第一章总则第一条为加强对全网重大业务服务质量事件的管理，提高相关问题的处理效率，最大程度降低公司的负面影响，根据总部，制订了《中国移动通信集团》，用以处理舆情监控、法律诉讼、客户投诉信息中所反映的涉及产品和服务质量、客户权益保护的重要问题，包括与网络质量、增值业务质量、终端质量、收费争议、服务质量、信息安全等相关的短时间全网大范围内的批量客户投诉和媒体重大曝光事件等。第二条本管理办法适用于规范和指导中国移动吉林公司重大业务服务质量事件的应急处理工作。第二章重大业务服务质量事件的定义及分类第三条重大业务服务质量事件是指与产品和服务质量、客户权益保护相关的问题，包括可能或已经对客户感知造成重大负面……查看全文>>
系统开发需求书广州农商银行•消费信贷事业部2013年3月需求联系人：晏唯真电话：22389426业务简介个人循环综合授信业务是指授信申请人以我行认可的方式向我行申请综合授信额度，在不超过授信有效期和可用额度的条件下，授信申请人可向我行多次申请具有明确用途的个人贷款，或申请创富融通卡等其他个人授信业务。简而言之，个人循环综合授信业务具有：“综合受理申请、额度一次审批、用款分笔发放、额度循环使用”等特点。一、业务流程业务流程主要分为以下两大版块：2注：1、以上总额度审查/审批流程的具体细节（通道）应以我行最新的授信审批流程权限文件以及个人循环综合授信业务相关规定为准。2、额度项下的总行阶段流程统一……查看全文>>
-金融银行论文郭仪容摘要本文从潜意识的角度出发探讨银行柜台操作差错率在一定程度的可控性，指出差错率与心理因素密切相关。柜员的性情潜意识符合操作对象的技术特征，或者其情感潜意识合于工作氛围，差错率就会降低。最后提出实现精神世界的相对宁静是潜意识对业务准确率最好的准备。关键词银行柜台业务意识职业技术道德情感奥地利心理学家、精神分析学派鼻祖弗洛伊德先生最早正式提出并创立了“人类潜意识”学说，后世学者趋之若鹜。人类精神乃实有之虚体，《黄帝内经》言之，二精相搏谓之神，精与神两字的含义属于人类不能掌控范畴。弗洛伊德可谓是窃取神界火种的普洛米修斯，他是真正意义上的人类革命者。目光盯住外界是人类的本能，他却首……查看全文>>
一、保养（11项服务：雨刮片、空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、防冻液、换轮胎、小保养、火花塞、刹车油、前后刹车片）1、雨刮片预计工时：30分钟建议周期：每20000公里/次配件用品：通用无骨雨刮一根服务介绍。作为汽车易损件之一，雨刮使用频繁，工作环境恶劣，好的雨刮片必须具备耐热、耐寒、耐酸碱、抗腐蚀、能贴合挡风玻璃、低噪音、质软不刮上挡风玻璃等特点。无忧车云选用高品质的雨刮片，为您的爱车保驾护航，使你视野清晰。无忧车云建议：正常的维护周期为20000公里或1年/次，如果发现刮拭不够清晰，建议及时进行更换，以确保在大雨环境中有较好的视线环境。服务流程：在雨刷器下方垫上保护垫，拆卸雨刮器，安装……查看全文>>
第一篇：事业单位法人业务活动开展情况事业单位法人年度报告书开展业务活动情况2010年度，我校在泗水县教体局和泗张中心学校领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》和有关法律、法规、政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、学校工作始终坚持以德育为核心，坚持传承民族文化、民族精神，坚持“学校无小事，事事都育人”的原则，坚持以爱国主义、养成教育、法制教育、传统美德教育、环保教育等为主要内容，以各类活动为契机，融人生观、价值观的形成于鲜活的实践中。二、安全工作重于山，大于天，我校一年来，认真学习上级各项法规政策，落实各级安全工作会议……查看全文>>
摘要。近年来，银行同业业务一直是商业银行快速发展和创新活跃的重点领域，银行同业业务为市场提供优金融势服务的同时也伴随着一些争议而广受关注，近期市场又在讨论银监会预期的“同业融资管理办法”新规范的出台。本文立足市场实际，对银行同业业务的现状、问题进行分析，并提出发展建议。关键词：银行同业业务、制度经济学一、银行同业业务现状（一同业业务概念。狭义的银行同业业务指依据人行《同业拆借管理办法》，金融机构间的资金拆借业务。这是基于资金流动性缺口而拆借资金的传统同业范畴。广义的同业业务指以金融同业客户为服务与合作对象，以同业资金融通为核心的各项业务。从主体上看主要是服务银行自营和代客两方面的交易需求。交易……查看全文>>
级护理业务查房制度参照三级医师查房制度，建立三级护理业务查房制度。1.护理查房对象所有患者。重点是新入院患者、危重患者、手术患者、住院期间发生病情变化或口头/书面通知病危/危重患者、特殊检查治疗患者、压疮高危或压疮患者、诊断不明确或护理效果不佳或有潜在安全意外事件（如跌倒、坠床、走失、自杀等）的高危患者等。2.护理查房目的（1）解决临床护理工作中的中西医护理问题，做出处理决定。不断提升专科中西医护理内涵和质量。提高护士的专业能力。（2）建立临床护士教育训练的长效机制。结合实际，培养护士专科及中医特色临床思维和专业能力。（3）建立临床护士分层级管理机制，形成传帮带的管理过程。（4）及时发现高危高……查看全文>>
