第一篇：完善信访制度做好信访工作完善信访制度做好信访工作【摘要】信访，是除法律以外的一种解决问题的方法，也是比较直接的利益表达形式。它是化解矛盾、维护社会稳定的重要手段，是接受群众监督、密切联系群众的重要桥梁。信访工作一旦松懈了，将会影响到人民群众的广大利益，影响了政府与公民的良好关系。如今信访制度、信访工作的问题的涌现，使其成了各方关注的焦点，各级信访部门也成了众矢之的，因此，如何完善信访制度，做好信访工作，发挥信访工作的有效作用成了重要课题。【关键词】信访制度信访工作进退维谷程序缺失独立性我国的信访制度建于20世纪50年代，制度产生以来，曾在一定时期和一定程度上发挥了重要作用。但是，随着我……查看全文>>
2014-03-2002：30：50新京报近年来，随着越来越多的社会矛盾以案件形式进入司法领域，出现了诉讼与信访交织、法内处理与法外解决并存的现状，导致少数群众“信访不信法”。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，提出实行诉讼与信访分离制度；强调建立涉法涉诉信访依法终结制度；坚决杜绝一切“拦卡堵截”正常上访人员的错误做法。新京报讯今后，涉诉涉法信访事项的上访群众不需要到信访部门上访了，直接到相关的政法部门反映问题即可。中办国办近日印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》提出：实行诉讼与信访分离制度；建立涉法涉诉信访依法终结制度；对于涉法涉诉信访中的……查看全文>>
、客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来，记下该客户的有啊用户名，地址，喜好，喜欢的款式颜色，还有聊天中捕捉到的特征性的东西，比如他的爱好，昵称，性别……正所谓知己知彼，百战不殆。。。有新货到后，根据该客户的特点决定他是否喜欢这类货物，主动出击，和客户沟通。或许真的有惊喜的哦。。快试试吧。。交易不成友谊存。在有啊做生意和现实中一样，不可能每一个前来询问的客户最后都能百分百成交，首先就应该摆好心态。认真细致的回答客户提出的问题，尽心尽力的为客户考虑，即使没有交易成功，咱们不是还赢得了可贵的友谊么。。这次没有交易成功，谁能说下次就不成功呢。在不断的积累经验的同时，牢牢锁住客户群，……查看全文>>
第一条听证会按下列程序进行：（一）听证主持人宣布听证开始，并核对信访人及其委托代理人的身份。（二）听证主持人公布听证事由及听证主持人、听证员、记录员的姓名、工作单位，并询问信访人及相关人员是否提出回避申请；（三）听证主持人向听证参与人及旁听人员宣布听证权利义务及听证会纪律；（四）信访人或其委托代理人进行信访事项陈述并提供相关证据；（五）原信访事项承办人提出处理信访问题的事实、证据和使用政策法规的依据及处理建议；（六）信访人及其委托代理人进行申辩和质证；（七）原信访事项承办人就有争议的事实、依据、处理建议进行答辩；（八）信访人或委托代理人作最后陈述；（九）原信访事项承办人作最后陈述；（十）原信访……查看全文>>
段工作安排下一步工作打算2005年第一季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：一、第一季度工作完成情况1、完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程……查看全文>>
年信访稳定工作以改善和保障民生为导向，以群众工作为统揽，以平安建设为主线，着力于“三推进、三加强、四下降、一好转”，为李渡经济社会发展营造良好环境。一、认真推进干部下访活动，促进社会和谐稳定1、认真落实市委《关于推动干部下访群众制度化的决定》文件精神，结合“三进三同”、“结穷亲”，深化“新社教”活动，做到领导干部全参与，信访群众全走访，村全履盖。街道领导干部累计下访走访群众1000人次以上。2、按照区委关于下访工作“力度不能减、频率不能低，活动见成效”的要求，街道领导每月开展下访活动不少于1次，并每日轮流参加街道领导公开接访活动；各村、各部门干部要认真落实“三项制度”，切实做好走访群众工作。3……查看全文>>
胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上发表讲话时，指出社会管理要坚持党的群众路线，紧紧依靠人民群众开创新形势下社会管理新局面。国家信访局在山东临沂召开的“全国用群众工作统揽信访工作经验交流会”的主要精神是通过调整体制机制，用建立群众工作部等方式创新社会管理，统揽和提高信访工作在维护社会稳定和谐中的作用。这些精神为新时期信访工作指引了方向，结合贵阳市信访工作实际，现就信访部门在创新社会管理中如何发挥应有的作用进行探讨。一、创新社会管理，信访工作要在体制上、机制上有新突破。随着“十二五”规划全面启动，贵阳市黔中经济发动机，全省经济火车头的地位更加突出，信访部门的社会管理任务也……查看全文>>
