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九级秘书2009-11-1816:00总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下,什么是任务。什么是结果。下面是一至九段秘书的不同做法。一段秘书的做法。发通知--用电子邮件或在黑板上发会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段秘书的做法。抓落实--发通知后,再打电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法。重检查--发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书的做法:勤准备--发通知,落实到人,会前通知后……查看全文>>
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九段秘书所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时,要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任,最后将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。2010年7月13日,武汉仲裁委金融仲裁院按照制定的年度学习计划如期安排了第三季度学习内容,组织开展了“学习姜汝祥的《请给我结果》——争创九段秘书水准”专题读书交流活动。此次读书交流活动由金融仲裁院院长苏勤同志主持,金融专业委员会主任、仲裁员张杰和金融仲裁院全体工作人员共同参与了学习探讨。姜汝……查看全文>>
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秘书心得】秘书跑调的种表现种表现【秘书心得】秘书跑调的十种表现种表现机关工作的规律,决定了秘书工作的“曲谱”要由领导来定调,秘书按照领导的调子创造性地去“演奏”,“演出”才可能大获成功。有一些秘书,功夫下了不少,但弹出的“调”总是和领导不合拍。这种“跑调”主要有以下几种表现,不可不察:“愣头青”。谚云。饭碗的鱼头,不拨不动。这话用来形容某些秘书真是非常贴切。照理说,秘书应该为领导出谋划策,“眉头一皱,计上心来”,可他们不。多数情况下,他们对领导的要求不是“心有灵犀一点通”,而是“丈二和尚摸不着头脑”,始终一副懵懵懂懂、不明就里的样子。这样的秘书,办事如何能让领导省心、放心。“瞌睡虫”。秘书一……查看全文>>
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笔者近期参加了《赢在中层》余世维的企业管理培训讲座,对其中提到的“九段秘书”的概念感慨颇深,或许我们可以从中得到些如何加强工作执行力的启示,九段秘书的提法是源于一个总经理要秘书安排会议的一个案例,总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下,什么是任务。什么是结果。通知到所有参会的人员,想要的结果是什么呢。针对同一个会议,一段秘书到九段秘书给出了不同的答案。一段秘书的做法。发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段秘书的做法。抓落实——发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法。重检查——发通知,落实到人后,第二……查看全文>>
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友情提醒。免费论文使用次数过多很难通过抄袭检测系统,内容仅供参考切勿摘抄;如若有意找寻原创论文,可点此进入发布任务获得与时俱进原创论文。涉外秘书专业论文参考选题大全(50个)★论现代秘书人员的信息素养★现代信息技术与秘书角色的变迁★论企业秘书的能力构成★论涉外秘书的知识—技能结构★知识经济对涉外秘书的素质要求★逻辑素养在秘书工作中的体现★论文秘工作者的人格魅力★论秘书的伦理道德★情感交流在文秘工作中的应用★男性从事秘书工作应注意的问题研究★试论市场经济形势下女性秘书的职业规划★谈秘书的性别差异与处事方法★论秘书的心理健康★涉外秘书工作中人际关系心理探析★论企业秘书人员的心理困惑及其解决办法★论……查看全文>>
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文学院文秘系秘书学专业本科毕业论文参考选题【说明】一、本论文选题提供的是论文写作研究的基本问题或范围,具体的论文内容、论文题目由学生与指导老师共同商定。二、学生可根据自己的兴趣和意向选择、确定毕业论文题目及指导老师。三、本毕业论文选题将依据学科发展动向适时修订。一、秘书学1、论新世纪秘书工作的发展趋势2、对我国秘书培养模式的思考3、论秘书的价值观4、论新世纪秘书的素质提升5、秘书工作方法谈6、论秘书的形象塑造7、论秘书的会议管理8、论充分发挥秘书的桥梁作用9、正确发挥秘书的“过滤器”功能10、论秘书工作的适度原则11、论秘书的理论修养12、论秘书工作的创造性空间13、论秘书的语言特点14、论秘……查看全文>>
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秘书专业毕业论文选题库秘书专业毕业论文选题库1,涉外交往中的礼仪研究2,论商务秘书的知识-技能结构3,行政改革与秘书工作的变迁4,办公自动化的发展与秘书角色的变迁5,论性别对秘书工作的影响6,中国传统公文的文种与语言特征研究7,全球化与现代商务文书的新发展8,论某某的秘书工作艺术9,论中国古代秘书考核制度10,论三国时期的秘书活动11,论公文写作的程式性12,论秘书对领导授意的服从和机动13,试论传统文化在现代公文写作中的作用14,试论电子档案的利与弊15,论现代秘书人员的信息处理能力16,档案管理的安全性思考17,论投诉接待中的语言艺术18,日程安排工作中的动态控制19,秘书礼仪规则中的权变……查看全文>>
