一、基本情况。人大机关在编人员20名，离退休党员4人；机关支部领导班子成员4名，党员19人，群众5人，参加测评人数实为24名，其中对分析评议阶段工作满意和基本满意人数达23名，群众满意度达98.52%。二、主要做法1、加强领导，系统安排，体现严肃性。机关先进性教育活动群众满意度测评工作在县委第二督导组的配合指导下，在机关支部的统一领导下进行，充分发挥党员的模范带头作用。严格执行县委先进性教育活动领导小组规定，严格制定测评方案。就满意度测评的对象、参加测评的人员，主要内容，组织实施及时间等事项提出明确要求。在组织满意度测评过程中，既要充分发动群众、让群众积极参与，同时注意加强引导，使群众有序参与……查看全文>>
告名称：深圳游客满意度调查调查地点：深圳市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告来源：兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传……查看全文>>
告名称：深圳游客满意度调查调查地点：深圳市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告来源：兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传……查看全文>>
*区*局关于做好保持共产党员先进性教育活动群众满意度测评工作方案根据中央、省、市、区委有关文件精神，结合我局具体工作实际，现将有关做好保持共产党员先进性教育活动群众满意度测评工作的相关要求通知如下：一、群众满意度测评对象、人员、时间及要求1、测评对象为：全局全体党员干部职工，（含：离退休党员干部职工及个私协全体工作人员和个体党员以及个体会员中的人大代表、政协委员、**党派人士）。2、在职党员干部职工按照部门组织填写汇总上报，离退休党员干部职工及个私协相关人员分别由局老龄委和个私协负责组织填写汇总上报。3、具体测评时间安排在*月*日——*月*日进行。二、测评主要内容群众满意度测评主要针对全局开展……查看全文>>
同志们：根据县委《关于切实做好第一批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》（xx委先组〔2005〕17号）精神，经局党组研究决定，我们今天在这里召开先进性教育活动群众满意度测评大会，首先对前来指导工作的督导组xxx表示欢迎，参加大会的除机关党支部、退离休党支部全体党外，还有部分人大代表、政协委员、社区代表，还有我们的服务对象代表，以及局属单位会计核算中心、片区核算中心代表、在职职工和退离休职工代表。今天会议的重点是详细了解全体党员群众对我局先进性教育活动的认可程度和满意程度，认真听取大家对我局整改工作的意见和建议。下面，我讲三个方面的意见：第一、我局先进性教育活动开展情况的简单回顾保持共产党……查看全文>>
这是我们经常碰到的一个场景，一个团队中，某个客人意见挺大，餐不好，酒店不好，景点也很烂，团走下来，该客人满肚子火，很不开心。而其他客人则没什么意见，开开心心的回来了。我在做质量跟踪的时候也碰到这种情况，打电话给客人，客人甲说：还可以啦，不错不错。乙客人说：餐食很差酒店不行，还有购物时间太长了。丙客人说：就那样了，每次旅游都这样啊。为什么同样一个团队，会有不同的质量反馈，这是客户服务部门很头疼的一个问题。一般来说，跟踪之后马上找导游，找计调，找地接社了解情况，而了解了，没什么结果。谈不上质量问题。但是不管怎么说，只要有客人不满意，就得引起我们重视，肯定是在那些环节出了问题。最后，我们发现，问题主……查看全文>>
提高组织工作的群众满意度，关键是要在提高选人用人的满意度上下功夫，这既是重点也是难点。提高选人用人的满意度，个人认为应该注意把握几个方面：一、要始终坚持正确的导向。这是基础，也是根本。群众对选人用人是否满意，首先是要看选了什么样的人、用了什么样的人，是否选准了人、用对了人。提高选人用人的群众满意度，关键在导向。导向正确，群众的满意度就高；反之，群众就会有这样那样的意见。导向问题，核心是个标准问题。党委和组织部门坚持正确的选人用人导向，就是要深刻理解、正确把握、认真贯彻中央提出的注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认六个导向的要求。这六个导向的要求，统筹兼顾到方方面面、不同类……查看全文>>
