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为进一步提升我局窗口单位的管理水平和服务质量,更好地适应形势发展的需要。我局通过抓好工作细化、确保工作落实、争取处理关系等有效措施,全力打造优质服务窗口,为群众服好务,让群众满意。一、采取的措施(一)抓好工作细化。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作。我局针对各窗口单位的实际情况细化了工作内容,提出了切实可行的方案。大力宣传活动的重要性和必要性,发动广大职工参与这项工作。(二)确保工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。我局按照创建活动的内容和考评标准,认真查找窗口建设存在的问题和不足,对工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,对损害群众利……查看全文>>
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发挥优势以人为本全力打造优质服务窗口xx街劳动保障事务所地处老市区繁华路段,是xx区政治、经济、文化的中心。面积2.5平方公里,下辖4个社区劳动保障工作站,70家企事业单位,辖区有14338户居民,54848人,2699名下岗失业人员,948名无业人员。近年来,街劳动保障所充分发挥区位优势,以全心全意为人民服务为宗旨,以所带站,以点带面,全力打造优质服务窗口。一、建立健全工作机制,以优质服务创群众满意窗口近年来,我们把优质服务工作作为践行“三个代表”重要思想、服务群众、贴近群众的重要工作,成立了以办事处主任为组长,主管副主任为副组长,劳动保障所(站)工作人员为成员的红旗街道办事处劳动保障工作领……查看全文>>
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兵团××师的所在地石河子,是新疆维吾尔自治区的直辖市,地处天山北麓中段,准格尔盆地古尔班通古特沙漠南缘,面积7681平方公里,耕地278万亩,现有人口62万人。1950春,人民解放军22兵团的战士遵照毛泽东主席“军队参加生产建设”的战略部署,铸剑为犁,在戈壁大漠上开荒造田,拉开了屯垦戍边的历史序幕。经过50多年艰苦卓绝的奋斗,几代军垦人用鲜血和生命在祖国西部边陲这块广袤的土地上建成了18个大型农牧团场和一批工业企业,创造了另世人瞩目的绿色文明。石河子市先后获得全国“创建文明城市工作先进城市”、“全国园林绿化先进城市”等多项荣誉,还被联合国授予“人居环境改善良好范例”奖。××师社保中心成立于19……查看全文>>
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...社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是党和政府联系群众的桥梁和纽带.根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》(试行)(温劳纪监〔2006〕100号和《关于印发在县社保服务中心开展创建优质服务窗口活动实施意见的通知》(泰人劳社〔2006〕76号)的要求,我中心以“三个代表”重要思想为指导,以开展“巩固保持共产党先进性教育活动成果”为契机,以增强服务意识,改进工作作风,提高办事效率,严格依法行政,为群众提供满意服务为目标,面对面,心贴心,实打实地为参保人员与企业退休职工提供文明、诚实、热情、积极的优质服务,创建性的开展创建优质服务窗……查看全文>>
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人心齐泰山移;——枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行××支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。一、强化内部管理,把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班……查看全文>>
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一、积极组织引导,营造学习氛围职工是优质服务的创造者,是社保形象的塑造者。我中心提出以创建“优质、高效、廉洁、和谐”的社会保险经办机构为目标,通过多形式、多角度、多层次的教育活动,着力建立一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明,具有良好职业道德修养”的职工队伍。为此,先后策划和开展了“多照镜子、少照电筒”、“我的工作无差错,我的服务您满意”等系列活动,以宏伟的目标激励职工,以优秀的领导带领职工,以榜样的力量影响职工。共产党员在这些活动中充分发挥先锋模范作用,在优质服务中保持和展示了先进性。党支部积极开展创建学习型党支部、争先创优、两明显等系列主题活动,发挥了生力军作用。为了强化基础管理,……查看全文>>
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根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年民主评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道德规范以及提高服务水平这个中心,结合开展保持共产党员先进性教育活动和创建优质服务窗口活动,进一步转变工作作风,推动行评工作的深入开展。现将我中心开展民主评议行风工作的有关情况汇报如下:一、加强组织领导,把行评工作作为今年一项重要工作抓实抓好。1、成立领导机构,落实工作班子。为了加强对民主评议行风活动的组织领导,我中心成立了由中心主任任组长、副主任任副组长、各科室抽调人员组成……查看全文>>
