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他有颗金子般的心--记**供电公司花园供电营业站农电工**在**供电公司花园供电营业站,有这样一位普通农电工。虽然家境清贫,却拾重金而不昧;虽然个头不高,却跳进湍急的洪水支起摇摇欲坠的高压电杆;虽然身体瘦弱,却出入火海力挽山林免遭涂炭、冲进烈火熊熊的客户家抱出滚烫的煤气罐……他叫**,这位30岁的年轻人用平凡的事迹诠释着不平凡的人生。面对一包巨款,他毫不动心2004年2月22日中午1点左右,冬日午后的阳光和煦而温暖。因为下午要忙着收电费,**没等亲戚的喜宴散席,就骑着摩托先走了。作为新郎的好朋友却第一个离席,**被人埋怨了好久。当车行至南下村蜡烛山路段时,**发现路边有一个黑皮包。“哪个粗心鬼……查看全文>>
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争创文明行业*县网通分公司营业二班位于*县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,*县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立"客户至上,用心服务"的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。20xx年6月,*县网通分公司长潭营业厅(营业二班)荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状……查看全文>>
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尊敬的各位领导、在座的全体同志们:大家好。首先,让我衷心的感该党组织和公司领导以及全体同仁给予我这次难得的学习与锻炼的机会,参加岗位竞争的演讲,希望大家给予我理解信任和支持。我28岁,中专毕业,中级技术职称,中国共产党党员。于1993年元月参加工作。1993至2001年在麦岭变电站工作。1998年至2001年担任麦岭变电站班长,2002年至今担任麦岭供电营业管理所副所长。今天,我竞争的岗位是麦岭供电营业管理所所长职务。主要理由是:1、具备了中层正职的领导能力,作为中层正职领导,我认为自身的全面素质与管理能力是第一位,一个部门的出发点和落脚点应紧密围绕全所工作的工作重心通过行政管理手,方法合适,……查看全文>>
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尊敬的各位评委。大家好。我叫***,现年岁,中国共产党党员,中级经济师,现任***办事处主任,本人拟竞聘办事处主任。一、本人的基本情况我于年在参加工作,先后从事4年;自***连续三年取得省级、市行先进单位,市级工会先进小组,我本人也连续三年被评为市级先进工作者。在近年的工作中都取得了业务和精神文明建设的双丰收。二、竞争的主要优势(一)政治方面比较成熟。始终认真贯彻执行党的路线、方针和政策,认真学习和积极实践“三个代表”重要思想,在思想上、政治上同党中央保持高度一致。在实际工作中,紧紧围绕市行党委的战略部署,从我行改革和发展的大局着眼,在确定工作思路、制定营销策略、加强工作协调、推进系统管理等方……查看全文>>
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为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太……查看全文>>
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是公安部和银监会确定的银行营业场所的安全评估年,公安和银监部门都非常重视。为做好此项工作,市县公安部门组强了多层次的的学习培训,并将于6月份开始进行银行营业场所的安全评估达标验收。那么,如何才能做好银行营业场所的安全评估工作,顺利通过达标验收呢。笔者仅就基层支行的安全评估,谈一点个人看法。一、领导必须高度重视行长不仅是银行经营管理的第一责任人,也是营业场所安全评估工作的第一责任人。如果不能顺利通过安全评估的达标验收,公安和银监部门将首先追究行长和主管行长的责任。对有重大隐患的营业场所,公安部门可责令停业整改;对评定为隐患单位的支行,银监部门可建议上级行对该行行长和主管行长予以免职。因此,行领导……查看全文>>
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匆匆又是一年,走过忙忙碌碌的一年,其中有许多的艰辛,但更多的还是快慰:我们又走过了充实平安的一年。回忆一年来,点点滴滴在脑中流过。一、好春节前后的服务工作春节前后是大量的资金投放与回笼,集中的体现就是现金的投放与回笼,春节前为了满足客户对现金的需要量,每天从人民银行取款,投放了将近2亿,春节一过马上就是大量的现金回笼,仅春节后的第一天,我们加班加点,向人民银行缴存了5500万现金,减少库存现金量,增加了利息收入。同时在最忙的节前做好柜面服务,如增加柜口,加强咨询与查询工作,保证客户资金的顺利与快速。新的一年即将到来,我们将妥善安排好这项工作。二、完成好会计结算部布置下达的各项工作、1、在会计结……查看全文>>
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一、前言武汉武商集团股份有限公司是湖北省最大的综合性商业零售企业之一。其前身是创建于1959年的中苏友好商场(后更名武汉商场),是全国闻名的十大商场之一。1986年,武商在全国同行业中率先进行股份制改造。1992年“鄂武商”(000501)在深圳上市,成为中国商业第一股,是全国最早上市的商业企业。为了了解如此大型企业是如何在市场上立足,并扩建如此壮大,并发展至现在如此成功,特进行了解,预测及调查。本次市场调查将围绕市场环境,市场需求,市场营销环境要素和市场竞争方面来进行。二、调查目的要求详细了解武商量贩店各方面情况,撰写次市场调查计划书。1.全面摸清武商量贩店在消费者中的知名度、渗透率、美誉度……查看全文>>
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银行营业主任述职报告回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评7月14日我接受支行任命担任xxx分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了xx年会计工作任务顺利完成在任职期间我具体做了以下几个方面工作第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作1、根据abis系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和……查看全文>>
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回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评7月14日我接受支行任命担任xxx分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了xx年会计工作任务顺利完成在任职期间我具体做了以下几个方面工作第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作1、根据abis系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、……查看全文>>
