[摘要]。接待员必须通过专业培训从而提高其自身的专业形象、专业举止、接待技巧、综合素质、完善形象、创造亲和力、增加美誉度；展示企业良好形象，最后达到对个人的职业塑造和对形象、品牌塑造的推动和促进作用。[关键词]：专业培训；展示企业良好形象；职业塑造；形象品牌塑造；推动及促进作用深1接待员的重要性以及如何更好地做好接待工作接待员首先需要经过培训，培训是指按接待工作的要求对接待人员进行知识、技能或综合素质方面的培训，如充分了解生产车间内生产线的运作流程或面对客人无理的要求时应如何礼貌应对等，目的是提高接待人员的业务水平和服务意识，更好地为客人提供服务。接待员通过专业培训从而提高其自身的专业形象、专……查看全文>>
关于做好接待公务服务工作的调查与思考接待工作贴近中心、事关大局，是进一步体现我市精神风貌，推动我市经济社会发展的重要力量。同时，对于构建上下、内外和谐关系，推动工作的开展也具有十分重要的作用。为做好机关的公务接待工作，树立良好的自身形象，近期，我们对xxx接待办、xxx政府接待办进行了考察调研，深入了解他们的做法，并分析了我办在接待工作中存在的问题，提出了建议。现将调研情况报告如下：一、主要做法（一）抓组织领导，精心部署公务接待工作。公务接待是直接面对每一个客人、经手每一件事务的具体工作。要搞好此项工作既需要统一高效的组织者、领导者、指挥者和协调者，也需要具体事务的落实者、承办者和处理者。因此……查看全文>>
近年来，翁旗的接待工作在市接待办的正确指导下，围绕中心，服务大局，牢固树立起“大接待”和“接待工作无小事”的观念，本着“热情、周到、文明、安全、节俭”的原则，充分发挥了接待工作展示翁旗形象的“窗口”作用、对外交往的“桥梁”作用及经济发展中的“媒介”作用，较好地完成了各项接待任务。现按照赤接办发（2005）3号文件要求，将具体情况汇报如下：一、贯彻落实区、市接待工作会议精神情况区、市召开的接待工作会议，是在新时期新形势下，对如何做好接待工作的正确指导和具体要求，我旗根据会议精神，紧密结合翁旗实际，统一了做好接待工作的重要性、责任感的认识，创新了工作思路，丰富了接待内容，加强了队伍建设，全面提高了……查看全文>>
工作岗位：美术编辑工作性质：报纸版式设计主要日常工作内容。负责大事件，本地，体育，娱乐等版块，日均4-5个版面的报纸版式设计。过去一年工作取得的进展。首先，我从加入到《m2f金报》工作以来，公司领导给了我许多工作上的帮助。我惟一能做的就是努力认真的工作。我始终牢记自己是《m2f金报》的一员，对上级主管和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，也做到严于律己，宽以待人。其次，作为一个设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人求教，……查看全文>>
以下是第一小编为大家整理的关于接待工作的一些常识，供大家参考。关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。关于会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则。左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。关于宴席座次的安排宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在……查看全文>>
公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢。这就需要根据来客身份的不同，有所区分了。接待前的准备1.了解情况接待的准备工作是为接待好客人而做的。要想使我们的接待工作做好，就必须事先详细了解客人的情况。这主要是要弄清客人来访的目的、性别比例、职务级别、人数、是否有夫妇同行等。客人来访都是有目的而来、有备而来的，我们要事先了解客人来访的目的是什么，以便于做好充分的准备工作。弄清客人的人数和性别比例，是否有夫妇同行，可以为我们安排交通工具和食宿作好准备;了解客人的职务级别，也便于我们安排接待规格。2.掌握时间作为接待者，无论是因公……查看全文>>
目前，我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。1.排列职务。在正式场合接待多方来宾时，往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者，可按其资历即任职的早晚排列。对于已不再担任行政职务者，则可参照其原职进行排列;但讲究将其排在担任现职者之后。若是接待团体来宾，其团长或领队的职务的高低，则是为其进行排列的基本依据。2.排列字母。举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时，按国际惯例，可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。若其名称的首位字母相同，则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。以下各位字母相同，亦可据此类推。3.抵达早晚。对……查看全文>>
做好接待的工作的准则一、会议接待：礼仪水平的综合展示会议接待是接待部门的一项经常性的工作，为会议成功举办提供必要的物质条件和服务保障。会议接待具有综合性的特点。从礼宾服务到食宿安排、车辆保障、医护防疫、安全警卫，从会场布置、接送站到招待晚宴设计、内外联络，等等，也是一个系统工程。大型会议，特别是各类庆典、经贸交流等大型节会，来宾数量多、层次高，服务保障职能尤其繁重，涉及方方面面。会议接待的综合性，决定了会议接待礼仪展示的综合性。会议接待是否成功，不仅需要精心组织，周密安排，而且要求参与会议接待的人员具有较高的职业素质和礼仪修养，确保会议接待过程的统一、规范、高效、流畅，使各个环节、方面，都体现……查看全文>>
一、做好接待工作的意义做好接待工作是企业长远发展的需要。接待工作的优劣，直接关系到客人对企业良好形象的客观评价，关系到企业各项业务的发展，关系到企业中长远目标的实现。因此，接待工作至关重要，需要我们及时更新观念，认真搞好服务，高质高量地做好各项接待工作。接待工作作为企业联系内外的桥梁和纽带，是展示实力，树立形象的体现，可以为企业积累丰富的关系资源，扩大合作交流，从而推动企业的快速发展。因此，必须把接待工作看做企业工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。做好接待工作是提高企业知名度和美誉度，从更高层次上展示企业形象的需要。接待工作做到热情、礼貌、周到、耐心，使来访者……查看全文>>
1、公务接待工作的概念及类型①概念：在《接待原理与实务》一书中介绍：接待是一种招待和交流活动，是人类社会关系和社会交往实践的产物。任何社会组织——国家、政党、机关、事业等为了实现自身的生存与发展，必须使自己成为一个开放系统，维持和发展组织系统内外交流与合作，从而使接待工作适应这种需要而产生。广义上。指除了私人接待之外所有组织和单位的接待，在这个意义上，机关、企业、事业单位的接待，都是公务——因公——接待。狭义上。专指国家机关（包括党的机关，国家权力机关和国家行政机关）即机关组织在对外交往和公务活动中形成和产生的接待事务和活……查看全文>>
