森林是陆地生态系统的主体，是国家、民族赖以生存的资本，是林业工作可持续发展的基础，关系到生态和淡水安全、国土和气候安全以及国家外交的大政方针。党中央、国务院对林业高度重视，颁布了森林法及其实施条例，先后确立了“严格保护，积极发展，科学经营，持续利用”等方针政策。全面实施以生态建设为主的林业发展战略，以重点生态工程为突破口，持续推进国土绿化，加强森林培育，扩大森林面积。目前，国民经济与社会发展迈入经济减速转型、生态提速增质的新阶段，林业改革发展的内外部环境正在发生深刻变化。必须主动适应新常态，深化改革，创新推动，加强生态建设的供给侧改革，切实打好还欠账、补齐生态发展短板，不断夯实生态文明建设和经……查看全文>>
[论文关键词]大学生权利义务[论文摘要]大学生不仅应有较高的知识文化水平和修养，而且应具有正确的权利义务观。然而，当前不少大学生的权利义务观存在错位，与社会需求不相适应。因此，必须加强对大学生的权利义务观教育，培养大学生的权利义务意识。大学生，作为社会中文化层次较高者的代表群，也理应是知识义化水平和修养，即文明层次较高的代表群。从法律角度讲，应该是有相当的宪法意识，权利义务观比较明确的公民。然而，当前大学生、大学校园中缺乏基本宪法意识、权利义务观的“不规范”现象却时有发生。例如，吃饭挤窗口，听课听报告小话喳喳，课堂内外不尊敬师长，消费铺张——着装、佩饰、食品、娱乐都是企求“现代化或趟现代化”的……查看全文>>
行政许可制度是现代法制的重要制度，是行政法的重要组成部分。行政许可是社会关系调整中的他律自觉调控手段（其相对手段是自律自觉调控）。在我国，行政许可是行政管理中最活跃、最普遍的形式。它对实现我国政府的职能，推动我国经济社会的发展具有重大作用。但是，从实践来看，它有时也会产生许多危害国家、社会、公民的负作用。当前各界对行政许可正面作用的研究不少，肯定较多。但对行政许可的负面作用即危害，未见系统研究。本文拟就行政许可危害的概念和补救措施作点探讨，以为抛砖引玉。一、行政许可危害的涵义行政许可危害是指行政主体（或其公务员，下同）违法或不当行使行政许可权，导致相对人、他人的合法权益或国家、社会公共利益遭受……查看全文>>
摘要。随着我国民航运输的快速发展、旅客运输量的不断增长，运输服务的水平并没有与之完全适应，航班延误时有发生。鉴于此，我们采用调查访问及统计分析的方法，寻找新视角，通过对民航旅客的行为分析和航空公司服务补救措施研究，在航班延误已发生或预期发生的情形下，为航空公司的延误补救服务方面提出可行建议，提升服务质量，同时为航空公司预案的制定提供参考。关键词：旅客行为；航空公司；航班延误；补救服务随着社会经济、科技水平及人民生活水平的提高，航空出行已经成为越来越多人的选择。然而在我国民航运输快速发展、旅客吞吐量不断增长的同时，航班延误问题成为了航空运输的主要问题。数据表明，2006至2014年全国航班量持续……查看全文>>
每天被新闻媒体披露的欺诈行为比比皆是，失信行为随时发生，这些问题若不及时解决就会逐渐积累，将可能演变成金融信用危机、商业信用危机、消费信用危机等，影响社会的稳定和发展。企业信用缺失问题已引起国家高层及经济、法律学者的高度关注，治理信用缺失已刻不容缓。一、信用缺失现象的主要表现形式及危害（一）融资信用不足。一些企业缺乏对融资信用的重视，不愿意守信还贷，甚至出现了故意拖欠和以假倒闭真逃债的事件，致使银行控制贷款，企业酬资更难，制约了企业的扩大再生产，影响了整个社会经济的发展。（二）商业信用缺失。商业信用是一种既利于销货方扩大销售规模，又利于缓解购货方资金不足矛盾的企业间直接信用方式，但在一些企业出……查看全文>>
