为进一步提升我局窗口单位的管理水平和服务质量，更好地适应形势发展的需要。我局通过抓好工作细化、确保工作落实、争取处理关系等有效措施，全力打造优质服务窗口，为群众服好务，让群众满意。一、采取的措施（一）抓好工作细化。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作。我局针对各窗口单位的实际情况细化了工作内容，提出了切实可行的方案。大力宣传活动的重要性和必要性，发动广大职工参与这项工作。（二）确保工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。我局按照创建活动的内容和考评标准，认真查找窗口建设存在的问题和不足，对工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改，对损害群众利……查看全文>>
今天，市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作，这是对我公司工作的关心和支持。首先，我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎。并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导，多提宝贵意见和建议，以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面，我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下：今年以来，我公司以“农电四个服务”为宗旨，狠抓“三个十条”的落实，深化“彩虹工程”常态运行，推进“爱心活动”和“平安工程”建设，在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，今年行风建设和优质服务工作又迈上了一个新……查看全文>>
为进一步提升我局窗口单位的管理水平和服务质量，更好地适应形势发展的需要。我局通过抓好工作细化、确保工作落实、争取处理关系等有效措施，全力打造优质服务窗口，为群众服好务，让群众满意。一、采取的措施（一）抓好工作细化。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作。我局针对各窗口单位的实际情况细化了工作内容，提出了切实可行的方案。大力宣传活动的重要性和必要性，发动广大职工参与这项工作。（二）确保工作落实。开展创建优质服务窗口活动关键在抓落实。我局按照创建活动的内容和考评标准，认真查找窗口建设存在的问题和不足，对工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改，对损害群众利……查看全文>>
...市区一所成立于2002年9月，现有工作人员十名，主要管辖办理安阳、东山、上望三个街道办事处的社会保险、工伤认定、劳动合同管理、劳动争议处理、劳动监察及安阳区机关事业单位的社会保险等业务。几年来，我们始终牢记“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，强化服务理念教育，狠抓服务素质提高，促进服务作风转变，推行办事公开制度，着力造就了一支业务精、作风硬、效率高、服务优、群众满意的劳动保障经办队伍。我所劳动保障工作多次荣获全局目标考核第一名，劳动保障年检一等奖、实施劳动合同工作一等奖、局优质服务窗口、市文明示范点、温卅市巾帼文明示范岗等荣誉称号，涌现出一批局先进工作者、优秀共产党员、温卅市优质服务标……查看全文>>
...根据省市的工作部署，保险经办机构仍是2005年民主评议行风工作的重点单位。今年，我中心继续以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求，紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道德规范以及提高服务水平这个中心，结合开展保持共产党员先进性教育活动和创建优质服务窗口活动，进一步转变工作作风，推动行评工作的深入开展。现将我中心开展民主评议行风工作的有关情况汇报如下：一、加强组织领导，把行评工作作为今年一项重要工作抓实抓好。1、成立领导机构，落实工作班子。为了加强对民主评议行风活动的组织领导，我中心成立了由中心主任任组长、副主任任副组长、各科室抽调人……查看全文>>
