一年来，在秘书长的直接领导下，在全体同事的真诚支持和帮助下，我牢记宗旨，恪尽职守，紧紧围绕研究室职责，扎实工作，与研究是全体同志共同努力，较好地完成了各项任务。现将个人履职和廉洁自律情况汇报如下。一、加强学习，努力充实自己由于岗位的特殊性，要搞好高质量的调查研究，起草好高质量的文稿，为区委领导决策当好参谋，必须有扎实的理论基础，能够熟练掌握领会上级党委、政府的决策部署和政策文件精神，真正做到吃透“上情”，摸清“下情”。学习无止境。当今时代是一个知识涌流、信息密集、科学技术日新月异的时代，新情况层出不穷，新形势瞬息万变，如果不学习，不仅无法应对工作。因此，尽管工作压力再大、任务再重、时间再紧，我……查看全文>>
今年，在办公室主任的正确领导下，我始终遵循"务实、简化、创新、求效"的工作原则，坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准，圆满完成领导交给的各项任务。一是以服务为中心，积极做好三个层面上的工作。在日常工作中，我紧紧围绕"服务"这个中心，认真进行形象建设，把公司对机关工作人员的严格要求，变成自己实实在在的行动，渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度，扎实的工作，完成好本职工作，做到了服从领导，服务大局，基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中，我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。在为基层服务中，我能够文明礼貌热情待人、周到服务，全心全意地……查看全文>>
政府办公室秘书述职述廉报告一年来，在政府办公室领导的带领下，在同事们的支持帮助下，本人始终坚持以理论学习、提高素质为重点，以加强实践锻炼、提高工作效率为核心，以转变工作作风、增强责任意识为基础，努力履行岗位职责，努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作和廉洁自律情况作一汇报，请领导和同事进行评议，我一定将领导和同事们对我提出的批评、意见、建议和希望视为鞭策，履行岗位职责的肯定作为今后工作的动力。一、加强业务和政治理论学习，努力提高综合素质。业务理论学习方面。作为政府办公室的一名秘书，我感到肩上担着沉甸甸的责任，心里也有清醒的认识和原则，只有认认真真学习，扎扎实实工作，踏踏实实做人，才能不辜……查看全文>>
政府秘书个人述职述廉报告一年来，在秘书长的直接领导下，在全体同事的真诚支持和帮助下，我牢记宗旨，恪尽职守，紧紧围绕研究室职责，扎实工作，与研究是全体同志共同努力，较好地完成了各项任务。现将个人履职和廉洁自律情况汇报如下。一、加强学习，努力充实自己由于岗位的特殊性，要搞好高质量的调查研究，起草好高质量的文稿，为区委领导决策当好参谋，必须有扎实的理论基础，能够熟练掌握领会上级党委、政府的决策部署和政策文件精神，真正做到吃透“上情”，摸清“下情”。学习无止境。当今时代是一个知识涌流、信息密集、科学技术日新月异的时代，新情况层出不穷，新形势瞬息万变，如果不学习，不仅无法应对工作。因此，尽管工作压力再大……查看全文>>
述职述廉报告201x年，在各位领导的悉心指导下，在各位同事的关心帮助下，我能够认真学习，严于律己，充分履行岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来学习、工作、廉洁等情况报告如下：一、认真学习，努力提升自身综合素质一是充分利用业余时间学习党的十八大、十八届五中、六中全会精神、党章党规、习总书记重要讲话精神等政治理论和各项政策，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了提升。二是仔细阅读《公文文种与写作技法》、《秘书工作》、《新闻写作教程》、《社区党建》等相关杂志、书籍和报刊，提高自己的业务能力和工作水平。三是积极向领导和同事学习，学人之长，补己之短，取人之长，创己……查看全文>>
一、四级秘书部分（一）单项选择1.作为正式签订协议基础的文书是。a.合同b.订货单c.意向书d.成交确认书2.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的进行认定。a.重要性b.真实性c.齐全性d.充实性3.以下不属于简报类公文的是。a.情况反映b.内部参考c.会议纪要d.工作通讯4.具有“简、快、新、实”特点的文书是。a.简报b.会议记录c.备忘录d.传真5.以下对报告与请示表述不准确的是。a.请示有对应的文种，而报告则无b.行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文c.请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可d.请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位6.报告的发文字……查看全文>>
