2009年已经走过，新的2010年已经到来，在结束了一年的工作之后，必须要对过去一年的工作做一下总结，总结我们在一年工作的优良和不足之处，以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的发展下去，这样我们的工作才有意义，才能够“百尺竿头，更进一步”。2009年我们区的信访工作总体来说还是做到了公平、公正，做到了为人民服务的宗旨。全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多……查看全文>>
20*年，信访处全体干部克服人员少、任务重的困难，较好完成了全年信访工作。20*年3月1日开始，全国人大转办、交办信访事项的方式发生了根本变化，将涉及各地方的信访问题统一转由各省级人大常委会办理；5月1日新的《信访条例》实施，进一步规范了行政机关受理、办理、答复信访问题的行为。这两件事对人大信访量的大幅度增加产生了直接影响。信访处20*年共办理各类信访11340件次，其中办理来信5321件次，接待来访2899人次，接听电话3120个，比2004年的6684件次增4656件次，增幅达69.7%。11340件次的信访量，平均到信访处4名干部身上，每人一年要处理2800多件次。每个人的工作量已经超过……查看全文>>
信访工作做得好不好、有没有成效，直接关系到党和政府在群众中的形象，关系到社会稳定和经济的可持续发展。下面是第一带来的信访工作心得体会，欢迎阅读。我是宁新村的一名大学生村官。20xx年初，我从村里被借用到镇信访办帮忙工作。一年多的信访工作使我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐;信访工作很难，唯艰难处长才能;信访工作很琐碎，唯琐碎才能做细。面对新的锻炼岗位，如何做一个称职的信访工作者，当好办里领导的左右手，我在一年多的实践工作中积累了一点心得，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，树立群众观念，这是做好信访工作的前提。今年，钱江世纪城由大征迁向大建设转变之关……查看全文>>
20xx年要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。下面是第一小编为大家收集整理的20xx年信访工作心得体会，欢迎大家阅读。20xx年信访工作心得体会篇1自上世纪90年代以来不断增多的大规模群体信访和矛盾激烈的个体信访，引发了持续上升的信访洪峰，成了影响社会稳定的重要因素，以成都市为例，1998年信访总数28000件次，20xx年信访总数84000件次，20xx年信访数321619件次，20xx年1—4月达129754件次，较去年同期上升94%，高增长的信访量可谓居高不下，愈演愈烈，各级政府机关在处理信访工作中，要花大量的人……查看全文>>
随着人民群众环境意识的日益提高和我县工业的不断发展，污染纠纷、污染事故、污染投诉与日俱增，成了新的不稳定因素。今年，在县委、县政府的正确领导和大力支持下，我局认真贯彻“三个代表”思想要求，把处理信访突出问题及群体性事件作为一件大事，切实加强领导，及时、妥善处理一些信信件和群体性事件。元至11月，我们共妥善受理了市环保局批转信件、县人大议案件、县信访办转办信件、群众上访次、电话投诉起。我们的具体作法是：一、提高认识，增强责任感任何一项工作，认识到位是关键，环保信访也不例外。局领导常告诫工作人员要树立“群众利益无小事”的观点，带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，并对各界反映的环境污染问题，提出了……查看全文>>
听民声，解民忧寓信访于服务之中----xx县xx乡xx乡是xx县的北大门，与xx县相邻，也是xx县的边贸重镇。建县后先后经历了四次区划调整，现辖19个行政村和1个居委会，区域面积163平方公里，耕地面积13万亩，人口5.3万人，是xx县第二大乡。几年前，xx乡曾以“上访大乡”而闻名。当时有三分之一的村不能正常开展工作，四个村彻底陷入瘫痪，村级财务、土地等历史遗留问题导致部分村民多次到省、市、县集体上访。尤其是2000年4月的“小林场事件”，数百名村民聚集起来，围攻打骂县、乡干部，致使部分干部受伤；政府不惜调来了防暴警察，可见事态的严重性，曾一度轰动整个zz市。而正是这种不稳定的局面，致使xx乡……查看全文>>
今年以来，我乡信访工作在乡党委的高度重视下，在县纪委信访室领导的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实《固镇县2001年－－2003年纪检监察信访工作目标管理实施细则》，与以前相比取得可喜的进展，农村经济平稳发展、农民增收、社会逐步稳定，具体做了以下几个方面的工作。一、五项要求工作1、党政领导高度重视信访工作年初开始，我乡党委就把信访工作列为全乡的六件大事之一，放在突出位置。“无论如何，一定要确保社会稳定。只有稳定了，经济才会平稳发展，社会才会进步”，这是我们乡党委书记荀传玉同志经常说的一句话。乡党委书记把做好信访工作作为维护农村稳定的重要举措抓紧抓好，党委书记亲自抓，纪委书记……查看全文>>