进入21世纪后，旅游业的迅速发展使旅游企业更加关注服务补救在竞争市场中所起的主动的、战略的作用。服务补救。是指在服务产品生产过程中，对服务失败所产生的行为的补救，是一个服务过程中的可能环节，它被定义为：组织针对服务失败采取的行动，或指一个服务提供者为了补救由于他/她自己失败的服务提供而造成的对顾客的损失的行为。当前对服务补救活动的研究，主要集中于解决当服务失败发生以后，服务旅游企业如何采用适当的服务补救策略，重新赢得顾客的满意。然而，现实中的困惑是服务旅游企业同时面对着越来越频繁的成功服务补救活动与越来越多的顾客抱怨。尽管消费者意识增强是一个重要因素，但这并非是全部原因，服务补救系统的不完善才……查看全文>>
进入21世纪后，旅游业的迅速发展使旅游企业更加关注服务补救在竞争市场中所起的主动的、战略的作用。服务补救。是指在服务产品生产过程中，对服务失败所产生的行为的补救，是一个服务过程中的可能环节，它被定义为：组织针对服务失败采取的行动，或指一个服务提供者为了补救由于他/她自己失败的服务提供而造成的对顾客的损失的行为。当前对服务补救活动的研究，主要集中于解决当服务失败发生以后，服务旅游企业如何采用适当的服务补救策略，重新赢得顾客的满意。然而，现实中的困惑是服务旅游企业同时面对着越来越频繁的成功服务补救活动与越来越多的顾客抱怨。尽管消费者意识增强是一个重要因素，但这并非是全部原因，服务补救系统的不完善才……查看全文>>
摘要。服务的特性决定了服务失败不可完全避免，服务补救对于旅游企业进行服务失败管理以及重新获得顾客忠诚有着重要意义。本文通过对旅游企业服务旅游企业服务补救程序的设计、服务补救管理体系的结构、建立有效的服务补救管理体系的探讨，提出旅游企业实施服务补救的具体策略。关键词。旅游；服务补救；管理体系。进入21世纪后，旅游业的迅速发展使旅游企业更加关注服务补救在竞争市场中所起的主动的、战略的作用。服务补救。是指在服务产品生产过程中，对服务失败所产生的行为的补救，是一个服务过程中的可能环节，它被定义为：组织针对服务失败采取的行动，或指一个服务提供者为了补救由于他/她自己失败的服务提供而造成的对顾客的损失的行……查看全文>>
中华人民共和国民事诉讼法》第185条第1款规定检察机关对符合法定条件的已生效的判决、裁定应当按照审判监督程序提出抗诉，在第2款又规定，地方各级检察院应当提请上级抗诉。概而言之就是同级检察院受理审查提请抗诉，上级检察院审查抗诉。这种制度反映了立法者的矛盾心理，一方面想按照宪法规定的检察机关的性质赋予检察机关民事审判监督权以监督法院的民事审判，另一方面担心检察机关滥用这种监督权以致于干涉法院的独立审判权，而特别规定将抗诉权掌握在上级检察院，而同级检察院只有提请的权力。这样的法律规定在实践中运用的后果是民行检察监督对一审监督过于宽松而效果甚徽，对二审监督过于严格而难以操作。一、同级检察机关无抗诉权制……查看全文>>
摘要。本文从对受教育权的司法救济入手，通过部分典型案例分析和国内外相关的理论论证，对我国受教育权的司法救济现状、救济途径进行了梳理，对颇有争议的受教育权司法救济途径进行了一定的探索。因为无论是理论界还是司法实践中，对于受教育权的普通司法救济途径并不存在太多争议，但在宪法司法救济方面有不少问题。不仅理论上不得统一，司法实践也因此难得顺畅进行，笔者认为有必要对公民受教育权的司法救济途径进行较深入的探讨。关键词：受教育权司法救济普通法律救济宪法救济一、受教育权司法救济途径的研究意义包括受教育权在内的基本权利是宪法赋予每个公民的、表明权利主体在权利体系中重要地位的一种权利，是最重要的人权，理应获得可靠……查看全文>>
