篇一：企业办公室做好接待工作论文企业办公室做好接待工作浅谈【摘要】企业的发展壮大，业务往来的增加就使得接待工作越来越重要，甚至接待工作的好坏，直接关系到客户对企业的良好印象、业务的成败。文章从接待工作的意义，如何做好接待工作，以及对接待工作的认识三个方面对企业办公室如何做好接待工作作了论述和建议。【关键词】接待工作；意义；程序；思考一、做好接待工作的意义做好接待工作是企业长远发展的需要。接待工作的优劣，直接关系到客人对企业良好形象的客观评价，关系到企业各项业务的发展，关系到企业中长远目标的实现。因此，接待工作至关重要，需要我们及时更新观念，认真搞好服务，高质高量地做好各项接待工作。接待工作作为……查看全文>>
为了进一步规范外宾接待工作，保证外宾接待工作顺利有序的开展，依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》（浙财行〔**〕29号）精神，结合本办实际，制定外宾接待管理办法。一、外宾接待原则外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。二、外宾接待要求1、住宿。外宾住宿应当注重安全舒适，不追求奢华。2、伙食。外宾日常伙食招待应当注意节俭，严格根据伙食费标准选择菜品，提倡采用自助餐等形式。3、宴请。宴请外宾严禁讲排场，原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所，不上高档菜肴和酒水，杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等，提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央（浙江省……查看全文>>
（一）根据省人大办公厅和十堰人大通知，全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人，将在省、十堰市领导陪同下，于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作，拟定方案如下：一、参加陪同领导。孙咏平、徐荣、张涛、潘新萍、黄铭、王克林、刘军。二、具体接待日程5月15日（星期二）11：30政府大院集中，警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。（参加迎接领导：潘新萍、黄铭、王克林、刘军）12：30市宾馆一楼餐厅午餐。（陪同领导：孙咏平、徐荣、张涛、潘新萍、黄铭、王克林、刘军）14。30警车开道，省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘……查看全文>>
（一）一、时间：20xx年xx月xx日上午二、地点：新桥镇三、参加人员所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：（一）陪同调研人员xxx党委书记xxx党委副书记、镇长xxx党委副书记、纪委书记xxx党委委员、组织员（二）视察点接待人员1、xx视察点：xxx（党委委员、人大主席）、xxx（金太阳集团副总经理）、xxx、xxx（工作人员）2、xx视察点：xxx（社区支部书记）、xxx（社区居委会主任）、xxx（工作人员）3、xx村视察点：xxx（xx村支部书记、村委会主任）、xxx、xxx（工作人员）4、xx视察点：xxx、xxx（工作人员）（三）参加汇报人员党委会议室。xxx、xxx、xxx、xx……查看全文>>
（一）为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作，特制定方案如下：一、时间：20xx年3月6日（星期二）半天二、来区领导（略）三、调研内容1、如何圆满完成本届人大工作任务；2、如何依法做好换届选举工作。四、行程安排（一）午宴安排1、时间：20xx年3月6日中午12：002、地点：（略）（二）实地调研（下午2：30出发）（三）汇报会1、时间：20xx年3月6日下午3：30开始2、地点：（略）主持人：①区领导作政府工作汇报；②区人大常委会领导作工作汇报；③市人大常委会领导作重要讲话。五、陪同人员（一）午宴陪同人员（略）（二）实地调研陪同人员（略）（三）出席汇报会人员（略）六、其他事项1……查看全文>>
（一）一、会议概况：（一）会议时间：xx（二）会议地点：xx地址：xxx电话：xxxxxxx联系人：xx（三）参加会议人员东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：xxx副组长：xxx领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位。政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：xxx成员：秘书处有关人员职责：1……查看全文>>