根据市委组织部的安排，我于2004年3月8日到信访局报道，正式开始挂职锻炼。在挂职的一个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，在同事们之间的相互学习帮助下，使我迅速的进入了工作角色，现将近期工作感想汇报如下：信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形……查看全文>>
面对当前特殊时期新的信访形势，我们积极转变思路，坚持"六抓六制"工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。一、创新举措，对症施治，突出"六抓"保稳定1、抓导向。叫响两句话，即"无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行"；实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先……查看全文>>
编者按：本文主要从总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务；突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进；进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作；在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度；重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程；切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平进行讲述。其中，主要包括：对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点、信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好、坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限；在实践中勇于探索，查找真理；把握好信访工作今……查看全文>>
2011年是实施“十二五”规划的第一年，也是我县迎接新一轮经济大发展的关键年，信访工作面临的任务将更加艰巨。为此，我们的奋斗目标是：全县信访总量较上年下降10％；集体上访下降15%，赴省市进京上访下降30%；各级要结果信访案件结案率达到100％。全力巩固“三无”县成果，全县力争实现赴省、市零集访目标。我们决心抓好以下几个方面的工作：（一）认真贯彻落实十七届五中全会精神，进一步加强对信访工作的领导。明年，全县各级，各部门都要紧紧围绕全县经济工作大局，以信访联合接待大厅为有效载体，以“构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”信访工作新格局为目标，继续坚持“第一要务抓发展，第……查看全文>>
办将继续坚持以“三个代表”和“十七大”重要思想为指导，年。区委政府的领导下，区群众工作局的具体指导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”大局，贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的热点”难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全区经济社会发展目标和创建工作，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及……查看全文>>
年，我公司改革发展和维护稳定的任务相当繁重。切实做好信访工作，对于实现企业战略目标，完成矿工作会议及公司提出的各项任务具有十分重要的意义。为实现我公司信访工作新年新突破，现制定年信访工作计划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，按照构建和谐矿区的要求，正确处理员工群众提出的各类信访事项，正确把握依法维护矿区和公司秩序和维护员工群众合法权益的关系，以保稳定促发展为目标，把为员工群众办实事、排忧愁、解疑难作为工作着力点，进一步发挥信访工作在构建和谐矿区的作用，认真落实信访工作责任制，最大限度地化解矛盾，为企业改革发展创造稳定的环境。二、工作目标……查看全文>>
年，我公司改革发展和维护稳定的任务相当繁重。切实做好信访工作，对于实现企业战略目标，完成矿工作会议及公司提出的各项任务具有十分重要的意义。为实现我公司信访工作新年新突破，现制定年信访工作计划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，按照构建和谐矿区的要求，正确处理员工群众提出的各类信访事项，正确把握依法维护矿区和公司秩序和维护员工群众合法权益的关系，以保稳定促发展为目标，把为员工群众办实事、排忧愁、解疑难作为工作着力点，进一步发挥信访工作在构建和谐矿区的作用，认真落实信访工作责任制，最大限度地化解矛盾，为企业改革发展创造稳定的环境。二、工作目标……查看全文>>
