首问负责制一、本所首位接待服务对象的工作人员称为首问责任人。二、首问责任人对属于本人职责范围内的事项，应按有关规定及时给予答复或办理；不能及时办理的，应耐心作出解释，并告知办事程序和要求。三、首问责任人对不属于本人职责范围，但属于本科室职责范围内的事项，当具体经办人不在时，首问责任人应先予受理，再交经办人办理；对属于本所职责范围内的事项，首问责任人应主动告知或引导服务对象到相关经办科室；对不属于本中心职责范围内的事项，首问责任人若知悉应告知其承办部门。四、首问责任人对服务对象电话咨询的，按照上述原则给予答复。属于举报投诉或报告突发事件的，应准确记录在登记簿并及时向所领导汇报。五、首问责任人应举……查看全文>>
一、开展财政机关效能建设及规范化管理的内涵及意义财政机关效能建设和规范化管理的内涵。所谓效能主要指办事的效率和工作的能力，而机关效能建设是以效能为基本目标，以实现优质高效为目的。规范化管理是实现精细化管理，提高工作效率的重要途径。开展财政机关效能建设及规范化管理，就是要以效能建设的要求实现管理的规范化，以规范的管理促进效能建设。其方法和途径是运用各种科学管理的手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，不断提高财政工作人员的办事效率和工作能力，提高为人民服务的质量，保证党和政府的惠农政策、财政各项改革得以顺利贯彻落实。而着力点则要强化对县直机关及乡镇财政行为的约束，克服乱作为，不作……查看全文>>
湾国税发〔2010〕19号各科（股）室、信息中心、办税厅、梅岭分局：为加强对区局机关效能建设和创业服务年活动的组织领导，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，结合区局工作人员变化的实际情况，经研究决定调整机关效能建设领导小组，人员组成如下：组长：雷国华（党组书记、局长）副组长：龚荣保（党组成员、副局长）罗乐（党组成员、副局长）程来根（党组成员、副局长）唐小长（局长助理）成员：林保华（区局办公室主任）周晓梅（办税服务厅主任）仇春敏（区局人事教育股股长）邹国祥（区局法规股股长）李家汉（区局征管股股长）韩先寿（区局监察室负责人）领导小组下设办公室（设在区局监察室，电话。3760768），负责机关效能……查看全文>>
查摆整改阶段工作小结4月12日转段动员会议以来，各单位通过自己找、群众提、领导点、社会评和民主生活会等方式，集中查找在作风效能上存在的突出问题，经过认真的疏理，单位征求到的意见或建议7条，分别是：部分干部不能坚持按时上下班，有的在上班时间干与工作无关的事情；请销假制度执行不好；部分干部工作日中午有饮酒现象；“三资”委托代理服务中心和为民服务全程代理上班不正常；个别干部对工作有畏难情绪，工作作风不扎实；个别干部责任意识不强，工作不主动、不到位；部分干部处理事情缺乏智慧，创新意识不强，工作方法不多。个人参与查摆的有人，共查摆出存在问题条。针对存在的突出问题，我们认真分析其根源，存在以上问题，主要原……查看全文>>
创新制度。一是把公示承诺制与政务公开制进行有机结合。该市卫生系统实行了以“公示制、清单制、查询制”为重点的院务公开制度，使患者一看就明白、一问就知道。目前，该市各级医院医患纠纷数量大幅降低，经济效益明显增长。二是实施廉政保证金制度。规定将工作人员工资以外一定比例的待遇作为廉政保证金，存入个人廉政账户。工作人员如在工作中失职或有违纪违规行为，则被扣除一定比例的保证金。三是建立回访制度。该市各机关在问卷调查、个别走访调研的基础上，建立了对服务对象进行定期回访的制度，将纳谏方式制度化、规范化。海门工商局变过去的受处罚当事人找上门为现在的机关工作人员主动下基层，对万元以上案件进行逐一回访，倾听当事人意……查看全文>>
各办公室：为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和县十三次党代会精神，深化“求真务实转作风，勤政为民促效能”为主题的实践活动，进一步推动机关效能建设，转变工作作风，积极营造团结和谐、廉洁高效、干事创业的政务环境，现就加强机关作风效能建设的有关事宜通知如下：一、充分认识加强机关作风与效能建设的重要性机关作风与效能建设活动的开展，紧紧围绕落实县委、县政府整体工作部署，以提高机关执行力、公信力、服务力为总要求，狠抓机关作风建设、效能建设、廉政建设、制度建设。进一步密切党和政府与人民群众的联系，增进人民群众对党和政府的信任，促进基层干部爱岗敬业、勤政廉政，加速推进各项工作具有十分重要的意义。因此，各办公……查看全文>>
机关效能建设工作总结近年来，海门市狠抓机关效能建设，坚持在制度、管理、监督上求新求变，使机关作风、工作效能得到了明显改观。该市在机关效能建设中注重抓好三个“创新”。创新制度。一是把公示承诺制与政务公开制进行有机结合。该市卫生系统实行了以“公示制、清单制、查询制”为重点的院务公开制度，使患者一看就明白、一问就知道。目前，该市各级医院医患纠纷数量大幅降低，经济效益明显增长。二是实施廉政保证金制度。规定将工作人员工资以外一定比例的待遇作为廉政保证金，存入个人廉政账户。工作人员如在工作中失职或有违纪违规行为，则被扣除一定比例的保证金。三是建立回访制度。该市各机关在问卷调查、个别走访调研的基础上，建立了……查看全文>>
