收费站既是高速公路的对外“窗口”，又是营运管理的执行层，收费站运作的好坏在很大程度上取决于站领导的综合素质。作为收费站长，必须在公司的正确领导下，在如何带出团结的班子、建好一流的队伍、干出出色的成绩上下功夫。现结合本人的岗位实践，谈谈对的几点肤浅认识：一、必须具备良好的政治素质、敏锐的洞察力和优秀的组织能力要切实加强政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，用辨证唯物主义观点和科学发展观去剖析事物的本质，不断提高自我的政治理论素养；要熟悉高速公路营运管理知识和行业政策，熟练掌握业务操作技能，夯实自己的业务功底；要善于处理工作中的各类问题，针对本职工作的具体实际，大胆尝试创新的工作方法，切……查看全文>>
“以人为本”就是以人为中心，把人摆在第一位，充分发挥人的积极性和主观能动性。“以人为本”是时代发展的要求，历史进步的结果。人是社会关系的总和，是生产力诸要素中最为活跃的因素。毛泽东主席有一句名言：“世间一切事物中，人是第一可宝贵的，在共产党的领导下，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来”。纵观历史，从古到今，从茹毛饮血到钻木取火，从原始社会、封建社会到社会主义新中国的成立，在每一段历史长河中，无一不体现出人的伟大，就近现代来讲，从旧中国一盘散沙，中国人民受剥削，受压迫到推翻“三座大山”，解放战争的胜利到社会主义建设，从改革开放到当今经济建设，综合国力，以及劳动人民生活水平的不断提高，所有取得……查看全文>>
随着我国改革开放的不断深入，经济发展的多元化，国家行政机关在履行具体行政职能工作中，也面临着越来越多，越来越复杂的新问题：××年月日晚时许，一车号为皖的货车满载一车钢板，由南向北驶入泗洪收费站四车道，该车采取走“”型顿磅的方式，使计重设备的精度受到影响，计重数据显示仅为元金额。收费员及该班班长魏某当即指出其行为违规，并要求其倒回重称，驾驶员华某嘴里骂骂咧咧、极不情愿地将车倒回重称，但华某还是故伎重演，恶意顿磅，魏班长耐心地向其说明按规定不能按此数据收费时，华某索性将车一停，冲入收费亭用手抓住魏班长的头发将其拽出当脸一拳，同时接过车上另一男子递过的一根一米多长拇指粗的铁撬棒猛击魏班长，致使其头、……查看全文>>
——浅谈××××年是公司实现“二次创业”的关键一年，如何“与时俱进”地将基层党建的思想政治工作贴近实际，围绕生产管理充分发挥它的保障作用，从而推动收费中心工作呢。“火车跑得快、全靠车头带”，这说明作为党组织的战斗堡垒——基层党支部，能否充分发挥战斗堡垒作用，是否能将党的作用充分地发挥出来，关键就看能否将思想政治工作带入到经济中心和改革发展实际工作中来。党是先进生产力发展方向的代表，党的最终的目的是推动生产力的发展，提高广大人民群众生活水平的提高。所以只有将党的作用发挥出来，融入行政生产这个中心，才能充分体现出党的具体作用。党的凝聚力可以充分地激发党组织的战斗堡垒作用，只有让党员有强烈的集体荣誉……查看全文>>
今年，县纠风办按照上级纠风办的要求，组织相关部门对教育乱收费问题进行综合治理，使曾经一度蔓延的教育乱收费现象得到了一定的遏制，取得了阶段性成果。这次检查，共清退学生补课费万元，清退多收水费万元，纠正起违规行为，对教育主管部门的一名领导进行了批评教育。但是，在有的地方这个问题还比较严重，并出现一些新的问题，群众的反映仍很强烈。一、中小学乱收费的表现形式教育乱收费名目繁多，五花八门。一些中小学校仍继续收取的不合理费用就不下十几种：学校统一着装费；向学生推销的练习册、习题集、ＡＢ卷、复习资料、试卷费、补课费；强令学生参加各种保险；一些教师向犯了错误的学生收取罚款；学生随父母工作调动转学学校收取的转学……查看全文>>
××年，国家和湖北省分别出台了一系列减轻农民负担、增加农业投入的惠农政策，加上以粮食为主的农副产品价格持续上升，全省农村发展出现了多年少有的好形势。为了进一步巩固当前农村发展的大好形势，今年国家和我省继续出台减免农业税，加大对种粮农民直补力度等政策，可谓途径很多。针对去年粮食直补工作中存在的问题，我认为改进粮食直补方法，进一步规范涉农收费，是将惠农政策落实好、实现好的重要路径选择。改进粮食直补方法××年粮食直补中存在的问题主要表现为。支出成本过大和部分地方截留直补资金两方面。粮食直补次数多，成本高。××年全省发放粮食直补资金亿元。其补贴内容按国家规定分为粮食直补资金和良种补贴资金。其中，粮食直……查看全文>>
