公文筐答题要点一、答题中包含4个方面1、有自己干的；2、有安排下属干的；（布置、安排、指示、指导、安排、授权、派员）3、有同级部门配合的；（协商、协调、协助、配合、建议、沟通）4、有向上级汇报的；（汇报、请示、审批、建议）二、每个公文的结构一般分3块1、发起人的背景2、事件或现象产生的原因3、对此事件拟定的处理办法三、答题步骤（优先回答调查、汇报、预算、任务分解、培训）1、发起人的背景（1）与发起人沟通、面谈了解事件或现象产生的原因；（2）根据发起人的背景，决定是否要跟其直接上级或分管领导进行请示、汇报此事，了解其直接上级或分管领导的看法。2、事件或现象产生的原因（1）看是否涉及到人力资源部以……查看全文>>
1、hr外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包（工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘）出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。2、人力资源外包的作用第一，可以帮助企业大幅减降低成本。专业机构通过对人力资源外包进行规模化运作，使多个企业相同的工作集中于一家处理，除了技术熟练程度的优势外，在人工、时间和流程的总成本上也大大下降，从而降低单个企业的成本。第二，将人力资源很多事务性工作交由专业的人力资源外包公司处理，可以从繁杂的人事管理业务中脱离出来，专注于企业的核心工作，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务，以增强人力资源活动在提升企业核心竞争……查看全文>>
绩效管理对员工个人的贡献：1激励功能。2规范功能，3发展功能，4控制功能，5沟通功能，起草绩效管理制度的基本要求：1全面性与完整性，2相关性与有效性，3明确性与具体性，4可操作性与精确性，5原则一致性与可靠性，6公正性与客观性，7民主性与透明度，绩效考评的类型“按照绩效考评的对象不同，1上级考评2同级考评3下级考评4外人考评，根据绩效考评的内容不同分为品质主导型，行为主导型，效果主导型绩效考评的内容：能力考评，业绩考评，态度考评员工绩效考评的基本程序；1以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评2在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评3最后完成逐级考评之后由企业的上级结构或董事会对……查看全文>>
第一章人力资源规划1.现代企业管理组织中横向协调的主要措施p3（1）实行系统管理，把只能相似或者工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别有个副总经理负责管辖。（2）设立一些必要的委员会及会议来实现协调（3）创造协调的环境，提高管理人员全局观念增加相互间的公共语言。2.智囊机构的任务p7智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，（1）搜集整理存储相关信息资料，提供给集团协商意识的理事会参考。（2）参与制定集团的经营战略规划，中长期计划和年度生产经营计划（3）根据理事会的指示，威集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团决策活动，威集团指定和实施正确的经营决策出谋划策。3.组织……查看全文>>
第一章人力资源规划一、简述组织的职能设计（含步骤和方法）p14-15职能是指作用和功能，组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。（一）组织职能设计的步骤：1.职能分析。职能分析的目的是从宏观的角度确定组织需要的基本职能，明确企业的关键职能和基本职能。2.职能调整。组织职能的调整是随着企业经营环境的变化和企业战略目标的调整，而对企业现存组织的职能结构所进行的调整。调整的方法包括充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的重心3.职能……查看全文>>
创建二级甲等医院必备资料盒（仅供参考）医院管理，工作计划，人力资源，办公室，手术室第一部分：医院管理（350分）[资料盒1]类别：医院管理——医院规模及功能1、医院简介：床位编制文件、人员编制文件（办公室）2、近三年医疗统计报表（另加门诊、住院病人的比例（信息科）3、医院机构设置图、各科室人员一览表（人力资源科）4、各科室负责人任命文件（办公室）5、近三年手术室统计报表（说明3、4类手术数1500例以上并占50%以上）（手术室提供并存档原始资料）。6、近三年医、护、药实习人员轮转表和教学计划（医务科、药剂科、护理部提供）7、重点学科申报表，工作计划及各年度工作总结（医务科存档）医务科8、完成抗……查看全文>>
河南省郑州市河南省人民医院（三甲，特色：综合）郑大一附院（三甲，特色：综合）河南中医一附院（三甲，特色：中医）郑州大学二附院（三级）河南省中医院（三甲，特色：中医）郑州市人民医院（三甲，特色：综合）郑州大学三附院（三甲，特色：妇幼）河南中医学院第三附属医院（二甲）郑州市中心医院（三甲）郑大五附院（三甲）武警河南总队医院（三甲）郑州第一人民医院（三级）登封市中医院（二甲）郑州市中医院（三甲）郑州第三人民医院（二甲）郑州儿童医院（二甲，特色：儿童）河南省直第三人民医院（二级）郑州市第七人民医院（三级）新郑市中医院（二甲）郑州市第八人民医院（二级，特色：精神）郑州市第六人民医院（二级，特色：传染）洛……查看全文>>