施方案市国税局效能监察明查暗访工作实施方案第一条为加强我局效能监察工作，进一步规范明查暗访工作，提升明查暗访工作质量和效果，推进依法治税，实行依法行政，促进党风廉政建设，特制定本方案。第二条明查暗访工作是确保政令畅通的重要措施，是加强对干部队伍监督的有效方式，是提高工作质量和工作效率、改进工作作风的重要手段。第三条明查暗访工作的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神为指导，坚持聚财为国，执法为民的税收工作总要求，主动查找政风、行风建设中存在的问题，并督促整改，进一步提升全局人员的执法、管理和服务水平，树立求实创新、勤政廉洁、团结拼搏、争创一流的良好行业风气。……查看全文>>
监测工作联席会议制度》的通知各区、县（市）党委和人民政府，市直属各单位：《杭州市重大项目和重点任务效能监测工作联席会议制度》已经市委、市政府同意，现印发给你们，请认真抓好落实。中共杭州市委办公厅杭州市人民政府办公厅2010年3月22日杭州市重大项目和重点任务效能监测工作联席会议制度为加强对重大项目和重点任务推进情况的监督检查，推动全市重大项目进展和重点任务落实，按照市委、市政府领导要求和《杭州市重大投资项目和重点工作任务效能监测系统实施办法（试行）》规定，建立杭州市重大项目和重点任务效能监测工作联席会议制度。一、联席会议主要职责沟通、商定加强重大项目和重点任务督促、检查的有关事项，协调有关工作……查看全文>>
城建科雷云2008年是“十一五”关键之年，也是我们面临重多发展机遇和挑战的一年。按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年4月份以来，我局在各科室全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使广大机关干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到了稳步推进。通过近一段时间的学习，我对机关效能建设主要有以下几方面体会：一、作为机关干部要牢固树立主人翁思想，自觉加强个人效能建设，努力实现自己的人生价值。“人生能有几回搏，此时不搏待何时。”活着，要有活着的意义；活着，要有活着的价值。做人难，做一个好公务员更难，那么如何做一个称职的公务员，做一个为民……查看全文>>
为了加强和改善行政管理，提高行政效能，全面履行监察职能，保证政令畅通，特制定联席制度。一、主要职责通过定期召开联席会议，动态掌握监察对象履行职责从事行政管理活动的情况，分析研究影响行政管理效能的内外因素，总结、宣传、推广行政管理高效运行的经验，完善行政管理机制，提高行政效能，确保政令畅通。二、主要作用1、监督作用。通过联席会，动态掌握监察对象在指导思想、工作责任心及行政管理上存在的问题，督促监察其限期改正。2、保证作用。通过联席会议，加大监督指导力度，做到发现问题及时解决，督促监察对象分管目标、任务的完成，使行政管理系统有序高效地进行，确保政令畅通。3、预防作用。通过联席会议，沟通信息，交流经……查看全文>>
第一篇：以实际需求为导向提升教育培训效能以实际需求为导向提升教育培训效能近年来，台儿庄区国税局把教育培训作为全局的重点工作，坚持以人为本，以提高干部队伍综合素质和每个人的全面发展为目标，围绕政治理论教育、税收业务培训、岗位学习练兵等几个方面，立足能力建设，找准需求定位，大力开展教育培训工作，全面提升干部职工的政治业务素质和岗位技能，有力地推动了税收各项工作的健康发展。一、立足实际，找准需求，科学制定教育培训计划该局认真分析干部队伍的现状，按需求定位，是搞好教育培训的基础。每年制定计划前，都对教育培训内容进行广泛的调查分析，围绕“工作需要学、个人最想学、形式易接受”几个方面，通过分类考试、工作考……查看全文>>
第一章总则第一条为建立我公司作风效能建设的长效机制，促进员工转变工作作风，调动员工积极性，切实提高员工工作质量和办事效率，根据效能建设实施意见，特制定本考核办法。第二条本办法考核适用对象为我公司所有员工。第二章制定原则和考核方式第三条制定原则。以为客户提供“优质、高效、全面”的服务为目标，明确职责范围，规范服务行为，确保任务圆满完成，强化各项规章制度的执行力度。第四条考核采取记分制，分值为基础分100分和因错扣分、一票否决扣分三个部分。基础分包括项目经理层建设、测绘队伍建设和民主测评三个方面。第三章考核内容和评分标准第五条基础分考核内容和分值认定：（一）项目经理层建设本项满分15分。本项考核项……查看全文>>
