灵越13z和成就v131的空中体验服务，用户可以在vip等候室内体验这两款产品，也可以在飞行过程中进行体验。据介绍，本次活动是戴尔首次尝试将“体验式”营销理念引入到笔记本的销售中来。伦敦奥运会电脑类硬件95%到位宏�展露赞助实力本报讯日前，作为2012年伦敦奥运会的全球合作伙伴，宏�为伦敦奥组委提供的电脑类硬件中95%已经到……查看全文>>
9月21日，戴尔与perotsystems宣布签署协议，戴尔将以39亿美元收购perotsystems。根据协议，戴尔将公开收购perotsystems所有在外流通a级普通股。交易预计于截至明年1月的第四财季内完成。届时，perotsystems将成为戴尔的服务部门，由perot现任ceo彼得•奥特贝夫（peteraltabef）领导。perotsystems是it服务提供商，由美国前总统候选人罗斯•佩洛特于1988年创立，在全球医疗及政府it服务领域占据显著地位。如今，perotsystems拥有1000多个关键客户，去年总营收为28亿美元，其中一半来自医疗保健领域，……查看全文>>
2007年以前，戴尔视“直销”为自己与众不同的dna，并凭借低成本的直销模式让包括联想、惠普、方正等在内的对手心生敬畏。但随着消费市场勃兴，“直销”魔力不再。今天，在经历了放弃、模仿、跟随、变革之后，戴尔那种强烈的求胜欲望和凌厉的市场攻势，似乎又回来了。上周，戴尔公司ceo迈克尔•戴尔亲自到中国，委任杨超为戴尔大中华区总裁――杨超之前是戴尔大中华区四大业务群组之一的消费业务总经理，2007年加盟戴尔中国，凌厉地主导了戴尔向多渠道分销的成功转型，他“使得戴尔大中华区的非直销业务成为全球增长最快、最健康的榜样。”戴尔官方评论称。毫无疑问，戴尔将以更加猛烈的方式推进消费业务的扩张。实际上……查看全文>>
用心服务我们dell专柜以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客……查看全文>>
班级：市场营销（1）班姓名：李婧学号：09602105【摘要】电脑销售总量增加，增长速度减慢中国的电脑市场经历了产业从辉煌进入低谷的过程。以最近六年中国的市场为例，可以看出：中国电脑市场销量呈上升趋势，但销售增长率逐年下降。随着企业信息化、行业信息化的进一步深入，特别是政府、教育的采购，使商用市场销售增长迅速。电脑厂商针对不同行业和不同应用需求推出了“税务电脑”、“证券电脑”、“网吧电脑”等，对商用电脑进行了进一步市场细分。其中，以戴尔、惠普、宏基为代表的国外厂商在与国际化接轨进程中较快的金融、银行、电信等行业中占据较大优势；而以联想、清华同方、方正为代表的国内厂商在积累半年多后，逐渐进入国内……查看全文>>
沃尔玛vs戴尔：世界主流商业模式研究解析沃尔玛模式：为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品沃尔玛所从事的传统零售业，从交易形式上看没有什么特别之处。但沃尔玛为什么能将传统的零售业做到全世界，沃尔玛家族为什么能成为世界首富。在我看来，成功之道在于为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品。提到沃尔玛，我们自然会想到中国的亚细亚。亚细亚也是做百货零售，基本情况与沃尔玛大同小异。亚细亚也曾在全国建立过十多家连锁店，结果形成巨额亏损而关门。亚细亚为什么失败。失败的原因与沃尔玛成功的原因刚好相反。如果说沃尔玛成功的原因在于为顾客节省每一分钱，亚细亚失败的原因在于让顾客尽量多花钱。首先，亚细亚追求豪华……查看全文>>
戴尔课戴表项目简介戴尔课戴表项目（dellcampusproject）是由世界500强企业——戴尔（中国）有限公司消费者与中小企业事业部（csmb）推广的一个针对于高校学生的实践性项目。目前该项目已覆盖全国56个城市近600所高校，超过2000名“课戴表”参与了此项目。项目性质戴尔课戴表团队以真实的销售实战体验、项目运作体验为重点，由一群对现代企业管理、项目运作等方面感兴趣、勇于探索、敢于实践的精英学子所组成。并且，每一位参与者能够了解戴尔作为一家世界500强外企的办事风格和企业文化，为校园大使提供接触戴尔公司最新研究成果的机会，免费提供接受戴尔公司专业产品知识与商务培训的机会，旨在培养出一批……查看全文>>
