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ktv包厢中营业突发事件处理及技巧一、突然遇到客人时怎么办。1、要主动打招呼,主动让路。2、如果知道客人姓名,某某先生(小姐)晚上好等。3、对不熟的客人面带微笑,有礼貌的说先生小姐晚上好。4、平时遇到客人时,也要点头示意,或说您好,不能只顾走路,视而不见毫无表示。5、如遇到较熟的客人,相隔一段时间没见,相遇时应讲某某先生很高兴在这减到您,您好吗。很忙吧。都在哪工作呢。今天是一个人过来玩吗。祝您玩的开心等。二、节日遇到客人时怎么办。1、应以节日愉快的心情与客人打招呼,讲些祝贺节日的敬语。2、新年期间,可讲新年快乐、恭喜发财、新春快乐。3、圣诞节祝您圣诞快乐等。三、包厢内突然事件。1、没电了,马上……查看全文>>
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ktv包厢中营业突发事件处理及技巧1.如何处理素质低的客人。在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人,同时也礼貌地提醒客人把脚放低。2.如何处理喝醉酒到处****的客人。应马上通知喝醉酒客人的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,不得已的情况下才通知保安,以免把事情闹大。3.如何处理客人发生口角、打斗。发现客人开始口角,应立即通知主管马上出面调解,如发生打斗应马上通知上司,如情况严重的及时通知保安,让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。4.如何处理客人自带酒水、食物。这时,应向客人解释公司不接受客人自带酒水及食物,如客人一定要的话,应通知上……查看全文>>
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夜场突发事件处置一、二、三、四、不适用本公司五、当客人携带手提包及其他物品时,你应如何处理。主动提醒客人如果方便,请把东西拿去寄存,如果不需要,应提客人小心保管好自己的物品,以免遗失,造成不必要的麻烦,引起客人不开心,同时让客人感到我们更好的职业道德和服务态度。六、若场内发生打场面,你采取什么措施。首先自己需要保持镇定,尽快通知上司及保要,要抚好客人,有必要时帮助客人疏散,厅房服务员看好各自的厅房,以免跑单。七、当你在厅房为客人落单时,应注意什么。如果一帮人来厅房消费在此,首先应该了解那位是今晚买单客人;也既是今晚的主人,当其他客人点东西时,而又没有当着主人的面前或者比较小声时,我们写完单后,……查看全文>>
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酒吧夜场营业中突发事件处理方法与技巧1.如何处理素质低的客人。在服务中有时会出现经常把脚放在台上的客人,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人,同时礼貌地提醒客人把脚放低。2.如何处理喝醉酒到处闹事的客人。应马上通知喝醉酒客人的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,不得已的情况下才通知保安,以免把事情闹大。3.如何处理客人发生口角、打斗。发现客人开始产生口角,应通知经理马上出面调解,如发生打斗应马上通知上司,如情况严重的即时通知保安,让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。4.如何处理客人自带酒水、食物。这时,应向客人解释公司不接受客人自带酒水及食物,如客人一定要的话,应通知上司进行解……查看全文>>
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突发事件中网络舆情的特点及作用——以“李刚门”为例摘要。随着互联网的普及和发展,不仅改变了人们日常的生活方式,也改变着人们的政治生活方式。网络舆情以其独特的优势和时代特征,在突发事件中发挥着网络监督的作用。本文以“李刚门”为例分析网络舆情的特点,以及现状,探讨网络舆情在发展我国社会主义民主政治中的重要作用。关键词:李刚门网络群体网络监督民主政治社会和谐人民网北京10月18日电,记者登陆河北大学bbs获悉,10月16晚21时40分许,在河北大学新区超市前,一牌照为“冀fwe420”的黑色轿车,将两名女生撞出数米远。被撞一陈姓女生于17日傍晚经抢救无效死亡,另一女生重伤,经紧急治疗后,方脱离生命危……查看全文>>