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...科研推进四年内涵发展科研引领五年特色创建上海市××中学于一九九六年夏从××区一所公办完全中学转制成国有资产、市场运作办学的初级中学,办学条件从不合格到标准化日趋现代化,办学规模从20位教师80名学生到如今近百名教职工,千余名学生。学校资产从300万增值到1300万元,办学质量从区初中倒数一、二名到近几年区名列前茅。管理方式从公校模式到“校本、人本、成本”合一,目前××中学已成为全区公认的一所优质初中,成为众多家长和学生首选报名的学校。我们经历了崎岖坎坷,风雨兼程三年的困难期。“初建民校理顺关系,夯实基础,树立形象,以经费的有序网运作为主要目标”的办学思路,使学校摆脱了“山重水复疑无路”的……查看全文>>
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为全区工业经济发展提供优质服务工作的意见2月6日,我区工业大会隆重召开,这次会议是继去年4月全区工业大会之后的又一次工业盛会。会议在去年我区工业发展取得了突破性成绩的基础上,提出了我区工业新的更高的奋斗目标。在过去的一年里,我区各级公安机关在区委区政府和上级公安机关的领导下,按照去年4月全区工业大会的部署和要求,在全力维护全区社会政治稳定和治安大局平稳的同时,积极致力于为全区工业经济发展保驾护航,各级公安机关和全体公安民警不断强化服务意识,特别是各“窗口”部门切实削平“门槛”,想工业企业之所想,急工业企业之所急,为保卫和服务工业企业的发展做了大量的工作,取得了较为显著的成绩,得到了上级领导、工……查看全文>>
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1998年以来,我县农业得到了较快发展,成为国民经济中发展颇具潜力的增长点。但根据县委安排,农业产业结构调研组,进行全面调研后,就总体而言,农业生产发展还不能适应整个经济和社会发展的需要,尤其是农产品加工水平和质量较低,专门用于加工的农产品不足,产加销各环节联结不紧密,农产品质量安全标准不健全、加工业布局和产业结构不尽合理等问题仍比较突出。为切实抓好优质农产品基地建设,加快农业结构调整及农业产业化经营步伐,全面完成农业和农村经济工作。实现县第十次党代会和第十四届人代会审议通过的实施“农业稳县”战略,将“八大”优质农产品基地建设作为重点工作的切入点。现提出建设意见,望认真研究落实。一、充分认识建……查看全文>>
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一、服务规范1、上岗必须佩戴上岗服务证,举止得体,文明礼貌,自觉使用文明服务用语,不顶撞用户。2、热情接待来企业办事的人员和来访用户,做到热情、周到、耐心、细致。3、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律,不擅自离岗、脱岗,不迟到早退,不聚众聊天、嬉笑打闹,工作时间不吃零食干私活,不占用办公电话聊天。4、遵守业务纪律,严守各项工作纪律,认真执行各项管理制度和业务操作规程,严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。5、当天事情当天办,疑难事情热心办,份内事情尽心办,所有事情依律办,杜绝索拿卡要,严禁利用工作之便要挟、刁难、报复用户,不得私自收受用户礼品、现金。6、实行首问负责,凡首先接到用户的来电、来信、来访的科……查看全文>>
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...今天,市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作,这是对我公司工作的关心和支持。首先,我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎。并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导,多提宝贵意见和建议,以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面,我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下:今年以来,我公司以“农电四个服务”为宗旨,狠抓“三个十条”的落实,深化“彩虹工程”常态运行,推进“爱心活动”和“平安工程”建设,在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,今年行风建设和优质服务工作又迈上了……查看全文>>
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一、加强领导,落实责任,确保安全优质播出。半年来,局党组十分重视安全优质播出工作,主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,对安全优质播出制度的执行情况和机房设备的工作运行情况,每季度进行一次大检查,发现问题及时处理。对重大节日和活动,局领导亲临现场直接检查,坐镇指挥,确保播出工作万无一失。为加强对机房工作的领导和管理,保障设备的正常运行,使工作人员发挥最大的作用,局领导班子进一步完善技术口管理工作,建立了技术口每月例会制度。自2003年3月起,每月第一个星期二召开全局技术人员会议,由分管局长召集总结上月工作,当场解决一些疑难问题,一起分析本月工作可能碰到的问题,提前做出相应的应对方案,变被动为主动取得……查看全文>>
