第一章总则第一条为进一步规范学校公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据中央八项规定、省委九项规定、六个不得、七个严禁以及《党政机关国内公务接待管理规定》《教育部国内公务接待管理实施办法》《党政机关厉行节约反对浪费条例》，结合学校实际，制定本办法。第二条本办法适用于校属各部门（单位）的公务接待活动，本办法所称公务接待是指考察调研、学习交流、检查指导、科研合作、出席会议、洽谈业务、执行任务、请示汇报工作等公务活动。第二章接待原则第三条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条严格控制公务接待范围，不得用公款报销或者……查看全文>>
农村基层如何接待群众信访问题接待群众的来信来访，是密切党群关系的重要途径。搞好群众来访接待工作，既要有较高的政策水平，又要有热情的工作态度，特别是需要接待人员有一副好口才，面对农村农民群众来信来访者，要采取不同的接待方法和语言策略。一、面对“带着疑惑”的上访者，用耐心的解释语答其疑。让政策“家喻户晓”毕竟有一个过程，加之，经常会取消旧政策，出台新政策，群众有时难以弄明白。很多上访者都是为了咨询具体的政策而来。对此，接待人员要耐心讲解，在宣传政策的同时，答疑问，消疑惑。有的上访者知识水平不高，理解能力差，我们要把政策形象化，多用身边事例，多用群众语言，多用对比思维，使政策通俗易懂，使道理简单明了……查看全文>>
节约资源和保护环境是我国的基本国策，也是xxx公司落实科学发展观，提高企业经济发展质量和效益、增强企业核心竞争力的根本要求。（转载请注明来自：淘http：///）接待服务总公司是以接待服务为主，以住宿、餐饮为生产形式。公司下设，xx宾馆、xx外宾馆、xx宾馆、xx酒楼，客房为220余间，餐饮可满足1600人用餐。洗涤部负责各宾馆住宿、餐饮布件洗涤工作，用水量较大，工程部门改进老化设备维护（包括蒸、熟、烤设备），使有问题设备能得到妥善维护，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生。根据我公司自身经营考核的要求，同时也要求各宾馆认真抓好节能降耗工作，从节能方面挖潜增效，向节能要效益。2008年，接待服务总公司以……查看全文>>
本篇《公务接待个人工作小结》是由淘工作总结频道为大家提供的，淘还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结，包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考。点击查看更多详情>>>相关推荐：年度总结|个人总结|年中总结|半年总结|实习总结|党支部工作总结|班主任工作总结一、精心准备，选择好供应商我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队……查看全文>>
第一篇：办公室文书兼政府接待个人工作总结一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、主要工作（一）抓学习，不断提高自身素质。1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思……查看全文>>
□进一步推进高考科目设置的改革，使“3+x”科目设置改革不断完善，“x”的选择范围应是高中开设的全部课程，包括音体美；□探索综合评价、择优录取的招生办法，克服以分数为惟一录取标准的片面性，建立以分数为主的综合评价办法；□经教育部批准，有条件的高等学校可以进行单独招生试点；□开展招生社会化报名工作试点，逐步改变高中毕业由学校组织报名和通知录取的做法，有关工作由教育行政部门组织，使高考与学生毕业的学校脱钩2001年是全国普通高校招生工作成绩斐然的一年。招生规模持续扩大，高考改革进展平稳，招生考试管理进一步加强。高校招生工作的顺利进行，促进了我国高等教育事业的跨越式发展，促进了高等教育思想和教育观念……查看全文>>
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、主要工作抓学习，不断提高自身素质。1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民三个代表重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明……查看全文>>
一、主要工作经历在到办公厅工作之前，我曾经在（……工作经历）等职务。无论是担任什么职务，我都把每一项工作当作一个新起点，勤奋学习，扎实工作，在不同的岗位上做出了积极的努力。在此，主要向领导和同志们汇报我到行政处后所开展的一些工作：（一）积极推进机关食堂的改革。在厅领导的领导下，在行政处班子的支持与配合下，经过认真调查研究和广泛论证，提出了机关食堂的改革思路和方案，并于今年1月开始实施，并在人事制度改革、分配制度改革和食堂管理企业化等方面进行了积极的探索，取得了初步成效：一是新建了两所食堂，解决了干部职工就近就餐的问题；二是推行了一系列灵活有效的改革措施，极大地激发了食堂干部职工的积极性，大家心……查看全文>>
一、坚持三化标准，精细服务抓接待按照重要会议、重大活动、重点接待的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持精细化、个性化和特色化标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行五个一接待模式，即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食之需，努力提供人性化、亲……查看全文>>
努力展示文明城市文明景区良好形象崂山风景名胜区作为国家重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的重要职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭务实、创新高效”的原则，通力协作，周密安排，多次出色完成了国家领导人、大型会议及市委、市政府交办的其它接待任务，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，对促进全市对外开放和三个文明建设做出了应有的贡献。一、不断更新接待理念，丰富接待服务工作内涵近年来，景区以其独特的区位优势和景观特色，吸引了众多前来参观考察的国内外友人，呈现出数量大、批次多的特点，这对做好景区接待工作提出了更高的要求，同时也为进一步提升景区乃至岛城对……查看全文>>
