课前测试说明。课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题1.现在很多组织尤其是企业中，内部工作团队经常出现混乱情况，要处理这个问题应该从哪方面下手：×abcd提高作为领导人的道德素质团队中的伦理关系与执行力团队中的政治关系与执行力提高作为领导人的影响力正确答案：b2.“严词厉色于小事”，是指：√abcd领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现领导人的硬权力应该在组织的一点一滴的小事上予以体现正确答案：d3.对应于内部被领导者的变化，……查看全文>>
学习课程考试：带人带心的领导艺术正确1.下列说法正确的是：1.a领导者应该在人性面前“慈不掌兵”，在纪律面前“爱兵如子”2.b领导者应该在纪律面前“慈不掌兵”，在人性面前“爱兵如子”3.c领导者应该在人情面前“慈不掌兵”，在纪律面前“爱兵如子”4.d以上说法都不对正确2.“人”的内容的特点不包括：1.a凡与人有关的事情往往变动的速度很大2.b凡与人有关的事情往往变动的幅度很大3.c凡与人有关的事情往往具有相当的不确定性4.d凡与人有关的事情往往具有相当的确定性正确3.企业作为追求利益最大化的组织，其领导者在经营过程中围绕“人”与“事”做决策时，总是：1.a试图针对前者形成有条理的管理系统，从而……查看全文>>
领导如何带人又带心团队最重要的资产就是人才，有效凝聚人才、激发整体能力的最重要关键就是信任。成功的领导不是因为你有什么高明的技巧，而是属下相信你会是一个好主管，也相信这个团队会为了共同目标而努力。领导其实就是人际关系的一种，它不是主管与属下之间的单向权力关系，而是相互影响的双向沟通过程。领导关乎的是人，而非工作。任何一种人际关系的延续，都必须以信任为前提。信任就好比是你个人的情感账户。当你表现出礼貌、诚实、信守承诺的态度，就能不断累积存款，也代表别人对你的信任愈高，《与成功有约》（the7habitsofeffectivepeople）作者史蒂芬。柯维（stephencovey）说道。而如果你……查看全文>>
学习课程：带人带心的领导艺术单选题1.正所谓“希望别人怎么对自己，自己就应该怎么对别人”，下属对于领导者的忠诚实际上是来源于：回答：正确1.a下属的意愿2.b领导者本身的感召3.c领导者的命令4.d领导者本身的权力2.下列说法正确的是：回答：正确1.a领导者应该在人性面前“慈不掌兵”，在纪律面前“爱兵如子”2.b领导者应该在纪律面前“慈不掌兵”，在人性面前“爱兵如子”3.c领导者应该在人情面前“慈不掌兵”，在纪律面前“爱兵如子”4.d以上说法都不对3.现代企业中人的位置已越来越重要。在这种前提下，领导人工作成就的大小，最终取决于：正确1.a其整合科技资源能力的大小2.b其整合人力资源能力的大小……查看全文>>
奥巴马演讲的六个技巧美国给这代人选出了一位最厉害的政治演说家——贝拉克。奥巴马。一位可以向20万人发表演说的人身上一定有你可以学到的东西，下面一起来分享一下美国总统奥巴马的6个演讲技巧。1、了解观众2008年，在格兰特公园，对着20万观众演讲，奥巴马很容易“踩到地雷”。他没有。他对着在家里起居室里的美国人讲话；他对着投票给麦凯恩的人讲话；他对着全世界关注他的人讲话，从各国政要到穷国中最穷的人。他知道观众是谁。“告诉那些远隔千山万水的人们；告诉各国议会和各国王室；告诉那些被世界遗忘的角落里、挤在一起收听广播的人们，我们的故事千差万别，但我们的命运休戚与共，美国领导的新时代即将到来。”2、在故事中……查看全文>>
中学生演讲的六个技巧演讲稿是演讲的主要内容，演讲稿的好坏直接决定了演讲的命运。所以撰写演讲稿要十分谨慎。一、演讲之前要做足关于演讲内容的准备，充分的研究演讲内容的各个方面做十分讲一分，所讲内容才有深度。二、是演讲稿的脉络层次要清晰，让演讲者能刚好的记住整个框架。三、演讲内容要通俗易懂，符合听众群体的文化水平和生活理念四、演讲内容要健康向上，向听众传播正能量，一味负面的暗示会变成不良的煽动。五、演讲稿中要有精确的实验数据，或者几个举例论证，这会是演讲内容更有说服力。六、演讲稿尽量轻快幽默，太繁沉的数据或者死的东西会让会场氛围变得极其沉闷。欢乐的氛围中接受你的东西，效果才好。普通学生演讲技巧之妆容……查看全文>>
当众演讲的10项顶级技巧1.展示您的激情ifihadonlyonetiptogive，itwouldbetobepassionateaboutyourtopicandletthatenthusiasmcomeout.yes，youneedgreatcontent.yes，youneedprofessional，welldesignedvisuals.butitisallfornaughtifyoudonothaveadeep，heartfeltbeliefinyourtopic.thebiggestitemthatseparatesmediocrepresentersfromworldclas……查看全文>>