（一）1、心理准备（1）“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。（2）合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。2、物质准备。物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。（1）环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。（2）办公用品准备。例如。前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另……查看全文>>
一、为了进一步规范市局机关的接待工作，严格控制接待费用支出，特制定本制度。二、接待原则（一）归口管理的原则。市局机关的接待工作统一归口办公室和机关服务中心管理，并具体承办接待工作。（二）对口接待原则。外省、外单位与市局机关各单位联系工作需要接待的人员，原则上由市局机关各单位对口接待，由服务中心按统一标准安排。（三）事前审批原则。所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。（四）勤俭节约的原则。接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。（五）定点接待原则。分别不同接待对象，确定不同的接待地点进行定点接待。市局要与定点单位订立接待协议……查看全文>>
为进一步提高行政接待管理水平，促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作，增进友谊，交流信息，改善外部环境，树立企业形象，特制定本管理规定。一、行政接待工作的主要任务1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来＊＊＊＊的吃、住、行。2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。3、协助办理＊＊＊＊大型会议的会务工作。4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。二、行政接待工作的基本原则1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，……查看全文>>
一、总则第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。二、接待工作的主要任务第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。第四条协助办理公司大型会议的会务工作。第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。三、接待工作的基本原则第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。第七条接……查看全文>>
一、总则对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动，可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、……查看全文>>
樊海涛"接待也是生产力"无意间听到这么一句话，觉得颇有见地，接待工作是办公室工作中的一项常规性工作，接待水平及临时应变能力的高低能反映一个部门乃至一个项目部的整体形象水平，在办公室工作几年，经历了一些大大小小的迎检接待，在此谈一下自己的一些小小的体会，希望能共勉之。"凡事预则立不预则废"，每有接待任务时，作为整体筹划人员得提前方方面面考虑，从每个细节，每个程序过程入手，都要细细从自己脑海里像放电影一般细细过一遍。接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，明确上级领导此行的目的意图。具体包括上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工……查看全文>>
作者/陈海华县级政府办公室是政府与各部门及广大群众沟通的桥梁，每天往来人员较多，秘书人员的接待任务很重。做好接待工作，对于集中反映一个地方政府的整体形象，展示工作人员的素质和能力，推动工作开展具有十分重要的作用。笔者根据自身实际，谈谈接待上访人员的工作技巧。一、语言要得体搞好群众来访接待工作，既要有较高的政策水平，又要有热情的工作态度，特别是需要接待人员有一个好口才。俗话说：“语言是打开心灵的钥匙”，“一句话可令人发笑，一句话也可使人暴跳”。运用不同的语言，会产生不同的效果。具体来说就是要做到：一要表意准确，逻辑性强，富有感染力。二要认清对象，不能丧失原则一味迁就上访者。三要讲究分寸。判断要有……查看全文>>