×方正小标宋简体小窗口大服务×——×方正小标宋简体×××县人事和劳动社会保障局医疗保险办公室是在年县乡机构改革中组建县人事和劳动社会保障局，经县政府批准设立的局属内设管理机构。有行政事业编制人，现有工作人员人，建有近平方米平方米的一厅式服务大厅，配有微机台，并建有局域宽带网，集医疗保险基金的筹集、管理、使用和开展医疗保险服务于一体。×年，医疗保险办公室作为县人事和劳动社会保障局创建人劳保障系统窗口单位，在局党组的领导下，积极开展保持共产党员先进性教育活动，大力实施“群众满意工程”，在创建优质服务活动中，不断创新思路和措施，力求创建活动与医疗保险工作“两不误、两促进”，充分发挥窗口便民功能，把建……查看全文>>
×方正小标宋简体小窗口大服务×——×方正小标宋简体×××县人事和劳动社会保障局医疗保险办公室是在年县乡机构改革中组建县人事和劳动社会保障局，经县政府批准设立的局属内设管理机构。有行政事业编制人，现有工作人员人，建有近平方米平方米的一厅式服务大厅，配有微机台，并建有局域宽带网，集医疗保险基金的筹集、管理、使用和开展医疗保险服务于一体。×年，医疗保险办公室作为县人事和劳动社会保障局创建人劳保障系统窗口单位，在局党组的领导下，积极开展保持共产党员先进性教育活动，大力实施“群众满意工程”，在创建优质服务活动中，不断创新思路和措施，力求创建活动与医疗保险工作“两不误、两促进”，充分发挥窗口便民功能，把建……查看全文>>
平凡的岗位不平凡的青春服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。××分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务是服务手段的延伸。走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，×××将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日……查看全文>>
总结文秘114版权所有，全国文秘工作者的114。人心齐泰山移；——枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行××支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。一、强化内部管理，把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员……查看全文>>
“卷烟上水平”，原料是基础。目前，从全国烟叶库存水平看，在总量上基本能满足卷烟生产需要，但从库存结构看，有很大比例的烟叶是低次等烟、上部烟等不适用烟叶，出现供需失衡。随着重点品牌的加速发展（，重点品牌销量占全国总销量61.6%，同比提高6.75%）和卷烟结构的快速提升（1至三类烟销量比重占45.6%，同比提升6.88%，五类烟比重下降4%），对高等级烟叶需求量加大，供需矛盾更为突出。因此，如何优化烟叶等级结构提高有效供给能力，已成为各烟区当前一个重要的紧迫任务。提高优质烟叶有效供给能力，既是转变烟叶发展方式、推进“原料保障上水平”的有效途径，也是提高市场竞争力的重大举措，更是关系烟草长远发展的……查看全文>>
诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢。首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要……查看全文>>
国家局非常关注提高优质烟叶有效供给水平。在全国烟草工作会和烟叶工作座谈会上，姜局长反复强调，要下力气解决好等级结构和地区结构平衡问题，实现当年烟叶供给总量与需求相平衡、上等烟和优质烟区烟叶供给与需求相平衡。何泽华副局长强调，为解决原料供需的结构性矛盾，必须坚持总量控制、综合平衡、主攻质量、优化结构，提升原料保障能力。明确提出了把优化烟叶结构、提高优质烟叶有效供给能力放在突出位置。这是国家局领导在正确分析我国当前烟叶工作新形势新任务以后作出的战略部署。提高优质烟叶有效供给能力，既是转变烟叶发展方式、推进“原料保障上水平”的重要途径，也是提高市场竞争力的重大战略举措，更是关系到烟草发展的长远大计。……查看全文>>
聆听李庆长同志先进事迹报告后，我的感触颇多。做为一名普通的共产党员、一名普通的供电职工，李庆长同志能够在及平凡的工作岗位上，尽心尽责的履行着岗位工作的职责和公民的社会公德，做了大量有益于社会，有益于企业平凡的小事，得到了广大人民群众的信任和爱戴，为企业争得了荣誉。李庆长同志的先进事迹对我局每一位共产党员、每一位职工来说极具鞭策、鼓舞和激励。对照李庆长同志的行为，回顾反思我局的供用电优质服务工作，我认为必须在以下几个方面着力开展。一、以全员自觉的服务意识履行自觉的岗位工作行为多年来，做为供电企业的我局在抓行风，促服务方面做了大量的工作。为了达到让社会满意让政府放心，我局在一九九六年推出了供用电社……查看全文>>