卫生监督工作做得好不好，一个最重要的评定方法就是群众对我们的工作满意不满意，因此，如何在“两创两提”活动中提高群众对卫生监督工作的满意度，成了我们每个卫生监督员都关注的热门话题。（一）思想上重视是搞好工作的基础。为管理相对人服务是卫生监督的一项重要工作，服务意识也就是为民意识。如何提高人民群众对我们工作的满意度是我们必须时刻考虑的问题，这就要求我们把提高和人民群众对卫生监督工作的满意度作为当前的首要工作，从群众最关注的热点问题改起。结合本单位工作实际进行认真动员和周密部署，积极动员，有计划、有步骤地开展工作。单位上下应增强大局意识、责任意识，从讲政治、顾大局的高度出发，高度重视，切实保证工作全……查看全文>>
卫生监督工作做得好不好，一个最重要的评定方法就是群众对我们的工作满意不满意，因此，如何在“两创两提”活动中提高群众对卫生监督工作的满意度，成了我们每个卫生监督员都关注的热门话题。（一）思想上重视是搞好工作的基础。为管理相对人服务是卫生监督的一项重要工作，服务意识也就是为民意识。如何提高人民群众对我们工作的满意度是我们必须时刻考虑的问题，这就要求我们把提高和人民群众对卫生监督工作的满意度作为当前的首要工作，从群众最关注的热点问题改起。结合本单位工作实际进行认真动员和周密部署，积极动员，有计划、有步骤地开展工作。单位上下应增强大局意识、责任意识，从讲政治、顾大局的高度出发，高度重视，切实保证工作全……查看全文>>
提高组织工作的群众满意度，关键是要在提高选人用人的满意度上下功夫，这既是重点也是难点。提高选人用人的满意度，个人认为应该注意把握几个方面：一、要始终坚持正确的导向。这是基础，也是根本。群众对选人用人是否满意，首先是要看选了什么样的人、用了什么样的人，是否选准了人、用对了人。提高选人用人的群众满意度，关键在导向。导向正确，群众的满意度就高；反之，群众就会有这样那样的意见。导向问题，核心是个标准问题。党委和组织部门坚持正确的选人用人导向，就是要深刻理解、正确把握、认真贯彻中央提出的注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认六个导向的要求。这六个导向的要求，统筹兼顾到方方面面、不同类……查看全文>>
根据《xx省人民政府办公厅转发监察厅省纠风办关于开展政风行风群众满意度测评工作的意见的通知》（x办函〔2019〕100号）要求，现结合我市年初安排部署，制定以下工作方案。今年，“提高效能，服务发展”主题评议活动按原方案进行，由市纠风办负责组织实施，对评议对象的测评结果进行单独考核。2019年公用企事业单位行风评议“回头看”活动以及其他市级部门（“提高效能，服务发展”主题评议活动涉及的11个部门和xx经开区、枣山商贸物流园区、协兴生态文化旅游园区外的市级部门除外）和公共服务行业的测评工作委托国家统计局xx调查队具体实施，对“回头看”活动评议对象的测评结果进行单独考核。一、测评对象（一）“提高效能……查看全文>>
本文由第一公文网gong[www.7rdy.cn]收集整理文秘为顺利开展党风廉政建设社会评价工作，让居民群众积极参与到党风廉政建设社会评价民意调查中，提升群众的知晓度和满意率；照壁村组织工作人员积极开展党风廉政建设社会评价工作宣传活动。一、主要做法：1、组织党员、村民代表、组长、两委工作人员认真开展了动员部署会；通过宣传讲解，让社区居民群众充分认识到了党委、政府开展党风廉政建设社会评价的重要现实意义，踊跃参与到党风廉政建设社会评价工作中来。2、社区工作人员深入到各小区，发放党风廉政宣传资料，通过发放宣传资料让居民群众积极参与到党风廉政建设社会评价民意调查中，主动接听党风廉政测评电话“028-1……查看全文>>
为了进一步提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务广大纳税人，根据iso9000质量管理体系及有关文件的要求，税务分局于12月份通过发放调查问卷、上门走访、开座谈会等形式，同时适量选择其他政府部门和社会各界开展调查的形式组织开展了纳税人满意度调查问卷活动。此次抽样调查户数为75户，占辖区纳税人总数的10.07%，其中个体经营户占总抽样调查户数的13%，调查共回收问卷75份，收卷率100%。经过量化计分，得出我分局纳税人对我县地税部门总体满意度分值为%，纳税人给出了满意的评价。从对我局的评议及提出的意见和建议的汇总情况看，纳税人对我局在税收政策的公开性、税收执法的公正性、税收征管的文明、税收……查看全文>>