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ktv包厢中营业突发事件处理及技巧1.如何处理素质低的客人。在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人,同时也礼貌地提醒客人把脚放低。2.如何处理喝醉酒到处****的客人。应马上通知喝醉酒客人的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,不得已的情况下才通知保安,以免把事情闹大。3.如何处理客人发生口角、打斗。发现客人开始口角,应立即通知主管马上出面调解,如发生打斗应马上通知上司,如情况严重的及时通知保安,让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。4.如何处理客人自带酒水、食物。这时,应向客人解释公司不接受客人自带酒水及食物,如客人一定要的话,应通知上……查看全文>>
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ktv包厢中营业突发事件处理及技巧一、突然遇到客人时怎么办。1、要主动打招呼,主动让路。2、如果知道客人姓名,某某先生(小姐)晚上好等。3、对不熟的客人面带微笑,有礼貌的说先生小姐晚上好。4、平时遇到客人时,也要点头示意,或说您好,不能只顾走路,视而不见毫无表示。5、如遇到较熟的客人,相隔一段时间没见,相遇时应讲某某先生很高兴在这减到您,您好吗。很忙吧。都在哪工作呢。今天是一个人过来玩吗。祝您玩的开心等。二、节日遇到客人时怎么办。1、应以节日愉快的心情与客人打招呼,讲些祝贺节日的敬语。2、新年期间,可讲新年快乐、恭喜发财、新春快乐。3、圣诞节祝您圣诞快乐等。三、包厢内突然事件。1、没电了,马上……查看全文>>
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浅谈突发事件中的舆论引导技巧在公共突发事件中,根据国家、公众利益和受众的接受心理,对受众进行正面的引导,弱化负面新闻信息的负效果,化解负面新闻信息传播中的消极作用,是值得我们关注和解决的现实问题。一般地说,突发事件发生时,媒体的积极作为主要是传播信息以矫正视听、沟通互动以疏解民声、设臵议题以引导舆论。本文将以各大媒体对‚三鹿奶粉事件‛的报道为文本,来探讨突发事件中负面新闻信息传播中的舆论引导技巧。选择性信息传播:挤占谣言滋生的舆论空间突发事件发生后,迫切了解真相的公众对新闻媒体寄予很高期望。满足公众知情权是媒体的义务,但从媒体社会责任的角度考量,并不能有情必报,尤其是对负面信息要有所选择。‚三……查看全文>>
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过去有一句话,叫一言兴邦一言丧邦,总觉得有点危言耸听,觉得很遥远,但现在觉得并不是那么玄乎和遥远了。现在处在网络化媒体社会,一句话说得不当,就会遭到媒体和网民的指责和围攻甚至讨伐,虽然丧不了邦,但可以使你多年经营的声誉和形象毁于一旦,政府形象受到很大损失,官职不保,对企业来说,就是产品卖不动,或者一蹶不振破产,这样的事件现在是屡见不鲜。这种情况我们我们称这为见光死,即媒体一暴光,我们企业表态失误或出招有误,导致企业一蹶不振甚至破产。如深圳万科公司老总王石。最近一些网上炒得比较热闹的事件都是表态出了问题的。如马民哲。王永平、地铁老总、王轨明等。过去出现突发事件后是捂、遮、掩、压等,现在国家有了政……查看全文>>
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前苏联伟大的教育家苏霍姆林斯基这样说道。“只有学校教育而无家庭教育,或只有家庭教育而无学校教育,都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。最完备的教育是学校与家庭的结合。”实践证明,《家校联系册》运用得当,可成为学生喜爱、家长欢迎、教师受益、对学生起促进作用的纽带。《家校联系册》既可以让家长了解到自己的孩子每天在校的情况,也可以让家长随时随地的向老师反映孩子在家里的情况,方便了教师、家长的双向沟通,让我们家校之间形成了和谐、理解、包容的氛围,缩短了家长、教师、孩子之间的距离。《家校联系册》虽然繁琐一些,但却真真实实地记录孩子的点滴进步、老师的亲切鼓励、我们家长的教育心得。纽带姓名:王小春(小记……查看全文>>