行政许可制度是现代法制的重要制度，是行政法的重要组成部分。行政许可是社会关系调整中的他律自觉调控手段（其相对手段是自律自觉调控）。在我国，行政许可是行政管理中最活跃、最普遍的形式。它对实现我国政府的职能，推动我国经济社会的发展具有重大作用。但是，从实践来看，它有时也会产生许多危害国家、社会、公民的负作用。当前各界对行政许可正面作用的研究不少，肯定较多。但对行政许可的负面作用即危害，未见系统研究。本文拟就行政许可危害的概念和补救措施作点探讨，以为抛砖引玉。一、行政许可危害的涵义行政许可危害是指行政主体（或其公务员，下同）违法或不当行使行政许可权，导致相对人、他人的合法权益或国家、社会公共利益遭受……查看全文>>
由于服务是一个生产和消费同步的过程，计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态。员工会犯错误，系统会出故障，一些消费者有可能不知道如何参与到服务过程中来，或者在服务过程中要求改变提供的服务内容，由此导致消费者无法得到他们所期望得到的服务。因此，服务失误是不可避免的。但俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大;顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头—反正提供服务的又不是只有你一家。在这种情况下，企业应该怎么做才能避免因服务失误而导致利益损失。或者，能否通过成功的服务补救而增加利益。研究……查看全文>>
一、***需采取的补救措施我行主要以吸收储蓄、票据、工资代发、小额贷款为经营模式。随着层层上级行的工作机制不断完善，我行案件防控体系不断得到健全，案件防控工作逐步步入规范化、制度化、常规化轨道。但是，在实际工作中，内部管理者、各部门和各业务线对自己所负责的案件防控工作或多或少存在自以为是、无刺可挑，忽视诸多“看不见”、“摸不着”的风险点现象。因此，把好外部监督关，将有效解决内部自己制定游戏规则，既当裁判员，又当运动员的矛盾。（一）完善治理结构。科学合理制定“三会”工作程序和议事规则，充分发挥员工大会、局长会议、业务主管的监督职能，使之看清问题、摸准病因、防范隐患。（二）发挥监管优势。与人行、银……查看全文>>
糟糕的演讲博客（thebadpitchblog）是一个公关专业人士、市场营销和专业销售人员必须访问的热门网站。该网站记录了公关专业人士的真实演讲，问题是他们的新闻稿用生硬的术语来掩饰内容的空洞，需要改进。下面是一个例子。大家好。我想向你介绍，一种基于社区的新式家庭数字网络，提供相关的本地化的传媒服务，配合消费者的日常活动的节奏，就像下午喝咖啡或午餐吃三明治一样。这个特殊的宣传片来自从事熟食行业的某公司在人口稠密的地区播放的广告信息。但是他们为什么不直说呢。直言不讳看上去显得过于简单，这就是原因。人们害怕简单，这不是唯一的一个例子。该网站每天都会更新、上传新的宣传片。宣传片来自大大小小的公关公司……查看全文>>
但俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大;顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头—反正提供服务的又不是只有你一家。在这种情况下，企业应该怎么做才能避免因服务失误而导致利益损失。或者，能否通过成功的服务补救而增加利益。研究结果表明，服务失误是服务提供者提高消费者感知服务质量的第二次机遇。企业处理服务失误的方式成为弱化或强化与消费者关系的基本平台。服务失误处理得当，有助于消费者与企业良好信任关系的建立，也会提高消费者对企业的依赖程度。因此服务补救是提高消费者感知服务质量的重要因素。服务补救……查看全文>>
