纳税服务创新科学发展观作为指导发展的世界观和方法论，是对经济社会发展一般规律认识的深化，也是推动税收工作创新发展必须长期坚持的指导方针。作为税收工作的重要组成部分，纳税服务不仅是新时期构建和谐征纳关系的“桥梁”和“纽带”，同时也在一定程度上代表了现代税务管理的发展趋势和方向。如何进一步丰富服务内容，拓展服务领域，创新服务形式，提升服务质效也成为我们税务机关当前必须抓好抓实的重要课题，对于灾后重建中和谐征纳关系的构建，这个课题显得尤为重要。如何抓好抓实，从而实现严格意义上的全面，协调，可持续发展。为此，笔者拟结合自己工作实践谈几点粗浅认识。坚持以科学发展观指引纳税服务工作理念创新理念创新引领实践……查看全文>>
纳税服务工作推进大会心得体会10月14日，我局召开了纳税服务工作推进大会，可见税收服务是时代的要求，是大势所趋。作为办公室一名工作人员，虽然与纳税人直接接触的机会较少，但是服务的理念却处处可见。我们应进一步提高纳税服务重要性的认识；从思想入手，不断提高纳税服务水平；切实加强对纳税服务的工作。对基层做到“三个快”，即语言爽快、腿脚勤快、办事痛快。办公室作为服务性部门，更需要强化服务意识。办公室工作不是中心，但要服务中心；办公室工作不是大局，但又牵动大局；办公室不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，办公室工作更需要强化服务意识，努力提高服务力。作为一名年轻人，工作经验少不能成为推卸工作……查看全文>>
纳税服务心得体会2014年6月23日，带着盼望，带着三明市地税局领导的关心和希望，我们一行人来到了莆田市税务学校开始了为期一周的三明市、莆田市地税系统纳税业务培训，在培训期间，圆满地完成了《纳税人权益维护》、《便民服务之春风行动》、《纳税服务冲突与应对》、《纳税服务的国际比较与经验借鉴》、《心理健康及危机干预》、等几门课程的学习；同时对莆田市地方税务局进行了实地观摩考察学习。通过学习、考察，加深了我们对税收知识的理解，提高了依法行政、规范执法的能力，增强了纳税服务的方法和手段。同时与来自整个三明市与莆田市系统的66名业务骨干相识，既感动于组织的培养和领导的关怀，又感慨于时光的短暂和友情的珍贵，……查看全文>>
云南省地方税务局纳税服务班培训心得体会云南省地税局直属征收局吴飞鹰2012年5月3日，带着期盼，带着国家税务总局和云南省地方税务局领导的关心和希望，我们一行50人来到了湖南省税务干部专科学校开始了为期20天的“智力援西”项目纳税服务骨干培训班的学习。这次次培训，既是提升业务素质，丰富税收知识，也是领导对我们的关心和看重，也是对我们基层一线纳税服务的殷切期盼。湖南省税务干部专科学校是我国税务工作者向往的知识殿堂，是税收学术研究前沿阵地，也是我心中一个美好而遥远的梦。当端坐于安静的课堂，与来自全省地税系统纳税服务一线的50名业务骨干相识，聆听师尊的教诲时，我感动于组织的培养和领导的关怀，又感悟于圆……查看全文>>
“七对照七提高”专题教育心得体会优化纳税服务工作是国税部门贯彻落实科学发展观的根本要求。坚持以人为本，全心全意为纳税人服务，是推进政府职能转变、提高纳税人税法遵从度的核心和基础。通过开展“七对照七提高”专题教育活动，本人感到把优化纳税服务工作作为对照提高的七个方面之一非常及时，也非常必要。我们卫滨区国税局只有立足卫滨商业繁华区实际，积极探索创新，才能促进纳税服务工作迈上新台阶。具体讲是处理好一个关系，遵循好五个原则，促进服务理念和服务思路创新。处理好一个关系，即处理好管理与服务的关系。管理与服务是相互促进的有机整体。一是要牢固树立管理与服务并重的理念。优化纳税服务不仅不会弱化管理，还会对管理产……查看全文>>
近年来，优化纳税服务已成为实现税收科学发展的大趋势，也成为税收征管的基础性环节，这是市场经济对税收工作提出的新课题、新挑战，并将有力地推动税收事业的大发展、大繁荣。但就当前而言，由于人们对税收体制上的习惯性认识和思想误区，对纳税服务的认识尚处于探索起步阶段，纳税服务的整体功能还没有得到有效发挥。因此，我们就基层税务机关纳税服务定位的相关问题谈点粗浅认识。一、从纳税人的需求看实施纳税服务的现实必要性我们知道，税收工作的对象涉及千家万户、千千万万和各行各业的纳税人，目的是为满足国家提供社会公共产品的需要，但能否把税收很好地组织起来，让人们主动割舍自身利益的一部分，这不仅需要健全的法律法规，有力的征……查看全文>>
