2121年，我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻中央和省市关于信访维稳的决策部署，全县的信访工作紧紧围绕“基础工作专业化、业务开展信息化、整体推进科学化”总体思路，进一步健全信访工作长效机制，通过着力抓好源头预防、畅通信访渠道、信访积案化解、体制机制创新等重点工作，带动整体工作再上新水平。力争各项指标在全市考核中排名前茅。（一）进一步落实习近平总书记“以人民为中心”的信访工作理念和“三到位一处理”工作要求，扎实贯彻落省委、省政府办公厅2119年7号文件精神，以更高的政治站位，落实县委常委会和县委主要领导的贯彻意见，坚持和努力改进县级领导坐班接访工作，约访为主，接访为辅，增……查看全文>>
同志们：按照会议安排，下面我就全县信访工作进行安排部署，请大家抓好落实。20**年以来，在县委、县政府的正确领导下，各镇、各部门按照“控增量、减存量、防变量”的总体要求，扎实开展了信访秩序大整治专项行动，全年接待群众来信来访x件x人次，办结网上信访x件，息诉罢访x件，查处非访案件x案，拘留x人、警告x人、训诫x人，连续x年无进京非正常访、无赴省重复集体访、无中省交办信访积案，连续x年荣获全国信访“三无县”称号，信访工作取得显著成效。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到全县信访工作面临的严峻形势和存在的短板不足。一是思想认识不够到位。个别部门、少数干部不重视信访工作，不愿意主动担当、害怕与群众打……查看全文>>
强势推进工作温和协调矛盾用依法行政指引城管工作有力规范有序——区城管局各位领导、同志们：根据会议安排，我代表区城管局就x年主要工作和x年重点工作计划，汇报如下：20**年在法治信访稳定工作方面，围绕“工作推进有力，规范平稳有序”目标，综合治理、依法行政及队伍建设等方面均取得有效提升。一是多措并举，行政处罚案件办理量质双升。利用科技手段和岗位练兵评比增加执法办案能力，研发现场处罚“城管通”，启用航拍、三维模型等违建比对科技手段，局领导带头，全局人员强化办案能力。年初以来，共实施各类行政处罚x起，一般程序处罚从x年的x件，提高到x年的x件。坚持每月召开案件评查会议，通过基层互查、经验交流等方式，不……查看全文>>
区信访局20**年第三季度信访工作总结20**年第三季度，在南湖新区工委、管委的坚强领导下，在市信访局的精心指导下，我区开展信访业务知识培训、全面推进信访工作“三无”单位创建、开展突出问题集中攻坚行动，促进信访积案化解，信访工作水平不断提升。现将工作情况总结如下：一、主要工作开展情况20**年全区接待来访共50批次96人次，同比批次下降24.3%、人次下降11.9%。其中到市上访18批61人次；赴省上访8批8人次；进京上访4批4人次；来信及网上投诉105件，办结105件，初信初访受理率、按期办结率均为100%；签订息访息诉协议22份，成功化解矮子坡安置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营……查看全文>>
为了信访稳定工作，我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点，以营造和谐稳定的社会环境为目标，认真贯彻落实上级会议精神，结合我社区的实际，特制定本年度工作计划。一、指导思想认真贯彻落实国务院新的《信访条例》，忠实实践“三个代表”重要思想、信访工作更好地为人民群众服务，为社会稳定服务，为社区领导科学决策服务，为构建和谐社区营造氛围。二、工作计划1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导，社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作，召开一次信访工作会议、做到年初有计划、年终有总结，落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，坚持党工委、……查看全文>>
区委书记xxx在全区信访维稳工作会议上的讲话同志们：这次全区信访维稳工作会议的主要任务是，总结去年以来的信访维稳工作，交流经验，分析形势，研究部署当前和今后一个时期的信访维稳工作任务。刚才，区公安分局局长xx同志总结了有关工作，对当前维稳安保工作作了安排；区建委、教育局、xxx镇主要负责同志分别作了表态发言。下面，就做好当前和今后一个时期全区信访维稳工作，讲几点意见。一、增强做好新形势下信访维稳工作的紧迫感去年以来，全区各级各部门按照中央和省委省政府、市委市政府的部署要求，牢固树立稳定压倒一切、稳定是硬任务、维稳是第一责任的意识，扎实推进干部接访下访，妥善处理群众来信来访，切实解决群众需求诉求……查看全文>>