编者按：本文主要从要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务；要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进；要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作；要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度；重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程；切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平进行讲述。其中，主要包括：要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法、当前，……查看全文>>
一、认清形势，强化责任，落实信访“一把手工程”要充分认识到我县灾后重建工作与中央、省、市和县委的要求存在的差距，灾后重建任务十分繁重，各种矛盾将突显。做好群众和信访工作，是抓好重建工作的关键；抓好群众和信访工作的关键在于加强领导。按照主任办公会议专题研究做好群众和信访工作意见，决定调整群众和信访工作领导小组，健全信访工作制度。实行群众和信访工作一把手负总责，分管领导主抓，各股和乡镇移民办分级负责的管理机制。实行信访工作包片负责，责任到人，并在安置股设专人负责信访、维稳等方面日常工作。同时，把信访工作纳入目标管理，落实工作责任制、例会制及责任查究制，为做好维稳、信访工作提供了有力的组织保障。对因……查看全文>>
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，着力预防和解决矛盾，增强工作的主动性，变事后处理为事前预防，防止和减少信访问题，全力维护群众的根本利益，为县域经济的持续健康发展创造更加和谐稳定的社会环境。二、目标要求实现四个提升和一个加强。四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善；二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化；三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高；四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。一个加强，即：通……查看全文>>
一、把学习宣传贯彻党的十七大精神作为首要政治任务抓紧抓好学习好、领会好、贯彻好、落实好党的十七大精神，认真按照中央、自治区党委和市委的要求和部署，全面准确把握十七大精神，深刻理解十七大主题，深刻领会关于科学发展、全面建设小康社会和加强党建工作的精神实质，着力加强组织领导，全面展开深入学习贯彻各项工作，在前一段学习的基础上，进一步推动学习贯彻党的十七大精神深入开展。局党组将把抓好党的十七大学习任务与全国“两会”精神、继续开展解放思想大讨论活动结合起来，一是制定详细的学习培训计划。通过理论中心组学习、讨论会，全局学习和辅导，掀起深入学习贯彻党的十七大精神的热潮。二是抓好理论联系实际的学风。紧密联系……查看全文>>
一、学习内容重点开展五个专题的学习：（一）以解放思想为先导，着力营造促进广西发展的思想观念环境。（二）以改革开放为动力，迅速掀起广西北部湾经济区建设新高潮。（三）以科学发展观为统领，努力实现我区经济社会又好又快发展。（四）以提升文化软实力为目标，大力推进社会主义文化大发展大繁荣。（五）以解决民生问题为重点，切实推进社会主义和谐社会建设。二、学习方法（一）理论学习原则上每个季度学习1至2个专题，每次1—2天，每季度分散学习和集中学习总时间不少于3天，全年学习总时间不少于12天。（二）在学习的方式上，采取分散学习与集中学习相结合、理论学习与业务学习相结合，学习理论与调查研究、参观考察、解决实际问题……查看全文>>
一、组织领导局成立干部全员培训领导小组，局机关党组书记、局长易坚任组长，党组副书记、副局长张宏、杨伟雄、副局长黄玉丽、闭百华任副组长，以各科（室）为组员的领导小组，领导小组下设办公室，局机关党支部书记黄玉丽任办公室主任，具体负责开展各项工作。二、培训内容1、政治理论学习培训。结合开展继续解放思想大讨论活动，重点学习党的十七大精神、十七届二中全会精神以及胡锦涛总书记在广西考察工作时的重要讲话精神，学习胡锦涛总书记、温家宝总理对信访工作重要批示和中央5号文件精神，学习郭声坤同志对全区领导干部的新春寄语等，以及市委下发的全年理论学习专题。2、信访业务知识培训。重点围绕《全国信访信息系统》软件使用，开……查看全文>>
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