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如何对终端零售店进行销售管理内容摘要。本文针对零售店销售管理活动,从片区设置、覆盖方式、销售政策、人员管理、后勤支持系统和分销管理几个方面进行分析,以期实现对零售店的有效管理。关键词:零售店管理工作随着我国市场经济的繁荣,企业竞争日趋激烈,越来越多的企业开始从经销商管理转移到对零售店直接管理。商业零售店如何进行管理与维护,成为企业制订营销管理计划的重要内容。零售店销售目标及策略管理零售店指遍布各地的直接销售给最终消费者的小型零售终端。具体包括以食品、日用杂品等为主要经营品种、销售额较低的小型商店、商亭及各种货摊。零售店深度分销目标在于通过积极有效的方式把主要规格产品分销进每一家零售店,具体来说……查看全文>>
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终端零售店销售上量是新产品上市和终端推广永恒的话题,对于配不起住店促销的广大厂家,这也是永远的心痛,不配业务员根本没有销量,配了业务员效果不大,其中的关键就是没有让零售店销售上量。下面介绍让零售店销量提升的一些工作技巧与管理模式。1、着重检核以下五个指标,这五项指标达不成,不可能有销量·铺货率指标。一般铺货率应该达到70%已上。·陈列要求达标率。例如终端零售店柜台产品标准陈列面4个为达标终端。·售点宣传达成率。公司规定的几项终端宣传pop组合达到标准的零售店。·终端客情关系指标。可以把客情关系量化,笔者在一系列量化指标,实践中很是有用。·目标终端销量达标率。根据不同产品和销售时期规定a、b、……查看全文>>
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终端零售店销售上量是新产品上市和终端推广永恒的话题,对于配不起住店促销的广大厂家,这也是永远的心痛,不配业务员根本没有销量,配了业务员效果不大,可能的关键就是没有让零售店销售上量。这里简单介绍让零售店销量提升的一些工作技巧与管理模式,望能与大家共同探讨一、着重检核以下五个指标,这五项指标达不成,不可能有销量•铺货率指标。一般铺货率应该达到70%已上。•陈列要求达标率:例如终端零售店柜台产品标准陈列面6个为达标终端。•售点宣传达成率:公司规定的几项终端宣传pop组合达到标准的零售店。•终端客情关系指标:把客情关系量化,在实践中很实用。•目标终端销量达标率。根据不同产品和销售时期规定a、b、c级终……查看全文>>
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xx县烟草商业现代卷烟零售终端建设工作规划为贯彻落实行业“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务,切实加强现代卷烟零售终端建设,全面推进卷烟市场营销和品牌培育上水平,确保正阳烟草商业持续协调健康发展,根据上级要求,结合我县实际,特制订本规划。一、指导思想面对行业全面推进“卷烟上水平”的新形势、新任务和新阶段,零售终端建设作为网络建设的重要组成部分,已成为当前和今后一个时期网建水平持续提升的关键工作。只有不断优化服务,重视和维护零售客户的利益,才能实现零售客户与行业的共同发展;只有打造一批诚信经营、具有现代流通特点的功能性终端,才能使零售客户真正成为展示行业形象的窗口、培育品牌的平台、宣传促销的阵地……查看全文>>
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营销部2011年上半年零售建设工作总结2011年上半年某某营销部以科学发展观和“两个至上”行业共同价值观为引领,以卷烟零售行业协会(以下简称协会)建设为重要抓手,通过“改善条件、提升层次、挖掘内涵、提升价值”等途径,努力开展零售终端建设,现将工作情况汇报如下:一、领导重视、全员参与、迅速动员。组织全员认真学习区局(公司)、局(公司)终端建设实施方案,并根据辖区实际情况制定了2011年—2013年度零售终端建设项目实施方案,并成立了以县局局长为组长、副局长为副组长,专卖管理员、客户经理为成员的零售终端建设工作领导小组,确实加强领导、强化责任。二、明确目标、宣传发动、营造氛围。从服务、管理、延伸和……查看全文>>
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浅谈烟草行业的零售终端建设2005-07-26卷烟销售网络建设,是中国烟草的跨世纪工程,是事关烟草行业健康发展的全局性工作,更是关系烟草商业企业生死存亡的“生命工程”。作为销售网络的终端——零售户,是我们建好、建牢销售网络的根本,正所谓“得终端者得天下”。一、烟草零售终端建设的现状现行烟草企业与卷烟零售户(客户)之间的关系处松散型,零售户可以任选品牌和数量,销售绩效好与差,可不对我烟草企业负责,也可按零售户意愿任意歇业,无须取得什么人同意,在以“客户为中心”的服务理念驱使下,“管理”淡化,显得无力。我们以为,当前化了大量精力打造的卷烟销售网络的现状,其运行还不十分规范,基础还不十分牢靠,或者说……查看全文>>