一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织；把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚；在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待……查看全文>>
一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食……查看全文>>
一、当前群众信访来访现状随着社会和经济的发展、社会改革的不断深入，人民群众内部之间出现的新的矛盾也呈现出了较明显的变化。就我区近五年来接待处理的信访件总量来看：基本保持着平稳状态，全年维持在200件左右；从信访内容来看：基本上无涉法涉诉访问题，大部分信访内容也不属于信访机关管理范围，但综合分析这些信访件却可以反映出我区社会经济发展进程中的矛盾点，以及潜在的问题。这可以从以下两个方面概括说明。（一）、当前群众信访来访反映的几种主要问题自国家对涉农税费进行调整减免以来，来自农村的信访问题从以往涉及反映负担过重正逐渐向涉及民间经济纠纷和权益纠纷方向发展。而来自城镇群众的上访问题则主要是围绕自身权益受……查看全文>>
谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而……查看全文>>
一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。1掌握基本状况。一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简……查看全文>>
努力展示文明城市文明景区良好形象崂山风景名胜区作为国家重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的重要职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭务实、创新高效”的原则，通力协作，周密安排，多次出色完成了国家领导人、大型会议及市委、市政府交办的其它接待任务，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，对促进全市对外开放和三个文明建设做出了应有的贡献。一、不断更新接待理念，丰富接待服务工作内涵近年来，景区以其独特的区位优势和景观特色，吸引了众多前来参观考察的国内外友人，呈现出数量大、批次多的特点，这对做好景区接待工作提出了更高的要求，同时也为进一步提升景区乃至岛城对……查看全文>>
1、来访人员向登记窗口出示有效身份证件和提供申诉材料。集体来访最多推选5名代表。工作人员按要求填写《个体访登记表》或《集体访登记表》（电子版），并对来访事项进行审查。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，按《信访条例》规定不予受理。2、来访事项的接待办理信访接待人员必须以高度的责任心做好信访接待工作，对来访人员要热情接待，认真听取群众反映的问题，耐心询问、如实记录。‚对群众反映的问题，根据《信访条例》的规定，“坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”，开具《信访事项转送函》，及时、准确的转送到相关处理……查看全文>>
一、活动目的为了进一步贯彻实施《未成年人思想道德建设纲要》，加强和改进未成年思想道德建设，培养未成年人科学思维能力、动手能力和创新能力，全面提高未成年人科学素养。应市委宣传部、市委文明办、团市委、市教育局邀请，柳州科技馆参与“柳州*独峒城乡手拉手系列活动筹备工作，现将接待方案安排如下：二、活动简介科技馆准备了丰富多彩，形式多样的科普活动接待活动学生，包括：机器人表演；柳州桥梁科普知识展、地震科普馆和天文科普馆讲解；科技课培训活动，以此向学生普及科学、科技知识，培养他们的动手能力和创新思维。其中由我馆培训的小小讲解员团队将为学生送上精彩的展厅讲解。活动结束前，我馆将向学生赠送天文科普杂志和和小礼……查看全文>>
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：会议接待培训第二篇：秘书工作，会议接待第三篇：会议接待管理办法第四篇：会议接待倒水第五篇：会议接待服务程序更多相关范文正文第一篇：会议接待培训会议接待服务培训会议接待服务是指企业在接待会务时的作业程序和礼仪规范。1.会议服务的筹备1）详细了解会议的性质、会议内容、规格档次、举办的具体时间、人数、场地大小、用餐标准、有无其他安排等。2）根据提供的资料，制定详细的接待方案，下发会议通知，明确会议整体流程安排。2.会议服务的准备（1）会场布置1）会场环境布置。会场应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉，环境整洁，灯光亮度适中。应适当摆放室内植物，控制适宜……查看全文>>
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：会议接待的各项工作第二篇：秘书工作，会议接待第三篇：会议接待个人工作总结第四篇：会议接待工作流程模板第五篇：会议接待个人工作自我总结更多相关范文正文第一篇：会议接待的各项工作【一】前期工作1、会场预约专人协助您的实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱。根据要求预定酒店，会议（会展）场地。车辆等。我们将根据您的需要，为您具体分析各种情况做出最完美的策划；我们将根据会议的级别，为您选择会议举办地；我们将根据会议对周边环境的要求，为您确定具体举办地点，我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前为您预约。2、负责会……查看全文>>
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