总结—xxx市环境保护局机关效能建设工作总结近年来，我局按照市委、市政府的统一部署，充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用，以行风建设为核心，在深化行政审批制度改革，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，促进依法行政方面采取了一系列重要举措，努力建设成为政治强、人才多、效率高、服务好、花钱少的机关，以符合“三个代表”要求和适应市场经济发展需要。机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善我市经济建设软环境，推动环保事业的发展起到了积极的作用，环保两个文明建设取得了较好成绩。一、领导重视，统一思想，提高认识。我局……查看全文>>
第一条考评总则为促进和保证效能建设工作的顺利实施，形成高效、运转协调、行为规范的行政管理体系和工作机制，制定本制度。第二条考评目的客观、公正评价全局工作人员在行政效能建设工作中的德才表现、工作效率和工作实绩，并为年度考核和年度评优、评先、任免、奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资提供依据。第三条考评对象广安市广安区环境保护局全体工作人员。第四条考评内容按照“德、能、勤、绩”四个方面，重点考评效能建设工作实绩。德，主要指思想素质与道德品质表现，政治态度与理想信念，依法行政，思想作风，工作作风，廉洁自律和社会公德，职业道德。能，主要指业务能力，管理能力，文字能力，创新能力和业务学习情况。勤，主……查看全文>>
——乌赞乡2011年度经济发展工作专题汇报2011年是十二五开局之年，乡党委、政府深入贯彻落实县委十一届九次全委（扩大）会议精神，在县委、县政府的正确领导下，在上级各单位的大力支持和帮助下，团结带领全乡各级党组织和广大干部群众，抢抓机遇，开拓进取、克难求进、加快发展，实现了我乡经济持续稳健发展。人均增收工作：乡党委、政府立足乡情，狠抓重点，以增加农牧民收入和壮大集体经济为核心，突出劳动力转移、安居富民两个重点，做大做强畜牧、特色林果、种植三大产业，抓好科技富民、新农村建设、生态环境、示范基地四项建设，实现农牧民增收、设施农业、二、三产业、庭院经济、畜种改良工作五个突破，全年实现总产值13218……查看全文>>
一、总则第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。第二条开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。二、考核原则第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。第七条坚持注重实效原则，讲求效果，避……查看全文>>
领导小组办公室亳效办„2010‟3号关于印发《日常考评实施细则》的通知市直各单位：《日常考评实施细则》已经市机关效能建设领导小组研究同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。领导小组办公室2010年3月24日—1—日常考评实施细则根据《亳州市市直单位绩效考评办法》（亳效„2010‟1号）和《亳州市民主考评市直单位百名科长活动实施方案》（亳效„2010‟2号），为进一步提高两项考评工作的科学性和规范性，扎实做好日常考评工作，现制定机关效能建设日常考评实施细则。一、考评原则客观公正、重点突出、注重实效、结果运用。二、考评对象纳入绩效考评的市直单位和民主考评的“百名科长”。三、考评组织由市效能办……查看全文>>
一、加强领导，明确任务，全面落实联合接访工作按照《鄂尔多斯市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室、市信访局关于印发全市建立联合接访机制试点工作方案的通知》（鄂信函字„2010‟22号文件）要求，我旗及时成立了联合接访工作领导小组，明确旗联席会议为联合接访组织牵头领导机构，各镇、各部门和各企业为联合接访成员单位，主要负责人为联合接访工作第一责任人。及时组织召开了专题会议进行研究部署，制定印发了《伊金霍洛旗建立联合接访工作机制工作方案》。各镇、各部门也都结合各自的工作实际成立了联合接访工作领导小组，制定了联合接访工作方案，使我旗联合接访工作做到了思想认识、组织领导、安排部署“三到位”。二、创……查看全文>>
第一篇：xx年机关效能调度考评工作情况汇报xx年机关效能调度考评工作情况汇报xx年机关效能调度考评工作情况汇报按照区委、区政府上半年工作调度的安排部署，机关效能组于7月18－7月20日利用3天时间对区法院、检察院、公安分局、国土资源分局、工商分局等12个部门进行了调度考评。上半年工作的开展，总的来说，各部门均能紧盯年初目标任务，围绕全区经济发展和重点项目建设，围绕软环境的优化，围绕“平安桥西”、“和谐桥西”的构建，树立正确的执法执纪理念，充分发挥部门职能作用，创新思路、举措，提高效率，真抓实干，积极提供优质服务，主动参与拆迁改造、企业改制、招商引资等重要工作，认真抓好良好市场秩序的建立、社会治……查看全文>>
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