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如何做好行政秘书接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下,企业秘书怎样才能做好接待工作呢。笔者以为,应重视以下几个方面:1、更新观念、传播文化在新形势下,企业秘书应及时更新观念,充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作,企业可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此……查看全文>>
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总经理秘书职位职位概要:协助总经理完成日常事务性工作。工作内容:1、起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;2、起草公司股东会和董事会的会议材料;3、做好公司重要会议的记录和会议纪要的整理;4、起草、打印、等级和存档总经理签发文件;5、协助行政部经理做好来宾的接待工作;6、接听电话、妥当应答,如有必要,做好电话记录;7、掌握总经理的日程安排,为总经理借鉴访客做好预约工作;8、收发传真,并即使交给总经理处理;9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。任职资格:教育背景:多种专业背景本科以上学历。培训经历:受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。经验:2年以上高级秘书……查看全文>>
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1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做……查看全文>>
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机要秘书是一个特殊的工作岗位,机要文件管理得好不好,不仅直接影响到本单位的利益,而且还影响到整个党和国家的利益,要做好这项工作,最重要的是要提高机要文件管理人员的思想、业务素质。下面就如何管好机要文件,谈谈自己的几点体会:一、机要秘书必须具有强烈的责任心管理工作做得好不好,取决于管理人员是否有较强的责任心。一个工作责任心很强的人,其工作自始至终是管理有序的,反之则是杂乱无序,容易出问题。机要人员的工作,在一般人看来是一件非常简单、非常容易的事,只是收收发发、传传递递,一不要动脑筋,二不要费力气,无论谁都可以管理好,表面上看的确如此但从深层次看并不是这样。机要秘书每天面对着文件、资料,日复一日年……查看全文>>
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转载的太多了~自己选点看,比较专业的回答~第一,做人。是职业秘书从业的前提和基础条件做人,强调两个方面,分别是人品和人样。所谓人品,就是人的品质和道德修养。俗话说,做事先学会做人,而在职场上所强调的“做人”的关键环节是职业道德。秘书职业道德显得尤其重要,秘书是公司领导服务的办公室人员,关键要要以公司为荣,为公司效力,要为公司尽力,就所谓秘书人员“尽仁、尽义、尽礼、尽智、尽信”。有了这个态度,就决定秘书在本职岗位上将会是兢兢业业,任劳任怨。享有国际声誉的方法学家、思维学家吴甘霖先生在一次北大总裁班上作了一项调查,请公司老总说出自己所喜欢的员工和最不受欢迎的员标准是什么。结果五类员工列入最受欢迎的……查看全文>>
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秘书的职业道德1爱岗敬业,忠于职守2服从领导,当好参谋3遵纪守法,廉洁奉公4任劳任怨,乐于奉献5善于合作,严于律己6文明礼貌,谦虚谨慎7实事求是,勇于创新8恪守信用,严守机密秘书的工作方法1将工作分类排序处理2科学合理使用工作时间3经常性工作规范化、程序化4井然有序地存放文件与物品5养成有利于工作的好习惯接待的准备工作1接待工作的环境准备:硬环境:绿化环境、空气环境、光线环境、声音环境、办公室布置软环境:组织文化环境、接待礼仪环境2物质准备:必备用品的准备:办公设备、茶水与茶具、文具用品、书报架辅助用品:接待用车、接待标志、接待设备、接待礼品3心理准备日常接待工作的基本程序一、预约来访者的接待……查看全文>>
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浅谈秘书的职业道德规范摘要。职业道德,是人们按照社会分工从事一定职业时,所要遵守的道德标准。秘书职业道德是指从事秘书行业的人员应遵守的道德标准。随着社会不断发展,秘书人员的工作渐渐走向了专业化,现代化。因此,对现代秘书的职业道德也有了更高的要求。本文主要从秘书职业道德的定义、主要内容、重要性、改革开放对秘书道德素质的新要求以及如何加强秘书职业道德建设等方面展开论述的。关键词:秘书职业道德新要求一、秘书的职业道德定义职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现,是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,与人们的职业活动紧密相连,是人们在履行职责范……查看全文>>