核心融入中心凝聚力变生产力——浅谈××××年是公司实现“二次创业”的关键一年，如何“与时俱进”地将基层党建的思想政治工作贴近实际，围绕生产管理充分发挥它的保障作用，从而推动收费中心工作呢。“火车跑得快、全靠车头带”，这说明作为党组织的战斗堡垒——基层党支部，能否充分发挥战斗堡垒作用，是否能将党的作用充分地发挥出来，关键就看能否将思想政治工作带入到经济中心和改革发展实际工作中来。党是先进生产力发展方向的代表，党的最终的目的是推动生产力的发展，提高广大人民群众生活水平的提高。所以只有将党的作用发挥出来，融入行政生产这个中心，才能充分体现出党的具体作用。党的凝聚力可以充分地激发党组织的战斗堡垒作用，……查看全文>>
教育收费一直是社会普遍关注的一个热点问题。随着价格主管部门相继出台了制止中小学乱收费的规定，价格监督等部门的检查，乱收费现象在一定程度上得到了遏制，但并末完全根治，乱收费方法也在不断创新。为认真贯彻落实党的十六大精神，规范教育收费行为，完善教育收费政策，健全教育收费管理机，确保城区教育资源配置均衡发展，实现与中央商务区相适应的更均衡、更公平、更充实的社会教育，物价部门根据国家展改革委员会、教育部、国务院纠风办等7部门《关于开展全国治理教育乱收费专项检查的通知》的精神，对我区的教育收费进行了专项检查。现就我区的教育收费的现状，存在的问题及对策作一初步探讨：一、我区教育收费的现状（一）学前教育阶段……查看全文>>
今年，县纠风办按照上级纠风办的要求，组织相关部门对教育乱收费问题进行综合治理，使曾经一度蔓延的教育乱收费现象得到了一定的遏制，取得了阶段性成果。这次检查，共清退学生补课费万元，清退多收水费万元，纠正起违规行为，对教育主管部门的一名领导进行了批评教育。但是，在有的地方这个问题还比较严重，并出现一些新的问题，群众的反映仍很强烈。一、中小学乱收费的表现形式教育乱收费名目繁多，五花八门。一些中小学校仍继续收取的不合理费用就不下十几种：学校统一着装费；向学生推销的练习册、习题集、ＡＢ卷、复习资料、试卷费、补课费；强令学生参加各种保险；一些教师向犯了错误的学生收取罚款；学生随父母工作调动转学学校收取的转学……查看全文>>
回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。年底高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。××××年，作为高速公路管……查看全文>>
随着我国改革开放的不断深入，经济发展的多元化，国家行政机关在履行具体行政职能工作中，也面临着越来越多，越来越复杂的新问题：2005年3月17日晚21时许，一车号为皖c73375的货车满载一车钢板，由南向北驶入泗洪收费站四车道，该车采取走“s”型顿磅的方式，使计重设备的精度受到影响，计重数据显示仅为12元金额。收费员及该班班长魏某当即指出其行为违规，并要求其倒回重称，驾驶员华某嘴里骂骂咧咧、极不情愿地将车倒回重称，但华某还是故伎重演，恶意顿磅，魏班长耐心地向其说明按规定不能按此数据收费时，华某索性将车一停，冲入收费亭用手抓住魏班长的头发将其拽出当脸一拳，同时接过车上另一男子递过的一根一米多长拇指……查看全文>>
...教育收费一直是社会普遍关注的一个热点问题。随着价格主管部门相继出台了制止中小学乱收费的规定，价格监督等部门的检查，乱收费现象在一定程度上得到了遏制，但并末完全根治，乱收费方法也在不断创新。为认真贯彻落实党的十六大精神，规范教育收费行为，完善教育收费政策，健全教育收费管理机，确保城区教育资源配置均衡发展，实现与中央商务区相适应的更均衡、更公平、更充实的社会教育，物价部门根据国家展改革委员会、教育部、国务院纠风办等7部门《关于开展全国治理教育乱收费专项检查的通知》的精神，对我区的教育收费进行了专项检查。现就我区的教育收费的现状，存在的问题及对策作一初步探讨：一、我区教育收费的现状（一）学前教……查看全文>>
2004年，国家和湖北省分别出台了一系列减轻农民负担、增加农业投入的惠农政策，加上以粮食为主的农副产品价格持续上升，全省农村发展出现了多年少有的好形势。为了进一步巩固当前农村发展的大好形势，今年国家和我省继续出台减免农业税，加大对种粮农民直补力度等政策，可谓途径很多。针对去年粮食直补工作中存在的问题，我认为改进粮食直补方法，进一步规范涉农收费，是将惠农政策落实好、实现好的重要路径选择。改进粮食直补方法2004年粮食直补中存在的问题主要表现为。支出成本过大和部分地方截留直补资金两方面。粮食直补次数多，成本高。2004年全省发放粮食直补资金5.66亿元。其补贴内容按国家规定分为粮食直补资金和良种补……查看全文>>