小编语。公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢。这就需要根据来客身份的不同，有所区分了。领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座，上茶，可以说"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并马上请示领导，再按照指示接待、安排。推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候你最好先打电话给相关部门，如果相关部门有意向或是事先有约的话，你再指引他们过去。如果没有预约，而推销员又坚持要见相关领导，你也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导如果感兴……查看全文>>
：会前工作（1）安排议题。各级党政机关的例会、办公会都有议题。议题的安排工作有三种情况：一是领导确定题目，由会务工作人员向有关部门收集议题材料;二是领导已签批了很多议题，由会务工作人员根据轻重缓急提出安排建议供领导审定;三是由会务工作人员根据一个时期的中心工作，主动向有关方面询问、收集议题，然后报领导审定。为了保证会议的质量和效率，凡是提交会议讨论的议题，事先要做好充分的准备工作，否则不能列为议题。如各级政府常务会、办公会的议题，会务工作人员应审查是否具备以下几个条件：凡涉及到几个部门的，提交前主办单位应与有关部门会商，尽量取得一致意见，不一致的，要书面说明情况，并提出倾向性的意见。属于工程建……查看全文>>
山丹县人民政府办公室二〇一二年三月七日3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。一、组织安排整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。二、调研组领导及成员冯毅广省商务厅巡视员王玉武省商务厅副巡视员李忠义省商务厅对外贸易处处长陈浦省酒类商品管理局局长石雅谦省商务厅服务管理处副处长司机1人三、县上陪同领导及工作人员刘晓云县委常委、县政府县长王定国县人大副主任周得玮县政府副县长王卫国县政府副县长潘建清县政协副主席李振文县政府办公室主任王兴凌县商务局局长-1-四、活动安排3月7日（星期三……查看全文>>
以下是小编为大家收集的求职礼仪知识，仅供参考。正式场合女士着装的要求有哪些呢。女士在庄重的仪式上、在重要会议和会谈中、以及出席正式宴请等场合，都要求着装端庄得体，符合礼仪。下面就介绍正式场合女士的着装要求：上衣的着装要求。女士正装上衣讲究平整和挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，穿着时要求纽扣应全部系上。衬衫的着装要求：女士正装衬衫以选择单色为最佳。女士穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不要悬垂于外，也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣且内衣不能显露出来。裙子的着装要求。女士正装裙子……查看全文>>
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有号召力。小编精选了一些关于总结报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。接待工作总结报告转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因……查看全文>>
办公室接待工作是指在公务活动中对来访者进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，是企业经营活动组成的重要部分。下面是有20xx公司客人接待工作总结，欢迎参阅。20xx公司客人接待工作总结范文1岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx8年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来……查看全文>>
范文一岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx8年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的经验和教训。在到xxx企业工作前，虽然也有过前……查看全文>>
根据《xxx人民政府办公室关于开展公务接待自检自查工作的紧急通知》，本院切实提高政治站位，严格落实中央八项规定精神，树牢四个意识，坚定四个自信，做到两个维护，肩负起管党治党的政治责任，强化认识，加强领导，扎实开展了公务接待自检自查工作，现将自检自查工作报告如下：一、公务接待基本情况我院认真贯彻执行中央八项规定和党委、政府公务接待的相关规定，节约从简安排公务接待，制定了《xxx人民检察院公务接待管理办法》，加强对公务接待工作的管理，规范公务接待工作，实行预算控制、事前审核和报销审批相结合的制度。我院公务接待范围是上级部门领导、工作人员到我院出席会议、检查指导工作;省内外对口单位来我院考察调研、学……查看全文>>
根据《xxx人民政府办公室关于开展公务接待自检自查工作的紧急通知》，本院切实提高政治站位，严格落实中央八项规定精神，树牢四个意识，坚定四个自信，做到两个维护，肩负起管党治党的政治责任，强化认识，加强领导，扎实开展了公务接待自检自查工作，现将自检自查工作报告如下：一、公务接待基本情况我院认真贯彻执行中央八项规定和党委、政府公务接待的相关规定，节约从简安排公务接待，制定了《xxx人民检察院公务接待管理办法》，加强对公务接待工作的管理，规范公务接待工作，实行预算控制、事前审核和报销审批相结合的制度。我院公务接待范围是上级部门领导、工作人员到我院出席会议、检查指导工作;省内外对口单位来我院考察调研、学……查看全文>>
【摘要】：为维护来访群众合法权益，规范来访接待工作，提高工作效率和质量，根据《信访条例》和有关法律法规规定，结合来访接待工作实际，制定本规则。一、工作职责和受理范围按照《信访条理》规定和市委、市政府信访办要求为维护来访群众合法权益，规范来访接待工作，提高工作效率和质量，根据《信访条例》和有关法律法规规定，结合来访接待工作实际，制定本规则。一、工作职责和受理范围按照《信访条理》规定和市委、市政府信访办要求，局信访办负责接待全市公民、法人或其他组织及市直水利系统干部、职工、家属，向上级或本局领导同志反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的来访。交办、转送、督办来访事项，协调处理来访问题，综合分析来访……查看全文>>
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