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一、采取的措施(一)抓好工作细化。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作。我局针对各窗口单位的实际情况细化了工作内容,提出了切实可行的方案。大力宣传活动的重要性和必要性,发动广大职工参与这项工作。(二)确保工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。我局按照创建活动的内容和考评标准,认真查找窗口建设存在的问题和不足,对工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,对损害群众利益的突出问题和管理上的漏洞、薄弱环节均通过健全制度加以规范。另外还成立了创建优质服务窗口活动领导小组。组长由局长兼局党委书记同志担任;副组长由副局长同志和同志担任。成员由就业服务局……查看全文>>
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汇报二00三年度国家大型优质小麦基地建设项目,自二00四年八月下达投资计划后,县委、县政府十分重视,认真研究了项目实施地点、范围和项目实施方案,确定了武胜桥、菜园集、陆圈、沙窝、刘楼、马头六乡镇为项目建设单位,既注重了项目区的自然、社会经济条件,又兼顾了形象工程。从二00四年十月开始建设,至二00五年三月结束,基本完成了建设任务,现将工程建设情况汇报如下:一、投资计划根据**市发展计划委关于下达菏泽市国家大型优质小麦生产基地建设项目第一批投资计划的通知要求,县计委及时向县委、县政府领导作了汇报,并组织了专业技术人员对项目区进行了实地勘测,选择了土壤条件好,生产潜力大,水利、交通有基础,资金配套……查看全文>>
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开拓区工作汇报:依靠科技进步实现优质快速进尺实施规范管理依靠科技进步实现优质快速进尺各位领导、与会同志们:参加今天的“两会”,我们深受鼓舞,在新的一年里,我们决心以质量保安全、以安全促进尺,实施规范管理,依靠科技进步,为公司快发展大发展全面发展再做贡献。我们的奋斗目标是:两上、三降低、四提高。两上是:开拓进尺上台阶,实现两个千米快速队,全区进尺坚决实现3200米,力争突破3500米大关,达到行业级水平;安全质量标准化工作再上新水平,安全质量标准化保持动态达标,年度内实现两个以上精品工作面。三降低是:一是在安全上,杜绝重伤以上及二级以上非伤事故,轻伤率降到千分之一以下;二是在成本上,实现全员控制……查看全文>>
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一、采取的措施(一)抓好工作细化。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作。我局针对各窗口单位的实际情况细化了工作内容,提出了切实可行的方案。大力宣传活动的重要性和必要性,发动广大职工参与这项工作。(二)确保工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。我局按照创建活动的内容和考评标准,认真查找窗口建设存在的问题和不足,对工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,对损害群众利益的突出问题和管理上的漏洞、薄弱环节均通过健全制度加以规范。另外还成立了创建优质服务窗口活动领导小组。组长由局长兼局党委书记同志担任;副组长由副局长wenmi1.com同志和同志担……查看全文>>
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各位领导、各位同仁:配电安装二分公司共有员工30人,分设工程办公室、物资站、业扩工程班,主要负责天元区范围内的业扩工程、城农网的改造施工任务。2005年,分公司全年共完成工程资金近6000万元(其中,业扩工程3200万元,城农网2800万元),全面完成了高新电业下达的各项指标。根据会议安排,现就如何在工程中做好优质服务工作做个简要汇报:一、完善机制,理顺流程,确保人和机制在优质服务当中和谐统一。随着改革的深化,市场经济的不断完善,上级组织和广大电力客户对我们的行风建设和优质服务提出了更高的标准和要求,企业自身的发展和效益也需要我们不断地自我加压,自我完善。基于这一点,我们采取了一系列的措施:一……查看全文>>
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抓服务促行风树立供电公司新形象尊敬的各位领导、各位监督员:在当今社会生产生活中,电能已经成为应用最广泛的清洁能源。第1文秘,全国公务员公同的天地wwwwenmi1.com作为公用型企业的供电公司,因其有着自然的垄断性与普遍服务的公益性,这就要求必须为各个阶层的电力客户提供服务,这种服务质量的好与坏在很大程度上决定着供电企业的生存与发展。2005年是上级公司的基础管理年,一年来,我公司在上级公司的正确领导下,坚持内强素质,外树形象,把加强行风建设,精心打造优质服务品牌作为首要工作,牢固树立“四好精神”理念,认真贯彻“停电就是灾难”的精神,一切本着以客户满意为原则,扎扎实实地开展工作,最大限度地满……查看全文>>
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同志们:大家好。今天市银监分局组织召开银行业优质文明服务工作现场经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我局在加强和改进服务服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。一、领导重视,从根本上实现加强和改进服务工作两到位。一直以来,我局以优质服务为兴业之本,将搞好优质文明服务摆在重要位置,纳入工作决策的总体思路,全面实施“一把手”工程。为全面贯彻落实《关于推动**银行业加强和改进金融服务的指导意见》文件精神,我局成立了以分管局长为组长的优质文明服务工作领导小组,在第一时间制定了《加强和改进服务工作实施方案》,按照《指导意见》的要求标准对各网点从……查看全文>>
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