通用电器公司（ge）的文化变革之路1981年4月，45岁的杰克.韦尔奇（jackwelch）正式成为ge总裁以后开始向每个听他说话的人喊“失火了”：他向ge120位高管人员讲话，严厉抨击ge存在的问题：官僚制度所造成的浪费、不实报告、逃避困难的决策等。他说：“看看1981年你们身处何地。想象1985年时又会在那儿。更重要的是，1990年时又会在那儿。你们能够保持市场上的第一第二赢家吗。”他警告大家，任何企业如果不能维持第一第二，都将会被踢出ge。韦尔奇的话意思很明白：ge要革命了，不愿意改变的高层将无法久留ge了。一个有着100多年（1879-1981）历史居当年《财富》500强之前列的ge的……查看全文>>
从2007年重新回到一手创立的公司，到2009年正式宣布转型战略，再到如今私有化，戴尔到底做了哪些努力。一、组建强有力的领导团队（包含授权行动）2009年，戴尔成立了执行领导团队（executiveleadershipteam）。michaeldell担任公司董事会主席和首席执行官;jeffreyclarke担任副主席和总裁，负责公司的全球运营和终端客户计算解决方案;stephenfelice担任总裁和首席商务执行官，负责全球大型企业事业部、公共事业部、中小型企业事业部和个人消费事业部的销售和市场团队的创新与实际技术解决方案的运作;briangladden担任公司高级副总裁和首席财务官;mar……查看全文>>
戴尔公司的差异化战略一、产生背景戴尔公司创建之初，电脑界已经形成群雄纷争之势，论技术、规模、实力，戴尔公司远不是ibm、康柏、惠普等业界“大鳄”的对手。为了在激烈的竞争中，获得自己的一席之地，戴尔公司在创建以后采用了差异化的竞争战略。戴尔公司发展外部分析研究（一）宏观环境分析1、消费者的消费心理日趋成熟，美国作为世界上经济最发达的国家，公民消费能力大幅提高。2、美国一系列税制改革，税收减免。3、经济政策：里根的振兴经济政策、克林顿刺激经济和社会发展的新经济政策、4、外交政策上。门户开放式。5、信息产业为代表的高科技产业的迅猛发展。6、全球经济一体化趋势，消费者消费的扩张，市场经济机制的强化。……查看全文>>
分类号编号美国西南航空公司低成本经营策略启示therevelationofamericansouthwestairlines’low-coststrategy[摘要]美国西南航空以“廉价航空公司”闻名，是民航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖。美国西南航空公司以低成本策略作为它的经营策略和竞争优势，经历了30多年的发展，实现了持续33年的盈利，美国西南航空公司的成功已经成为世界民航业的一颗璀璨的星星。本文主要从以下四个方面分析其低成本经营策略：第一方面：美国西南航空公司的简介及发展历程。第二方面：低成本策略概述。第三方面：分析美国西南航空公司低成本经营的具体措施。第四方面：分析美国西南航空公司对……查看全文>>
酒店低成本运行策略面对日益激烈的市场竞争，饭店在财务管理特别是成本控制管理上应拿出应对策略，以降低经营成本。本文就此进行献策。笔者认为，应对策略主要有产品差异化策略、低成本运作策略、质量优胜策略、员工激励策略等几个方面。一、成本控制的三个结合就成本控制而言，饭店的成本构成内容可划分为。人工成本、低值易耗品与洗涤成本、餐饮成本、商品成本、能源成本、投资成本、管理中办公经费等其它费用。以上七项费用控制都纳入饭店财务管理的职责范畴内。要达到成本控制的目的，首先是加强财务管理。饭店只有通过财务控制才能进行低成本运作。这就要求饭店财会部门与财会人员认真做到“三个结合”即：事后核算与事前预算相结合、单笔记……查看全文>>