一、同级检察机关无抗诉权制度的缺失。（一）、对一审生效的裁判的检察监督。1、对一审生效的裁判抗诉对当事人不公平。《民诉法》第147条规定，当事人不服地方法院一审裁判的，可以在法定期间内向上级法院提起上诉。依照该规定当事人能够通过上诉引起二审实现上级法院的监督，足以保障了当事人的权益。在实践中绝大多数不服判决的当事人选择了上诉，但也有一些当事人因各种原因没有上诉，原因大致有当事人放弃上诉后又反悔的，有当事人因故没能在法定期间上诉的，有当事人不知道行使上诉权的等等，既然法律已经保障了权利而当事人放弃，再重新给他们获取再审的机会，这实际上是否定了法律生效的判决，给因信赖法院生效判决的对方当事人也是不……查看全文>>
一、行政许可危害的涵义行政许可危害是指行政主体（或其公务员，下同）违法或不当行使行政许可权，导致相对人、他人的合法权益或国家、社会公共利益遭受的损害。它是行政违法的表现形式之一，是对依法行政原则的破坏，是一种消极的法律后果。具体含义如下：（一）行政许可是一种国家侵权，因为，行政许可权是国家权力之一，行政主体是代表国家行使该权力，其行为即为国家的行为。[1]依此含义，一般而言，只有行政主体以其名义行使行政许可权（即实施行政许可行为）造成的损害，才属于行政许可危害。但在实践中，行政许可权最终只能由公务员代表行政主体来行使。而公务员处于强者、主动者地位，他们是否以行政主体的名义实施行政许可，相对人或……查看全文>>
行政许可制度是现代法制的重要制度，是行政法的重要组成部分。行政许可是社会关系调整中的他律自觉调控手段（其相对手段是自律自觉调控）。在我国，行政许可是行政管理中最活跃、最普遍的形式。它对实现我国政府的职能，推动我国经济社会的发展具有重大作用。但是，从实践来看，它有时也会产生许多危害国家、社会、公民的负作用。当前各界对行政许可正面作用的研究不少，肯定较多。但对行政许可的负面作用即危害，未见系统研究。本文拟就行政许可危害的概念和补救措施作点探讨，以为抛砖引玉。一、行政许可危害的涵义行政许可危害是指行政主体（或其公务员，下同）违法或不当行使行政许可权，导致相对人、他人的合法权益或国家、社会公共利益遭受……查看全文>>
由于服务是一个生产和消费同步的过程，计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态。员工会犯错误，系统会出故障，一些消费者有可能不知道如何参与到服务过程中来，或者在服务过程中要求改变提供的服务内容，由此导致消费者无法得到他们所期望得到的服务。因此，服务失误是不可避免的。但俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大;顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头—反正提供服务的又不是只有你一家。在这种情况下，企业应该怎么做才能避免因服务失误而导致利益损失。或者，能否通过成功的服务补救而增加利益。研究……查看全文>>
不要销售解决方案，请用讲故事的方式取而代之。《纽约时报》的专栏作家戴维波格钟爱成功的演讲。他说，他的专栏文章大多数都来自成功的演讲。他最不希望听到的就是行话。令人惊讶的是，公关专业人士竟然也在堆砌术语方面罪孽深重（仅次于官员、高级管理人员和ibm顾问）。波格认为，专业术语，诸如集成式、最佳品种、企业对企业和以消费者为中心等等，都是演讲中不必要的词汇。最理想的演讲使用最简洁的语言，又需告诉波格产品的名称和功能就足够了。例如，一家公司告诉波格，他们生产了一款新的笔记本电脑，可以从6英尺的高度跌落到地上而不会摔坏，可以浸泡在水中，可耐300度的高温，仍然可以工作。这个聪明的描述就足以抓住波格的好奇心……查看全文>>
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