为进一步适应当前社会新形势、新任务的要求，立足“亲情服务”宗旨，全力构建劳动人事仲裁、劳动保障监察、信访“三位一体”的社会矛盾调解工作体系，充分发挥调解工作在维护社会稳定中的重要作用，努力把社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。现根据个人的工作实践，谈几点感想和体会：一是树立“全心全意为人民服务”的宗旨。“全心全意为人民服务”首先必须是全心全意的，而不是三心二意的，更不是虚心假意的。大力提倡的“亲情服务”理念，要有热心、耐心、真心。对来到服务大厅咨询投诉的职工群众，我们要把他们当成自己的亲人，把他们的事情当成自己的事情来处理。所以，不论何时何地，为人民服务可能会有不同的形式，但为人民服务的根本宗……查看全文>>
---大学生村官远程教育培训心得体会12月2日，我参加了璜土镇大学生村官培训课程，通过远程教育收看了江苏省委党校袁功民教授的专题讲座《加强社会管理创新服务人民群众》，对中国现代基层社会管理现状和存在问题有了一定的认识，受益颇深，下面我就谈一点我的体会一、把社会管理创新寓于服务群众中，必须学会把握群众脉动。“水能载舟，也能覆舟”，人民群众是一切力量的源泉。因此，加强和创新社会管理必须坚持以人为本，学会把握群众脉动，有效激发和调动人民群众的创造潜力和创新精神，进一步发挥人民群众的主体作用。一是坚持人民主体地位。必须始终坚持和发扬人民群众的主体地位，这是群众工作路线的一个重要原则。创新社会管理，做好……查看全文>>
为贯彻落实中共襄城县委组织部《关于开展党员志愿者服务活动的通知》精神，切实发挥广大党员在建设“幸福美丽襄城”中的主力军作用，按照县委组织部的要求，经学校党委研究，决定在学校全体党员中开展志愿服务活动。为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合学校实际，特制定。一、指导思想响应学雷锋志愿者服务的号召，按照省市县有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿者服务制度，提升志愿者服务水平，推动文明校园建设，为创建文明城市贡献一份力量。二、宗旨以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动。三、服务机制（一）队伍建设1、广泛宣传……查看全文>>
配电安装二分公司共有员工3xxxx，分设工程办公室、物资站、业扩工程班，主要负责天元区范围内的业扩工程、城农网的改造施工任务。2005年，分公司全年共完成工程资金近600xxxx元（其中，业扩工程320xxxx元，城农网280xxxx元），全面完成了高新电业下达的各项指标。根据会议安排，现就如何在工程中做好优质服务工作做个简要汇报：一、完善机制，理顺流程，确保人和机制在优质服务当中和谐统一。随着改革的深化，市场经济的不断完善，上级组织和广大电力客户对我们的行风建设和优质服务提出了更高的标准和要求，企业自身的发展和效益也需要我们不断地自我加压，自我完善。基于这一点，我们采取了一系列的措施：一是引……查看全文>>
第一篇：志愿者医院服务工作机制（1）“志愿者服务”工作机制一、成立领导小组为了更好的实施“志愿者医院服务”活动，提升医疗志愿服务活动的层次，成立“医院志愿者服务”工作领导小组，下设办公室，具体组成人员见附件。二、开展宣传发动可通过如下的一种或多种方式宣传发动：1、在医院门口、门诊大厅等比较醒目、人员流动量大的地方粘贴志愿服务常识和招募海报；2、联系学校志愿者社团、社会上的志愿群体共同宣传发动。3、在医院网站上对志愿者项目进行专题宣传；三、招募志愿者通过以上一种或多种渠道及时发布志愿服务项目，根据需要完善志愿者招募制度，制定明确的志愿者需求标准，对志愿者的数量、专业、特质、具体活动程序、时间及特……查看全文>>
文章标题：检察院办公室如何做好服务工作办公室如何做好服务工作检察院办公室作为检察机关的综合协调部门，是承上启下、联系各方的枢纽，担负着后勤保障及维持机关正常运转的重大职责，为适应检察工作新形势、新任务的需要，必须牢固树立服务意识，把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，强化“管理就是服务”的观念，全面做好办公室工作。一、完善办公室工作制度，是做好工作的根本保障。“无规矩不成方圆”，作为办公室，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动机关工作走上制度化、规范化、科学化轨道。对办……查看全文>>
从“新”开始，从“心”开始—纪检工作初体验尊敬的各位领导、各位同志：大家好。我办公室的吴鹏，今天我演讲的题目是《从“新”开始，从“心”开始—纪检工作初体验》。在我尚未进入纪检监察干部队伍时，每当提起纪检干部，我的脑海里就会涌现出一个个楷模的音容笑貌：用生命抒写青春的纪检干部汤杨，剑胆琴心的纪检卫士盖起章，危难之中铸忠诚的“硬骨头”何祥君，身患绝症扎根巴中的工作标兵王瑛。楷模们以实际行动践行了“做党的忠诚卫士、当群众贴心人”的铮铮誓言。他们的事迹热映荧屏，他们的形象深入人心，他们的故事久久传颂。而当我真正走进新的工作岗位后，我又很快真实地目睹了我的领导、我的同事们普通而又特珠的一面：以激情浇铸事……查看全文>>