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精……查看全文>>
随着行业“卷烟上水平”不断推进，烟叶需求结构矛盾愈发突出。据统计，全国上等烟消耗比例每年递增4个百分点，去年达到55.4%，超出了41%的收购比例，上等烟从供过于求快速转变为供不应求；中部烟消耗比例每年递增2个百分点，去年达到60%。日益严峻的供需矛盾严重阻碍了“卷烟上水平”工作的稳步推进，为此，省局提出要把提升优质烟叶有效供给能力作为一项重要的战略任务来抓。作为基层烟站工作人员，我们就是这一战略任务的直接实施者。立足烟站工作实际，我们认为应该从以下几个方面开展工作，确保20xx年提高优质烟叶有效供给能力目标任务的圆满完成。一、加强政策宣传力度，确保烟农熟知并理解今年的生产收购政策。充分利用育……查看全文>>
市政府召开20xx年提高优质烟叶有效供给能力工作会，传达全省提高优质烟叶有效供给能力工作会议精神，部署下一步工作。市委副书记、市长高劲松强调，增强责任感和紧迫感，扎实做好今年烤烟生产工作，全面提升烟叶生产质量水平，为全市经济社会发展做出新的更大贡献。市委副书记张玲主持会议并作会议总结，就落实会议精神提出要求。市烟草公司经理田泽华传达了全省相关工作会议精神，就全市提高优质烟叶有效供给能力工作提出了实施意见。据悉，根据今年省下达玉溪的指导性烤烟种植面积和收购要求，经测算，实现这一目标烟农收入将比去年增加3.58亿元，烟叶税增加6938.8万元。为完成这一目标，在原有政策不变的情况下，收购价格由原来……查看全文>>
社会主义法治理念的提出，对司法行政工作提出了更高的要求。作为基层司法行政部门，我们将以高度负责的精神，正确把握社会主义法治理念的核心内容、本质要求、价值追求、重要使命和根本保证等各个方面，要充分认识坚持社会主义法治理念在司法行政工作中的重要性，在具体学习教育活动中，要严格对照社会主义法治理念，查摆问题，制定整改措施，坚持用正确的法治理念指导和推动司法行政工作。一、认真学习社会主义法治理念，充分认识坚持社会主义法治理念在司法行政工作中的重要性（一）坚持社会主义法治理念，是司法行政工作沿着正确方向前进的根本保证。我国正处于社会主义初级阶段，市场经济还不是很完善，在改革发展中产生的一系列观点、观念和……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位同事大家好。首先，请让我代表外一科的全体护理人员对开展优质服务示范病房以来大家给予我们科室的支持与帮助表示最衷心的感谢。下面，我就我科自开展示范病房以来的情况向各位领导和同事进行一下汇报：在院各级领导的指导和帮助下外一科全体医护人员积极地投入到示范病房的建设中，我们科室是全院开展最早的示范病房：空姐式服务病区，亲情护理病房，相对于兄弟科室来说我们有一定的基础与经验，然而我们的压力与责任也更大更沉重。如何在现有工作基础上，充分发挥科室护士的主观能动性，营造科室的服务氛围，夯实基础护理、提高护患沟通技巧、强化健康教育等多个方面开展工作一直是我思考的重点。一营造科室服务氛围我们在……查看全文>>
地税局办税服务厅现有干部职工8人，承担着xxx内1500余户纳税人的申报受理、税款征收，发票的发售、领购、代开，税务登记的设立、变更、注销、办税辅导及税法咨询等工作。办税服务厅以开展创建“省级优质服务窗口”活动为契机，坚持以群众满意为根本落脚点，把树立精品服务理念贯穿到实际动作的全过程，取得了明显成效，也赢得了社会的广泛赞誉。一、构建“六个一”工程一是围绕“一个中心”。围绕组织税费收入中心，着重加大税源监控、税费检查、社保扩面和源头控管，形成长效增收机制。二是突出“一个重点”。以服务区域经济崛起为重点，坚持育财与聚财并重，构建优质服务体系，优化发展、办税和办事“三维服务”，释放税费政策效应，营……查看全文>>
集聚农村教育资源，发展优质农村教育，让广大农民子女更快更好地享受到优质的农村基础教育是广大农民朋友们的强烈渴望和迫切需求，是党和国家新农村建设中极其重要的内容之一，更是目前农村基础教育学校保持和践行党的先进性的根本表现。20xx年4月被巢湖市教育局授为示范完中——含山林头中学对此作了一些有益的探索和尝试：一、摸索出具有自身特色的灵活办学机制，发展新农村基础教育，体现党的先进性。灵活的办学机制是农村薄弱学校优化、整合和充分利用有限教育资源快速提升教育质量、迅速崛起的制胜法宝；也是教育领域创新的重要体现。97年我校紧密结合自身地处周边省市名校的夹缝、生源质量差及招生困难重重等实际，审时度势，创新办……查看全文>>
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