一、通告（一）通告的概念通告是公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文。通告是各级机关、企事业单位与社会团体通常使用的告晓性公文。（二）通告与公告的区别通告与公告同为具有广泛告知性与约束力的公布性公文，但是，他们又具有明显的区别：1、使用范围不同；2、宣布事项不同3、制发者不同。（三）通告的类型。通告可以分为制约性通告与告知性通告二种类型。（四）通告的结构是：标题+正文+落款+成文日期二、通报（一）通报的概念通报是表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文.通报时各级机关、企事业单位和团体经常使用的文种（二）通报的性质1、通报属于奖励与告诫性的公文;2、通报属于传达和告诫性的公文;3……查看全文>>
2011年三级秘书考试常用事务文书的拟写1.选择题：市场调查报告的特点：其一是针对性；其二是真实性；其三是时效性。p367中2.市场调查报告有情况调查报告、事件调查报告、经验调查报告和问题调查报告。p3673.市场调查报告的主体由三部分：书上第368页下4.市场调查报告最重要的是实事求是。p369中5.计划的概念。是实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书p3696.计划的特点。其一是针对性；其二是预见性。p3697.从书上第371页下计划的结构与写法开始看到第372页的注意事项。看后，第四题题目就是根据背景写一篇计划书。北京的粗略意思是：单位要开展一项学习太极神功的活动，学习完后……查看全文>>
秘书执业资格三级考试复习试题一、判断题（共10分）1.行政公文由眉首和主体两部分组成。2.发文字号由发文机关代字、发文年度组成。3.主送机关应当使用全称或者规范化简称、统称。4.公文办理的核心是承办。5.签发是指机关领导人对文稿的最后审查。6.公文一般要求一文一事，以便于分送和处理。7.成文日期的位置可以是文尾标注，也可以是题下标注。8.消息中的背景一般放在文章的结尾部分。9.揭露问题研究调查报告是一种专业性、业务性很强的调查报告，其目的是揭露某一领域的某些问题或某一现象。10.通讯是新闻体裁中以叙述为主，并以多种手法如描写、抒情、议论等来反映生活实践中各种人或事的报道样式。11.事件通讯在结……查看全文>>
行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具，又称通用公文。命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、方案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。事务文书是机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用的文书。主要有传真、备忘录、邀请信、贺电（贺信）、感谢信、启事、简报、计划、总结、述职报告、讲话稿等。商务文书是机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书。主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。一、通告——通告是公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文。通告是各机关、企不业单位与社会团……查看全文>>
秘书：办公室接待工作作为一名办公室秘书将按以下几种情形来接待：一、热情友好地接待当来访者来访时，秘书人员应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。在热情接待中要注意的三方面问题：1、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。2、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体，介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的，将年轻……查看全文>>
秘书的接待工作第—节接待的准备工作文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待能使客人有宾至如归的感觉，从而留下美好的印象。来访客人则由此观察到单位认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌，因而在无形当中也提高了本单位的知名度和美誉度，扩大了单位的影响。反之，如果秘书的态度冷漠、言行举止粗鲁，那么，来访的客人就会认为这个单位整体水平太差而对单位失去信赖。秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，它是做好接待工作的前提条件。秘书应该从接待工作的环境、物质与心理三个方面进行准备。一、做好接待工作的环境准备公司的前台、会客室、办公室是展示公司形象的窗口，秘书应当使这些地方保持清洁、明亮、整齐、美观，让来……查看全文>>
信访接待工作的基本方法与技巧信访工作，是党和政府与人民群众联系的纽带，也是维护社会稳定的“安全阀”。做好当前的信访接待工作，对于有效化解人民内部矛盾，积极维护社会稳定，有着重要的现实意义。今天，在座的各位同仁，都是信访工作的骨干，也是大信访战线上的人才，肩负着接待和受理群众信访的重任。因此，有必要就信访接待工作的基本方法和技巧问题进行认真的研究，以便在实际工作中妥善地处理所遇到的信访问题。今天，有幸与大家一起探讨信访接待工作方面的问题，深感荣幸。下面，根据近来在接待工作中的实践和操作，谈一谈接待工作的基本方法和技巧问题，权作抛砖引玉之举，不妥之处请大家批评指正。一、信访接待人员应具备的基本信访……查看全文>>
