公务接待管理办法（试行）为规范接待行为，节约费用开支，结合实际，特制订本办法。一、接待原则坚持“热情周到，勤俭节约”的原则，严禁奢侈浪费，按照“严格标准，对口接待，归口列支，票据齐全，规范管理”的要求，严格接待范围、接待标准、操作程序，确保公务接待工作统一、高效、优质、文明，促进公务接待工作规范化、科学化、制度化和程序化。二、接待范围（一）对口接待1、区级部门领导或工作人员来开发区调研、指导、开展工作，原则上不安排酒席，只安排工作餐，由对口部门负责接待，经费列入接待部门。2、外地客商考察、兄弟开发区派人调研、考察、交流学习，由各对口部门负责接待，履行申报程序。确需党工委、管委会领导参加接待的，……查看全文>>
四川省党政机关国内公务接待管理办法川委办2014（11）号第一章总则第一条为规范全省党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定，结合我省实际，制定本办法。第二条本办法适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。本办法所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第三条国内公务接待应当执行中央和省委、省政府有关规定，坚持有利公务、务实节俭……查看全文>>
湖南省党政机关国内公务接待管理办法第一章总则第一条为了进一步规范全省党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，结合我省实际，制定本办法。第二条本办法适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。第三条本办法所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第四条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习……查看全文>>
2014年3月24日，《四川日报》第5版公布中共四川省办公厅、四川省人民政府办公厅印发的《四川省党政机关国内公务接待管理办法》。全文如下：四川省党政机关国内公务接待管理办法（2014年3月15日四川省办公厅、四川省人民政府办公厅印发，川委办„2014‟11号）第一章总则第一条为规范全省党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定，结合我省实际，制定本办法。第二条本办法适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理……查看全文>>
2014年10月9日，《江西日报》第b02版公布中共江西省委办公厅、江西省人民政府办公厅联合印发的《江西省党政机关国内公务接待管理办法》。《办法》全文如下：江西省党政机关国内公务接待管理办法按语：为规范全省党政机关国内公务接待管理，厉行节约，反对浪费，加强党风廉政建设，根据中央和省委、省政府有关精神，结合我省实际，特制定本办法。第一条为了规范全省党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据〘中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发〖党政机关国内公务接待管理规定〗的通知〙（中办发〔2013〕22号）和〘中共江西省委、江西省人民政府关于印发〖江西省党政机关厉行节约反对浪……查看全文>>
优秀文档值得下载第一章总则第一条为了规范全省各级党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等相关规定，结合我省实际，制定本办法。第二条本办法适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。第三条本办法所称国内公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第四条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。……查看全文>>
第一章总则第一条为深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实、勤俭节约的作风，进一步规范和改进公司公务接待工作，促进公司公务接待工作程序化、规范化，展现公司良好形象，更好地为公司发展服务，根据中央和国务院有关精神，结合公司实际，特制定本办法。第二条公司公务接待工作应遵循以下原则：（一）加强统筹。1、党和国家领导人、省委省政府主要领导到公司所属单位考察调研时，要严格执行重大事项报告制度。接到通知后，按照当地党委、政府要求做好有关工作的同时，应在第一时间报告公司办公室，由本单位负责的接待方案经办公室审核后执行，事后向公司报告接待情况。2、邀请省委、省政府领导到公司及所属单位考察调研，应严格执行有关邀……查看全文>>
