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随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。如何做到医疗服务人性化。我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。培育人性化服务理念社会在不断发展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性……查看全文>>
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随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。如何做到医疗服务人性化。我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。培育人性化服务理念社会在不断发展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性……查看全文>>
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市卫生局:根据前几日时间里江苏省卫生厅《关于在全省医院开展“全面改善医疗服务专项行动”的通知》(苏卫医﹝2008﹞39号)要求及全省卫生工作会议和医院工作会议精神,全面贯彻总结党的十七大精神,深入学习实践科学发展观活动,为患者提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务,努力缓解人民群众看病贵就医难问题,我院本着高度重视、精心组织、认真落实的总方针,坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,通过自查、互查、积极整改等办法,努力完善我院医疗服务流程、制度和设施建设,并取得了一定成效。一、提高认识、统一思想。我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视,充分认识到此次“全面改善医……查看全文>>
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为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》,我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状,根据《临沂市医院医疗质量检查标准》,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施:so100一、进一步提高医务人员的业务素质:认真学习有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业,热情服务。上……查看全文>>
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医改是牵动全局的大变革,关系全盘联动和整体调整。就其深化医疗服务体制机制创新改革而言,也是其中一项涉及面广,难度大的社会系统工程,是重大民生问题。为了落实科学发展观,深化医疗体制机制创新改革,破解人民群众最关心、最直接、最实际和最现实的求医问药难题。按照市委学教办的统一安排,我组织县(市、区)对32个医疗机构进行了调研,并带领相关同志深入18个医疗机构进行了调研。认为促进基本医疗健康服务逐步均等化,为人民群众提供比较符合需求的基本医疗健康保健服务,要以深化医疗服务体制机制创新改革为突破;要立足于强化医疗机构内涵建设和医疗服务结构调整;要以加大医疗资源整合力度和合理配置医疗资源为重点;要建立以市……查看全文>>
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力,还需不断倾听农民的呼声,改进工作方式方法,不断完善实施方案。一、调查基本情况本次调查涉及全市100户384人,2004年总纯收入1770600元,人均纯收入4611元,95为非低保户;5为低保户,低保户中有80是因疾病损伤致贫,20是因家中劳动力少致贫。二、农村医疗服务状况1、73的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室,10的人选择是私人诊所,9的人选择是社区卫生服务中心,7的人选择是乡镇卫生院,1选择县级以上医院;家到最近的卫生组织的距离60的人选择不足1公里,39的人选择在1-2公里,1的人选择在2-5公里。2、99的农户参加新型合作医疗制度。在被调查的100户中,只有1户没有参加新型……查看全文>>
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根据安徽省物价局《关于开展乡村医疗服务和药品价格调查的通知》(皖价医函(2009)21号)要求,结合当前深入开展的学习实践科学发展观教育活动,紧密结合本职工作,关注民生,我们于3月12日至13日会同市卫生局重点对太湖县卫生局及部分乡村卫生院的经营状况和价格政策执行情况进行了实地调查,并综合市辖其他县(市)的调查情况一并报告如下:一、太湖县卫生医疗机构的总体情况太湖县属山区县、库区县,也是国家级贫困县,全县2300平方公里,人口56万人。全县乡镇卫生院机构数37个,在职职工739人(其中合同制242人,卫生技术人员505人,管理人员44人),离退休人员287人,床位414张,病床使用率为53.8……查看全文>>