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尊敬的各位领导,各位老师,各位家长朋友:大家上午好。我是-----家长,承蒙大家推荐,我作为家长代表在这里班门弄斧与大家共同探讨家校联系的有关事宜,深感惶恐,有不周和欠妥的地方,敬请批评指正。下面我从教育孩子中注意几个方面如----来汇报,目标高远全面发展教育孩子是一项复杂的系统工程,我们有责任对孩子人生做一个总体规划。站在历史的高度看当今转型时代,站在人生的高度看当下高中生活,浮躁的现实生活,快节奏的学习方式,心智还不够成熟的孩子们行走在点线之上,能否承受的住人生的洗礼,能否以一个健康者的素养走向未来,这是一个未知数。因此我们不但关注一时的成绩,更要关注孩子的整个生命历程,关注孩子一生的幸福……查看全文>>
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在德育教育过程中,我渐渐在实践中发现家校合作的重要性。古语云:“养不教,父之过;教不严,师之惰”。学校和家庭至中国古代起就是一体的,在现代学校教育体制下,家庭的作用也非常重要。前苏联伟大的教育家苏霍姆林斯基曾强调说:“最完备的教育模式是‘学校——家庭’教育,学校和家庭是一对教育者。”家庭是学生成长的温馨港湾,学生的健康成长离不开家庭教育。家庭是孩子接受教育的第一课堂,父母是孩子人生中的第一任老师。家庭教育是学校教育的基础,是与学校教育互为补充的重要途径,而不是学校教育的简单重复,更不是学校教育的简单继续。学校教育和家庭教育都有各自的优势和局限性。只有加强与家长的联系,做好家长工作,使家校形成合……查看全文>>
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“家校联系”是融洽学校和家庭关系的桥梁,是加强班级凝聚力的纽带,是提升教师威信,建构教师人格魅力的主要途径。优秀的教师都比较重视家校联系的方式,优秀的班集体中学校和家庭的气氛往往是最融洽的,最和谐的。我认为家校联系要掌握好三个原则“真诚、及时、灵活”。一、真诚——架设起一座沟通的心灵桥。,教师一定要抽空真诚地探望一回。因为教师一句暖人的话语,一个温馨的举动会温暖一个家庭很久很久。当然,教师也是一个平凡的人,也有自己的七情六欲,也有自己的喜怒哀乐,也会有冲动,也会有不理智的时候。当我们和家长有冲突的时候,当我们冷静以后要学会真诚地向家长道歉。只有当教师付出真心,才能赢得家长(也就是一个家庭)的信……查看全文>>
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家校联系册写作技巧初探一、写家校联系册的重要性。给学生写家校联系册是我们老师众多工作中一项基本工作,也是最有校验性的工作,白纸黑字写在那,学生看,家长看,老师们看,领导们也看。无论是谁看,一定会在心里留下痕迹。家校联系册写给谁看。从学生的角度来看,它体现着某一段时期以来教师对自己的分析评价和期待企盼,是学生品德行为的导向。家校联系册中的语言如果融入师爱、写进真情、贴进学生心灵、它不仅能帮助学生正确了解自己的长处和不足,还可以树立孩子的信心,在今后的表现中扬长避短,越来越优秀。如果家校联系册里的语言千篇一律索然寡味,那孩子会视若无睹。写这个家校联系册就是做的无用功。付出了时间和汗水,但是走的是形……查看全文>>
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信息的写作技巧、采编方法和报送要求——在新闻出版局学习例会上的讲课提纲讲课人:章学彭我们今天所讨论的信息工作,是机关内部的一项专门性工作,属于办公室工作的一个组成部分。在政府系统,称作政务信息工作,在党委系统称作党务信息工作,两者统称为党政信息工作。信息是领导了解情况、正确决策的依据;是交流经验,指导工作的重要途径。做好信息工作,是各级机关的一项重要职责,也是充分发挥机关工作人员参谋助手作用的具体体现。一、信息的含义和作用(一)什么是信息信息作为一种客观存在,可以说无时不在,无处不有。从广义上说,信息是对事物存在方式或运动状态的直接或间接的表述。从狭义上理解,信息是指具有新内容、新知识的消息。……查看全文>>
