商业银行服务质量调查报告调查方式：消费者调查问卷调查时间：2013年3月30日—3月31日调查地点：西安市内各个商业银行网点调查对象：在银行办理业务的顾客调查目的。对银行服务现状进行分析，提高银行服务质量。一、调查内容：本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。（一）客户选择的银行首要考虑的因素从问卷反馈的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。（二）……查看全文>>
关于商业银行服务质量调研报告近年来，随着城市商业银行越来越多，各个银行之间竞争日益激烈，金融产品、地理位置、服务水平、个人用卡习惯、银行的社会名誉度等等因素都成为影响银行发展的重要因素，为提高银行服务质量，现对银行服务现状进行分析，并将调研报告汇总如下：一、调研内容：本次调研的内容主要是客户选择银行首要考虑的因素、对银行服务质量的评价。（一）客户选择的银行首要考虑的因素目前各城商行的发展主要依靠的仍是传统业务，即在银行卡办理基础上进行电子银行、理财产品等零售业务的进一步营销促进。通过我行进行的客户无记名问卷显示，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，有32%的客户会因为银行的服务态度好坏……查看全文>>
沁北电厂500kvⅡ母线由运行转检修过程中运行人员误操作事故分析报告一、事故发生时间：2010年11月5日17时17分。二、事故前工况：沁北电厂#1、#2、#3、#4机组运行，由沁5011开关，5021、5022开关，5031开关，5041、5042开关给500kvⅠ母线提供电源；沁获Ⅰ回线由5011、5012开关送出；沁获Ⅱ回线由5021、5022开关送出；沁博Ⅰ回线由5051、5052开关送出；沁博Ⅱ回线由5061、5062开关送出；500kvⅡ母线按秋季检修计划正在进行由运行转检修的操作。#3机组负荷398mw，给水流量：1130t/h，总煤量：189.5t/h，主汽压力：15.15mp……查看全文>>
电气误操作事故原因分析在发电厂和变电站运行中，电气倒闸操作是一项复杂而细致的工作，由于操作错误往往会造成用户停电、损坏设备、人身伤亡和电网瓦解等重大事故，所以也是一项非常重要的工作。在防止误操作方面，虽然《电业安全工作规程》中已经有了明确规定，各单位也做了大量工作，但误操作事故仍然频发不断。1电气工作票制度执行中造成的误操作（1）工作票签发人和工作负责人未经考核批准，有的由于不熟悉规程，对设备系统结线和运行方式一知半解，经常出现错误。如：在部分停电工作时，在1张工作票中将工作范围扩大到2个以上的电气连接部分，同时发给1个工作负责人几张工作票。（2）工作票中安排的任务与实际工作不符。如。工作任务……查看全文>>
1误操作事故原因分析1.1人员违章不严格执行操作票制度，违章操作，是发生恶性电气误操作事故的根本原因。在25起恶性误操作事故中，18起属直接违反操作票制度，主要表现有：（1）认为操作简单，不开票或者开了票也不带到现场，或者事后补开票，补打勾，应付检查；有的不按操作票顺序操作，跳项或漏项操作造成事故；（2）不唱票，不复诵，不核对名称编号，监护制流于形式。操作人和监护人错位，不履行各自的职责，实际上往往变成单人操作，失去监护；（3）模拟图与现场实际不符。运行状态变了，模拟图没有及时变更，或倒闸操作前根本就不核对；（4）班前会不认真，交接班制没有得到严格执行，不对口交接。接班人员不按岗位要求认真检查……查看全文>>
变电站运行电气误操作事故分析及防范措施在变电站运行值班中，电气倒闸操作是一项非常重要和复杂的工作，发生电气误操作往往会造成用户停电、设备损坏、人身伤亡和电网瓦解等重大事故，《电业安全工作规程》和《电气操作导则》在防止误操作方面已有明确规定，公司及本局也制定了一系列规章制度，但误操作事故仍时有发生。一、心理不安全造成误操作人在工作过程中会受其心理变化的约束、支配与影响，心理变化对安全生产有很大影响，心情愉快时，工作积极、创制性高，效率也高，发生误操作事故就少或无事故，心情不愉快或受挫折时，结果则相反。而心理的波动多发生在家庭予盾，因工作中的一些问题被领导误解，受批评后心理不平衡，竟争上岗所上岗位……查看全文>>
qb电厂500kvⅡ母线由运行转检修过程中运行人员误操作事故分析报告一、事故发生时间：2010年11月5日17时17分。二、事故前工况：qb电厂#1、#2、#3、#4机组运行，由沁5011开关，5021、5022开关，5031开关，5041、5042开关给500kvⅠ母线提供电源；沁获Ⅰ回线由5011、5012开关送出；沁获Ⅱ回线由5021、5022开关送出；沁博Ⅰ回线由5051、5052开关送出；沁博Ⅱ回线由5061、5062开关送出；500kvⅡ母线按秋季检修计划正在进行由运行转检修的操作。#3机组负荷398mw，给水流量：1130t/h，总煤量：189.5t/h，主汽压力：15.15mp……查看全文>>
