为巩固教育系统信访工作取得的明显成果，开创信访工作的新局面，进一步深化领导干部接访人民群众工作，健全人民群众来信来访工作的长效机制，根据教教育局有关文件精神，拟定如下实施细则一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八届三中全会精神为指导，努力落实科学发展观，坚持科学决策、民主决策，依法办事，按政策办事，努力维护人民群众合法权益，健全信访工作机制，解决突出问题，化解矛盾纠纷，促进学校和谐、社会稳定。二、健全机构，落实责任1、为保障接访工作的正常开展，我校建立“接待人民群众来信来访工作领导小组（简称接访领导小组）；组长：杨有权副组长：张海斌成员：杨亚军、齐晓新、房振宇、孙国辉、王俊利……查看全文>>
来惠考察调研接待方案接市政府办公室通知，3月27日中央农办、中央政研室、水利部联合调研组来惠考察调研。为确保考察调研圆满顺利，特制订本方案。一、考察调研时间2010年3月27日（星期六）上午，为期半天。二、考察调研人员（一）中央农办、中央政研室、水利部联合调研组人员名单（７人）吴宏耀中央农办二组组长曹利群中央政研室农村局副处长于琪洋水利部水资源司副司长祖雷鸣水利部建管局副司长倪文进水利部农水司副司长张玉欣水利部规划司副处长王凯水利部办公厅干部（二）山东省陪同人员名单（８人）王泽厚省委农工办主任杜昌文省水利厅厅长-1李长宝县政府办公室副主任、调研室主任张立刚簸箕李灌溉局局长交警队引领人员司机１名……查看全文>>
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日三、会议地点。xxx酒店。四、环境布置（一）会场外区域布置酒店外围环境。灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。（二）会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。五、会议内容第一板块会议（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日（二）会议地点：待定（200人会议厅）（三）会议内容：待定（四）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2）会议鲜花：讲台……查看全文>>
商务接待预案目录目录.............................................................................................................................................................................1第一章、本商务接待预案的目的：.....................................................................................................……查看全文>>
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定方案如下：一、会议名称最美教师xxx先进事迹报告会二、会议时间2013年4月30日上午9：00-10：30三、会议地点永川区人民大会堂四、会议日程（详见日程安排表）五、与会人员中共永川区委宣传部部长xxx女士重庆永川区教育局副局长xxx先生重庆电视台台长感动重庆人物评选小组组长xxx女士重庆市永川中学校长xxx女士李施施亲人代表xxx女士学生代表xx以及社会各界环保人士及媒体记者六、接待准备工作（一）接待负责人员总负责：永川宣传部接待办接待小组：秘书组（xxx）、行政组（xx）、宣传组（xxx）、保卫组（xxx）（二）组织机构及职责1.综合协调组工作职责……查看全文>>
1.目的：为了能够圆满接待来博物馆召开的大型会议、活动，确保参会人员的人身、财产安全，保卫部特制定以下安全预案。2.范围。适用于上海汽车博物馆区域。3、职责：由展区管理部和保安部经理具体负责此次活动安全保卫工作的组织与实施4.安全领导小组：组长：物管中心服务总监副组长：展区管理部经理、保安部经理组员：全体展区管理部员工及保卫部人员5.安全保卫工作重点：5.1.重点检查消防报警系统，消防广播、防火栓、灭火器、安全出口、消防通道、消防卷帘门、烟感系统、喷淋系统、应急照明系统，如发现问题及时解决，确保所有功能处于正常使用状态，消防通道畅通无阻，防止发生火灾。如遇突发事件及时启动《上海汽车博物馆火灾应……查看全文>>