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日常信息一、存在的问题1、选题不准,信息有效性差。2、挖掘不深,信息精品量少。3、研究不透,信息把握性差。4、语言不精,信息质量较差。5、报送不快,信息时效性差。二、怎么做(一)选好题,解决“写什么”问题党委信息,是为党委领导服务的,选题必须以抓住服务领导这一选题标准,为领导提供有效的服务。1、领导的关注点。领导关注什么,我们就收集和提供什么信息,有的是超前,有的是跟踪。一般来讲,党政领导对信息需求的变化有以下几种情况:(一)形势发生变化,信息需求有所变化。形势发生变化,会对各项工作带来不同程度的影响。因此,党政领导需要迅速掌握有关信息,了解新情况,研究新问题,采取对策,正确地指导各项工作。如……查看全文>>
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日常信息一、信息“写什么”的问题。具体到工作动态类信息,是日常报得比较多得,信息从哪里来,写么子,结合工作,我个人思考应该有这样几个方面:一是围绕县委政府中心工作来编信息。这里面又分三个方面:一方面是年初召开的经济、党建、项目、政法等工作部署会议明确重要工作任务的贯彻情况(会后报)、推进情况(年中报)、落实情况(年底或结束的时候报);第二方面就是阶段性重点工作,比如防汛启动时的准备情况、安全生产的阶段性督查情况、中高考情况、烟叶收购情况、秋冬季农业综合开发情况这些工作的主要职能部门,就工作启动情况、推进情况、完成情况等等,都可以分阶段报送;第三方面就是县委县政府就单位某项工作专题研究时的材料(……查看全文>>
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大理张洪军:1、基层上报的信息一定要先做精;上级约稿的信息一定要高度重视;基层新经验要总结好;媒体上宣传报道本地的好做法可以拿来用;汇报材料拿来改;可以用写领导讲话的办法写信息;出台有创新做法的文件及时修改成做法上报;信息可以先走一步再总结成效;上面安排部署工作及时把基层贯彻落实情况上报,当地重大创新工作、重大事件及时总结。这些信息反映要快,特别要注意时效性。2、现在的信息报送和编发存在的不足。一是针对性不强,不知道该报什么;二是反应不及时,信息的时效性不强;三是空话、套话多,简洁明了不够;四是亮点不明显,没有本地本部门特色;五是跟着已经发表的东西跑,照抄照传,或是看到其它单位报了某方面的内容……查看全文>>
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农村信用社应如何加强内控制度建设蔡瑞波近年来,农村信用社按照“稳健经营、稳步发展”的理念,强化内部管理,加强内控制度建设,在内控管理方面取得了较好的成绩。但从实践看,大多数信用社还没有形成系统、规范、健全的内控机制,许多现存的内控制度已不适应形势的需要,存在着一些亟待解决的问题。一、存在的问题(一)对信用社内控机制认识不科学、不全面,制约了内控机制的完善具体表现在:1.在操作上对内控制度重视不够,一些干部职工缺乏严格照章操作的意识,既没有体会到严格执行制度的重要性,又没有认识到违章操作的严重后果。2.在认识上,不深不透,把内控制度简单地理解为规章制度,把健全内控机制简单地理解为建章建制。3.在……查看全文>>
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加强信用社内部管理建设几点建议文章标题:加强信用社内部管理建设几点建议内部管理是一个单位的基础课题,也是永恒的课题。加强信用社内控管理建设是维护经营目标和经营秩序的重要保障,是防范、规避化解各种风险的重要手段,是信用社稳健发展的必要条件。当前信用社处于改革与发展并举的特殊时期,改革工作繁重而艰巨,发展的步伐又不容滞留,致使较多矛盾交织在一起,违法违纪案件不断发生,因此,加强当前信用社内控管理建设非常重要。如何加强内控建设,因为信用社工作在一线主要是会计、出纳和信贷人员,也是我们信用社最基础的骨干力量,如果这支队伍出现漏洞,随时都在可能给我们信用社造成不可弥补的损失,因此加强会出队伍建设是最基础……查看全文>>
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