各位领导、各位来宾。大家好。非常荣幸能和大家聚聚一堂，共同庆祝律师事务所的盛大开业。我代表公司事务部全体人员向大家表示感谢。现在由我来为大家介绍公司事务部目前开展的投融资业务的基本情况。请各位多多提出宝贵的意见和建议。我们遵循客户利益至上的服务宗旨，依托深圳总部，立足中国光谷，致力于打造专业化、高层次、精品化综合型法律服务团队。充分运用德纳律师所拥有的专业技能、经验及社会资源为客户在经营、交易活动中提供最佳的问题解决方案，不仅解决客户的法律问题，还将促进客户之间的商业合作，为客户提供专业化、综合性的法律服务，努力实现与客户共成长、共发展。非诉法律服务作为法律服务领域的一片蓝海，区别于传统的诉讼……查看全文>>
业务招待费是每一个企业都会涉及的费用项目，但限于相关税收政策的繁杂和间隔，又没有系统的解释或引导，对一些企业来说，业务招待费涉及的财税问题仍很模糊，很多财会人员在处理业务招待费时，仍呈现“五花八门”的现象。鉴于此，我们拟对业务招待费涉及的财税问题进行系统的探讨。1.现行税收制度的基本规定税收制度是企业处理业务招待费的行为规范，企业的行为必须符合这个规范，才能防范涉税风险。目前涉及业务招待费扣除标准的税收制度基本有二：（1）双重扣除标准的设定：60%与5‰企业所得税法实施条例第四十三条规定，企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出按照发生额的60%扣除，但最高不得超过当年销售（营业）收入的5……查看全文>>
第一篇：民生银行：小微金融业务机遇大于风险民生银行：小微金融业务机遇大于风险1我国小微金融业务发展潜力巨大1、我国小微企业融资缺口较大，小企业贷款占比偏低从美国的小企业发展情况来看，小企业在美国经济中发挥重要作用。2009年美国有2750万家小企业，其中雇员低于500人的占比99.9%。小企业创造的gdp占比维持在50%左右较为稳定的水平。我国也有数量庞大的小微企业，据统计达到4000多万家，占企业总数的99%以上。中国经济的高速成长带给小企业更多发展机遇。小微企业贷款需求强烈，但一直没有成为银行业务的重点。从融资需求看，据不完全统计，截至2008年底，全国个体工商户（类似于小微企业的概念）每……查看全文>>
关键词：耐心、爱心、培训、宣传作为社会工作的一个重要的组成部分——儿童社会工作，它是面向儿童的社会工作，目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康地发展，也就是把社会工作的理论、方法和技巧应用到儿童的教育和保护工作中，不仅救助和保护不幸儿童，而且关心一般儿童，使他们健康地成长。儿童社会工作是一项儿童福利工作，需要充分运用一切能促使儿童成长发展的个人和环境资源，以确保儿童福利服务的实施。儿童社会工作需要运用专业手段，辅之以非专业手段，需要专业人员与非专业人员的结合。从狭义上来说，儿童社会工作是一种事后补救性的工作，多采取机构服务的方式，救助和保护那些家庭或父母无力抚养的儿童或者有各……查看全文>>
第一篇：移动便民金融，运营商新的业务增长点移动便民金融，运营商新的业务增长点赵山利内容提要“便民金融”与“移动通信”相结合，将建立金融行业和电信行业双赢局面的产业。而无论对于银行，还是通信运营商，都有可能开辟新的业务增长点，甚至奇兵出击，形成企业新的核心竞争力。手机银行和移动信息社区的逐步建立，对于开展移动便民金融，推进全社会信息化程度将起到非常重要的作用。相关业务开展的同时，必然对运营商个体的盈利和收益产生巨大影响，甚至改变现有运营商的竞争格局。当然，金融行业和电信行业的职责划分和利益拼争，以及相应监管的不到位，成为目前大力推进移动便民金融的主要障碍。如果早日克服这些障碍，移动便民金融肯定会……查看全文>>
第一篇：海城市公共行政服务中心业务管理办法（业务管理方案）海城市公共行政服务中心业务管理制度总则第一条为进一步强化管理、规范操作、提升效能，引导中心业务合理有序运行，做好全市“五大系统”建设的节点工作，确保中心业务与电子监察系统有效对接，实现工作与当前形势全面融合。根据上级部门的文件精神及工作要求，结合中心实际，制定本制度。第二条进驻中心各职能部门的业务管理工作由中心管委会业务部牵头开展。第三条各进驻部门应根据业务实际，制定内部业务管理方案及操作规程，对业务类别、业务事项、操作程序、法律依据等内容进行梳理，并随时根据需要作出调整，报业务部备案。第四条业务部不定期组织岗位技能及业务知识培训，窗口……查看全文>>
