当前，“六有”管理体系建设在我们浙江烟草正如火如荼地进行着，每一个烟草员工都把“六有”管理体系标准作为日常工作的一个准则，时刻来要求自己要符合“六有”体系的要求和标准，上至领导干部，下至每一个员工，“六有”管理体系已经在我们的心中生根发芽。在这之前，我们已经走过了“写六有”、“讲六有”，一路走来，我对“六有”管理体系由不理解到现在的比较熟知，让我感受了太多，同时也得到了很多实实在在的体会和认识。先前，我陆陆续续参加过体系文件编写和质量管理体系培训，好几个疑问和念头始终萦绕在我的脑海里：“为什么要把简单的事情搞得那么复杂”，“现在不是已经很规范啦”，“再提升那也是管理层的事，和我应该没多大的关系……查看全文>>
今年刚开始，我们**一矿就发生了“1.13”运输死亡事故，事故的发生，使全矿的安全生产形势十分严峻，然而8月6日，由于我们的管理不到位，违章指挥、作业人员违章作业，我们矿又发生了“8.6”透水事故，造成了6人被困井下，当我听到这个消息的时候，我流泪了，如果这6名工友不能获救，那么将有6个鲜活的生命离我们远去，那么**一矿也可能长期处于停产整改的阶段，全矿1000多名职工将失去稳定的工作……幸运的是经过全矿干部职工的努力，6名工友全部获救，这次事故虽然没有造成人员伤亡，但是给公司造成了严重的负面影响，引起了省、市、县各级领导的高度关注，也给公司造成了巨大的经济损失。这次事故也充分说明了安全在煤矿……查看全文>>
借助现代信息技术和资源，烟草专卖管理部门可以更好地实现执法创新、管理创新和制度创新，全力维护国家利益和消费者利益。专卖信息化管理是一项系统工程，需要统筹规划、精心组织，从多方面入手，更好地发挥信息技术的作用。一、开发实用的信息化软件信息化软件是实现信息化管理的基础，软件的开发要突出科学性、实用性和系统性。目前，行业单位大多委托专业软件公司编写开发专卖管理应用软件，由于开发人员对专卖业务工作缺乏了解，开发的软件常见的缺陷是与实际工作脱节。所以，首先，行业单位在开发软件前，要成立软件开发组织机构，理顺工作流程，确定专人负责，指导软件编写。其次，专卖人员要全力协助并配合软件开发人员进行调研和论证，确……查看全文>>
国家局在今年的工作会议上，提出了要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的奋斗目标。省局*局长和**市局刘局长分别在今年的工作报告中对“规范、效率、活力”进行了详细的解读，并提出了具体的要求。应该说，烟草行业又进入了新的发展阶段。新的形势、新的任务对我们提出了新的要求。我们在看到过去取得的成绩的同时，必须清醒地认识到，我们的工作中仍然不同程度地存在着不够规范、效率不高以及缺乏活力的问题。比如，少数干部职工利用职权对自己亲属经营的零售店进行照顾，一些员工利用工作便利控制零售许可证套购货源，少数员工向零售户回收卷烟，甚至还有“吃里扒外”、与个体大户相勾结违规经营卷烟的人和事。在此，市局党组……查看全文>>
国家局在今年的工作会议上，提出了要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的奋斗目标。省局*局长和**市局刘局长分别在今年的工作报告中对“规范、效率、活力”进行了详细的解读，并提出了具体的要求。应该说，烟草行业又进入了新的发展阶段。新的形势、新的任务对我们提出了新的要求。我们在看到过去取得的成绩的同时，必须清醒地认识到，我们的工作中仍然不同程度地存在着不够规范、效率不高以及缺乏活力的问题。比如，少数干部职工利用职权对自己亲属经营的零售店进行照顾，一些员工利用工作便利控制零售许可证套购货源，少数员工向零售户回收卷烟，甚至还有“吃里扒外”、与个体大户相勾结违规经营卷烟的人和事。在此，市局党组……查看全文>>
在**经理学院的大力支持下，我局顺利组织了40多位企业经营管理参加了《中国中小企业竞争力讲堂》培训，此次培训**市政府副秘书长针对**中小企业的发展与前景以及中小企业相关的政策法规进行了详细的介绍。台湾专家**经理学院兼职教授左先生、北京专家联想集团总监刘先生、福建省专家**大学教授谢女士和**企业融资与信用专家杨先生在讲堂上就《中小企业管理与信息化》、《市场竞争与市场营销突破》、《中小企业的融资与创新》和《财务管理》、《合同法解读》等专题做了声情并茂的精彩演讲，给大家留下了深刻的印象，尤其是在讲堂上围绕国家有关小企业发展的法律、法规、方针政策，对合同法、小企业发展过程中的热点、难点问题的重点……查看全文>>