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烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。实现“卷烟上水平”,不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务,还需要零售户的大力支持和积极参与。只有深化烟草零售终端建设,与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能,才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络,实现“卷烟上水平”。加强烟草零售终端建设,推进烟草商业企业终端目标建设,是实现“卷烟上水平”必然要求。加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。……查看全文>>
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随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。2013年10月1日至2014年2月28日期间,开通终端信……查看全文>>
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浅谈卷烟零售终端建设国家局局长姜成康在2005年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上明确提出,要加强对卷烟零售终端的管理,加强零售终端研究。零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁,是卷烟产品流通过程中的末端也是最关键的环节,是连接卷烟消费者和烟草企业的桥梁和纽带,是烟草企业占领和控制卷烟市场的前沿阵地。随着卷烟营销网络建设工作的深入推进,卷烟流通领域发生了深刻的变化,卷烟零售终端的基础地位和重要作用越来越引起广泛重视。加强卷烟零售终端建设,是践行“两个至上”行业共同价值观的发展需要、是积极应对《烟草控制框架公约》的现实要求、是实现持续稳定发展的重要保障、是推动“营销上水平”的关键所在。一、加强卷烟……查看全文>>
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零售终端建设如何看零售终端:从行业战略来看终端。首先,卷烟零售客户是培育品牌、服务消费的强大力量,是决定未来行业发展的基本因素,是行业最宝贵的资源,谁拥有客户谁就拥有了市场。第二,零售终端是我们最关键的合作伙伴。终端不是我们的附属机构或管理对象,而是最紧密的利益相关者。第三,零售终端是行业最基本的力量。当前行业发展正面临烟草控制、完善体制、国际竞争及构建和谐等多重考验,在这种形势下,终端建设对于行业建设宣传促销阵地、拓展生存发展空间、保持持续健康发展具有重要意义。第四,零售终端是未来卷烟营销最重要的阵地,要利用好零售终端这个未来唯一的但最有价值的空间,把营销活动的重点放在零售终端上。从营销体系……查看全文>>
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随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。2013年10月1日至2014年2月28日期间,开通终端信……查看全文>>
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在现代“卷烟零售终端建设”下我该如何做------------xx卷烟零售终端是卷烟销售渠道的最末端,是连接烟草部门与消费者的桥梁和纽带。零售终端建设是以构建和谐的客我关系为主线,以品牌培育为职责,以信息化为手段,以提升客户价值为目的,巩固和完善客我关系,是网络建设是否牢靠的关键所在,更是行业“卷烟上水平”的重要环节。那么该建设什么样的零售终端,我该如何去做。一、烟草行业面临的问题以及零售终端的现状存在的问题1、宏观环境日益艰难,行业缺乏有效的宣传渠道,近年来,自从签署《公约》以后,政府不断加大禁烟力度,许多公共场所已经禁烟,烟草在广播、电视、报纸、杂志这四大主流媒体上的广告基本消失,烟草企业……查看全文>>
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烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。实现“卷烟上水平”,不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务,还需要零售户的大力支持和积极参与。只有深化烟草零售终端建设,与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能,才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络,实现“卷烟上水平”。加强烟草零售终端建设,推进烟草商业企业终端目标建设,是实现“卷烟上水平”必然要求。加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。……查看全文>>