河东区为整顿、规范价格和收费秩序，实现许可合法、政策透明、价格及收费行为规范、社会负担减轻的目标，按照河东市人民政府办公室《关于印发〈河东市〉的通知》（政办发〔〕号）文件要求，决定自××年起在全区全面实行价格和收费公示制度。现制定实施方案如下：一、实行价格和收费公示制度的范围。凡河东区行政区域内行政事业性收费单位执行的收费和《河东省定价目录》中涉及的价格和收费项目都必须实行公示。二、价格和收费公示的主要内容和方式。各单位向社会公示的主要内容包括：项目名称、收费标准（价格）、收费（定价）依据、征收范围、计费（价）单位、监制单位、投诉电话等（具体格式见附件）。特殊行业也可在此基础上根据行业特点设计……查看全文>>
×××针对我省高速公路联网收费的建成，道口车流辆、往来客流量明显增加，突发性刑事、治安案件及火灾易发，为把国家财产可能遭受的损失降到最底程度切实保障广大当班人员的人身安全和过往车辆在收费道口的顺利通行，经所务会研究，从以下四个方面制定突发事件处理预案。×一、防火预案：×若突发火情时，按下列程序处理：×⒈当班人员一旦发现火情，应沉着冷静，收费员携票、款、卡撤离火灾区域，值班长和收费班长应立即就近取用消防灭火器材紧急扑救，同时通知值班领导×⒉火灾较严重时值班领导要立即向消防部门报警，并报告处监控中心。×⒊组织全体在所人员，全力救助、控制火情，若有伤员要急呼“”请求救护。×⒋在确保人员、票款安全的情……查看全文>>
一、实行价格和收费公示制度的范围。凡河东区行政区域内行政事业性收费单位执行的收费和《河东省定价目录》中涉及的价格和收费项目都必须实行公示。二、价格和收费公示的主要内容和方式。各单位向社会公示的主要内容包括：项目名称、收费标准（价格）、收费（定价）依据、征收范围、计费（价）单位、监制单位、投诉电话等（具体格式见附件）。特殊行业也可在此基础上根据行业特点设计适合本行业（更多精彩文章来自“秘书不求人”）需要的样式，但公示内容不能删减。公示可采取设立公示栏、公示牌、价目表（册）或电子屏、电子触摸屏等方式。公示栏（含公示牌、电子屏、电子触摸屏等，下同）的设立要以“看得见、说得清、留得住”为原则，做到项目……查看全文>>
针对我省高速公路联网收费的建成，道口车流辆、往来客流量明显增加，突发性刑事、治安案件及火灾易发，为把国家财产可能遭受的损失降到最底程度，切实保障广大当班人员的人身安全和过往车辆在收费道口的顺利通行，经所务会研究，从以下四个方面制定突发事件处理预案。一、防火预案：若突发火情时，按下列程序处理：⒈当班人员一旦发现火情，应沉着冷静，收费员携票、款、卡撤离火灾区域，值班长和收费班长应立即就近取用消防灭火器材紧急扑救，同时通知值班领导⒉火灾较严重时值班领导要立即向消防部门报警，并报告处监控中心。⒊组织全体在所人员，全力救助、控制火情，若有伤员要急呼“”请求救护。⒋在确保人员、票款安全的情况下，积极主动配……查看全文>>
关于开展“树文明收费新风、创文明收费窗口”活动的实施方案为全面提高收费人员的整体素质，进一步改善和优化收费站服务环境，巩固和扩大收费所青年文明号活动的创建成果，确保我市交通行业精神文明建设工作再上新台阶，我局决定在××市公路收费所中组织开展“树文明收费新风、创文明收费窗口”活动。为使活动顺利开展，确保活动取得较好成效，特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“讲职业道德、树收费新风、创文明窗口”为主题，以爱岗敬业、端正行风、规范管理、文明服务为主要内容，推进××国道玉林市段各收费站文明窗口建设，树立“文明用语、热情服务、团结爱站……查看全文>>
为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：一、指导思想以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。二、活动时间2007年6月1日至6月……查看全文>>
...为了保障收费站站区的安全畅通，提高过往车辆通行速度，努力打造高等级公路车辆通行费征收管理服务的优质品牌。我单位根据上级单位《关于重申高峰时段开足收费车道的通知》文件精神，要求所属各收费站进一步完善《车道通行畅通预案》，细化应急处置程序，并对有关内容统一作如下部署：1、各收费站成立保车道畅通工作领导小组，全面负责本站区内的车辆通行畅通。2、加强对股室管理人员收费稽查业务的培训，成立由股室人员组成的保车道畅通应急小组。在用餐时间收费员较少时稽查员可直接顶岗收费，遇到车流量高峰人员不够时，股室人员可以顶岗稽查收费，以确保车辆畅通。3、加强全体征稽人员的业务教育，增强职工的职业道德素质，提高文明……查看全文>>
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