二级甲等医院复评材料**县人民医院始建于1949年，系政府举办的公益性福利性二级综合医院。2009年被评为二级乙等医院，2010年5月由**市中心医院实行定点帮扶。医院历经几代医务工作者的艰苦努力，现已成为本县及邻近辖区的医疗、教学、科研、预防保健技术指导中心，爱婴医院，**县医疗保险、商业保险、新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、城镇职工医疗保险和交通事故救治定点医院，市级文明单位，山西医科大、长治医学院、**医专及**卫校教学实习基地，肩负着全县及邻近辖区23余万人口的医疗救治重任和基层医院的转诊任务。医院占地医院总用地面积为11649㎡，房屋建筑面积7907平方米，其中业务用房建筑面积7……查看全文>>
ⅩⅩ县人民医院二级甲等医院评审资料第二章医院服务八、就诊环境管理评审标准编号：2.8.4.1评审标准编号：2.8.4.12.8.4有保护患者的隐私设施和管理措施。2.8.4.1【c】有私密性良好的诊疗环境，在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施。【b】符合“c”，并1.多人病室各病床之间有间隔设施。2.有私密性良好的医患沟通及知情告知场所。3.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。【a】符合“b”，并持续改进有成效。评审标准编号：2.8.4.12.8.4有保护患者的隐私设施和管理措施。2.8.4.1【c】有私密性良好的诊疗环境，在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施……查看全文>>
北京市朝阳区中日友好医院（三甲，特色：综合）北京朝阳医院（三甲，特色：呼吸）306医院（三甲）安贞医院（三甲，特色：心血管）北京妇产医院（三甲，特色：妇产）煤炭总医院（三级）儿研所（三甲，特色：儿童）望京医院（三甲，特色：中医）民航总医院（三级）航空总医院（二甲）北京地坛医院（三甲，特色：传染）北京冶金医院（二甲）垂杨柳医院（二甲）武警北京总队医院（三级）朝阳区第三医院（二级）北京小庄医院（二甲）朝阳区妇儿医院（二甲）海淀区301医院（三甲，特色：综合）北医三院（三甲，特色：综合）西苑医院（三甲，特色：中医）武警总医院（三甲）空军总医院（三甲）304医院（三甲）世纪坛医院（三甲）海军总医院（三……查看全文>>
晓塘乡卫生院等级评审工作实施方案为进一步推进医院建设，提高医疗服务能力，更好地为人民群众服务。根据《浙江省乡镇卫生院等级评审标准（试行）（2013年版）》要求，为确保等级评定工作有序、有力、有效推进，结合我院实际情况，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真按照浙江省乡镇卫生院等级评审标准工作要求，切实做好各项工作，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会效益有明显提升；持续推进学科建设，构建和谐医院。通过等级评审，进一步完善医院科学管理长效机制，提高医院整体实力和医院服务质量，促进医院全面、协调、可持续发展。……查看全文>>
晓塘乡卫生院等级评审工作实施方案为进一步推进医院建设，提高医疗服务能力，更好地为人民群众服务。根据《浙江省乡镇卫生院等级评审标准（试行）（2013年版）》要求，为确保等级评定工作有序、有力、有效推进，结合我院实际情况，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真按照浙江省乡镇卫生院等级评审标准工作要求，切实做好各项工作，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会效益有明显提升；持续推进学科建设，构建和谐医院。通过等级评审，进一步完善医院科学管理长效机制，提高医院整体实力和医院服务质量，促进医院全面、协调、可持续发展。……查看全文>>
****人民医院创建二级甲等综合医院实施方案各科室：为深化医药卫生改革，促进医院建设，保证医疗安全，持续改进服务质量，提高医院管理水平和服务效率，切实促进我院的发展，根据《陕西省医院等级评审（复审）工作方案》文件要求，结合我院实际，从即日起正式启动创建二级甲等综合医院工作，并将向上级卫生行政主管部门提出创建二级甲等综合医院的申请。为此，医院要求全院职工积极行动起来，围绕创建二级甲等综合医院这个中心目标，统一思想、统一认识、统一行动，团结一心，把各项工作做细、做实、做严、做好。为保证创建二级甲等综合医院工作的顺利实施，特制定如下实施方案。一、指导思想以《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细……查看全文>>
通许县人民医院二级医院等级评审新生儿科实施方案为了积极迎接医院二级评审工作，提高新生儿科医疗质量、提高护理管理水平、保障患儿医疗安全、保障优质护理服务、优化工作环境、提高医护人员素质，特制订新生儿科二级评审实施方案。一：指导思想贯彻落实医院二级评审文件各项要求，细化解读33项核心条款第20项的5.3.3.1，并依据4.8.2.1的要求，制定重症医学科工作制度、完善各岗位职责、各项技术操作规范、操作规程等的具体要求。根据第五章（护理管理与质量持续改进）5节31条53歀1项核心条款c、b、a等要求，持续质量改进。二：组织管理落实一把手负责制，科主任邓志艳为组长，范秀花为副组长，成员为：蒋会丽、黄历……查看全文>>