用“五心”做好优质服务工作市场永远不变的定律是竞争，而服务就是竞争力。对于金融行业来说，谁的服务好，谁就能获得更多的客户；谁的服务优，谁就能占领更大的市场。服务的好坏直接体现出的是银行业的管理水平的高低和竞争力的强弱，孕育着企业文化和员工的精神风貌，更是展现在公众面前的一张名片、一个品牌。自始自终，优质服务一直是我们农信社不变的主旋律。只有为客户提供优质的服务，客户才会继续与我们合作，为我们带来潜在的客户市场和利益。然而，如何做好优质服务工作一直是我们探索的课题。自此，我认为要做好优质服务工作必须具有“五颗心”，即信心、真心、虚心、耐心、细心。信心，做柜面服务我们要对临柜工作有信心，对自己有信……查看全文>>
用“进取心、平常心、服务心”做好办公室工作刘义权同志几十年如一日，用自己的行动实践着我们党全心全意为人民服务的宗旨，用恪尽职守、求真务实的作风落实着“献身、负责、求实”的精神，用一个共产党员高尚的情操、坚定的信念实践着江总书记提出的“三个代表”重要思想，其扎实肯干、尽职尽责的优良作风值得我们每一个党员，特别是像我这种中青年党员干部学习。年初，市档案局开展了“弘扬刘义权精神，加强机关作风建设”教育整顿活动，通过对照先进找差距，立足岗位求实效，学习刘义权恪尽职守、爱岗敬业、团结协作、忘我工作的事业心和责任感。本人作为机关的处室中层更要带头投入其中。2月22日，我与孙局长一起去绍兴望秦山陵园参加了卞……查看全文>>
同月办公室作为一个单位的综合办事机构，是承上启下的纽带、联系左右的桥梁、协调各方的枢纽、沟通内外的窗口，地位特殊，作用重大。办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和机关作风。如何围绕中心，服务大局，推动科学发展，履行好办公室职责，并提高办公室服务水平，重点要用五心做工作。细心抓工作。办公室工作无小事，事事关系工作大局，要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，“唯专心致志始见奇效”。大大咧咧、马马虎虎、不拘小节、丢三落四，看似无伤大雅，但在办公室工作中是绝对不允许的。一点小小的疏忽，带来的可能是无法弥补的损失；一个低级的错……查看全文>>
xx街道关于开展居家养老工作的实施方案居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是发展社区服务，构建社会化养老服务体系的一项重要内容。为深入贯彻落实国家十部委《关于全面推进居家养老服务工作的意见》（全国老龄办发〔2008〕2号）精神，街道在区有关部门的领导下决定于2011年6月正式启动xx街道居家养老工程。一、居家养老服务工作的重要性和紧迫性中华民族素有尊老、敬老的传统美德，随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，社会生活方式的转变，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复……查看全文>>
黄镇铺社区居委会居家养老服务工作实施方案（2014年6月）社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。为贯彻落实党的十七大精神，加快本社区居家养老服务事业的发展，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，结合本社区的实际情况，现就推进本社区居家养老服务工作制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求，落实“老有所养、老有所医、……查看全文>>
居家养老服务实施方案为营造和谐文明的社区人文环境，更好的开展社区居家养老服务，实现社区内居家老人老有所依、老有所乐的目的，特制订天后宫社区居家养老实施方案如下：一基本形式按照七个坚持的原则，以街道牵头，社区负责承办的方法积极动员社会力量参与居家养老，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。使区内老人既不需离开家，生活又能得到照顾，先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人。努力为老人提供最理想的养老选择。二、运作规划社区拟设立一个居家养老联络站，并指……查看全文>>
