年初以来，我局办公室认真按照州委办关于开展办公室系统优质服务竞赛活动的要求，紧紧围绕州委、州政府的中心工作和我局工作重点，全面加强办公室能力建设，努力提升为领导服务、为基层服务、为人民服务的水平，办公室服务工作取得明显成效。在具体活动开展中，我们的主要做法是：一、加强服务大局能力建设，始终突出优质服务主题办公室工作千头万绪，事事牵涉大局、关系全局。在开展优质服务竞赛活动中我们深刻认识到，优质服务是办公室工作的永恒主题，也是办公室工作的不懈追求。为了推动活动开展，服务全局工作，我们做到了三个到位：一是思想认识到位。我们把注意力放在服务大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上。不……查看全文>>
**县是**农业大县，常年外出务工人口超过10万人，其中外出务工党员在2100人左右，分布在全国29个省市区。2002年来，**县各级党组织把外出务工党员教育管理服务工作摆上重要议事日程，在狠抓落实上下功夫，较好地激发了外出务工党员的活力。主要做法是：一、改进管理方式，使外出务工党员流动不流失**县各级党组织改变以往静态、封闭的管理模式，开辟三条新的管理渠道，把外出务工党员象风筝一样抓在了手里。一是建立驻外机构就地管。该县按照行业相近、地域相邻的原则，在外出务工党员相对集中的长沙、武汉、深圳、昆明、新疆北屯等地设立了43个临时党支部（总支）和161个驻外党小组，直接管理**县籍务工党员900多……查看全文>>
近年来，我们以试点先行做带动，以宣传教育为先导，以技术服务为重点，以政策服务做保障，积极开展计划生育优质服务工作。取得较好效果。在实际工作中，我们突出温馨宣传，让群众开心；提供优质服务，使群众放心；服务进村入户，与群众交心；尽力排忧解难，给群众信心。具体做法是：一、明确目标，强化责任，促进优质服务工作顺利开展。通过多年计划生育工作实践，我们了解到群众最怕的是结扎，最烦的是收费，最想的是优生，最盼的是服务。针对这一问题，镇党委、政府采取不同形式，组织镇村两级学习中央《决定》、省委《意见》精神。通过学习，我们充分认识到：只有把优质服务工作放在重要位置，才能够充分解决群众“最怕、最烦、最想、最盼”的……查看全文>>
各位领导、同志们：随着城市化进程的不断加快，社区建设在社会生活中已发挥着越来越重要的作用。如何依托社区资源，拓展为老服务领域，也成为新时期加强社区管理工作的一项重要内容。今年月，我街道在去年试点的基础上，对城区内个居委会、个村采取撤村建居、居居合并、分割调整等形式，组建了个社区居委会，为进一步理顺社区管理体制、加强社区建设和管理创造了良好的条件。与此同时，我街道以“三个代表”重要思想为指导，以丰富和满足社区老年人生活需求为根本落脚点，积极推进社区为老服务工作，并取得了一定成效。下面，就我街道开展社区为老服务工作的基本做法和初步成效向各位领导和同志们作一简要汇报：一、基本做法近年来，我街道的社区……查看全文>>
近几年来，市开展就业与再就业服务工作主要体现六个抓，即抓重点、抓落实、抓发展、抓队伍、抓培训、抓就业。一、抓重点是个人口大市、经济穷市，主要有五个特点：、人口多。全市个镇、三个街道办，共有万人，其中农业人口万人，占，非农万人，只占。、耕地少。全市土地面积平方公里，但耕地面积只有多万亩，人均只有亩。、富余劳动力多。全市有可转移劳动力多万人，国有企业下岗失业人员就有万人。、劳动技能水平低。绝大部分劳动力是没有经过大中专学习，也没在经过职业技能培训。、就业压力大。由于这庞大的技术薄弱的待业大军给我市带来了很大的压力。为此，市委、市政府把就业和再就业工作列上重要议事日程来抓，作为十大民心工程来抓。市、……查看全文>>
全市老干部工作业务暨调研成果交流会材料（发挥社区优势做好老干部管理服务工作的研究）内容加载中...随着我国社会主义市场经济的高速发展，城市管理体制改革的不断深化，就如何发挥社区优势，在原有工作的基础上，进一步做好老干部管理服务工作，为老干部提供更多更好的服务，使他们能够安享晚年，已成为我们老干部工作部门的当务之急。为此，我们对正处在“三高期”老干部的需求，老干部社区管理服务工作的取向以及当前工作中存在的问题进行了认真的研究和分析，提出几点思路和办法。一、社区管理服务工作的取向老干部社区管理服务工作，内容涉及方方面面，而且这方面的理论研究，制度建设，社会实践还需要经历初创、发展并逐步完善的过程。……查看全文>>
用真情架起一座与用户沟通的桥梁有线电视维护中心乙烯天线机务班我们乙烯天线机务班，共有六名女同志，主要负责有线电视前端机房设备的维护与保养、障碍判断与查修、信号监测与播出，接听、受理用户咨询、申告障碍电话以及有线电视散户收费等工作。岗位虽小，却情系千万家，窗口不大，但关系着通讯公司的整体形象。虽然我们所从事的服务工作，看起来似乎很平常，但真正把它做好，确实不容易，而且要长期、持之以恒地做好、不留下遗憾，就更不容易。可以说服务是心灵和语言艺术的结合，服务是欢笑和泪水的体现，服务是甜蜜和苦涩的交融，服务伴随我们进步，服务伴随我们成长。下面就把我们在优质服务工作中的点点滴滴介绍给大家：一、努力学习，掌……查看全文>>