：迎接与会人员、现场运作、安排工作人员和良好的交通安排是会议报到和现场管理顺利进行的组成部分。第一印象很重要。现场报到是大家露面的时候，前来露面的与会人员、展览者、演讲人和主办者都有他们自己的日程。每个人都是有备而来，每个人都应该得到最热情周到的服务。欢迎与会者并帮助他们进行报到是会议殷勤待客的重要表现。现场的后勤工作：1.报到小组：被选派的现场报到工作的人员应该是经过培训并熟悉后勤和报到工作的方方面面。每位工作人员都应有该建筑内所有与会议有关的场所的方位图。关键人员在整个会议期间还应配有通讯工具以便及时沟通情况和随时到位。书面的工作指示和行为规范也是不可少的。必须让现场工作人员清楚以下几件事……查看全文>>
、关于接待工作1、如何迎接客人注意五点：一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。通常按照高规格接待来宾，体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。……查看全文>>
2、参加会务服务人员。（1）应仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪；（2）服务工作标准、规范无失误，其间现场服务行路要轻，不能人为制造杂音。各项达到得满分，否则每次扣0.2分。3、会议服务要按照安排部门要求准备会场和提供服务。（1）布置整体效果符合主办部门要求；（2）服务工作到位。各项达到得满分，否则每次扣0.1分。4、大型会议、活动的服务。（1）主席台、桌椅、会标、台签、话筒、鲜花、盆景、茶杯布置摆放正确；（2）音响、照明（灯光）、投影、茶水、矿泉水落实到位;（3）电源提供要符合使用需要，现场服务无事故;（4）卫生清理要及时;各项达到得满分，否则出现失误每次扣0.2分。5、报告厅、礼堂的申请使用……查看全文>>
第一章总则第一条为进一步规范公司接待管理工作，依据中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》和黄委公务接待实施细则等要求，特制定本规定。第二条接待工作原则：（一）服务于公司生产经营管理工作。（二）热情周到、礼仪从简，勤俭办事。（三）对口负责和分工协作相结合。第三条公司接待工作主要包括住宿、就餐、会议安排及接待用品采购等。第四条本规定适用于公司各单位、部门和项目的接待工作。控股子公司参照执行。第二章管理职责第五条管理职责（一）公司领导安排并参加的接待工作由总经理办公室负责，并协调相关单位、部门和项目参加；（二）由公司各单位、部门以及项目安排的接待工作，需公司……查看全文>>
、关于会议主席台座次的安排（1）主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。（2）主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在xx届四中全会的座次排列图：（3）几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常……查看全文>>
为了能够圆满接待来酒店召开的大型会议、活动，确保参会人员的人身、财产安全，保卫部特制定以下安全预案。一、安全领导小组：组长：庄伟副组长：汤盘峰、卢士凯杨文林组员：全体保卫部人员及山庄义务消防队由卢士凯经理具体负责此次活动安全保卫工作的组织与实施二、安全保卫工作重点：1、重点检查消防报警系统，消防广播、防火栓、灭火器、安全出口、消防通道、消防卷帘门、烟感系统、喷淋系统、应急照明系统，如发现问题及时解决，确保所有功能处于正常使用状态，消防通道畅通无阻，防止发生火灾。如遇突发事件及时启动《九华山庄紧急疏散预案》确保宾客人身、财产安全。2、会议场所进行严格管理，禁止在场内吸烟、动用明火，如必须动用明火……查看全文>>
一、会议报道之前的工作1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师（或工作人员）到达日期（确认航班或车次）、会务组的会议要求（会议主办单位内容，到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排）；同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考，在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥（房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置），落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式（需根据报到人数安排相应……查看全文>>