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摘要办公室工作具有全局性、机要性、事务性、周密性等一系列的特点,这些特点要求作为办公室的秘书必须具备忠于职守、胸有全局、严格保密、谦虚谨慎、严谨细致、无私奉献的职业道德。关键词办公室工作特点职业道德无论是党政机关,还是企事业单位,一般都设有办公室这个部门。办公室作为一个综合部门,在一个单位或一个部门中所处的地位十分重要,起着上传下达的重要作用,是一个单位或一个部门的工作枢纽。同时,它又是一个单位或部门的窗口和门面。办公室工作的好坏直接关系到一个单位或一个部门的形象和工作的正常运转,关系到上级的决策能否及时传达到基层各部门,基层情况和问题能否及时反馈到上级领导层。办公室秘书是办公室人员结构的重要……查看全文>>
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1、秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是一门综合性、应用性的学科。2、社会角色。人在社会中所处的地位,这种地位赋予人的权利和义务,以及这种地位要求人具有的与之相适应的行为和意识。3、印信工作。指机关、单位公务印章和介绍信的管理、使用工作。4、秘书:有四种较普遍的说法,1、宫中秘藏之书;2、辅臣;3、行政职位;4、社会职业5、秘书知识结构:1、基础知识;2、专业知识;3、行业知识;4、相关知识6、保密工作:是指对国家秘密加以管理和保卫,使其有效地控制在一定的范围内,防止丢失、泄露和被窃的一系列工作7、秘书职能环境。是指从事秘书工作的秘书个人,在履行秘书职能时的有利于自身健康、成长……查看全文>>
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3.要与领导在工作上配合默契。领导者的职责是充分发挥组织、指挥、决策和管理的效能,文秘人员的职责是为领导做好各方面的服务,当参谋,做助手,保证领导工作效能的实现。因此,文秘人员必须全面了解领导的工作计划,掌握领导的工作方法。只有如此,才能快速地领会领导意图,达到“心有灵犀一点通”的境地,才能与领导珠联璧合,相映生辉。值得注意的是,与领导配合默契并不是无原则地适应和顺从。在服务之中文秘人员要坚持实事求是的原则,坚持正确的政策方向,当领导做出不妥的决策或工作中有明显失误时,文秘人员应该予以提醒或建议,切不可明哲保身,更不能为博得领导欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。4.要摆正自己的位置,做到工作到位不……查看全文>>
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改错题第3题(60)分阅读下面这个案例,回答后面的三个问题。(本题20分)一天,某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来,说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务,不想见谭某,非常干脆地对张科长说了一句:“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室,对谭某说:“领导不在办公室。你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,谭某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时,张科长起身去档案室,来到走廊,想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄,并听到谭……查看全文>>
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1.秘书的含义:在我国现代主要是指为党和政府机关,企事业单位,社会团体或个人提供辅助管理鱼综合服务的人员2.秘书工作的特点及作用;1)从属性.2)被动性.3)事务性.4)综合性.5)机密性;1)参谋动手作用.2)协调作用.3)枢纽作用.4)形象作用即公关作用3.握手礼仪:女士后男士,先长辈后晚辈,先教师后学生,先上级后下级4.公关活动接待工作:1)接待规格2)日程安排3)经费列支;工作经费.住宿,餐饮费,交通费,参观游览娱乐费,纪念品费用,宣传跟公关费用5.签字仪式:1)布置好签字厅.2)准备好签字工具.3)涉外合同应摆放国旗.4)签字时的座次安排:客人右,助签人己方边上,其他职位高低客方从左……查看全文>>
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秘书的历史和广大秘书人员的丰富工作实践,为秘书活动及其规律的研究提供了条件。秘书学就是研究秘书工作的产生、发展极其工作规律和发展趋势的科学,其目的在于使秘书工作科学化、理论化,以充分发挥其自身效能,具有极强的应用特性。它的研究任务是揭示秘书活动产生和发展的本质和特性、功能和作用的一般规律和特殊规律,指导秘书工作走向理论化、规范化和科学化。秘书学的性质一、理论的应用性秘书学是一门实践性很强的应用学科。二、知识的综合性秘书学是一门综合性的新兴学科。三、工作的政治性秘书学是一门政治性很强的学科。四、学科的群体性秘书学是一门综合性学科,同时也是一个独立、完整的理论体系,是以秘书学概论为主导的众多学科群……查看全文>>
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