农村便民服务“六个一”代理制就是设立便民服务代理机构，在最短时间内为群众无偿提供全方位代理服务。推行便民服务“六个一”代理制是县委、政府的一项重大决策，是新时期密切党群干群关系的一项重大举措，是全面推进社会主义新农村建设的必然要求。xx镇是全县首批推行便民服务“六个一”代理制的试点乡（镇）之一，自去年年底以来，镇党委政府严格按照“六个一”代理制工作要求，积极探索，大胆实践，真心服务，便民助民，取得了显著成效，赢得了群众衷心拥护，促进了乐坝经济社会全面和谐发展。（一）xx镇认真贯彻落实县委、政府要求，大力实施便民服务“六个一”代理制，努力营造便民服务桥梁纽带，实现了群众“办事难”问题的有效解决。……查看全文>>
**县共有离退休干部3800多人，其中离休干部近200人。离休干部年龄最大的90岁，最小的72岁，平均年龄80多岁，步入高龄、高发病期。近年来，我县积极应对“双高期”老干部管理服务面临的新形势、新任务，坚持人本理念，以“细节”为载体，以“亲情”为动力，整合社区资源，完善帮扶救助机制，积极开展形式多样的亲情服务，真正把工作抓到关键点上，做到老同志的心坎上，开创了新时期老干部管理服务工作的新局面。第一，突出亲情服务，深化细节管理，使老干部部门成为“老干部之家”。随着离休干部进入“双高期”，老干部工作的难度加大了，管理服务工作量也加重了。对此我们认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“……查看全文>>
一、明确目标，强化责任，促进优质服务工作顺利开展。通过多年计划生育工作实践，我们了解到群众最怕的是结扎，最烦的是收费，最想的是优生，最盼的是服务。针对这一问题，镇党委、政府采取不同形式，组织镇村两级学习中央《决定》、省委《意见》精神。通过学习，我们充分认识到：只有把优质服务工作放在重要位置，才能够充分解决群众“最怕、最烦、最想、最盼”的问题；既能控制人口数量，又能提高人口素质；既能对99％的人提供全面服务，又能对1％的人进行有效管理。为此，镇党委、政府及时出台了《优质服务工作实施方案》，成立了以党委书记为组长的优质服务领导小组。选择“两委”班子坚强有力，基础条件比较好的村为试点。集中时间，集中……查看全文>>
一、主要做法和取得成效1、加强领导，提高认识。我们在筹建过程中，省、市、区领导对社区管理服务试点工作给予了高度重视。区长亲自过问此事，先后两次陪同省市领导视察，及时协调解决筹建过程中遇到的困难和问题，街道办事处积极配合，促进了工作的顺利到位。2、调查摸底、制订方案。一是摸清底子。借鉴、吸收了杭州、宁波等地社区离退休人员管理服务工作经验，有计划、有步骤的做好了准备工作：首先自我开发、编制了离、退休人员基本情况和社保关系数据库管理系统；其次抽调业务骨干深入试点场地社区和部分离、退休人员家中，在上街街道的配合下，对400名离、退休人员的整体情况进行了深入细致地调查，摸清了该社区离、退休人员的社保关系……查看全文>>
关键词：电子政务档案服务转变观念服务性是档案工作的重要属性之一，是档案工作赖以生存和发展的主要因素。电子政务环境下，电子文件大量产生，档案载体由纸质向光盘等过渡，改变了政府部门原有的业务流程和工作方式，档案的内容、形式及形成程序也将发生相应的变化。电子政务的发展对档案服务工作产生了影响。一、服务时效、服务流程、服务模式发生变化。（一）对领导决策和经济建设，服务时效贴近现实。根据《江西省档案管理条例》第十七条第二款“列入设区的市级国家档案馆接收范围的档案，自形成之日起满10年向市档案馆移交”的规定，档案馆藏为10年前档案，各类信息资源与社会发展需求脱节，处于严重滞后于时代发展要求的状况。当领导决……查看全文>>
**区社会福利院是敬养老合为一体的养老机构，现位于**区龙山乡西辽海村，全院占地面积1.1万平方米，建筑面积3200平方米，固定资产420万元，床位120张。现已收养员109名，其中农村五保老人26人，城市三无老人17人，孤儿1人，自费养员65人，工作人员21人，田园10亩。几年来我们**区社会福利院在市区民政局的正确领导下，本着市民政局局长提出的民政工作要“想新的、凭真的、干实的”九字方针，按区民政局对养老工作提出的“办院要上等级、管理要上水平、服务要上质量、设施要上档次、创收要上效益”的要求，把院里的基础设施建设、岗位制度建设、精神文明建设、职工队伍建设作为工作重点，实行院务管理，组织管理……查看全文>>
近年来，×县工商联在省联的指导下，充分发挥党和政府的桥梁纽带和助手作用，坚持为政府、为社会、为会员服务的宗旨，积极探索社会主义市场经济条件下发挥工商联作用的方法和途径，做了一定的工作，取得了经济服务工作的新成绩。一、争取领导的支持，提升工商联的地位积极争取县领导的支持和重视，切实提升工商联的地位和作用。我们主动向县委、政府汇报工作，加强沟通和联系，及时把工商联和民营经济中遇到的问题、今后工作重点和发展方向等，及时向县领导提出报告。2006年7月，我县工商联会同市联组建了×市工商联××商会，省、市领导以及县四大班子亲临现场表示祝贺，并参加了揭牌仪式。各级领导对工商联工作提出了新的要求。领导的支持……查看全文>>
