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为完善本院信访接待制度,切实解决信访接待事项的落实,提高信访工作的质量和效率,更好地开展便民服务,结合本院信访工作的实际情况,特作如下规定:一、信访件的登记(一)各类信访件的接受及处理结果均应作相应的登记。(二)信访件的登记簿分为。人民群众来信登记簿、人民群众来访登记簿、院长接待日登记簿、业务庭长接待日登记簿。(三)来信按性质分类登记,注明收到日期,及时答复,准确转送。来访也按性质分类登记,注明接待日期。接待人员应着装接待,做到仪表端正、态度和蔼、用语文明,认真听取来访者的情况反映,认真记录详细情节、主要事实和理由,耐心向来访者解答、转处或作其他处理。(四)涉及本院审判、执行案件和社会不安定信……查看全文>>
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1、热情接待群众来信(访),向群众说明要提供的文字材料,了解群众反映(举报)问题的内容。2、群众举报(控告)的问题进行认真记录,对举报的内容进行归纳整理。3、根据政法纪工委的工作职责和干部管理权限进行分类,依据举报问题的性质、类别填写“群众来信(访)登记表”,报领导审批并决定是否受理。4、上级纪检机关或本委领导批准受理的案件,依照案件调查程序开展调查工作,对于不属于纪工委管辖的案件,经领导审批后转相关部门处理。信访接待制度1、信访工作要坚持有访必接、有接必查、有查必果的原则,加强信访案件的查处力度,做到件件有回声,事事有结果,维护群众的合法权益。2、认真学习国家的法律法规,不断地提高自身的政策……查看全文>>
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...××一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权利,加强和规范我乡信访工作,根据《信访条例》及相关文件精神,建立本制度。二、乡党政班子成员以轮流值班的形式,负责当天的来信来访。三、信访工作坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,认真受理属于我乡职权范围的信访事项,倾听社会各界和广大群众的意见,帮助解决各种问题,不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我乡职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。四、对(更多精彩文章来自“秘书不求人”)待来电、来访要热情周到,耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理,不能及时……查看全文>>
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...政务接待是连接上下关系的纽带,是沟通左右的桥梁,是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构,如何适应县委、政府工作需要,为来宾提供优质服务,笔者的体会是:应努力做好“三个围绕”。一、围绕接待抓服务,争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织;把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素,确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作……查看全文>>
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...乡镇接待存在的问题及建议(2006年6月13日)实行“乡镇办食堂,村级零接待”制度,是全面落实中央有关支农惠农政策,深入推进社会主义新农村建设的必然要求,是根治乱用公款吃喝的最佳途径。乡镇做为最基层的政府,接待在所难免,但是如何将有限的经费用好,确实值得探讨,下面谈谈我的一些看法:一、基本情况某某镇总面积224平方公里,现辖7个行政村,44个村民小组,2188户,8168人。按照市上核定的村级人员编制,大村有干部4人,小村3人。近几年,镇政府年平均接待费在6万元左右,村级接待费在8000元左右。村级经费来源主要是转移支付,其中大村4200元,小村4000元。二、乡镇接待存在的问题一是根据……查看全文>>
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...一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权利,加强和规范我乡信访工作,根据《信访条例》及相关文件精神,建立本制度。二、乡党政班子成员以轮流值班的形式,负责当天的来信来访。三、信访工作坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,认真受理属于我乡职权范围的信访事项,倾听社会各界和广大群众的意见,帮助解决各种问题,不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我乡职权范围的信访事项,应当告(更多精彩文章来自“秘书不求人”)知信访人向有权的机关提出。四、对待来电、来访要热情周到,耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理,不能及时解决……查看全文>>
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一、总则(一)为使公司接待工作有所遵循,特制定本制度。(二)本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。(三)行政办公室负责制度解释。二、接待事务分类A类。贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。B类。业务接待。指营销客户的接待。类。普通接待。指一般来客的接待。三、接待场所管理(一)公司基地设三个接待处所。文化苑用于贵宾接待,商务室用于业务接待,休闲厅用于普通接待。(二)其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所,待客必须在指定处进行。四、接待职责分工(一)接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标,……查看全文>>
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×第一条总则×信访工作是党和各级机关密切联系群众的重要渠道和纽带,也是领导干部需要认真做好的一项经常性重要工作。为了各司其职、各负其责、及时有效地解决职工群众来信来访问题,特制定本制度。×第二条组织领导×公司党政领导班子和领导干部,要把信访工作列为重要的议事日程。每季度至少听取一次信访办公室的汇报,制订解决信访疑难问题的措施和办法,努力控制和减少重复信访和越级上访。公司成立信访工作领导小组,实行信访工作领导小组例会制度。一般每季度分析一次信访情况,研究处理重要疑难信访案件和集体上访案件。×第三条职责分工×坚持“分级负责、归口办理”的原则,认真处理好职工群众信访问题。公司党委主要领导对全公司信访……查看全文>>
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一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动,可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、……查看全文>>
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飞机场接待方案地点:机场一层到达厅内设接待处人员:团省委干部人、机场团委人以上、边检志愿者人时间:月日依据航班接站备注:⒈青年志愿者根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎全国青年文明号活动现场经验交流会代表”牌,在一层到达电梯口等候,接到客人后负责引导至接待处(签到台桌子规格××)。接待组由此将客人集中带出乘车。⒉在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(×以下易拉宝)。⒊由服务科按照按正常要客接待程序接待。⒋对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排志愿者协助在廊桥出口处迎接。硬件。易拉宝个(其中个米),接待处牌子和桌子,笔若干支……查看全文>>