第二，确立集团联系人。保住集团客户，首先要与集团单位的主要领导建立关系，联系人是我们与集团单位联络感情的纽带，为了调动联系人的积极性，对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量，同时定期召开联系人座谈会，宣传我公司的业务，了解市场动态，反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。第三，加强售后服务，继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录，加强管理的同时，对全市其它企、事业单位进行摸底调查，明确下步发展目标，制定了集团客户管理办法，下达了考核指标。第四，积极推广新业务，实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈……查看全文>>
第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。二、心系大客户赢得客户信赖我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。首先，打破用人机制，在营业员、话务员中……查看全文>>
心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。**分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。强化窗口服务提升企业整体形象营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国**的服务水平。**一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开……查看全文>>
关于认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草活动心得体会镇雄烟草公司张联军在今年全国烟草行业工作会议上，姜成康局长做了《认真贯彻党的十七大精神，为建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草努力奋斗》的重要报告。深刻分析了目前行业发展面临的形势，安排和部署了当前和今后一个时期行业工作的总体要求和目标任务。为认真贯彻落实创建“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草活动，省局、市局对此高度重视，分别提出了在行业中认真开展“创建”活动。县局（分公司）召开了系统职工大会，号召全体干部职工认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动，对“规范、效率、活力”进行了详细的解读，制定……查看全文>>
目前，我国经济已连续四年实现10%或以上增长，今年上半年增速为11.5%。更值得一提的是，党的xx大以来，国民经济不仅增长速度快，而且持续的时间长、稳定性好，经济总量和人均水平实现了大跨越，这种高位稳定增长在改革开放以来的历史上是第一次。这些事实，有力地见证了中国共产党已经具有了驾驭社会主义市场经济的高超能力。同时，党和政府的政策不断向三农倾斜。农业税的免除，是开天辟地的一件大事，过去不可想象。国家还免除了农村义务教育学杂费甚至书本费，并对种粮农民进行直补。更重要的是，农村低保制度和新型合作医疗制度的建立，使得农民生活和医疗有了最基本的保障，一些地方还在探索建立农村养老保险制度。国家对农村加大……查看全文>>
学习了xx大文件，全体同志都感到对未来充满了信心。xx同志的报告旗帜鲜明，内涵丰富，思想深刻，全面把握了我国发展所处的历史方位，科学描绘了我国改革开放和社会主义现代化建设的发展前景。党的xx大以来，国有企业改革发展取得新突破，国有企业呈现出治理结构透明、管理水平提高、国际竞争力增强的新面貌。第一点体会。我们企业的快速发展得益于我国加入wto以后经济平稳高速增长。过去的五年恰好是我国加入wto以后的五年过渡期。加入wto，这是我们第二代、第三代中央领导集体高瞻远瞩做出的重大决策，是中国当时面向世界主动开发，当时世界上并没有谁一定要求中国加入wto，那是中国领导集体主动的来实施对外开放的一个重大战……查看全文>>
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作，笔者总结了“四不”：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。不辞劳苦古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象，才具有说服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导零售户守法诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。再者，市场是动态的，会出现很多问题，例如。消费需求与卷烟供给是否平衡，……查看全文>>