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我国卫生资源配置不合理,基本医疗服务过多地集中于高层级医疗机构而不能向基层合理分流,这不仅使得高层级医院人满为患,造成“看病难”的加剧,同时也使得医疗费用上涨势头难以遏制。新型农村合作医疗制度(以下简称新农合)于2003年试点以来,在引导农村患者合理就医方面发挥了较大的作用,但仍旧存在一些不足之处,本文旨在分析农村患者就医流向及其原因的基础上,探讨新农合对患者就医流向的影响,找出存在的问题,并完善新农合引导合理分流的机制。1新农合实施前农村患者就医流向及原因分析。1.1农村患者就医流向1998年第二次国家卫生服务调查和2003年第三次国家卫生服务调查结果显示,农村居民两周患病就诊者选择村级医疗……查看全文>>
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摘要。随着社会主义市场经济体制的逐步完善,我国的医疗体制也逐步实现了改革,医疗服务价格管理工作也面临着新的要求和挑战。本文针对医疗服务价格管理工作的重要性,以及工作实践中存在的问题和相关的解决对策进行了阐述,希望可以为医疗事业的可持续发展提供参考。关键词:医疗服务;价格管理;医疗改革一、加强医疗服务成本控制医疗服务成本包括医院为患者提供医疗服务时,所损耗的人力、物力、财力和药物等。通常来说,医疗服务价格是低于医疗服务价值的,这也成为了医疗服务价格管理的一大难点。医院的医疗服务价格是医院收入的重要来源,是弥补医院医疗支出的主要方式,对于医院的长久发展来说至关重要。因此,必须强化对医疗服务成本的控……查看全文>>
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一、文献综述在中国农业大国的现实国情和改变城乡二元结构的大背景下,农村医疗服务体系的建设一直是我国学术界研究的热点。学者们从不同视角做了大量研究。1.对农民健康现状情况的研究胡勇、张宜民、李云伟(2007)认为农村居民卫生服务需求与利用率低、可及性差,农民疾病经济负担重,医疗保障水平低。并认为农村公共卫生环境的恶化、农民卫生观念的滞后、城乡二元社会经济体制的制约,政府职能“缺位”与“越位”是影响农民健康水平的主要因素。陈在余、王洪亮(2010)发现收入与健康存在内生性,因此认为提高收入水平是提高农民健康的重要手段。对建设农村医疗服务体系的研究。彭翔、徐爱军(2012)重视政府在农村医疗服务体系……查看全文>>
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为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》,,文秘工作者共同的天地。我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状,根据《临沂市医院医疗质量检查标准》,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施:一进一步提高医务人员的业务素质:认真学习有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业,……查看全文>>
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篇一我局在县委、县政府的坚强领导下,在上级卫生行政主管部门的具体指导下,按照县委、县政府四大奋斗目标和五气新要求,树立干部新形象,不断改善人民群众就医环境,提高医疗服务质量,重点解决看病贵问题,不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,全县卫生工作呈现了新的局面。现将工作总结报告如下:一、半年工作总结(一)农村卫生工作1、根据省卫生厅、省财政厅实施第二轮招聘执业医师到乡镇卫生院工作的要求,我县新招聘了6名执业医师到乡镇卫生院工作。2、今年争取到第一批扩大内需乡镇卫生院污水处理及辅助设施建设项目2个,总投资100万元,三汇镇、涌兴镇中心卫生院各50万元。3、对白兔,鹤林,静边镇,清溪场镇,三板,土……查看全文>>
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改善医疗服务工作总结篇一我局在县委、县政府的坚强领导下,在上级卫生行政主管部门的具体指导下,按照县委、县政府四大奋斗目标和五气新要求,树立干部新形象,不断改善人民群众就医环境,提高医疗服务质量,重点解决看病贵问题,不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,全县卫生工作呈现了新的局面。现将工作总结报告如下:一、半年工作总结(一)农村卫生工作1、根据省卫生厅、省财政厅实施第二轮招聘执业医师到乡镇卫生院工作的要求,我县新招聘了6名执业医师到乡镇卫生院工作。2、今年争取到第一批扩大内需乡镇卫生院污水处理及辅助设施建设项目2个,总投资100万元,三汇镇、涌兴镇中心卫生院各50万元。3、对白兔,鹤林,静边镇……查看全文>>
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篇一我局在县委、县政府的坚强领导下,在上级卫生行政主管部门的具体指导下,按照县委、县政府四大奋斗目标和五气新要求,树立干部新形象,不断改善人民群众就医环境,提高医疗服务质量,重点解决看病贵问题,不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求,全县卫生工作呈现了新的局面。现将工作总结报告如下:一、半年工作总结(一)农村卫生工作1、根据省卫生厅、省财政厅实施第二轮招聘执业医师到乡镇卫生院工作的要求,我县新招聘了6名执业医师到乡镇卫生院工作。2、今年争取到第一批扩大内需乡镇卫生院污水处理及辅助设施建设项目2个,总投资100万元,三汇镇、涌兴镇中心卫生院各50万元。3、对白兔,鹤林,静边镇,清溪场镇,三板,土……查看全文>>