（修订）为进一步规范全校公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关国内公务接待管理规定》、《湖南省党政机关国内》等文件精神，结合学校实际，制定本办法：一、接待范围本办法所称公务，是指来校出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导等公务活动。二、接待原则及要求有利公务、务实节俭、归口管理、对口对等、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯等原则。三、接待分工与程序（一）接待分工1.上级机关、兄弟院校和友好单位的同级及以上领导由党政办公室负责接待，有关单位（部门）配合。2.上级有关部门、社会团体、各类协会、学会在校内开会，应遵循“以会养会”的原则，由……查看全文>>
为了认真落实中央八项规定，规范公务接待，根据《陕西省党政机关国内》和《西安市党政机关国内》，结合我支队实际，制定本办法。一，接待原则1，公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。二，接待范围1，本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。2，实行公务接待审批控制制度，对无公函的公务活动和来访人员不予接待。3，严格控制公务接待范围，不得将国家工作人员的休假，探亲，旅游等私人活动纳入公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。三，接待标准1，住宿标准，接待住宿应当严格执行差旅，会议管理……查看全文>>
第一条为进一步规范机关公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》和《xx省党政机关国内》，结合实际，制定本办法。第二条本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第三条公务接待应当坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、严格标准、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条公务外出行为实行审批管理，严格控制外出的时间、内容、路线、频率和人员数量。省局机关凡到外单位、外地和省内各市（州）县xx局开展公务活动的，一律使用“xx国内公务活动公函”。公函由局办公室开具，由……查看全文>>
第一章总则第一条为加强集团有限公司（以下简称“集团”）接待工作规范，对外树立公司形象，降低成本，特制订本办法。第二条本办法适用于集团有限公司及下属子公司各类接待工作。第三条接待事务分为3类：Ａ类。贵宾接待。指政府高职人员、重要客户、重大客户、外宾及参观团体。Ｂ类：业务接待。指一般营销客户。c类：普通接待。指各部门的一般来客。第四条接待场所：（一）接待室。公司所有接待指定场所。（二）会议室。接待备用场所，在接待人数超过8人或接待室在用时启用。（三）多功能厅。大型接待或需使用多媒体等特殊情况时使用。第二章组织机构及职责第五条接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现营销策略目标，具有十分……查看全文>>
第一章总则第一条为深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实、勤俭节约的作风，进一步规范和改进公司公务接待工作，促进公司公务接待工作程序化、规范化，展现公司良好形象，更好地为公司发展服务，根据中央和国务院有关精神，结合公司实际，特制定本办法。第二条公司公务接待工作应遵循以下原则：（一）加强统筹。1、党和国家领导人、省委省政府主要领导到公司所属单位考察调研时，要严格执行重大事项报告制度。接到通知后，按照当地党委、政府要求做好有关工作的同时，应在第一时间报告公司办公室，由本单位负责的接待方案经办公室审核后执行，事后向公司报告接待情况。2、邀请省委、省政府领导到公司及所属单位考察调研，应严格执行有关邀……查看全文>>
（修订）为进一步规范全校公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关国内公务接待管理规定》、《湖南省党政机关国内公务》等文件精神，结合学校实际，制定本办法：一、接待范围本办法所称公务，是指来校出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导等公务活动。二、接待原则及要求有利公务、务实节俭、归口管理、对口对等、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯等原则。三、接待分工与程序（一）接待分工1.上级机关、兄弟院校和友好单位的同级及以上领导由党政办公室负责接待，有关单位（部门）配合。2.上级有关部门、社会团体、各类协会、学会在校内开会，应遵循“以会养会”的原则……查看全文>>