随着干部人事制度改革的不断深化，干部选拔任用工作中群众参与程度日益提高，与之俱来的是各种信访逐年增多，这有利于党委及组织部门更加透彻地了解干部，全方位加强对干部的监督。但笔者发现有些地方没有很好的处理群众信访，只要干部一有信访就心存顾忌，在干部选拔上不重客观，不敢放手使用，之所以产生这种现象，主要有以下一些原因：1、对一些似是而非的信访处理不够大胆和及时，挫伤了干部工作积极性。有的信访反映的问题证据不充分，有些似是而非，一时难以定性，有的纯粹是捕风捉影，需要组织大胆拍板，及时进行处理，但在一些地方由于不敢担担，怕负责任，怕担风险，在处理上不够果断，有的信访问题经过组织调查处理后，由于各种各样的……查看全文>>
构建社会主义和谐社会，是中国特色社会主义建设的重大任务，是实现我们党执政的历史使命的重要目标。要实现这一重要目标，就纪检监察机关而言，一个重要的方面，就是要加强和改进纪检监察信访工作，促进社会的安定和谐。充分认识纪检监察信访工作在促进社会安定和谐中的重要作用加强和改进纪检监察信访工作，有利于惩治和预防腐败，促进社会和谐。纪检监察信访工作，是党和国家人民信访工作的重要组成部分，是党风廉政建设和反腐败斗争的基础工作。纪检监察信访工作能够及时掌握群众对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议，为党和政府部署党风廉政建设和反腐败工作提供重要依据和参考。而且，纪检监察信访工作是纪检监察工作获取案件线索的主渠……查看全文>>
“说理有地方去，麻烦事有人帮着解决，现在老百姓搞生产、过日子舒心多了。”江西省龙南县桃江乡水西坝村的村民曾庆腾一句朴实的话语，道出了对群众信访制的由衷称赞。2008年，龙南县全面推行群众信访制，在乡、村、组设立信访室、站、点，引导群众把信访诉求和矛盾纠纷交由各级员解决或代办，实现信访工作重心下移，关口前移，将社会矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，有效减少了群众无序上访、重复上访和越级上访，增强了基层化解人民内部矛盾的能力，促进了社会和谐稳定。一、主要做法1、加强组织领导，建立网络。该县县委、县政府制发了《关于推行群众信访制的实施意见》，15个乡（镇、场）成立了由党政主要领导为组长的信访工作领导小……查看全文>>
一是强化信访领导。镇村“两委”换届选举领导小组从信访、组织、民政、司法等部门抽调人员组建村“两委”换届选举信访小组，负责受理、调查、处理群众对选举方面的来信来访。镇党政领导和下乡工作组对村选信访问题实行分管联系包干负责制，直至问题的彻底解决。目前，全镇初步形成了党委、政府高度重视，领导班子成员各负其责，信访部门组织协调，职能部门发挥主体作用，社会各方积极参与，上下联动，齐抓共管的村“两委”换届选举信访工作格局。二是强化宣传教育。灵活机制地运用多种宣传阵地和教育手段，多渠道、多形式、全方位地向广大群众宣传村“两委”换届选举的法律法规和有关程序规定。据统计，全乡共培训业务骨干166人，广播宣传44……查看全文>>
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会环境。二、目标要求努力实现四个提升，即。一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增……查看全文>>
随着改革开放的不断深入，一些深层次矛盾逐渐显现，面对新的形势和新的挑战，对信访举报工作的要求更高了、领域更广了、节奏更快了。近年来，**县纪委、监察局对信访举报工作存在思想认识不到位、心理准备不充分、贴近中心不紧密、服务大局不明显等情况进行了有益的探索和实践，特别是对当前“四无”现象，即：无心、无人、无力、无效，形成了“四有”机制。一、注重加强教育，形成“有心”抓的机制信访来源于群众，信访工作的主体是人。因此，必须树立“以人为本、服务为先”的理念和亲民爱民的意识。一是要用心爱岗敬业。积极开展“学《条例》、察民情明责任”教育活动，使广大信访工作者对信访举报工作高看一眼、厚爱一份、用心观注、静心恭……查看全文>>
为切实推进工作工作机制创新，加大对信访件授理力度，**县委组织部坚持“三创新”建立信访工作长效机制。创新信访工作责任机制。一是建立部领导接待群众来访日制度。部领导实行定日接待党员群众来访，每月安排2次，今年来组织部门共接待群众来访3人次。二是建立部领导阅批群众重要信访事项制度。对党员群众写给部领导本人的信件，直报部领导阅处；对党员群众写给组织部门的信件，专报分管副部长阅处；对涉及重大信访问题及时召开部信访工作领导小组会议研究，进行调查核实处理。三是领导包案督办制度。对上级交办的信访事项，并实行包案督办制，即，中央和省、州交办的信访件，由部长亲自督办；部领导责成有关乡镇和部门办理的信访事项，由部……查看全文>>
