一年来，我股在认真总结和巩固20**年工作成绩的基础上，严格按照局领导帮子的要求，服从和服务于政府各项接待事务，牢记全心全意为人民服务的宗旨，较好的完成了各级各部门交给的工作任务，有效推进全局工作，确保了接待事务工作的顺利开展。现将2009年的工作总结如下：一、围绕发展大局，强化形象，提高政治文化素质总结了过去一年的经验，我们根据以往的不足，加强学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且广泛地学习各种文化知识、科技知识、礼仪礼节知识，熟悉县情和全县的中心工作，熟练掌握接待工作的制度、流程，不断提高工作能力，使自己掌握和具备与工作岗位相适应的业务水平和业务知识。同时注……查看全文>>
公证机构是依法独立行使公证职能的国家证明机关，而公证员是直接与公证当事人接触的具体实施公证行为的国家工作人员。公证员的精神面貌、工作作风、办事效率、服务态度、服务质量，无不影响着公证处在社会上的形象。作为一名公证员，本人结合平时工作经历，就如何接待公证当事人谈几点体会：一、接待要热情。面对前来咨询或者办理公证事项的当事人，我们公证员首先要做到笑脸相迎，热情接待，做好四个"一"：一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水，让人感觉宾至如归、受人尊重，从心理上当事人就会觉得温暖，这就为后面的交谈沟通打下了很好的基础。如果公证员接待时，板着面孔简单地问"你要办什么公证"，就会给人一种高高在上、拒人于千里……查看全文>>
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适xx县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织；把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接……查看全文>>
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待按照“重要会议、重大活动、重点接待……查看全文>>
为完善本院信访接待制度，切实解决信访接待事项的落实，提高信访工作的质量和效率，更好地开展便民服务，结合本院信访工作的实际情况，特作如下规定：一、信访件的登记（一）各类信访件的接受及处理结果均应作相应的登记。（二）信访件的登记簿分为。人民群众来信登记簿、人民群众来访登记簿、院长接待日登记簿、业务庭长接待日登记簿。（三）来信按性质分类登记，注明收到日期，及时答复，准确转送。来访也按性质分类登记，注明接待日期。接待人员应着装接待，做到仪表端正、态度和蔼、用语文明，认真听取来访者的情况反映，认真记录详细情节、主要事实和理由，耐心向来访者解答、转处或作其他处理。（四）涉及本院审判、执行案件和社会不安定信……查看全文>>
一、引见介绍1.迎候。当需出市区或到机场（车站）迎接时，一定要提前20分钟到场，迎候客人抵达。2.相见。客人到达后，应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时，应先请来宾上车，并核准人数和携带的物品，待来宾坐稳后再开车，在车上可作一些简单的交谈，增进相互之间的感情。3.具体介绍时，要有礼貌的用手示意，但不要用手指指点点，应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏，如“这位就是局刘局长，同志”。4.介绍时，一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志；把男同志先介绍给女同志。二、乘车行路1.乘车时，接待人员要代客开车门，请领导或来宾先上车，而后自己再上车，待领导和来宾坐稳后再关门。下……查看全文>>
某单位公开招考1名办公室工作人员，其中有一道笔试题目是：新上任不久的a市长一行4人将于20xx年10月12日到b具调查研究2天，要求听取县政府工作汇报，召开一次干部群众座谈会，考察部分厂矿企业，请以b县政府办公室名义就此事拟写一份公务接待方案。笔者有幸参与了此次考试的阅卷，发现考生在该题上失分很多，甚为可惜，几十名考生中答题令人很满意的几乎没有。笔者不揣浅陋，在此探讨一下党政机关公务接待方案的写作。凡事预则立，不预则废。党政机关公务活动繁多，一个一个接踵而来，领导公务繁忙常常应接不暇，每项公务活动如果没有一个好的计划，势必顾此失彼，搞得一团糟。围绕如何为来执行公务的各级领导提供优质高效的服务，……查看全文>>
文章标题：**同志现任**满族蒙古族自治县信访局接待科科长。该同志自20xx年4月份，从事信访接待工作以来，以严谨的工作态度，求真务实的工作作风赢得了地方党委、政府和上级主管部门的一致肯定和好评。几年来，该同志认真履行信访接待第一责任人职责，充分发挥了信访接待工作在维护社会稳定中的“安全网”和“减震器”作用。仅20xx年就接待各类群众信访案件428起，协助县级领导接待群众来访283起，化解矛盾206起。同时，该同志还认真督导落实县级领导和上级部门签批各类案件182件，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一致好评和认可。勤奋敬业，埋头苦干。该同志数年如一日，任劳任怨，始终站在……查看全文>>
为规范学校来客接待工作，明确接待标准，从严控制经费开支，更好地为学校中心工作服务，特制定本规定。一、接待工作的原则1、一切接待工作服从和服务于学校中心工作；2、视客情适度接待，尽量在校内安排工作餐，提倡节俭，反对浪费；3、严格控制接待标准，减少陪餐人数；4、注重思想情感交流，不断提高服务质量；5、不用公款进行娱乐性接待和消费。1、前来检查指导工作的上级领导、专家或其他派遣人员；2、与学校有友好合作关系的兄弟学校领导及有关部门人员；3、其他有必要接待的来访人员。三、接待工作的程序1、各处室、部门要提前向学校办公室汇报申请接待情况，包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意图等，由学校办公室……查看全文>>