为了认真落实中央八项规定，规范公务接待，根据《陕西省党政机关国内公务》和《西安市党政机关国内公务》，结合我支队实际，制定本办法。一，接待原则1，公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。二，接待范围1，本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。2，实行公务接待审批控制制度，对无公函的公务活动和来访人员不予接待。3，严格控制公务接待范围，不得将国家工作人员的休假，探亲，旅游等私人活动纳入公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。三，接待标准1，住宿标准，接待住宿应当严格执行差旅，……查看全文>>
第一条目的为加强对公司接待工作的管理，促进公司接待工作的加强，同时，通过接待工作展现和宣传公司的管理水平和企业形象，增强公司的对外影响力。特制定本办法。第二条适用范围本办法适用于xx集团总部及各二级企业的接待工作。这里的接待工作主要是指公司经营管理活动所必须的来宾接待、交通/食宿安排、商务洽谈、工作汇报和陪同参观等方面的工作。第三条接待部门及其职责1.接待部门1.1公司行政人事部（综合办公室）为公司负责接待的归口管理部门。1.2相关业务主管部门为对口接待部门。1.3遇重大接待工作和接待活动，公司行政人事部可协调相关单位与部门共同做好接待工作，相关单位与部门应积极、主动配合。2.接待部门职责1.……查看全文>>
秘书：办公室接待工作作为一名办公室秘书将按以下几种情形来接待：一、热情友好地接待当来访者来访时，秘书人员应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。在热情接待中要注意的三方面问题：1、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。2、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体，介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的，将年轻……查看全文>>
秘书的接待工作第—节接待的准备工作文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉，从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单位认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌，因而在无形当中也提高了本单位的知名度和美誉度，扩大了单位的影响。反之，如果秘书的态度冷漠、言行举止粗鲁，那么，来访的客人就会认为这个单位整体水平太差而对单位失去信赖。秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，它是做好接待工作的前提条件。秘书应该从接待工作的环境、物质与心理三个方面进行准备。一、做好接待工作的环境准备公司的前台、会客室、办公室是展示公司形象的窗口，秘书应当使这些地方保持清洁、明亮、整齐、美观，让来……查看全文>>
信访接待工作的基本方法与技巧信访工作，是党和政府与人民群众联系的纽带，也是维护社会稳定的“安全阀”。做好当前的信访接待工作，对于有效化解人民内部矛盾，积极维护社会稳定，有着重要的现实意义。今天，在座的各位同仁，都是信访工作的骨干，也是大信访战线上的人才，肩负着接待和受理群众信访的重任。因此，有必要就信访接待工作的基本方法和技巧问题进行认真的研究，以便在实际工作中妥善地处理所遇到的信访问题。今天，有幸与大家一起探讨信访接待工作方面的问题，深感荣幸。下面，根据近来在接待工作中的实践和操作，谈一谈接待工作的基本方法和技巧问题，权作抛砖引玉之举，不妥之处请大家批评指正。一、信访接待人员应具备的基本信访……查看全文>>
论秘书处理人际关系的原则、方法与技巧中文摘要本文针对21世纪以来我国市场经济发展的新趋势和现代社会信息化快速发展对当前秘书工作提出的新要求、新标准，从人际关系的定义、人际关系的一般特点以及人际关系的影响因素出发，从而引申出秘书在实际工作中处理好人际关系的原则和方法及其重要意义，接下来根据秘书人际交往类型从方向上的划分：上行交往、平行交往和下行交往，重点论述了秘书人员作为领导的参谋和助手应该如何处理与领导的关系，并引用了大量的案例加以分析和讨论；秘书作为联系上下级的中心枢纽，应该如何处理好与同事及职能部门的关系，以建立起良好的交往环境和维护组织的团结；浅谈了秘书作为组织和领导的形象代言人应如何处……查看全文>>
摘要。接待工作是秘书的日常工作之一，要求秘书做到亲切迎客、热忱待客与礼貌送客。秘书面对的客户主要分为预约来客和未约来客，具体情况应具体灵活对待。总而言之接待工作仅凭热情是不够的，还需要掌握一定的方法与技巧。关键字：接待工作，预约来客，未约来客接待工作是秘书的经常性的工作之一，是秘书事务活动中不可缺少的重要内容。作为领导机关“门面”、“窗口”的秘书机构的工作人员，必须熟悉接待业务，积极主动热情的做好这项工作。它对树立本单位的良好组织形象、加强与社会各阶层的沟通和协调起着非常重要的作用。对秘书人员来说，来的都是客，都需要热情相迎、以礼相待，这是毋庸置疑的，但是接待工作仅凭热情是不够的，还需要掌握一……查看全文>>
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