**县委班子在开展“三力建设”主题实践活动中，把妥善处理群众来信来访作为为民办实事的一项重要内容来抓，积极创新完善群众来信来访机制，推行县委班子领导对信访工作负总责和包案负责制，紧紧围绕“亲、准、快、活、信”五个字开展信访工作，使信访工作充分发挥“稳压器”“晴雨表”和“连心桥”作用，确保“三力建设”取得实实在在的效果。一是热情接待，体现一个“亲”字。针对职工群众上访多是由于问题久拖不决或矛盾冲突尖锐引起的，上访人员往往情绪激动的实际，县委班子坚持不管是什么人来访，都做到笑容接待、热情接待，用热情感染每位来访者，从而为上访职工群众稳定情绪，客观反映情况营造了一个良好的氛围。二是认真倾听，坚持一个……查看全文>>
一、基本情况及特点。**年至**年，**县组织部门受理的群众来信来访151件（具体情况见统计表），结办139件，结办率达92%。其主特点有：一是上访量总体呈下降趋势，二是农村党员干部和群众上访越来越突出、越来越多，三是重复访、越级访增多，四是上访人员的问题复杂化，化解的难度加大，五是上访主体多，涵盖了多种社会成份，参与上访的有农民、农村党员、卸任村干部、现任村干部、国家职工、企业干部、退伍（转业）军人、离退休老干部等，六是上访的盲目性减少，准备充分，目的明确，有的上访的群众在上访前都会查阅有关的文件政策和法律法规或到有关部门先进行咨询。二、原因分析。（一）、造成农村上访增多的起因。随着党在农村……查看全文>>
社会转型、经济转轨、各类社会矛盾和利益冲突导致各类信访活动剧增，尤其是到中央及其各部门进行走访的人数逐年大幅度上升。尽管中央出台了诸多措施，采取若干方法进行劝阻、限制，也相应修改了《信访条例》，但仍无法阻挡这一发展态势。来自全国各地的信访大军，每天流动在中央各部委之间，群众集体访、重点越级上访、采取过激行为闹访等已严重影响了首都及部分地区的社会稳定，对建设社会主义和谐社会构成障碍。这固然有主客观诸多方面因素，但笔者认为，现行信访体制的弊端是形成这种怪现象的症结所在。目前信访处理机制的弊端：（一）专职机构（信访局）的弊端。根据新《信访条例》，各级政府下设的信访局具体履行的职责都是基于“谁主管，谁……查看全文>>
信访监督是纪检监察工作重要的组成部分。提高信访监督能力，对于提高纪检监察监督水平意义重大。在新形势下进一步提高信访监督能力，需要从以下五个方面进行探索和实践。一、注重工作方式，变被动式接访为服务性接访一是要善待群众，及时办结。对群众反映合情合理合法应该解决而且能够解决的问题，要抓紧解决；对一些合情但不合理或政策不允许的问题，要宣传政策，讲清道理，解释疏导；对一些政策不明确的问题，争取上级明确政策，及时解答回复。二是要领导接访，上下联动。要按照这一接访工作机制，实行县乡党委、政府和部门领导干部定期公开接待群众来访的制度，对群众反映的疑难问题，由负责接访的领导干部组织相关部门现场办公，督促处理落实……查看全文>>
去年以来，**县本着“重心下移、方便群众、解决问题、促进和谐”的原则，创新思维，革新观念，“跳出信访看信访”，贴近群众，稳固基础，狠抓信访举报工作，在全县19个乡镇设立了信访举报协调中心，负责办理群众信访，“你的事，我来办”成为信访举报协调中心的服务宗旨，“有问题找信访举报协调中心”的观念在我县已深入人心，20**年以来全县各乡镇信访举报协调中心共化解各类疑难、复杂信访件１００余件，帮助群众解决实际问题280余个，大大降低了群众信访成本，减少了越级访和重复上访，“畅通、有序、务实、高效”的信访新秩序正在形成。一、主要做法为确保全县信访举报协调中心能“办得好，干得实”，在实际工作中，该县通过实施……查看全文>>
为了整合查办信访初核件和案件的人力资源，解决乡镇、部门纪委长期存在查办案件人单力薄及信访人对本部门党委、纪委不信任等问题。2008年**县纪委、监察局将重要信访初核件和案件实行联查工作，作为落实群众信访问题，拓宽案源线索，促进社会和谐发展的一项重要工作部署，采取“三教两定一调度”的工作措施，解决了一批疑难信访问题，办信指标实现了“三下降”、“三杜绝”、“三转变”，为社会稳定、县域经济和各项事业的发展起到保驾护航作用，收到了较好的成效。一、主要做法1、建制度，明确重要载体。为了使联查工作有序运行，县纪委年初制定了《关于对重要信访件、案件实行联查制度的实施意见（试行）》和《关于抓好重要信访初核件、……查看全文>>
面对反腐败以来大量增加的群众来信来访，在切实加强领导，配强、配齐信访人员外，信访举报案件初查工作应注重从案件线索的筛选、查案方法上去把握：一、在筛选案件线索上，突出“五个重点”，掌握“五个一般不查”面对众多的信访举报线索，又不能不加分析地件件都去查。因此，在筛选案件线索上，应注意做到突出“五个重点”，掌握“五个一般不查”。“五个重点”：一是线索具体、案情单一、时间紧急、易查易结的问题；二是反腐败每个阶段要突出解决的问题；三是群众反映强烈，影响社会稳定的热点问题；四是领导干部和重点部门的问题；五是中央明令禁止而顶风干的问题。“五个一般不查”是：举报材料没有实际内容的一般不查；举报材料反映的内容没……查看全文>>
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