一、负责日常财务会计工作，综合管理本校的计财工作，监督本校严格执行《会计法》、《预算法》、国家财经政策和内部制定的有关规定，严守财经纪律。二、组织编制并督促执行本级各项事业发展计划、年度财务收支计划。积极组织收入，合理安排支出，保证各项事业健康发展。三、切实加强部门预算管理、国库集中支付管理和非税收入管理，认真实施财务监督。对违背预算程序、分配程序、拨付程序、借贷程序及其他违背财经纪律的事项，严格把关，拒绝受理。四、定期分析本校的部门预算执行情况和预算外资金收支两条线情况，认真考核各类资金的使用效益，组织直属单位内部审计工作，对存在问题及时采取改进措施。五、制定内部财务会计管理制度，细化管理措……查看全文>>
第一篇：本地梦网业务投诉管理办法v2.0本地梦网业务投诉管理办法v2.0中国移动通信集团贵州有限公司2017年10月目录一、总则.................................................................................................3二、考核对象.........................................................................................3三、考核范围....................................……查看全文>>
第一篇：事业单位法人年度报告书开展业务活动情况范本事业单位法人年度报告书开展业务活动情况我校在年度内，依据《事业单位登记管理暂行条例》及《条例实施细则》规定，按照登记的宗旨和业务范围积极规范开展业务活动。1、重视队伍建设，提升全体教师专业化水平。一是全额支付全校教师培训费用，支持教师参加培训。二利用校本教研平台，把教育科研工作和平常的教育常规工作结合起来，使老师们教育理念更新，教育水平不断提升。学校文化建设课题研究成效显著，出版了教师教育科研论文集《》。2、大力推进第二课堂课程教育。通过第二课堂课程引导学生学习课堂以外的技能和知识，培养了学生的学习情趣。学校在原有的基础上开办了田径队、口风琴兴……查看全文>>
开展业务活动情况2015年度，我校在宁蒗县教育局和翠玉乡中学学校领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》和有关法律、法规、政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、学校工作始终坚持以德育为核心，坚持传承民族文化、民族精神，坚持“学校无小事，事事都育人”的原则，坚持以爱国主义、养成教育、法制教育、传统美德教育、环保教育等为主要内容，以各类活动为契机，融人生观、价值观的形成于鲜活的实践中。二、安全工作重于山，大于天，我校一年来，认真学习上级各项法规政策，落实各级安全工作会议精神，学校未出现任何重、特大事故。建立健全学校安全工作机……查看全文>>
第一章总则第一条为认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，按照住房城乡建设部《关于做好建筑企业跨省承揽业务监督管理工作的通知》的要求，进一步规范省外建筑企业入川承揽业务的监督管理工作，建立统一开放和公平竞争的建筑市场秩序，促进建筑企业持续健康发展，根据《四川省建筑管理条例》，制定本办法。第二条省外建筑企业在四川省行政区域内承揽业务的监督管理，适用本办法。第三条本办法所称省外建筑企业，是指四川省行政区域外工商登记注册的建筑企业，包括工程勘察、设计、施工、监理、招标代理及园林绿化企业。省外入川工程造价咨询企业、工程质量检测机构、城乡规划编制单位、物业服务企业参照本办法执行。第四条四川省住房和城……查看全文>>
那究竟应该如何来把握，才能够税前扣除呢。其实，企业只要在平时做好记录，严格管理、准确分类，归入不同的费用项目，是不需要一见餐费就作为业务招待费来处理的。同时，以下两个涉税边界的把握也至关重要。一是企业经营行为和个人行为混合支出的边界把握。混合支出是指：由于营利及个人原因所发生的费用，这些支出应分为经营用途部分及个人用途部分，并按照各自适用的规定进行扣除。此外，某些特定类型的混合性支出（如个人爱好／度假住房）等费用，还要适用于特殊的规定，即通过不允许扣除全部或部分的这类费用来防止纳税人滥用优惠。二是正常性、必要性及数额合理性的边界把握。正常的费用：费用是在某一取得所得活动中正常发生的；该费用是普……查看全文>>
业务公开工作是2009年全系统的一项重点工作，也是集团公司“抓源头，促清廉”主题活动的延续和深化，按照集团公司业务公开的要求，增强业务工作的透明度，优化业务流程，把容易出现腐败问题的环节放在阳光下运行，以公开促民主，以公开促清廉，努力实现“决策民主、操作公开、过程受控、全程在案、永久追溯”的目标，把业务公开作为学习实践科学发展观活动的一项重要内容。要统一思想，提高认识，加大宣传力度，努力创造业务公开工作的良好氛围。实施业务公开，扎实推进源头治理，要从以下几个方面着手。一、加强业务公开的领导，成立相关组织机构。业务公开工作是一项政策性很强的工作，涉及面广，内容多，为保证这项工作顺利开展，必须成立……查看全文>>
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