一、传达指示精神，迅速安排部署。要求全镇党组织及时组织党员认真学习，深刻领会省委书记王金山同志和省委常委组织部长段敦厚同志的重要批示，并以此为契机与第三批学习实践科学发展观结合起来、与发展农村经济结合起来，切实把流动党员管理服务工作抓紧抓好，抓出成效。二、采取多种措施，确保抓出成效。动员各党组织迅速组织力量，对流动党员进行一次全面细致地摸底，健全完善流动党员信息管理台帐和信息库。由各党组织指派专人联系，分别用电话或邮寄等方式向每位党员传达了“批示”精神、告知了第三批科学发展观学习实践活动的总体安排部署、通报**近年来的发展情况、投资环境及相关政策，同时结合县委组织部统一部署的三项活动，重点加强……查看全文>>
一是服务管理到位，建立流动党员咨询服务工作制度。为了切实加强对流动党员的管理工作，乡党委在乡村建立健全了流动党员咨询服务工作制度，将乡村办公室电话用作流动党员咨询服务电话，指定流动党员联系人，专人负责流动党员的管理工作。并及时通过印发电话本给每个流动党员等方式向社会公开了流动党员服务电话。通过落实专人，靠实责任和大力宣传，使流动党员管理工作做到了及时上报下达，有序开展。二是摸底登记到位，及时补发《流动党员活动证》。乡党委要求各党支部要抓住每年春节期间，外出务工党员集中返乡的有利时机，专人负责，走村入户，逐社逐户详细进行排查摸底登记流动党员基本情况，杜绝了“空白点”和漏查漏报现象。除极少数外出的……查看全文>>
愿做春风一缕播洒邮政亲情各位领导、同志们：家好。我叫××，在北京××邮电局担任值班局长，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，党和人民给了我很高的荣誉。如果说有成绩，那么也是党组织培养教育的结果，是各级领导和同志们多年来对我关心、支持和帮助的结果。感谢领导和同志们给我机会，让我在这里与家交流服务经验，我非常的激动。下面我就以“愿做春风一缕，播洒邮政亲情”为题，谈一谈自己做服务工作的情况和体会，恳请家多提宝贵意见。我是1987年2月从××毛纺厂调到××邮电局工作的，那时候我才23岁。从与机器打交道的纺织工人到为人民服务的邮政营业员，这个变化一时间让我很不适应，服务不耐心，工作也经常出错。……查看全文>>
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样。工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生（更多精彩文章来自“秘书不求人”）硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里。其实在生活中，我们每一个……查看全文>>
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样。工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里。其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么。就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗。你做到和蔼可亲了吗。你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗。你做到无可挑剔了吗。你做到了多少。你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重。是信任。抑或是冷漠，甚至轻视。人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度……查看全文>>
政府办公室是一级政府的参谋部。办公室工作要做到始终保持共产党员的先进性，认真做好新形势下的政务服务工作，就必须以学习为基础，以实践为关键，以促进发展为目的，以群众满意为核心，结合党员队伍中存在的突出问题，着力加强思想建设、能力建设和作风建设，真正把先进性体现到政务服务的全过程之中，落实到推动全县经济社会跨越式发展的具体工作之中。一、坚持学以致用，在工作理念上体现先进性必须坚持理论联系实际，在学以致用、指导实践上下功夫，紧密结合工作中出现的新情况、新问题，紧密结合人民群众的利益和愿望，用科学的理论推进事业发展，用先进的理念推动工作开展。（一）以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观……查看全文>>
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