万科集团环境分析报告引言：房地产是人类生产和生活的最基本要素，一种特殊的商品。房地产业在国民经济中属于基础性、先导性的产业，是国民经济的重要组成部分。房地产业发展的好坏直接影响着整个国民经济发展水平的高低，随着我国经济体制改革的不断深入，房地产业逐渐地被纳入市场经济运行的轨道。我国房地产业发展十分迅速，房地产业已经成为我国国民经济的支柱性产业。近年来，随着房地产业市场化程度的不断提高和国家宏观调控力度的不断加大，来自于宏观环境、市场供求、全球化竞争和新技术不断涌现的风险，正威胁着各房产公司的正常发展。对于房地产开发企业来说，必须充分认识和了解房地产业的特点、发展历程和发展趋势，并充分考虑国家政……查看全文>>
万科集团环境分析报告引言：房地产是人类生产和生活的最基本要素，一种特殊的商品。房地产业在国民经济中属于基础性、先导性的产业，是国民经济的重要组成部分。房地产业发展的好坏直接影响着整个国民经济发展水平的高低，随着我国经济体制改革的不断深入，房地产业逐渐地被纳入市场经济运行的轨道。我国房地产业发展十分迅速，房地产业已经成为我国国民经济的支柱性产业。近年来，随着房地产业市场化程度的不断提高和国家宏观调控力度的不断加大，来自于宏观环境、市场供求、全球化竞争和新技术不断涌现的风险，正威胁着各房产公司的正常发展。对于房地产开发企业来说，必须充分认识和了解房地产业的特点、发展历程和发展趋势，并充分考虑国家政……查看全文>>
1.万科的横向一体化、前向一体和后向一体化战略近年来，万科越来越重视与竞争对手的合作，实上优势互补，双方共同发展。并且万科收购一些对自己发展有利的公司，以加强其竞争力。2005年，万科与中粮集团合作开发广州科学城鹏利项目。宁高宁最擅长的是资本市场，鹏利做地产、酒店也有好多年，但是产品线一直不够明确，而万科在房地产开发方面很有经验，在双方的大力合作下，把产品链打造得更好。这两年万科增速非常快，而且有很多兼并。万科分别于2005年3月3日和2006年8月3日，两次与中桥、上海南都实业投资有限公司、南都集团控股有限公司签署系列协议，分别以总额人民币18.58亿元和17.66亿元，收购了南都房产集团有……查看全文>>
万科集团企业文化分析这学期选修了企业家与企业文化这门经管类的课，使我受益颇深。老师的讲解让我有了一定的能力去自己分析一个企业的发展和深厚的文化。可能是专业的原因，一直以来我都对万科这个集团倍加关注。在此，我就谈谈一些自己的认识。开始关注万科是因为加入了职业发展协会，每到招聘季的时候各大公司就进军东大进行宣讲。在职业发展协会干了这么久，万科是我见过的唯一一个不需要我们帮忙布置会场的企业。我们只需要提供场地，会前的一切工作都由他们的公关部门自己派人来安排。大到横幅的位置，小到矿泉水的摆放，在万科这些都有明确的规定。就连职业发展协会帮忙分发的宣传单也是万科自己制作的。当时我就深深地被这个企业所感动。……查看全文>>
班级：09特会本2班组员：陈雅云、高雨内部控制的含义——一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。基于对内部控制含义的理解，我们选择了万科集团作为这次我们分析的对象，这是一家发展势头良好，内部控制完善的上市公司，可以帮助我们更深刻的企业内部控制的实际含义。万科企业股份有限公司，股票代码000002、200002，深圳证券交易所主板上市，公司成立于1984年5月，是国内首批上市的企业之一，总部位于深圳市盐田区大梅沙环梅路3……查看全文>>
可行性分析报告-可行性分析报告项目可行性研究报告项目可行性研究报告。项目可行性研究的编制是确定建设项目之前具有决定性意义的工作。是在投资决策上的合理性。技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性。从而为投资决策提供科学依据。中文名，项目可行性研究报告。科学依据，投资决策。用途，企业投融资等。概述。是通过对项目的主要内容和配套条件。如市场需求。资源供应。建设规模。工艺路线。设备选型。环境影响。资金筹措。盈利能力等。从技术。经济。工程等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务。经济效益及社会影响进行预测。从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见。为项目决策提供依……查看全文>>
lng加气站可行性分析报告前言：为改善城市空气质量，促进城市经济和建设的可持续性发展，国家科技部推广应用清洁燃料汽车。lng的主要成分是甲烷，燃烧后的排放物与汽油和柴油相比，c0、co2和nox的浓度均有明显下降。lng（液化天然气）汽车是以lng工厂生产的低温液态天然气为燃料的新一代天然气汽车，其突出优点是lng能量密度大（约为cng的3倍），气液体积比为625／1，汽车续驶里程长，（可达400km以上），建站投资少，占地少，无大型动力设备，运行成本低，加气站无噪音，lng可用专用槽车运输，建站不受天然气管网制约，因此便于规模化推广。一、lng汽车及lng加气站的发展现状1、我国天然气汽车的……查看全文>>