作者/唐志攀刘伟咸秘书在工作过程中，时常会遇到单位举办大型会议或论坛的情况，为了收到更好的宣传效果，就难免要与媒体记者打交道。那么，秘书该如何处理与媒体记者的关系，顺利完成宣传任务。笔者结合自己参与海洋生态文明国际论坛会务的经历，谈一点浅陋的看法。大体来讲，处理与媒体的关系，应坚持主动、细心、热情、耐心、严格五个原则，这样方能事半功倍，达到预期目标。一是要主动。为了扩大论坛或会议的影响，一定要在会前积极主动地联系媒体，提供其所需资料。在2019海洋生态文明国际论坛前期，论坛组委会确定由笔者负责媒体的全程接待工作。通过国家海洋局与浙江省海洋与渔业局，笔者拿到了国家级和省级媒体联系人的名单（他们分……查看全文>>
企业标准qg/xx12019002-20041范围本标准规范了（以下简称“股份公司”）对外区域的界定、职责和规定。适用于股份公司对外接待业务，下属企业可参照执行。2规范性引用文件《》3职责3.1股份公司秘书室（以下简称“秘书室”）是股份公司接待场所的归口管理部门，负责界定区域的归属，并指导、检查、监督情况。3.2武装保卫部负责接待场所的交通安全、治安保卫和消防工作。3.3各部门负责所管区域内接待场所的日常管理。4界定4.1办公大楼各会议室、酒吧和文化广场归属集团公司办公室管理。4.2参观走廊归属生产部管理。4.3厂区绿化、露天场所、办公大楼电梯归属行政事务部管理。4.4三楼礼堂归属工会管理。2……查看全文>>
（一）一、责任单位先锋街道办事处二、责任人全体机关干部三、内部职责范围加强党风廉政建设，从严管理公务接待。四、遵循原则本着必要、节俭、规范的原则，严格执行"提前申报、实名登记、明确标准、统一单据、规范程序"的要求。五、接待程序1、按照对口接待的原则，严格按照审批程序，实行公务接待"两单合一"登记制度，即："公务接待联系单"、"税务发票".来人确需招待的，街道各部门公务接待一律由党政办统一安排并填写"公务接待联系单"，部门经办人需在"公务接待联系单"上明确填写接待单位、接待人数、接待时间、街道陪同人数、就餐标准等内容，并由分管领导审核、经分管财务领导签批。陪客人数不得超过来客人数，来客接待要严格……查看全文>>
一、总则（一）为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。（二）本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。（三）行政办公室负责制度解释。二、接待事务分类Ａ类。贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。Ｂ类。业务接待。指营销客户的接待。c类。普通接待。指一般来客的接待。三、接待场所管理（一）公司基地设三个接待处所。文化苑用于贵宾接待，商务室用于业务接待，休闲厅用于普通接待。（二）其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。四、接待职责分工（一）接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标……查看全文>>
为规范学校来客接待工作，明确接待标准，从严控制经费开支，更好地为学校中心工作服务，特制定本规定。一、接待工作的原则1、一切接待工作服从和服务于学校中心工作；2、视客情适度接待，尽量在校内安排工作餐，提倡节俭，反对浪费；3、严格控制接待标准，减少陪餐人数；4、注重思想情感交流，不断提高服务质量；5、不用公款进行娱乐性接待和消费。二、接待的主要对象1、前来检查指导工作的上级领导、专家或其他派遣人员；2、与学校有友好合作关系的兄弟学校领导及有关部门人员；3、其他有必要接待的来访人员。三、接待工作的程序1、各处室、部门要提前向学校办公室汇报申请接待情况，包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意……查看全文>>
为树立党政机关的良好形象，促进节约型社会建设，根据市委办公厅、市政府办公厅有关文件要求，结合我区实际，现就规范公款接待用餐作出如下规定：第一条适用本规定的全区各单位，不得用公款在经营性酒店招待本规定第五条以外的客人。接待须用餐的只能在接待单位的食堂、内部招待所或本单位指定并上报备案的定点餐馆用工作餐，因公到街镇（外）、村或企事业单位的，只能在街镇（处）、村或企事业单位的，只能在街镇（处）、企事业单位的食堂就餐，需在村就餐的只能在农户搭伙，自付伙食费，单位可给予适当补贴。第二条在本区范围内，禁止上下级之间，部门、单位之间借各种名义用公款相互吃请。第三条禁止接受可能影响公正执行公务的宴请。第四条党……查看全文>>
机关信访接待制度1、对基层和外来办事同志的接待，要按接待规范、程序办事。2、团中央书记、团省委书记、市委、市政府领导同志由办公室负责接待；团中央、团省委部门负责同志，由对口部门接待；各省、市、区、地、县团委来访者归口接待；新闻记者，由宣传部及有关部门接待。3、群众来信来访由办公室信访工作人员接待，并作详细登记（登记表附后），视其要求和内容提出处理意见，与各部门工作有关的，交有关部门处理；重要信件送领导阅，需由有关单位处理的，由办公室转交有关单位，并回复来信来访者。4、处理群众来信必须认真负责地给予回复，做到不拖延、不敷衍，事事有回音，件件有着落。5、接待工作用车，按机关车辆使用规定执行。6、接……查看全文>>
联系客服
公文交流微信群