案例概述：近年来，涉诉信访数量日益增多，反映出的矛盾纠纷日益复杂，对社会和谐稳定的影响日益深刻。法院学习实践科学发展观活动中以接访工作为抓手，做好初信初访案件的处理与化解工作，准确甄别诉访矛盾，对确有可能成为涉诉信访矛盾的提前了解、提前制定预案、提前化解，可有效减少涉法涉诉信访矛盾。主要做法：该院形成了“四接访”制度，使定期接待群众来访工作常态化、规范化和制度化，实现了在信访源头上早发现、早预报、早治理。一是院领导和业务庭领导“定期接访”。周一到周五，党组成员和业务庭正副庭长轮流接访，院领导接待涉疑难、重大、群体性案件来访及需要院领导解决的其他来访问题，庭领导接待当事人来院法律咨询、答处反映审……查看全文>>
一、新形势要求群众工作面对面随着我市改革发展进程的进一步加快，经济社会发展中的存在的一些深层次的矛盾逐步凸现，城乡之间、经济社会之间发展不够协调的问题仍较明显，解决“三农”问题和协调收入分配、利益关系的压力相当大，人民内部矛盾明显增加，冲突和矛盾也日益增多。党群干群关系也出现了一些新情况、新问题。有些群众会直言现在有些干部，交通通讯工具先进了，干部与群众的交流接触反而减少了；干部文化水平提高了，做群众工作的能力反而降低了；人民生活水平提高了，对干部的怨气和不满反而增加了。因此，我们必须增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，必须积极深入群众、贴近群众、维护群众，通过面对面做群众的工作，赢得群……查看全文>>
一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。文秘114版权所有二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动，可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低，都要平……查看全文>>
下面是文秘网的小编为各位收集的，请您参阅。如您需要符合您实际要求的观后感，那么您可以点击网页两侧的qq：4000121855和在线客服，我们将为您提供最优质的一对一服务哦。篇一第一条：为了规范移民群众来信来访接待工作，保证正常信访渠道畅通，制定本制度。第二条。上访人员应当遵守信访秩序，不得影响移民局的正常工作，不得损害接待场所的公私财物，不得无礼纠缠，威胁辱骂和殴打信访工作人员。第三条。信访工作人员对来访群众要热情接待，认真听取所反映的问题，并详细记录登记，接待群众来访应不少于两名工作人员。第四条。群众来信和上级转办的信件，信访工作人员登记后，呈局领导阅示，按照局领导批示进行办理。第五条。省办……查看全文>>
（篇一）1、县政协机关的财务活动实行统一管理，配备财务管理人员，进行独立核算。2、财务支出实行预先报批制。单笔金额在300元以上的大项办公用品，由各委室造出计划交办公室汇总后，提出初步意见，经常务副主席审核，报主席批准后，由办公室负责购买；300元以下的急需、日常办公用品的购买和维护，由办公室主任根据需要批准购买，而后报主席审批；看望、慰问、接待等所需食品、日用品等由办公室主任批条统一到指定地点记账购买，每月结算一次，向主席报告。5000元以上的重大开支，需经主席（党组）会研究决定。3、购买办公用品或其它物品原则上必须由两人以上经手，办公用品购入后，经保管人员验收、登记造册，实行专人保管、发放……查看全文>>
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第一条为了进一步规范粮食部门公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《**县党政机关公务接待管理规定》（**办发[2015]24号）和《**县粮食局机关财务管理制度》，制定本办法。第二条本办法适用于局机关及所属国有粮食企业的公务接待行为。本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。第三条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第四条加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止……查看全文>>
第一条为进一步规范全镇党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《中共**市委、**市人民政府关于印发的通知》（抚发〔**〕15号）和《**市党政机关》（抚办发〔**〕12号）《中共**县委办公室、**县人民政府办公室关于印发**县党政机关的通知》（广办发〔**〕3号）规定，结合我镇实际，制定本办法。第二条本办法适用于全镇各村、各镇属单位。本办法所称国内公务接待，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动接待行为。第三条国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重风俗的原则。第四条**镇党政办是*……查看全文>>
第一条为贯彻落实中央关于改进工作作风，密切联系群众八项规定，厉行节约，反对铺张浪费，推进制度建设，根据《省财政厅关于严格执行国内公务接待管理和接待费用管理有关规定的通知》（川财行〔2014〕289号），特制定本规定。第二条规范公务接待范围（一）上级有关领导及工作人员来我局检查指导工作、考察调研、学习交流等公务活动。（二）其它地区机关事业单位工作人员来我局考察调研、联系业务、洽谈工作等公务活动。（三）招商引资活动开展的参观学习、项目洽谈、协调推进等必要的公务接待。（四）对口精准扶贫联系村（社）来我局汇报衔接扶贫工作等活动。本规定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示……查看全文>>
为规范我乡公务接待管理，严格执行中央、省、市关于加强廉洁自律，制止铺张浪费的有关规定，从严从紧控制公务接待费用，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《达州市党政机关国内》、《**市党政机关》等有关规定，结合我乡实际，特制订本办法。第一章接待原则第一条坚持热情、节俭、高效、文明的原则。第二条坚持定点接待的原则。第三条坚持内外有别的原则。第四条坚持对口接待原则。一般由主要领导、分管领导、联系村负责人、站办所负责人或业务主办人员陪同。来人较少时合并就餐。第二章接待管理第五条接待范围如下：1、上级机关单位、外来乡镇来客;2、到乡办事的村组干部;3、其他特殊情况的接待对象第六条接待地点接待地点一律安排……查看全文>>
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