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...为规范来访接待工作,妥善处理群众来访事项,切实保护来访群众的合法权益,根据国务院《信访条例》、《××省信访条例》的有关规定和中共××市委、××市人民政府信访局(以下简称市信访局)的工作职责,结合来访接待工作实际,制定本暂行办法。一、工作职责与受理范围接待市内外公民、法人或者其他组织以及境外人士向市委、市政府及其领导同志(包括副秘书长),市委办公厅、市政府办公厅、市信访局反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的来访;交办、转送、督办来访事项;协调处理重大、疑难来访问题;综合分析来访信息,开展调查研究,及时、准确地向市委、市政府和市委办公厅、市政府办公厅领导同志反映重要的来访情况;向县、区和市……查看全文>>
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、总则第一条为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,更好地反映我公司精神面貌,增进各级领导和兄弟单位的支持和合作,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本管理办法。二、接待工作的主要任务第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。第四条协助办理公司大型会议的会务工作。第五条协助开展公共关系工作,协调好公司的外部环境。三、接待工作的基本原则第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,增强接待工作深度,宣传企业形象,提高公司声誉,并广泛获取信息。第七条接待……查看全文>>
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一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动,可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、……查看全文>>
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一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分,为使对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动,可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、……查看全文>>
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各党委(总支),县直各部门:按照《**县接待办法》的有关要求,结合当前接待工作实际,现将进一步规范接待工作的有关事宜通知如下,望认真贯彻执行。一、进一步明确接待办负责接待的主要对象1、来我县检查指导工作的中共中央、国家机关,省委、省政府领导同志,市委、市政府的领导同志;对**经济、社会发展有重大贡献的其他同志。2、来我县进行参观、学习、考察、联谊活动的兄弟县(市(更多精彩文章来自“秘书不求人”)、区)的领导同志。3、需要县委、县政府接待的来**洽谈项目的投资者及在外地发展的**籍知名人士。4、曾在我县工作过的在职或离退休处级以上领导同志。5、县委、县政府主要领导或常务领导临时交办的接待任务。来……查看全文>>
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“外交无小事”,接待作为外交工作的重要组成部分,是展示公司形象,反映企业精神、企业文化的一项重要内容,为了规范接待工作,达到诚迎公司客人,让客人有宾至如归的感觉,参照公司《######》,特对办公室接待工作的程序细化如下:1、接车安排:接到客人来访通知后,办公室应在客人来的前一天,确定接车时间、地点、客人的联系方式,负责接车司机必须提前半小时到达接车地点。若客人为首次来司,需打印好接车牌。(负责人:######)2、住宿安排:办公室根据客人需要,安排入住地点,预定房间,为便于备查,并将预定的时间、房号和对方工作人员姓名作详细的记录。若当天确定不了房号,由需在客人来访的前一天确定房号,并告知接车……查看全文>>
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为进一步提高行政接待管理水平,促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作,增进友谊,交流信息,改善外部环境,树立企业形象,特制定本管理规定。一、行政接待工作的主要任务⒈安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来****的吃、住、行。⒉安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。⒊协助办理****大型会议的会务工作。⒋协助开展公共关系工作,协调好外部环境。二、行政接待工作的基本原则⒈坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。⒉坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。⒊坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份……查看全文>>
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一、为了进一步规范市局机关的接待工作,严格控制接待费用支出,特制定本制度。二、接待原则(一)归口管理的原则。市局机关的接待工作统一归口办公室和机关服务中心管理,并具体承办接待工作。(二)对口接待原则。外省、外单位与市局机关各单位联系工作需要接待的人员,原则上由市局机关各单位对口接待,由服务中心按统一标准安排。(三)事前审批原则。所有接待事项,必须事先按规定的审批程序报批,未经批准的接待费用不得报销。(四)勤俭节约的原则。接待工作既要热情周到,礼貌待客,又要厉行节约,严格控制经费开支,杜绝奢侈浪费。(五)定点接待原则。分别不同接待对象,确定不同的接待地点进行定点接待。市局要与定点单位订立接待协议……查看全文>>
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1、热情接待群众来信(访),向群众说明要提供的文字材料,了解群众反映(举报)问题的内容。2、群众举报(控告)的问题进行认真记录,对举报的内容进行归纳整理。3、根据政法纪工委的工作职责和干部管理权限进行分类,依据举报问题的性质、类别填写“群众来信(访)登记表”,报领导审批并决定是否受理。4、上级纪检机关或本委领导批准受理的案件,依照案件调查程序开展调查工作,对于不属于纪工委管辖的案件,经领导审批后转相关部门处理。信访接待制度1、信访工作要坚持有访必接、有接必查、有查必果的原则,加强信访案件的查处力度,做到件件有回声,事事有结果,维护群众的合法权益。2、认真学习国家的法律(更多精彩文章来自“秘书不……查看全文>>
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一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权利,加强和规范我乡信访工作,根据《信访条例》及相关文件精神,建立本制度。二、乡党政班子成员以轮流值班的形式,负责当天的来信来访。三、信访工作坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,认真受理属于我乡职权范围的信访事项,倾听社会各界和广大群众的意见,帮助解决各种问题,不得推诿、敷衍、(更多精彩文章来自“秘书不求人”)拖延。对不属于我乡职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。四、对待来电、来访要热情周到,耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理,不能及时解决的要做……查看全文>>
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