凤山社区居委会居家养老服务工作实施方案（2009年6月）社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。为贯彻落实党的十七大精神，加快本社区居家养老服务事业的发展，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，结合本社区的实际情况，现就推进本社区居家养老服务工作制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求，落实“老有所养、老有所医、老……查看全文>>
凤山社区居委会居家养老服务工作实施方案（2009年6月社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。为贯彻落实党的十七大精神，加快本社区居家养老服务事业的发展，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，结合本社区的实际情况，现就推进本社区居家养老服务工作制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求，落实“老有所养、老有所医、老有……查看全文>>
db青岛市服务业标准规范db3702/fwmch001—2014青岛市会议与展览服务规范2014xx发布2014xx实施中国国际贸易促进委员会青岛市分会青岛市发展和改革委员会发布青岛市质量技术监督局前言本标准规范由中国国际贸易促进委员会青岛市分会提出并归口。本标准规范起草单位。中国国际贸易促进委员会青岛市分会、青岛科技大学、青岛市技术监督科技信息所、青岛市技术标准科学研究所。本标准规范主要起草人。初连玉、雷仲敏、袁博、宫艺萌。i青岛市会议与展览服务规范1范围本标准规定了与会议/展览服务相关的术语和定义、组织者管理、会议服务、参展商管理、观众管理、展品和宣传品管理、展位管理、公共服务、安全管理、……查看全文>>
视频会议系统服务规范部门：信息中心岗位：系统管理员视频服务内容：1、全省办公调度视频（行业电视电话）会议保障，全市视频会议或视频培训保障。2、一楼led显示屏欢迎标语、影视短片、ppt播放。3、二楼会议室led显示屏欢迎标语制作、影视短片播放、高清及vga线路保障、无线网络通讯保障，会议音响调试。4、五楼会议室高清及vga线路保障、无线网络通讯保障。服务标准规范：1、接受会议服务指令：全省办公调度视频会议一般于每月6日前后召开。获取会议信息的渠道包括：一是每月6日前后关注省局网站通知栏目，了解会议具体时间。二是省局信息中心会议联络人电话、短信即时通知。三是行业或省局临时组织的电视电话会议，以省……查看全文>>
会议服务细化工作规范一、会前准备1、对会议室进行检查，保洁。（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向综合维修报修，保证会议使用。（2）做好会议室的保洁、整理，达到《会议服务工作标准》的要求。2、按会议要求，准备合格的会议用品，在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。（具体视情况而定）3、根据会议要求进行摆台，对会议室进行通风和气味处置。4、准备工作结束后，进行会前的全面保洁和安全检查情会议主办单位确认。5、封闭会议空调。二、会中服务与会后清场（一）根据《会议服务工作标准》，进行会中服务和会后清场，并对以下会议服务情况进行检查1、人员仪表。保持个人卫生，常修指甲，……查看全文>>
一、会前准备（会前2小时完成，迎接来宾）1.对会议室进行检查，保洁。（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向相关部门报修，保证会议使用。（2）做好会议室的保洁、整理，桌椅要摆放整齐。2.按会议要求，准备好会议资料及合格的会议用品，在开会前2小时准备好矿泉水、水杯、开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸和笔及横幅、投影、话筒、音响、灯光、发言席、桌牌、鲜花、水果等（具体视情况而定），注意：（1）茶杯要洁净无破损，如有矿泉水，茶杯应放在矿泉水右边与之平行，茶杯及杯盖的标志应正对着与会人员的位置，且杯耳位于与会人员的右手，茶杯的布置应使前后左右都成一线。（2）桌牌要光洁，无刮痕且无破损，应放……查看全文>>
2013昌南社区邻里互助活动实施方案邻里关系是最基本的社会关系，邻里和谐是社会和谐的基础。为建立平等互助、团结友爱、热心公益、奉献社会的新型邻里关系，弘扬崇尚文明、互帮互助、邻里和谐的社会风尚，促进和谐社会建设，根据上级有关文件精神，结合本社区实际，制定本实施方案。一、指导思想深入贯彻党的“十八”大会议精神，以科学发展观统领和谐社区建设全局，以创建全国文明城市为契机，从广大居民群众的实际需求出发，通过开展一系列的邻里和谐活动，大力弘扬社会公德和家庭美德，营造与邻为德、与邻为善、与邻为亲、与邻为乐的邻里和谐氛围，共同建设文明健康、温馨和谐的社区邻里环境，为构建和谐青云谱而努力。二、活动主题与活动……查看全文>>
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