一、××地区小煤矿的现状在××旗的××、××屯一带，煤炭资源较丰富，随着我国矿产资源的日渐匮乏，引来了大量的外来投资商来此开发煤炭资源，在××从事煤炭开采的小煤矿现有8户，其中××1户、××屯地区3户、××地区4户。小煤矿的开采方式为竖井开采和斜井开采，斜井开采比竖井开采安全，但成本较高，因此小煤矿多采用竖井方式开采，但竖井开采受条件限制，每个矿井年开采量最多在3万吨左右。现有小煤矿开采的均为以前年度国有煤炭企业的废弃矿，而国有煤矿是1958年建矿，1998年停产，开采历史长达40年，所以造成现在的小煤矿开采的均为剩余的废弃边角料，不是原始煤层，因此出煤量较少，而且随着开采历史的不断延续，使得……查看全文>>
在当今社会行业背景下，人力资源已经成为了企业的一种重要资源，同时也是企业核心竞争力的重要内容。但在我国很多企业中，人力资源管理并没有得到充分全面的认识，这在煤矿企业中也非常突出，进而使我国很多煤矿企业在人力资源管理方面都有较大的欠缺与不足，不仅影响了企业内部员工无法形成有效的内部凝聚力，还给企业的长远发展带来了较大地阻碍。下面笔者以此为切入点，对煤矿企业的人力资源管理进行综合探讨。一、新时期煤矿人力资源管理创新的必要性在新时期的发展背景下，我国煤矿企业人力资源管理也应进行一定的创新，才能适应当前煤矿企业工作的需求。一方面是因为在新时期的背景下，我国煤矿企业的自动化与信息化水平得到了显著的提升，……查看全文>>
摘要。随着市场经济的不断发展，国有企业迎来了新的发展机遇和挑战，尤其是在管理模式方面，传统管理模式存在很多弊端，亟待变革和创新。然而，很多国有企业的管理人员没有意识到管理创新的重要性，存在很多认识误区，盲目开展管理创新改革，导致管理创新难以取得明显进展，效果不佳，费时费力。正确认识管理创新模式的内涵，采取科学合理的管理手段和方式，对于改善目前国有企业管理局面具有十分积极的意义。关键词：国有企业管理创新模式改革措施近年来，在现代社会主义市场经济体制下，国有企业的“铁饭碗”优势大不如前，面临的经济压力和市场竞争逐渐加大。在这种大环境下，国有企业要想一直持续健康发展，在市场竞争中发展壮大，就必须加快……查看全文>>
我国改革开放以来，民营企业经济发展克服了基础薄弱和先天不足等诸多劣势，已成为当下各地区经济发展的重要组成部分和国民经济发展中最为活跃的经济增长点。截至2017年8月末，xx区共有内资企业8872户，其中民营企业7824户，占内资企业总数的88%。客观地说，民营企业的发展正从发展初期向发展中期转变，向着更合理、更科学的方向发展。一、xx区民营企业发展现状xx区的民营企业目前主要有以下两种形式。一是从个体户起家，逐渐积累发展起来，由个体工商户转型升级的企业；二是由朋友、同事等合伙开办的合资企业。从发展情况来看，2017年前8个月新登记民营企业共645户，同比下降15%，个转企新登记85户，同比减少……查看全文>>
在市场经济社会中，由于社会分工不同，企业间就可能存在竞争或者合作关系。竞争与合作是一个古老的话题。处理竞争关系与合作关系是企业战略管理的重要内容。随着全球经济一体化，把二者结合研究，还处于初步阶段。理解这个理论，以及基本内容，对于如何在“两个跨越”中的中国烟草企业，意义将是重大的。本文将简要介绍企业竞合管理理论，以及我国烟草企业联合重组基本历程，并分析联合重组后的中国烟草企业在竞争与合作存在一些问题与对策。一、竞争合作理论1996年，由a·m·brandenbuerger和b·nalebuff合写在《哈佛商业评论》发表的《therightgame》中首次提到竞争合作概念正式引入战略研究领域。此……查看全文>>
发展现代烟草农业是烟草行业认真贯彻落实党中央提出的“以工促农、以城带乡”战略方针，促进农业和农村经济发展的重大举措，是全面加强烟叶生产基础设施建设，推动烟叶生产持续健康发展的重大决策部署。本文分析**省烟叶生产现状，梳理出了制约**省烟叶发展的瓶颈问题，提出了全面制订规划，完善基础设施，健全服务体系，创新组织形式，改革管理模式，强化科技支撑，全面推进现代烟草农业的有效途径。省烟叶种植分布在丹东、铁岭、阜新、朝阳四个烟区的近百个乡镇500个左右村，收购量57万担占全国总量的1.3%，在全国22个种烟省份中列第13位。20xx年**省全面启动了现代烟草农业建设工作，烟叶生产已开始从单独零散的种植方……查看全文>>
中小企业是安监部门的主要监管和服务对象，也是安全生产监管的重点和难点之一。要实现安全生产形势的根本好转，必须加强对中小企业安全生产的综合监督和管理。一、中小企业安全生产的现状我市共有中小型企业4510余家，从业人员13万余人，涉及化工、机械、冶金、煤矿、非煤矿山、造纸等十多个行业。近年来，根据市委政府建设“平安**”的战略部署，坚持“以人为本”的科学发展观和“安全发展”的指导原则，各县（市、区）高度重视，安监部门加强监管，全市中小企业的安全生产状况有了较大的改观，主要表现在：各级政府及有关部门对安全生产的重视度和全社会对安全生产的关注度越来越高；生产经营单位业主的社会责任感逐步增强；企业员工的……查看全文>>
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