为做好“2009中国〃扬州世界运河名城博览会暨运河名城专家论坛”活动期间的宾客接待工作，本着“来宾至上，服务第一”的宗旨，规范来宾接待，拟定相关接待程序及注意事项如下：一、及时掌握信息1、接到客情通知时，要了解来宾的国籍、单位、姓名、职务、级别、性别、民族、人数。必要时还应掌握来宾的年龄和健康状况。如果是外宾、民族宗教团组或团队中有少数民族成员，还应了解其国家、民族宗教相关情况、生活习惯和食宿安排上应注意的问题。2、掌握来宾来我市的意图以及在住宿和日程安排上的要求。3、了解来宾抵离的日期、具体时间及所乘航班、车次等情况。4、将上述情况及时报分管领导同志签署意见，通知有关部门及相关人员，做好接待……查看全文>>
、确认酒店接待能力1、互换名片，斟茶寒暄，了解乙方单位情况。2、首先了解乙方会议举办日期，查看预约会期酒店有无其他会议/宴会举办，以免撞车。尤其是如乙方需要住房，须致电总台了解房态，能否保障乙方会议需要。3、了解乙方会议规模，确认酒店有无接待条件和接待能力。4、确认酒店有充足的接待条件后，进入实质洽谈阶段。5、邀请乙方参观会议室/客房状况/用餐地点，以增加乙方对酒店的感性认知。参观期间随机向乙方介绍以往酒店接待过的一些大型会议情况。二、洽谈1、准备会议协议空白文本、洽谈记录本和相关资料。2、详细倾听、记录如下事项﹡乙方会议规模、人数﹡会议举办日期、会议主题﹡是否需要住房（房型、间/天数、抵离店……查看全文>>
1.任何红马接待yy号不得外借。2.接待员在接待期间，需保持一个良好心态，不得与其他人发生争执，对骂现象，若心态不好可以申请暂停接待，调整正常后继续接待。3.接待室不允许非接待人员长期逗留。接待员不得在接待室挂机。4.接待人员在接待的时候一定要注意接待时的接待语气，必须要缓和平速。接待室尽量不出现冷场现象主动活跃气氛，接待之间应尽量相互配合。5.接待室新来游客接待人员要主动接待和发文本，保持文本和语音同步。同时要随时关注公屏上的信息，做到有效率高质量的接待。6.发飞机票只能发与公会有关的，无关的严禁发送。7.接待室新来白马只发一遍文本，说一遍，游客有要求时再发第二遍。8.严禁在接待室内随意卡麦……查看全文>>
第一篇：关于长三角地区部分投资企业来黄冈考察接待方案（1）关于长三角地区部分意向投资企业来黄冈考察接待方案（送审稿）按照鄂沪办函[2011]17号《关于组织长三角地区部分意向企业赴黄冈市考察的函》和市领导的批示精神，湖北省人民政府驻上海办事处于12月1日至2日将组织部分意向投资企业来黄冈考察投资环境。为促进考察活动顺利开展，制订接待方案如下。一、考察时间12月1--2日二、考察内容1、考察市区工业园区；2、座谈黄冈市区投资环境。三、参加人员1、来访客商长三角地区企业家赴鄂投资考察团团长、湖北省人民政府省驻上海（浙江、江苏）办事处主任宋悦明先生武汉市人民政府驻上海办事处主任王蓉女士武汉市人民政府……查看全文>>
一、接待流程1、准备资料（宣传海报+手提袋）根据人数50份左右2、进入售楼处后发放宣传资料及纸袋3、在售楼处先做项目小型推介，整体介绍项目情况，包括区位图、交通、周边配套、产品及卖点、户型、价格及看房团优惠政策。4、客户咨询并置业顾问答疑。5、带意向客户看实景现房，一路介绍园区景观，并带看2-3个户型详细介绍。其他人回车上等待。6、带意向客户回售楼处并做好客户登记。7、送走客户。8、及时做好意向客户回访。二、物料准备1、dm单50份2、手提袋50个3、条幅1个4、客户登记本1份5、纸杯三、人员安排1、项目介绍及客户问题答疑1人2、回答客户提问及咨询2人3、带看实景现房3人4、意向客户登记并回访……查看全文>>
郑玖鏮郑总接待了邯郸市政协副主席、冀南新区党工委副书记、冀南新区管委会主任白钢，冀南新区投资促进局局长杨乃占一行到北京金正品图书有限公司参观。金正品成立八年来，以科技创新为动力，以互联网大时代云计算下的图书【考试、经管、少儿、文学、艺术、大健康、大旅游7类】精准数据为中心，将集团业务微创新“书加一切，一切加书”。帮助传统企业一站式布局互联网s2b—f2bc2一链三大端口的七大业务板块，精准数据为中心，将集团业务微创新“书加一切，一切加书”。帮助传统企业一站式布局互联网s2b—f2bc2一链三大端口的七大业务板块，部门简介旗下有图书分销、图书科技、图书微群、图书传媒、图书学院、图书金融、图书小镇……查看全文>>
一、迎候方案一。中办要求，首长抵达时，不需献鲜花，宾馆大厅清场（不留任何闲杂人员），总台可留2名值班人员，遵义宾馆总经理在大门迎候首长，问候并引导至电梯口止步。方案二。省委要求（安全、热烈、自然、有序），首长抵达时，不需献鲜花，宾馆部份领导、地方部份领导、一对一服务人员两边列队迎候。对接首长一对一人员或宾馆总经理（待定）引导至电梯口止步。注。①领导人及部级以上领导需配备一对一礼仪人员（政府机关工作人员中抽选，政治合格，形象气质佳。）②不得拍照，在场人员手机设为静音。③1、2号电梯设专梯，宾馆挑选政治可靠、形象好的工作人员在电梯内服务，直接送首长抵达入住楼层。④如下雨，请宾馆铺设地毯至电梯口（需……查看全文>>
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