篇一：二级甲等医院建设可行性研究报告二级甲等医院建设可行性研究报告（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑。）第一章总论1.1项目概况项目名称：某某区人民医院改扩建项目项目地址：某某市某某街项目业主：某某市某某区人民医院法人代表：林某某项目摘要：某某区人民医院改扩建项目是为配合医院“升三院、创二甲”实施的硬件建设工程。项目利用某某区人民医院原址进行改扩建，新建门诊大楼3272㎡、地下停车场1123㎡和临时门诊用房建设425㎡，并按二级甲等综合性医院配套设备及编制床单元基础设施。项目估算总投资12007万元，其中项目业主自筹资金300万元，申请各级政府财政补助280万元，商请区财政贴息贷款……查看全文>>
中文国际域名可行性报告国际互联网络信息中心（icann）是中文国际域名注册管理机构，负责运行和管理域名系统，研究和开发相关技术和标准，制定相关管理办法。一、中文域名同企业标识一样具有唯一性，从而使企业在现实世界中的品牌在网络上获得有效保护。国际互联网信息中心将向注册权人颁发证书，对当事人的利益进行保障。二、中文域名的价值：1、覆盖面广。全世界中文人口，占总数的25%以上。语言障碍已成为中文地区电子商务发展的绊脚石。使用中文国际域名更适合中国人的语言习惯，只要能记住网站中文名就能访问网站。彻底扫清了全球华人上网的语言障碍。2、全球唯一性和稀缺性。internet域名是internet网络上的一个……查看全文>>
城关二小健康知识和健康行为调查问卷班级姓名性别一、健康知识部分（请独立完成下列各题，在正确答案在题号上打“√”）1、看书写字时要注意：（1）看书时间越长越好（2）姿势正确，光线适宜（3）眼睛与书本距离越远越好（4）可以在阳光下看书2、如何预防沙眼。（1）每人一条毛巾（2）毛巾、手帕、盆经常清洗消毒（3）不用脏手揉眼睛（4）以上都是3、甲型肝炎的传播途径是。（1）空气传播（2）食物传播（3）虫媒传播（4）以上都是4、为什么不能咬笔头和手指。（1）姿势难看（2）笔头、手指不干净（3）会咬坏手指和笔头（4）老师和家长会批评5、怎样预防肠道寄生虫病。（1）饭前便后洗手（2）不喝生水（3）生吃的水果要洗……查看全文>>
附件1小学生健康知识和健康行为调查问卷一、健康知识部分1、服药时宜用什么送服a、茶b、饮料c、开水d、果汁2、青少年心理健康的表现是a、保持积极的情绪，愉快的心境b、对生活与学习充满信心c、有了成绩、不骄傲；遇到困难，不气馁d、以上都对3、进行心理咨询的方法有a、直接咨询b、通信咨询c、电话咨询d、以上都可以4、中暑常发生在a、春季b、夏季c、秋季d、冬季5、人体缺铁会导致a、骨质疏松b、贫血c、甲状腺肿d、感冒6、人体正常体温为a、37℃b、38℃c、35.5℃d、39.5℃7、乙型脑炎是通过什么传播的。a、老鼠b、蚊子c、蟑螂d、苍蝇8、预防流感的主要措施是：a、吃补药b、服用抗生素c、接……查看全文>>
附件3社区居民健康知识和健康行为调查问卷（每题只选一个答案）区镇/办居委/单位一、健康行为部分：1、你每天洗脸的习惯是：（a）a、早晚都洗b、只早上洗c、只晚上洗2、急性腹痛的病人在去医院之前，主张：（c）a、先用止痛药b、先用消炎药c、忍一下，不乱服用药物d、不知道3、你的洗澡毛巾，每天晾挂在（b）a、挂在洗手间内b、阳台通风见光处4、你吃早餐吗。（a）a、每天吃b、偶尔吃c、从来不吃5、使用加碘盐烹调时，你习惯于：（c）a、高温油锅加热炸盐放食物b、把盐和食物同时下锅c、临上菜时再加盐6、你开启抽油烟机和排气扇的习惯是在：（a）a、只要用煤气炉点火前就开启b、炒菜有油烟升起来时开启c、在要……查看全文>>
社区居民健康知识和健康行为调查问卷（每题只选一个答案）居委/单位一、健康行为部分：1、你每天洗脸的习惯是：（a）a、早晚都洗b、只早上洗c、只晚上洗2、急性腹痛的病人在去医院之前，主张：（c）a、先用止痛药b、先用消炎药c、忍一下，不乱服用药物d、不知道3、你的洗澡毛巾，每天晾挂在（b）a、挂在洗手间内b、阳台通风见光处4、你吃早餐吗。（a）a、每天吃b、偶尔吃c、从来不吃5、使用加碘盐烹调时，你习惯于：（c）a、高温油锅加热炸盐放食物b、把盐和食物同时下锅c、临上菜时再加盐6、你开启抽油烟机和排气扇的习惯是在：（a）a、只要用煤气炉点火前就开启b、炒菜有油烟升起来时开启c、在要用锅炒菜前开启……查看全文>>
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