戴尔是如何实现低成本21世纪初的几年对整个电脑行业的打击很大，为了维持刚刚获得全球头号个人电脑制造商地位，戴尔公司在2001年第一季度把每台电脑的平均价格降低了300美元左右，公司的利润也随之从21%降至18%。戴尔公司的毛利率虽然低于他的主要竞争对手ibm和惠普，但净利润却大大高于二者，最主要的原因是直接面对客户的戴尔模式节约了大量成本。本文就浅析戴尔公司如何开源和节流，而实现低成本的。开源篇公司要增加收入，主要的还是靠销售部门广开销售渠道，提升销售额和利润率。戴尔公司也就从销售方面煞费苦心。一、戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。电脑软硬件产品是十分适……查看全文>>
海尔差异化战略的实施差异化战略就是企业设法使自己的产品或服务乃至经营理念、管理方法、技术等有别于其他企业，在全行业范围内树立起别具一格的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。差异化战略的运用取决于各种因素。一般来讲，当出现下述几种情况时，这一战略是大致可行的。第一，在行业内存在许多种可使产品或服务出现差异的方式或方法，同时顾客又认为这些差异具有价值。第二，顾客对产品的需求与使用经常出现变化。第三，只有极少数竞争者会采取与该企业类似的差异化行动。此外，当企业能够较迅速地实施这一战略或竞争者进行追随模仿须付出高昂代价时，差异化战略将会获取更好的效果。成功运用差异化战略，离不开核心能力基础，海尔的差异……查看全文>>
浅析差异化战略浅析差异化战略施艳珠07056079【摘要】随着竞争的激烈化，市场环境的复杂化，消费者需求的多样化，企业面对的压力也越来越大，如何在如此复杂的商场中生存下去，并取得长远的发展，是每一个企业都在苦苦追寻的。本文主要讨论差异化战略的优势、劣势，以及国内企业运用差异化战略问题存在的原因。通过对差异化战略的分析，笔者认为，企业可以运用差异化战略树立自己的品牌形象，在细分市场上占据有利的地位。【关键字】差异化战略海尔集团建议前言当前，企业面临着的环境正发生着根本性的变化。科技的日新月日，新技术、新产品的不断推出，市场需求正趋向多样化、个性化的发展，社会、政治、经济环境的复杂化。面对着如此复……查看全文>>
2007年，王老吉销量突破50亿元，超越可口可乐，成为“2007年度全国罐装饮料市场销售额第一名”。王老吉的崛起，带动了凉茶行业的迅猛增长，广东省食品行业协会会长张俊修指出：“2007年广东省凉茶饮料同比增长25%，销量突破了500万吨，预计到2010年就可以超过可口可乐在全球的销量。”与此同时，凭借成功的市场策略和推广，王老吉逐渐成为凉茶的代名词。在很多消费者的认知中，王老吉就是凉茶，凉茶就是王老吉，王老吉也因此在“中国饮料市场主流品牌消费者满意度”调查中，荣获“消费者满意度第一”，成为最受消费者喜爱的全国主流饮料品牌。有利润就有追逐，不管王老吉的竞争优势多么明显，资本和热钱都不会知难而退。……查看全文>>
戴尔公司的差异化战略一、产生背景戴尔公司创建之初，电脑界已经形成群雄纷争之势，论技术、规模、实力，戴尔公司远不是ibm、康柏、惠普等业界“大鳄”的对手。为了在激烈的竞争中，获得自己的一席之地，戴尔公司在创建以后采用了差异化的竞争战略。戴尔公司发展外部分析研究（一）宏观环境分析1、消费者的消费心理日趋成熟，美国作为世界上经济最发达的国家，公民消费能力大幅提高。2、美国一系列税制改革，税收减免。3、经济政策：里根的振兴经济政策、克林顿刺激经济和社会发展的新经济政策、4、外交政策上。门户开放式。5、信息产业为代表的高科技产业的迅猛发展。6、全球经济一体化趋势，消费者消费的扩张，市场经济机制的强化。……查看全文>>
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