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改善医疗服务倡议书篇一:医疗服务关乎人民群众对深化医药卫生体制改革成效评价,进一步改善医疗服务有利于树立良好的医疗卫生行业形象,有利于引导患者有序就医,有利于缓解大医院人满为患的问题,有利于构建和谐医患关系。近期,国家卫生计生委和国家中医药管理局联合颁布了《进一步改善医疗服务行动计划》,提出的十项具体措施,进一步指明了工作的方向和目标。《行动计划》是医疗卫生行业贯彻落实党的和十八届三中、四中全会精神的重要体现,我们要坚定不移地高举改善医疗服务旗帜,切实提高医疗质量,切实改善人民群众看病就医感受。我们坚决支持并落实《进一步改善医疗服务行动计划》,并向全国医务工作者们发出倡议:一、以维护人民群众健……查看全文>>
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篇1医疗服务关乎人民群众对深化医药卫生体制改革成效评价,进一步改善医疗服务有利于树立良好的医疗卫生行业形象,有利于引导患者有序就医,有利于缓解大医院人满为患的问题,有利于构建和谐医患关系。近期,国家卫生计生委和国家中医药管理局联合颁布了《进一步改善医疗服务行动计划》,提出的十项具体措施,进一步指明了工作的方向和目标。《行动计划》是医疗卫生行业贯彻落实党的和十八届三中、四中全会精神的重要体现,我们要坚定不移地高举改善医疗服务旗帜,切实提高医疗质量,切实改善人民群众看病就医感受。我们坚决支持并落实《进一步改善医疗服务行动计划》,并向全国医务工作者们发出倡议:一、以维护人民群众健康为己任,坚持以病人……查看全文>>
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1以人为本为理念、重视医院经营主要内容。①建立以人为本、“员工满意”的团队文化。通过建立科学的管理制度、分配制度、激励政策去调动员工的工作积极性,营造尊重人、理解人、关心人的工作氛围,给人以工作、学习和发展的平台和机会,培育出一支优秀的团队,使员工自觉满意地为医院建设服务;②以“病人满意”为核心,创建服务文化。病人利益无小事,“病人需求即工作要求”。因此从服务环境、服务措施、医疗技术、员工形象、服务用语、候诊时间、检查流程等方面着手,急病人所急,想病人所想,全方位满足病人的需求,真正做到“医疗质量让病人放心,服务态度让病人称心,院容院貌让病人舒心”。根据社会群众的不同需求,为群众提供更多的选择……查看全文>>
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1“流动乡村医疗车”概念本文提出的基于poct的“流动乡村医疗车”医疗服务新模式,是指由全科医生和检验师至少两人组成的微型“流动诊所”,自行驾驶着装备了基本检测手段(主要是poct设备)、基本临床治疗手段的“流动乡村医疗车”按事前告示的时间和地点去农村经济欠发达和偏远地区为那些求医困难、缺乏“疾病预防、健康管理、保健咨询”的基层民众提供初级医疗服务,并对急诊、重症、慢性病、疑难病人提出分诊建议。这种主动送医基层的初级医疗服务新模式,是对目前城镇定点式医院“等人就医”医疗服务模式的补充和拓展。对“流动乡村医疗车”笔者初步构建如下:⑴人员:至少由全科医生、检验师组成,均有驾驶执照,轮换自驾“流动乡……查看全文>>
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基基本建立服务均等化的目标通过进一步扩大覆盖范围,实现城镇基本医疗覆盖面达到90%,新农合覆盖面达到100%;通过对现行制度的有机结合,缩小城乡医疗救助水平之间的差距,逐步发展成区域性的统一国民医疗保险制度,确保人人享受充分的基本医疗保障,最终建立起全国统一的国民健康保险制度。实现筹资标准统一、补偿政策统一、诊疗项目统一、用药目录统一。现实情况城乡两元结构的存在导致城镇职工、城镇居民、农民医疗保险制度的分立,城镇职工医疗保险制度起步较早已相对成熟,而城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗由于起步晚、人员流动大、筹资难度大等原因不够规范和完善[2]。此外,城镇基本医保和新农合全覆盖目标还没有实现,部……查看全文>>
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完整版第一条为加强和规范城镇居民基本医疗保险(以下简称居民医保)医疗服务管理,根据《武汉市城镇居民基本医疗保险试行办法》(武政[2007]84号)规定,制定本办法。第二条居民医保实行定点医疗机构就医管理,参保居民应在定点医疗机构范围内选择就医。居民医保定点医疗机构与城镇职工医保定点医疗机构范围一致,实行统一管理,统称城镇基本医疗保险定点医疗机构(以下简称定点医疗机构)。第三条市劳动保障部门对定点医疗机构实行协议管理。市医疗保险中心制定并与定点医疗机构签订《居民医保医疗服务协议书》,明确双方的权利和义务,协议有效期为一年。第四条定点医疗机构应根据居民医保工作需要设置相应医疗服务平台,配备居民医保……查看全文>>
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