。全文分四部分阐述：一、优化纳税服务的做法；二、优化纳税服务的收获；三、优化纳税服务还存在的薄弱环节；四、进一步优化纳税服务需改进的措施。200*年上半年，我局围绕**地税“纳税服务年”、**区政府深化环境建设年的要求，以开展“向纳税人致敬，为纳税人服务”和“我与奥运同行，人人都是环境”主题教育活动为载体，不断强化纳税服务，优化税收环境，相继在六个税务所服务厅和局服务大厅实行一窗式全程办税服务，取得了良好的效果。为了进一步强化纳税服务意识，我们对优化纳税服务中存在的薄弱环节及如何更进一步完善此项工作进行了深入细致的总结和思考。一、优化纳税服务的做法（一）武装头脑工程为使全局干部树立新的纳税服务……查看全文>>
关于优化纳税服务的总结与思考关于优化纳税服务的总结与思考2007-02-0221：53：22[内容提要：××区地税局对优化纳税服务中存在的薄弱环节及如何更进一步完善此项工作进行了深入细致的总结和思考。全文分四部分阐述：一、优化纳税服务的做法；二、优化纳税服务的收获；三、优化纳税服务还存在的薄弱环节；四、进一步优化纳税服务需改进的措施。]200*年上半年，我局围绕××地税“纳税服务年”、××区政府深化环境建设年的要求，以开展“向纳税人致敬，为纳税人服务”和“我与奥运同行，人人都是环境”主题教育活动为载体，不断强化纳税服务，优化税收环境，相继在六个税务所服务厅和局服务大厅实行一窗式全程办税服务，取……查看全文>>
关于优化纳税服务的调查与思考改善民生、社会和谐，是十七大报告中最引人注意之处。十七大报告提出，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面，并对加快推进以改善民生为重点的社会建设做出了全面部署。优化纳税服务，构建和谐征纳关系是构建和谐社会的重要组成部分。笔者通过在基层工作十余年的经验和长期调研，形成了一些对优化纳税服务的思考和看法，与大家共享。一、确立主体地位，切实使税收工作围绕纳税人展开“取之于民，用之于民”是我国税收的本质，也是税收工作的宗旨。纳税服务，是我国税收本质对税务机关及其工作人员的要求。但是，在调查座谈中我们了解到，由于部分税务干部头脑中存在的传统的错误观念，导致对纳税人……查看全文>>
访问次数：2发布日期：2015-01-1316：22：36字体：【大中小】陈斌雷源芳〔内容摘要〕针对基层纳税服务工作中存在的问题，本文提出，税收管理应在转变职能、改进作风上下大力气，并通过拓展服务途径、优化服务手段、畅通征纳对话等方式，提升纳税人满意度，赢得社会各界的认可，树立国税部门的良好形象，进一步推动税收管理质量和效率的提高。〔关键词〕经济管理；国税；纳税服务；建议〔作者简介〕六盘水市国家税务局近年来，六盘水市国税系统围绕“一条主线，推进三大战略”的要求，在纳税服务方面做了大量工作，通过不断推进税源专业化管理，将原来在征管业务系列办理的14项涉税业务前移到办税服务厅前台办理，让纳税人在办……查看全文>>
说到服务，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。在电力行业，优质服务显得非常重要，它不仅可以为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌。然而，树立形象，打造品牌，又得靠窗口来体现，供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口，不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时、周到。积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广，创建营业示范窗口，要以营销规范化管理为契机，加快供电所窗口硬件建设，结合企业实际，进行统一规划，统一部署，合理安排，逐步将相关的客户服务技术支持系统及……查看全文>>
篇一：心得体会供电所优质服务工作心得体会供电所优质服务工作心得体会诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢。首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象……查看全文>>
供电优质服务心得体会随着各个行业之间的竞争越来越激烈，特别是我们供电行业，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化和优质服务对于供电事业来说意义重大。我们唯有创建自己独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，我们才有立足之地。从这次优质服务学习中，我清晰的明白了什么是服务。服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢。这就需要我有具备良好的服务意识和职业态度……查看全文>>
诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢。首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要……查看全文>>
供电所优质服务工作心得体会诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢。首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电……查看全文>>
农技人员培训学习心得体会府谷县农技站付婷农技人员培训学习心得体会2012年5月6日至5月11日，我有幸参加了陕西省农干校举办的农技人员培训班的学习。我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，领导、老师们的言传身教，无一不体现出学校对我们这批学员的高度重视和培养。学海无涯，通过参加此次培训班的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础、实践知识有了进一步提高；感到遗憾，是因为学习的时间有限，要学的东西太多。本次培训选题精心、内容充实，各位老师的讲解也很精彩，使我们在短短的5天时间里学习了：我省现代农药管理研究与思考、国……查看全文>>
我站在镇党委、政府、人大的正确领导下，以建设新农村为中心，围绕年初制定工作思路计划和目标突出发展农业生产，为农民增产增收，加快推进现代化农业建设为重点，具体总结如下：一、积极开展技术推广服务和培训工作全年出动宣传车5次，印发各项技术资料13000多份，发放到村、组农户；并利用短信将农情、病虫防治信息及时传达到村组，发行《**农业》全年12期全部到位；举办各类技术培训2次；组织本站人员、种粮大户、农资经营户、农民、种植专业户，农业保险专干培训班，参加市局、本镇培训人数达150人。站内派出一名人员参加**农委组织培训1次，一人获助理农艺师。二、狠抓粮食生产和油菜收割三、抓好农产品质量安全和农业环保……查看全文>>
农技人员学习心得体会通过参加基层农技人员培训，使自己的思想认识有了新的提高，对科技入户工作有了新的理解，同时也增强做好一名技术指导员的信心和责任感，下面谈谈本人的体会：通过学习工作作风发生了根本性转变。科技入户工程明确了农技人员工作职责和目标要求，农技人员公益性职能充分得到了发挥，学有所用，增添了农技人员学农、爱农、为农服务的自豪感，强化了广大农技人员立足本职，加强学习，更好地服务农民的意识。同时，通过项目实施，建立了农技人员绩效考核制度、学习制度，强化了监管，有效保证了农技人员入户工作时间和效率，农技人员工作得到了进一步的肯定，精神状态有了明显好转。五、搞好科技入户工作，技术指导员要有“五心……查看全文>>
如何做好农技服务工作做为一名基层农技服务人员，就当前如何做好农技服务工作，结合实际工作，谈以下心：一、进一步加强学习，提高农业技术人员政治素养和业务技能。首先是加强政治学习，提升政治素养，增强全体农技服务人员的大局观念和全心全意为“三农”服务的意识。再是加强业务学习，提高推广技能，在石羊河流域综合治理的形势下，发展节水增收的模式就成了农民唯一的出来，这就是农技服务工作更显重要。做为农技服务人员，必须通过自学或培训掌握多项专业知识，不但要学好农技知识，学习发展现代农业需要的科学、技术与信息，还要学习各项惠农政策，只有提高为农业、农村、农民服务的水平，才能增强自身在市场竞争中的活力。二、进一步改变……查看全文>>
企业法律顾问制度是西方发达国家大中型企业普遍采取的一项重要管理制度。下面是有20xx企业法律顾问服务工作方案，欢迎参阅。20xx企业法律顾问服务工作方案范文1一、提供法律顾问服务的原则1、提供制度化的法律服务工作，促进本所与贵司的沟通和融合;2、通过本所提供的法律服务，将贵司通过法律途径解决问题的时间，由事后提前到事前和事中，主要采取预防的方法，尽量减少纠纷和诉讼的发生，达到更好的解决问题的效果。3、通过本所律师工作小组的团队共同作业模式，保障对贵司提供法律服务的及时性和专业性。二、具体法律服务工作（一）、在事前阶段本所律师将会进行如下工作：1、协助贵司建立完善的合同管理、应收债权管理制度，审……查看全文>>
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