公务接待管理规定为切实加强我单位经费管理，规范招待开支行为，严格控制招待费用支出，促进党风廉政建设，特制定本规定。一、开支范围本办法所称接待费，是指兄弟单位来公园考察学习，上级机关来公园检查指导工作，公园与有关部门、单位因工作、业务往来确需安排的，以及上级党委、政府统一安排的接待而合理开支的餐宿费用和交通费用。二、交通安排和接送（一）对上级机关统一安排到公园考察、游览的接待活动，办公室在接到通知后及时通知售检票处来园单位车牌号、车辆数等接待车队情况，文明放行，如有必要或特殊情况，安排相应人员提前到达售检票处迎接。（二）兄弟单位客人来公园或上级机关来检查指导工作，由办公室安排车辆和人员接待，在日……查看全文>>
公务招待管理规定目的：为进一步加强公务招待管理，规范公务招待行为，根据公司实际情况，本着“务实、节俭”的原则，做到有利公务、热情周到、勤俭节约，特制定本规定：范围：适用公司各部门。内容：1.招待范围：1.1所有需要招待的外来公务人员及各级领导；1.2出差在外办理业务时，必须要招待的人员；1.3工作餐；1.4与公司无业务关系的人员，不得安排招待；2.招待地点。以公司招待所为主，如需外出招待的必须由总经理签字批准；总经理不在家时可电话请示同意后招待，但须在总经理回公司后补办相应手续。3.招待标准：3.1住宿标准3.1.1客人来公司进行公务活动时需安排住宿的，原则上均应安排标准间，重要客人经总经理批……查看全文>>
全系统公务接待管理规定（征求意见稿）为规范和改革我系统公务接待行为，遏制和消除公务接待中的奢侈与浪费现象，根据国家及省有关文件精神，特制订本规定。一、接待范围公务用餐接待是指因工作需要，由办公室按标准和程序并在指定地点对来客进行餐饮接待的行为。主要有以下范围：1、上级领导及有关主管部门来检查指导工作及专题调研的；2、本系统外地机构来本地办理公务的；3、外省有关部门来本系统交流、考察等公务活动的；4、请求、协调有关部门支持工作需给予招待的；5、召开会议需要安排就餐、住宿的。二、接待原则及标准1、公务接待工作要遵循“内外有别、适度节俭”的原则。2、本系统内部接待，中午尽量在食堂用餐，坚持工作时间不……查看全文>>
学院公务接待管理办法为建设节约型校园，加强学院内部管理，进一步规范公务接待活动，节约公务接待支出，根据《关于在国内公务接待工作中切实做到勤俭节约的通知》的精神和《党政机关国内公务接待管理规定》，结合学院实际情况，特制定本管理办法。本管理办法中的公务接待是指接待学院上级部门领导及院外有关单位到学院视察工作、检查指导、考察调研、出席会议、学习交流等公务活动。一、公务接待范围学院办公室是负责学院级别公务接待的主要职能部门，院内各单位按照对口接待的原则承担相应的接待任务。（一）学院级公务接待由学院办公室负责安排。院级接待范围为：1.上级主管部门、兄弟学校和友好协作单位的主要领导。2.以学院名义邀请的国……查看全文>>
学习《党政机关国内公务接待管理规定》的心得体会中共中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关国内公务接待管理规定》，旨在规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设。《规定》共分26条，对公务接待的各个方面都提出了明确要求，对于我们财政机关来说，应该率先垂范学习领会文件精髓，认真执行，把《规定》落到实处，促进推进公务接待服务社会化改革。首先，要不断加强学习，适应新形势的需要。作为建章立制的治本之策，这些政策的出台确实为全面、细致治理公务接待顽疾明确了方向。我们财政机关要深入细致地学习领会文件内容，坚决执行各项规定，坚持深化改革、标本兼治，着力推进财政预算、差旅费管理、……查看全文>>
李官中学信访工作接待制度为规范和加强学校信访工作，保障教职工的合法权益及学校正常的工作秩序，根据有关规定，结合学校实际，特制定本制度。一、信访接待的原则坚持“分级负责”的原则。学校办公室承担学校信访接待，负责接待来访群众，对来信来访反映的问题和情况，除关系重大的需报主管领导阅批的，其余均按问题性质转给相关负责人调查处理。二、信访接待的程序1、对于群众来信，主管信访工作的人员要及时拆封，保存完整，并编号登记，并按内容性质，拟出处理意见，由办公室负责人签批后转送相关处室处理，并督促承办部门及时查处。对于比较重要或复杂的信访，须呈主管领导阅示后再办。2、学校领导的亲收件一律交本人拆封，属群众来信的，……查看全文>>