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为切实加强对网吧等互联网上网服务营业场所的管理,根据中央、省、市要求,区政府确定,从现在开始,用六个月的时间,对全区网吧等互联网上网服务营业场所进行专项整治。特制订如下实施方案:一、专项整治工作重点(一)坚决取缔无证照或证照不全的黑网吧,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机等名义变相经营网吧的行为;(二)坚决查处网吧等互联网上网服务营业场所违法违规接纳未成年人进入和超时经营行为;(三)严厉打击利用网吧等互联网上网服务营业场所传播有害文化信息等违法犯罪活动;(四)坚决关闭防火等消防设施不健全的网吧等互联网上网服务营业场所。二、专项整治工作任务和要求(一)取缔无证照或证照不全的黑……查看全文>>
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巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗——中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。营业班好人好事层出不穷营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”……查看全文>>
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奏响青春乐章争创文明行业分公司营业二班现有员工7人,其中党员1人;35岁以下员工6人,占总数的85%,平均年龄29岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口,营业二班始终把争创文明服务窗口,提升客户满意率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。×××××分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,×××××分公……查看全文>>
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xxx同志,女,现任xxx电信分公司营业中心副主任。xxx同志自今已参加工作十二年,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研,精益求精,始终勤勤恳恳、任劳任怨,用心诠释中国电信“用户至上,用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头人的一生,有许许多多不同的追求。xxx同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福,却反映了她人生的追求与价值。1990年,xxx岁的xxx从重庆邮电学院毕业,踏进了电信系统的大门,成为xxx电信局一名普通的机务员。由……查看全文>>
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尊敬公司领导:你好。转眼间来公司一个月了,为不辜负公司的信任,我努力工作,不断进取,积极开展各项工作。现将一个月来我的思想、工作情况汇报如下:一、思想方面:1、认真学习企业文化、工作制度,尽快溶入企业。2、高标准要求自己。在工作中有强烈的事业心及责任感,能严格要求自己,勤奋敬业。在工作中摆正自己的位置,时刻牢记公司把我放在这个位置是为前线、为顾客服务的。3、为促进自己业务及理论水平的提高,平时注重学习专业知识,拓宽了知识面。二、工作情况:本月主要完成了以下几项工作:1、根据领导整体思路,完成了秋季服饰文化节的方案策划工作;2、整理并完善了营销部结款办事流程,营销部各项费用支出较大,通过制度的完……查看全文>>
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×述职报告×颜单营业所孙汇浪各位领导、各位同事:根据公司聘期届满任职情况考核工作的通知要求,现将本人三年来的主要工作任务完成情况报告如下:一、职责履行情况——年是我们电信企业开拓创新、改革发展的关键三年,我在县分公司的正确领导下,本人坚持以邓小平理论和党的十六大精神为指导,认真贯彻“三个代表”的重要思想,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实地的工作。在激烈市场竞争中,共发展装、移机多部,发展小灵通多部,开通来电显示多个,新发展宽带多部,特别是今年一月份,我所抓住春节的有利时机只用天时间就完成小灵通部,宽带部,号线放装部,超额完成了县分公司下达的一季度任务指标,赢得首季开门红。县分公……查看全文>>
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2005年已经过去,回首05年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。2005年我一直就任于xx营业部广华服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了800万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员……查看全文>>
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随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议:1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的……查看全文>>
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述职报告(原创)====年已经过去,回首==年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。====年我一直就任于xx营业部广华服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户==几人,客户市值达到了===万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从=月=日到==月==日,广华服务站完成交易量=.==亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入==.==万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其……查看全文>>
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____农村信用合作联社:我县城关农村信用社始建于1986年,位于南漳县城关水镜路152号。因营业楼房严重损坏和业务发展需要,该社急需购建营业及办公用房,现将其可行性情况报告如下:一、购建理由该社位于我县城区,根据城关信用社现营业及办公用房整体损坏,危及生命和财产安全,营业面积小、安全隐患大、布局极不合理、外部形象落后、不利业务发展等实际情况,经县联社理事会研究同意城关信用社在县城水镜路西段的“新时代房产开发公司”购置四间两层楼房,面积392㎡。其中:一楼163㎡用作营业室,二楼229㎡用作办公室及档案室。其主要理由是:[本文章来源于范文先生网-http://www.wmxz.cn]1、业务量……查看全文>>
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