二级医院等级评审工作实施方案各科室：为进一步加强医院内涵建设，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们群众就医需求，根据《卫生部二级医院等级评审标准和实施细则（2012年版）》要求，我院将正式启动二级综合医院等级评审工作，为确保创建工作有序、有力、有效推进，结合我院实际情况，特制定本方案。一、指导思想以《二级综合医院评审实施细则》为标准，以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心，以等级医院评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升医院综合水平，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、学科建设、技术水平和社会效益有明显提升；不断完善医院科学管理长……查看全文>>
二级综合医院评审标准实施细则——康复治疗管理与持续改进一、康复医学科的设置应当符合«综合医院康复医学科建设和管理指南»和«综合医院康复医学科基本标准»，能开展康复医疗质量管理与持续改进活动。（一）.按照卫生部«综合医院康复医学科建设和管理指南»和«综合医院康复医学科基本标准»要求设置康复医学科。有康复诊疗指南/规范。康复医师对每个康复患者有明确诊断与功能评估并制定康复治疗计划。开展了临床早期康复介入服务。c1.按照卫生部«综合医院康复医学科建设和管理指南»和«综合医院康复医学科基本标准»要求设置康复医学科。2.制定以疾病、损伤的急性期临床康复为重点的康复指南/规范。3.康复医师对每个康复患者有……查看全文>>
二级医院等级评审工作实施方案各科室：为进一步加强医院内涵建设，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们群众就医需求，根据《卫生部二级医院等级评审标准和实施细则（2012年版）》要求，我院将正式启动二级综合医院等级评审工作，为确保创建工作有序、有力、有效推进，结合我院实际情况，特制定本方案。一、指导思想以《二级综合医院评审实施细则》为标准，以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心，以等级医院评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升医院综合水平，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、学科建设、技术水平和社会效益有明显提升；不断完善医院科学管理长……查看全文>>
****人民医院创建二级甲等综合医院实施方案各科室：为深化医药卫生改革，促进医院建设，保证医疗安全，持续改进服务质量，提高医院管理水平和服务效率，切实促进我院的发展，根据《陕西省医院等级评审（复审）工作方案》文件要求，结合我院实际，从即日起正式启动创建二级甲等综合医院工作，并将向上级卫生行政主管部门提出创建二级甲等综合医院的申请。为此，医院要求全院职工积极行动起来，围绕创建二级甲等综合医院这个中心目标，统一思想、统一认识、统一行动，团结一心，把各项工作做细、做实、做严、做好。为保证创建二级甲等综合医院工作的顺利实施，特制定如下实施方案。一、指导思想以《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细……查看全文>>
二级甲等综合医院评审标准实施细则第一章医院功能任务一、医院设臵、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设臵规划的定位和要求（一）医院的功能、任务和定位明确，保持适度规模（责任部门：院办）。（二）主要承担常见病、多发病、部分疑难病的诊疗工作，兼顾预防、保健、康复功能（责任部门：医务科、各临床科室），可提供24小时急危重症诊疗服务（责任部门：医务科、总务科、急诊科及各临床医技科室）。（三）临床科室诊疗科目设臵、人员梯队（医务科）与诊疗技术能力达到省级卫生行政部门规定的二级医院标准（各临床科室负责统计项目完成情况，准备技术病历）。（四）医技科室服务能满足临床科室需要，项目设臵、人员梯队与技术能力达到省……查看全文>>
国家职业资格全国（省）二级公共营养师综合评审实施办法一、基本要求1、综合评审工作在省鉴定中心指导下由市鉴定中心组织实施，省属机构的考生由省鉴定中心组织评审。2、综合评审采用口头答辩的方式，考生在规定时间内阅读指定的题目，回答问题。3、综合评审时间全省统一，安排在双休日，上午8：30开始，下午1：00开始。具体时间另行通知。综合评审原则上应在当天完成，如考生人数多，星期日下午必须结束。二、准备工作1、考场准备。综合评审现场根据考生人数设立考生侯考室、考生准备室及考评室，考生准备室根据考生人数摆放材料，考评室摆放材料、试卷、白纸、铅笔。2、根据考生人数及评审时间安排评审组别，由3—5位专家组成评审……查看全文>>
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