信访接待与信访处理根据业务流程，从群众来信来访接待、处置信访举报件、信访案件的办理和反馈、信访案件的审结四方面介绍。（一）群众来信来访接待工作群众信访形式有来访、来信、来电、网上举报等。来信、来电、网上举报，主要是处理举报件，跟来访后举报件的程序相同，因此这部分仅介绍来访工作。群众来反映问题，我们接访要按这一顺序进行：1、登记来访情况。登记信访人的基本情况，登记人数、姓名、身份证号、所属单位、人员身份、之前信访单位等。2、听信访人陈述，了解信访人反映的问题共有几个，各属于什么性质的问题。3、答复受理范围。根据信访人反映问题辨认信访人的诉求应该归哪些部门管，哪些属于纪检监察机关受理，哪些不属于纪……查看全文>>
信访工作，是党和政府与人民群众联系的纽带，也是维护社会稳定的“安全阀”。做好当前的信访接待工作，对于有效化解人民内部矛盾，积极维护社会稳定，有着重要的现实意义。因此，有必要就信访接待工作的基本方法和技巧问题进行认真的总结，以便在实际工作中妥善地处理所遇到的信访接待问题。下面，根据近来在接待工作中的实践和操作，谈一谈接待工作的心得体会。一、信访各类原因。从信访内容看，范围不断扩大，类型越来越多。一、是农村的土地纠纷、经济纠纷、干部违纪、税费征收、退耕还林政策兑现、农业税减免和粮食补贴不到位等问题；二、拖欠工资发放、生活待遇、养老统筹、医疗保险等问题等问题；三、是新农村和国家重点工程建设过程中形成……查看全文>>
顶岗心得体会为了更好地做好接待工作，提升自身接待水平，强化服务意识、奉献意识，圆满完成各项接待任务，我于2012年4月12日到县外事接待办进行顶岗学习，此次顶岗学习的主要内容是接待工作，通过学习不断提高乡镇公务接待工作的质量与水平。转眼间，顶岗工作快要结束了，在这一个多月的顶岗学习中，让我真正体会到了接待工作的重要性，同时也让我对接待工作有了更多更深的认识。一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的接待通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排……查看全文>>
xxxx接待工作心得体会这几天，我参与了公司的关于“xxxx征集评审会”的相关工作，其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先，要明确工作任务。在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次，我们需要在一天的工作时间内，与各位专家沟通协调行程、住宿，用餐以及车辆安排等相关事宜。时间非常紧迫，但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。接待工作比较繁杂，需要考虑到每一个细节。我很庆幸……查看全文>>
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待按照“重要会议、重大活动、重点接待……查看全文>>
一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，……查看全文>>
经过对《关于接待存在问题的情况汇报及改进措施》的学习，认真对比自己的实际工作，我发现对于文中提到关于日常接待中出现的问题，我本人也经常犯类似错误，虽然是一些小节上的错误，但却直接影响到我单位的接待质量和接待形象。经过学习，我深有感触和体会，我认为作为一名接待人员，要切实做好接待工作，除充分具备基本的接待素质和接待能力外，还应该充分具备以下两方面内容：一是要加强学习、善于总结。接待工作是一件繁琐细致的工作，涉及的知识面广，知识更新速度快，只有勤学习、勤思考才能做到与时俱进，才能及时掌握政治、经济、文化的发展动向，才能不断提高综合素质和应变能力，进而适应接待对象不断增长的消费需求。在学习中要不断拓……查看全文>>