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零售终端销售技巧与陈列技巧——培训心得2010年4月22日—23日,通过为期两天对零售终端销售技巧与陈列技巧的学习,使我对零售终端销售与陈列有了更为深刻的了解。讲师运用两天的时间进行培训,第一天的课程是“零售终端销售技巧快速入门”;第二天的课程是“零售终端陈列技巧”。“零售终端销售”顾名思义就是学习零售终端的销售技巧,掌握“6步销售法”并将其运用到销售过程中;“零售终端陈列”就是从销售的角度对产品进行可视化陈述,以吸引消费者购买。学习零售终端的陈列规则,掌握零售终端陈列管理方法,与实际结合管理运用。讲师在培训过程中运用讲故事、举例说明、分组讨论、现场演练、及时点评等授课模式使的整个培训课程更加……查看全文>>
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****市烟草公司现代卷烟零售功能终端建设实施方案(试行稿)按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求,为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展,确保功能终端效用最大化,结合****实际,特制定此方案。一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系,进一步优化资源配置,转变发展方式,努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变,由侧重客户管理向全面发挥功能转变,由偏重硬件建设向注重软硬件建……查看全文>>
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现代卷烟零售终端初探建设现代卷烟流通网络具有重大的意义,这个国家局姜局长在上海网建现场会上的讲话中有详细的论述,一共是五点(一是有力促进同一、规范、有序卷烟市场加快形成;二是有力支撑行业重点品牌加快发展;三是为零售客户提供优质服务;培养一支高素质的营销队伍;五是有力提升中国烟草总体竞争实力),经过十年的努力,我们已经初步建成了具有国际一流的现代流通企业,当前,我们新的任务是全面建设国际一流的现代卷烟流通。以“四个一流”为目标,全面提升现代卷烟流通水平(一是着力打造一流的服务,不断提高为卷烟工业企业、零售客户和消费者服务水平;二是着力打造一流的手段,不断提高信息化应用、现代物流建设、营销方式创新……查看全文>>
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在现代“卷烟零售终端建设”下我该如何做------------xx卷烟零售终端是卷烟销售渠道的最末端,是连接烟草部门与消费者的桥梁和纽带。零售终端建设是以构建和谐的客我关系为主线,以品牌培育为职责,以信息化为手段,以提升客户价值为目的,巩固和完善客我关系,是网络建设是否牢靠的关键所在,更是行业“卷烟上水平”的重要环节。那么该建设什么样的零售终端,我该如何去做。一、烟草行业面临的问题以及零售终端的现状存在的问题1、宏观环境日益艰难,行业缺乏有效的宣传渠道,近年来,自从签署《公约》以后,政府不断加大禁烟力度,许多公共场所已经禁烟,烟草在广播、电视、报纸、杂志这四大主流媒体上的广告基本消失,烟草企业……查看全文>>
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随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。2013年10月1日至2014年2月28日期间,开通终端信……查看全文>>
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随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。2013年10月1日至2014年2月28日期间,开通终端信……查看全文>>
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即热式电热水器终端推广十二点看法[小][中][大]博锐管理在线,2008年7月16日,作者:吕谏新兴的市场,一般均是利润最大的市场,有着广濶的空间。做好新品的市场分析,才能打消促销员的顾虑,总认为此新品自己也刚刚听说或用过,很多消费者均都不知道,如何去卖。这时,企业则要向促销员讲解并分析此产品的将会如何形成气候,将来会如何普及到千家万户。如即热式电热水器是一种用电能、即开即有热水的新型热水器,它具有即开即热、外观小巧美观、安全、节能等优点。在欧洲,即热式电热水器已经占据80%以上的市场份额。从即热式电热水器在欧洲市场诞生那天起,即热式电热水器在欧洲以35%以上年均增长率迅速增长。虽然快速电热水……查看全文>>
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