论秘书处理人际关系的原则、方法与技巧中文摘要本文针对21世纪以来我国市场经济发展的新趋势和现代社会信息化快速发展对当前秘书工作提出的新要求、新标准，从人际关系的定义、人际关系的一般特点以及人际关系的影响因素出发，从而引申出秘书在实际工作中处理好人际关系的原则和方法及其重要意义，接下来根据秘书人际交往类型从方向上的划分：上行交往、平行交往和下行交往，重点论述了秘书人员作为领导的参谋和助手应该如何处理与领导的关系，并引用了大量的案例加以分析和讨论；秘书作为联系上下级的中心枢纽，应该如何处理好与同事及职能部门的关系，以建立起良好的交往环境和维护组织的团结；浅谈了秘书作为组织和领导的形象代言人应如何处……查看全文>>
摘要。接待工作是秘书的日常工作之一，要求秘书做到亲切迎客、热忱待客与礼貌送客。秘书面对的客户主要分为预约来客和未约来客，具体情况应具体灵活对待。总而言之接待工作仅凭热情是不够的，还需要掌握一定的方法与技巧。关键字：接待工作，预约来客，未约来客接待工作是秘书的经常性的工作之一，是秘书事务活动中不可缺少的重要内容。作为领导机关“门面”、“窗口”的秘书机构的工作人员，必须熟悉接待业务，积极主动热情的做好这项工作。它对树立本单位的良好组织形象、加强与社会各阶层的沟通和协调起着非常重要的作用。对秘书人员来说，来的都是客，都需要热情相迎、以礼相待，这是毋庸置疑的，但是接待工作仅凭热情是不够的，还需要掌握一……查看全文>>
秘书三级——《速记基础》复习提纲第一节速记概述1、概念。是的运用简单符号和略写方法快速记录语言和思维的一种高效应用技术。是文字记录的辅助工具。2、功效。快，速度是速记的灵魂。3、方式。手写速记（汉字速记、拼音速记），计算机速记。4、在秘书工作中的作用：记录有声语言（口授意见、来访意见、电话内容、会议记录）记录元声语言（摘抄资料、起草公文、记事备忘）5、会议记录的4种方式。完全、精详、精要、补充记录法。第二节手写速记知识一、汉字速记基本原理：1、汉字速记是汉字草书的快写。2、汉字速记是对汉语字、词、句、段的合理精简和缩略的快写。3、汉字速记是灵活运用借代的快写。二、拼音速记基本原理。根据原理制定……查看全文>>
三级秘书——《速记基础》练习题三级秘书——《速记基础》练习题1、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（a）略写法。（a）合成词（b）常用词（c）联绵词（d）单音节词2、拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、的符形为速记符号。（c）（a）最有规律（b）最有规划（c）最有系统（d）最好认读3、汉字速记中，可用各学科符号、拼音字母及（bc）替代。（a）草书（b）象形、会意符号（c）同音字（d）简化汉字4、拼音速记方案中的符合分为（a）。（a）“声符”和“韵符”两大类（b）“声符”和“音符”两大类（c）“韵符”和“音符”两大类（d）“声符”、“韵符”和“音符”三大类……查看全文>>
秘书基础知识：秘书速记知识一、秘书人员运用速记对其工作有什么好处。在实际工作中能准确、娴熟地运用速记技术就能有效地提高工作效率，更好地胜任秘书工作。二、会议记录的主要方法有几种。如何区分。主要方法有4种：1、完全记录法。对讲话内容做一字不差的记录。2、精要记录法。又称“纲要记录法”、“摘要记录法”。记录讲话时，只记录主要内容，重点或典型事例。3、精详记录法。记录时，把可有可无的或重复的语句、段落删去，尽可能做到既要注重“精”，还要注重“详”。4、补充记录法。此种方法主要用于有讲稿的讲话记录。三、为什么说现代技术不能代替速记。不能代替速记。任何一种记录工具都有自己的特点、功能与应用范围，不可能是……查看全文>>
速记的用途十分广泛，速记的理论研究与应用实践，一直受到了党和政府的高度重视。党中央在延安杨家岭时，毛泽东、朱德都看望过速记员，看过速记稿。毛泽东说：“很像豆芽菜。”当时担任陕甘宁边区政府教育部长的徐特立也非常重视速记工作。他说：“要我在全国找一百个县委书记容易办到，要我找一个很好的、很熟练的速记员就不容易。”周恩来同志和陈毅同志生前十分关心速记，重视速记教育和速记人才的培养。周恩来同志曾多次指示翻译人员要学会速记，在陈毅同志的倡议下，成立了北京速记学校，出版速记书刊，培养了一批速记工作者。1993年7月2日，老一辈无产阶级革命家薄一波同志，在中南海怀仁堂接见了出席中国文献信息速记学会成立大会的……查看全文>>
速记是运用符号、编码及其缩略形式快速手写记录或用电脑速录语言信息的实用技术。它既能速记或速录有声语言信息，又能速记或速录思维、文字等无声语言信息。在当今社会信息化的环境下，中文速记已成为人们高效、快速地处理中文信息的一种技能。速记和语言、文字一样，是人类通过长期劳动创造出来的。随着社会生产的发展和语言的日益丰富，在某些场合下，文字不能适应记录语言的要求。为了解决这个矛盾，人们在不断应用文字的过程中，采用了简化和略写的方法。速记就是在人们要求快速书写的基础上产生的。速记的特点就是快。以汉语为例，一般讲话的速度，大约每分钟有80--120个字，而汉字的书写速度，每分钟只能写出30--40个字。不难……查看全文>>
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