xx镇领导干部接待群众来访制度为了认真贯彻中办发[2009]3号《关于领导干部定期接待群众来访的意见》及闽委办[2011]85号《关于进一步完善领导干部接待群众来访制度的意见》的精神，推动我镇领导干部接待群众来访工作规范化、制度化。特制定本制度如下：一、指导思想指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，健全党和政府主导的维护群众利益机制，畅通信访渠道，维护群众合法权益，化解社会矛盾，努力营造领导干部依法行政，有关各方齐抓共管，人民群众有序信访的良好氛围，全力维护社会稳定。二、接访形式（一）公示按照“公开透明、规范有序、方便群众”的原则，在一定范围内将接访领导干部的姓名、职务以及接访的……查看全文>>
按照市委的批示要求，我认真研读了周永康在全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会上的讲话，感受颇深：一是做好信访工作，必须要带着对人民群众深厚感情，纠正各级干部的对信访工作的不当做法。周永康书记在讲话中指出，当前信访工作还存在一些亟待解决的认识问题和不当做法。有的干部对群众缺乏感情，一看到上方群众，就反感，躲着不见；有的把接访当负担，搞形式、走过场，对问题是否得到解决不管不问；有的认为上访是个无底洞，问题解决的越多，群众上访就越多；有的认为"搞定就是稳定、摆平就是水平"，不做深入细致的思想工作，满足于花钱摆平，或者搞数字游戏，欺上瞒下；有的认为群众上访是给地方抹黑、让领导出丑，对上群群众围追……查看全文>>
选多篇）按照市委的批示要求，我认真研读了周永康在全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会上的讲话，感受颇深：一是做好信访工作，必须要带着对人民群众深厚感情，纠正各级干部的对信访工作的不当做法。周永康书记在讲话中指出，当前信访工作还存在一些亟待解决的认识问题和不当做法。有的干部对群众缺乏感情，一看到上方群众，就反感，躲着不见；有的把接访当负担，搞形式、走过场，对问题是否得到解决不管不问；有的认为上访是个无底洞，问题解决的越多，群众上访就越多；有的认为”搞定就是稳定、摆平就是水平”，不做深入细致的思想工作，满足于花钱摆平，或者搞数字游戏，欺上瞒下；有的认为群众上访是给地方抹黑、让领导出丑，对上群……查看全文>>
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待按照“重要会议、重大活动、重点接待……查看全文>>
一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，……查看全文>>
培训心得2012年10月11日、在光棍节来临之际，社区又组织了一次关于接待礼仪的培训，通过这次培训让我了解到一些接待服务礼仪，同时通过几个典型的案例让我了解到服务礼仪的重要性。细节决定差异、细节决定成败，在高度竞争的时代里，竞争往往就在于细节的差异，所以做好基本接待礼仪是一份很重要的事情。西方人都有带戒指的习惯，随着时代的发展，越来越多人都有带戒指的习惯了。之前看到别人带戒指，一直以来都是以为别人带在手上是一种装饰而已、也曾听说过带在某根手指上是代表着什么含义，但是通过今天的培训，我已经明确了戴在每一根手指上的确切含义，这是我今天所收获的第一点。握手能体现出一个人的礼仪修养，能体现双方交往对对……查看全文>>
接待学习心得—罗逸飞通过本次市接待处的沙龙活动，我有机会学习各家美食，丰富自己的饮食文化，并且学习了当前今后一个时期内接待的大体方向和方法，让我深有体会的是以下几点：一、接待中要做到三心：细心。即注意接待接待中的每个细节，如客人的风俗习惯，有无禁忌，餐前的餐具、小吃、饮品是否备齐。另外还要考虑到如遇突发状况，应该如何处理（如人数变动、菜式变动等），总之一切可能的突发状况我们都要考虑到内。热心。接待工作是一个服务性工作，它要求我们必须以一个服务的心态去参与，而服务的最好的方法就是热心，只有热心的去待人待物，客人才能感受到一种愉悦的气氛，吃的开心、满意。专心。作为一个接待工作人员，一定要做到眼观六……查看全文>>
联系客服
公文交流微信群