篇一：群众满意度测评表1乡镇卫生院群众满意度测评表备注。就诊患者对五个项目均要作出评价，漏评、重复评价一律视为无效。-1--2-篇二：群众满意度测评表四查四整治活动群众满意度测评表单位名称：党工委办公室参与人数：40人测评时间：2011年10月对本单位进一步开展“四查四整治”活动的意见、建议：根据各党工委办公室意见和建议，经过汇总、梳理，大致可分为：查党员干部对人民群众的感情，整治对待群众冷漠生硬、麻木不仁的问题方面：建议高度重视支部队伍建设，不断提高队伍素质；建议加强对基层团组织、工会工作的指导，多开展学习培训活动，各单位通过互查互学查找科学发展观学习实践过程中的不足，相互借鉴学习，取长补短……查看全文>>
龙源期刊网.cn工作满意度影响因素的实证研究作者：李成碑史心怡来源：《学理论·上》2014年第03期摘要。工作在人们生活中扮演着重要角色，它占据着人们很多的活动时间和精力，还是人们获得自豪感、成就感的重要途径。工作满意度的研究最早可以追溯到梅奥的霍桑实验，关于工作满意度的研究主要集中在其影响因素上，而个人的工作满意度则应该体现在多个维度之上。关键词：职业；工作满意度；影响因素中图分类号：c913文献标志码：a文章编号：1002-2589（2014）07-0106-02职业问题是社会和社会学讨论的热门领域，涉及的方面也很繁多。1978年以后，中国社会结构逐步引入市场经济成分，在原有的计划经济体制……查看全文>>
（一）本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。一、调查反馈基本状况本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员（采购专员、工艺或技术人员）填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62％，有效率为100％（有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3），有效问卷具体情况统计如下：二、调查数据……查看全文>>
按荔党办通字［2019］40号"关于做好2019年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书记**负责此项工作，并于2019年4月12日上午10点组织全体干部职工进行了问卷调查。问卷调查之前，由局党组书记，局长**同志首先对参加问卷调查的所有干部职工进行培训，直到所有人员对此项工作的要求有了充分了解后，方进行模拟测评，参与问卷调查模拟共21人，收回21份，从问卷调查统计结果看，满意度较高，共18份满意卷，3份比较满意卷。按荔党办通字［2019］40号"关于做好2019年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书……查看全文>>
我街道自2005年*月*日，××社区党支部作为全市选点先行单位开展保持共产党员先进性教育活动以来，在区委先进性领导小组及办公室的正确领导下，在区委督导组的具体指导下，按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的具体要求，各级领导高度重视，对*个党（总）支部××*名党员分两批进行教育，通过近一年努力，圆满完成了先进性教育活动的各项任务，达到了“党员受教育，群众得实惠”，促进各项工作的目的，受到中央省市先进性教育活动巡查组和区领导的充分肯定。一、基本情况我街道*个党（总）支部*名党员分二批参加了先进性教育活动，在*名党员中，参加第二批先进性教育活动的党员*人，占党员总数的*%，……查看全文>>
满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，下面请看小编整理的满意度调查报告。对学校食堂满意度的调查报告一、调查目的最近有新闻频频爆出，有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生，这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价，高校食堂怎么做才会既保证利益，有保证质量呢。食堂怎样才能顶住压力，保证满意度呢。面对学生的抱怨，政府部门明文规定的不许涨价的条例，食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢。学生对食堂的……查看全文>>
报告名称：调查地点：深圳市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告来源：兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良……查看全文>>
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