一、定义你的演讲风格——突出某方面强项1.演讲者自身和演讲内容，一定要有统一的风格，一定要做自己，不要为演讲而去表演一个陌生人。朴实的人就讲出他的真诚，幽默的人就讲出他的机智，炫酷的人就讲出他的精彩，博学的人就把智慧讲透彻。所以，平日里，你是什么风格，你都有哪些面，演讲中你就去体现那些。2.记住，当你焦虑万分、思路混乱、毫无头绪的时候，一定要向外寻找资源的帮助，找身边有经验的、口才好的人，听听他们的建议。你还可以通过各种咨询类的app，花点钱找高手去咨询。二、给演讲起个好题目——一个吸引人的故事主题演讲题目就是你的演讲主旨，可能是你的观点、主张，也可能是一句发问或是一句陈述。尽量让演讲的题目抓……查看全文>>
人民调解工作好的方法与经验人民调解工作的实用方法在调解工作实践中，经常会出现这样的情况，在调解同种类型、同等难度的民间纠纷时，尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法和经历的调解程序大致相同，但调解结果却迥然不同。甲调解员又快又好地解决了纠纷，而乙调解员却事倍功半，久调不决。原因何在。一项调解工作的顺利完成取决于多种因素，其中一个重要的因素就是调解人员的调解方式和技巧。在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间……查看全文>>
调解技巧和方法一、心理调解法把握当事人心理首先是要探知当事人诉求，诉讼当事人各方会有各自在诉讼中追求的主要利益，许多诉讼虽然具有对抗性，但却因为各自利益不同，导致追求的结果各不相同。对这些纠纷进行调解时，关键是要知道当事人的利益所在，通过诉讼最终想达到的主要目的。准确了解各自的需求，协调好当事人的利益关系，原告和被告可能会赢得皆大欢喜的结局。其次要洞悉当事人的心理，法学是社会科学，法官的工作是做人的思想工作，通过当事人表现的行为，洞晰当事人的心理，是调解案件的基础，也是调解技艺的体现，更能赢得当事人的尊敬。心理虽然属于精神范畴，不像物质那样能直接看得见，摸得着，但它可以通过当事人的行为及语言来……查看全文>>
村官考试农村工作知识：人民调解工作的方法与技巧2009-06-1514：54：15来源：浏览次数：114网友评论0条（一）法治与德治相结合的方法法治与德治相结合的方法包括两方面的含义，一是指人民调解员在调解民间纠纷应当遵照合法性的原则，严格依法律调解，对纠纷的解决没有具体法律规定可循时，依照社会主义道德的要求处理。（二）是指人民调解员在调解民间纠纷的时候，应当坚持法制教育与社会主义道德教育相结合的原则，即一方面应当对当事人宣传讲解国家现行法律的要求，进行普法教育；另一方面应在调解中提倡社会主义道德规范和善良风俗，进行伦理道德的教育。这是人民调解工作的性质决定的，也是人民调解工作的内在要求。（三……查看全文>>
撰稿人：陈家谷做什么事，都讲究方法与技巧。方法得当，事半功倍，方法不对头，可能事倍功半，甚至失败。调解工作讲究方法与技巧，尤其重要。一、及时稳定当事人情绪，为开展调解创造先决条件。凡发生矛盾纠纷的，都是因某些利益冲突而又不能达成共识，各持己见才发生纠纷。因此，双方当事人心中都有一个“结”，一股气，情绪都很激动。我们要做好调解工作，首先必须稳定当事人的情绪。他们心情平静了，才能进行调解。否则无法调解，甚至愈演愈烈，发生更严重后果。如何稳定当事人的情绪。1、创造一个亲近、祥和、安定的氛围。调解人员对申请调解或是走出去调解的，对当事人都一样热情，贴近他们，关心他们。在嘘寒问暖拉家常基础上，对他们发生……查看全文>>
撰稿人：陈家谷做什么事，都讲究方法与技巧。方法得当，事半功倍，方法不对头，可能事倍功半，甚至失败。调解工作讲究方法与技巧，尤其重要。一、及时稳定当事人情绪，为开展调解创造先决条件。凡发生矛盾纠纷的，都是因某些利益冲突而又不能达成共识，各持己见才发生纠纷。因此，双方当事人心中都有一个“结”，一股气，情绪都很激动。我们要做好调解工作，首先必须稳定当事人的情绪。他们心情平静了，才能进行调解。否则无法调解，甚至愈演愈烈，发生更严重后果。如何稳定当事人的情绪。1、创造一个亲近、祥和、安定的氛围。调解人员对申请调解或是走出去调解的，对当事人都一样热情，贴近他们，关心他们。在嘘寒问暖拉家常基础上，对他们发生……查看全文>>
人民调解的方法和技巧新时期的民间纠纷非常复杂，千头万绪，我们广大的人民调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径，不断总结，完善方法和技巧，总结出比较实用的方法。我们通过多年的实践总结出几种调解方法，从而提高了解决矛盾纠纷的效率，促使调解工作正常有序的开展。一是另辟蹊径，迂回包抄。矛盾发生时，互不相让，僵持不下时，如果调解员简单的说教，老话重提，可能会引发当事人的厌烦和抵触情绪。此时，避开矛盾焦点，顾左右而言他，寻找突破点，引起当事人的兴趣，然后再巧妙引导当事人主动回到主题，往往能够收到出其不意的效果。二是以案说法，触类旁通。纠纷当事人往往出于自我保护的需要，站在自己的角度，尽可能解……查看全文>>
人民调解工作的方法与技巧孙志华一、人民调解的基本知识1、人民调解的概念人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织——人民调解委员会，依照国家法律、法规、规章、政策以及社会主义道德，在基层人民政府和基层人民法院的指导下，弄清事实真相，评断是非曲直，对民间纠纷双方当事人进行耐心细致的说服劝导，促使他们互相谅解、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种群众性自治活动。人民调解也是一项中国特色的诉讼外纠纷解决机制。2、人民调解委员会的任务（1）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。一方面，要加大对民间纠纷的调解力度。使纠纷得到及时化解，努力把可能激化的纠纷降到最低限度；另一方面，要认真分析当前民间纠纷发生的……查看全文>>
人民调解工作好的方法与经验人民调解工作的实用方法在调解工作实践中，经常会出现这样的情况，在调解同种类型、同等难度的民间纠纷时，尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段、运用的调解方法和经历的调解程序大致相同，但调解结果却迥然不同。甲调解员又快又好地解决了纠纷，而乙调解员却事倍功半，久调不决。原因何在。一项调解工作的顺利完成取决于多种因素，其中一个重要的因素就是调解人员的调解方式和技巧。在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于达到事半功倍，顺利完成调解工作的目的。纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间……查看全文>>
村官考试农村工作知识：人民调解工作的方法与技巧2009-06-1514：54：15来源：浏览次数：114网友评论0条（一）法治与德治相结合的方法法治与德治相结合的方法包括两方面的含义，一是指人民调解员在调解民间纠纷应当遵照合法性的原则，严格依法律调解，对纠纷的解决没有具体法律规定可循时，依照社会主义道德的要求处理。（二）是指人民调解员在调解民间纠纷的时候，应当坚持法制教育与社会主义道德教育相结合的原则，即一方面应当对当事人宣传讲解国家现行法律的要求，进行普法教育；另一方面应在调解中提倡社会主义道德规范和善良风俗，进行伦理道德的教育。这是人民调解工作的性质决定的，也是人民调解工作的内在要求。（三……查看全文>>
演讲要有题目，选择什么样的题目来演讲这是演讲者和听众共同关心的问题.题目是演讲者和听众的一个媒介.人们普遍关心的话题，传播科学文化知识的话题，听众感兴趣的话题。演讲稿的主体要了解对象，有的放矢。演讲稿是讲给人听的，因此，写演讲稿首先要了解听众对象：了解他们的思想状况、文化程度、职业状况如何；了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么，等等。否则，不看对象，演讲稿写得再花功夫，说得再天花乱坠，听众也会感到索然无味，无动于衷，也就达不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。其次要观点鲜明，感情真挚演讲稿观点鲜明，显示着演讲者对一种理性认识的肯定，显示着演讲者对客观事物见解的透辟程度，能给人以可信性和可靠感。……查看全文>>
演讲稿的写作技巧演讲稿是应用文，是锻炼我们口才和思维的一种极佳的方式。有人凭着三寸不烂之舌，不用一兵一卒，便能连下数城；也有人单枪匹马，面对众多敌人，慷慨陈辞，结果竟化敌为友；而陈胜当年揭竿而起，振臂一呼，天下便能风云呼应，这其中的原因，虽然主要是因为客观因素，但也不能说与他的那篇“演说词”毫无关系。一场成功的演讲，仍是一枝神奇的枪，一柄锋利的剑。而一场成功的演讲，又首先取决于一篇成功的演讲稿。当然，正如“诗无定法”一样，演讲稿的写作也可以说是没有定法的。但一般来讲，它又具有一定的规律可循。可以从以下几方面入手。一、鲜明的针对性。演讲是要就某个问题发表自己的看法，这就决定了它必须具有鲜明的针对……查看全文>>
演讲的技巧演讲者就古物本质属性的某一面，进行剖析、升华。某一“灵感”，可能导致演讲者“萌生”主意，在这个意念之下，所选择的演讲材料就要服务于主题的表达了。而主题定向，就决定了演讲的优劣高下。因此，无论是讲人、议事，还是论理，都不能停留于表面，而是由表及里、由浅入深地挖掘事物本质从提示事物主旨出发选择和确立角度。笔者曾观看了成都“偶像与青春”青少年演讲大赛。有几位选手的演讲就很有味道。“我觉得，他们也是普普通通的人，和你、我、他都一样，只是在某些方面更具天赋，成绩突出罢了……我们却往往只抓住他们的长处而忽略了他们的短处，比如知识、处世、人格……我们青年人应该正视自己的长处，发展自己的长处，把偶像……查看全文>>
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