第一篇：5营运管理系统信访投诉管理制度（11-0）营运管理系统信访投诉管理制度编号：q/mn-yy/gl6.1-2-2011-（5）-01目的为规范纪检部门在处理检举、控告、调查等各个环节的工作，特制定本制度。2适用范围本制度适用于营运管理系统全体员工。3工作标准3.1处理检举、控告、申诉的步骤、方法举报、投诉可以采取信件、电话、短信、邮件等形式进行，但无论何种形式，举报人一定要将情况说清楚，最好采取实名制（我们将严格保密）。任何人不得捏造事实进行虚假投诉，否则，将按照《营运管理系统惩治违规违纪行为管理制度》进行严肃处理。信访接待人员对来信、来访、来电进行登记，填写《反馈记录表》，并附原信件或……查看全文>>
开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动电视电话会议传达贯彻意见8月3日下午2：30，全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动电视电话会议在贵阳召开，乡纪委书记胡国栋在江口分会场参会。电视电话会议由省委常委、省委秘书长张群山同志主持，共有3项议程：一是省纪委副书记、省“三访”活动工作领导小组副组长兼办公室主任杨贵新同志宣读《关于在全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动的意见》；二是省委常委、省纪委书记、省“三访”活动领导小组组长宋璇涛同志讲话；三是省委副书记王富玉作重要讲话。全省纪检监察系统集中开展领导干部“接访、走访、回访”活动的主要精神。一是切实增强开展“……查看全文>>
第一篇。调整思路、创新机制，努力开创信访工作新局面调整思路、创新机制，努力开创信访工作新局面——平昌县信访工作的现状及做法近年来，我县坚持改革创新，真抓实干，积极探索新时期信访工作的特点和规律，把准信访工作切入点，从调整思路、创新机制入手，增添信访工作活力，努力提高信访工作的实效和水平，开创了全局抓信访的良性互动局面，信访工作成效显著。近来虽然信访量逐年攀升，但集访、越级访、缠访却逐年下降，集访、群访、越级访较过去同期下降20%，缠访由前年的15人减少到今年的3人，到市以上信访量在全市相对教少。一、群众信访表现出新的特点1、信访数量一升二降。去年以来，据不完全统计，到县信访共4500件次，比以……查看全文>>
津后扶办〔2011〕1号重庆市江津区大中型水库移民后期工作领导小组办公室关于切实做好水库移民信访稳定工作的通知各镇人民政府、街道办事处：2010年我区大中型水库移民稳定工作，在镇、街道办事处的努力工作下，确保了库区和移民安置区的和谐稳定，使移民度过了一个欢乐祥和的春节。全国人大、政协“两会”即将召开，为切实做好这一期间和2011年水库移民信访稳定工作，根据重庆市大中型水库移民后期扶持工作领导小组办公室关于切实做好春节和全国“两会期间水库移民信访稳定工作的通知（渝水移〔2011〕2号）精神，现水库移民信访稳定工作的有关问题通知如下：一、充分认识做好水库移民稳定工作的重要性广大移民服从大局，舍弃故……查看全文>>
第一为正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系，切实从源头上预防、减少和消除影响社会稳定的隐患，按照科学发展观和构建和谐社会的总体要求，制定本办法。第二重大事项社会稳定风险评估坚持科学决策，以人为本，民主法制和“属地管理”以及“谁主管、谁负责”的原则。第三评估范围主要包括如下重大事项：（一）关系到较大范围人民群众切身利益的重大决策。（二）涉及到人民群众普遍关心的有关民生问题的法规、规章的制定或修改。（三）国有企业和事业单位的重大改革或改制。（四）有可能在较大范围内对人民群众生产、生活造成影响的规划建设。（五）涉及到诸多群体利益的行业政策调整。（六）党委、政府或信访领导小组认为应到进行评估的其他事……查看全文>>
县委常委、常务副县长（xx年12月日）按照政府分工，我负责县政府常务工作，并综合协调和具体分管等方面工作，联系人大、政协、科协、老龄委等单位工人作。今年以来，在县委、县政府的正确领导xx县信访工作领导小组的直接指导下，我严格执行各项信访工作制度，认真履行“一岗双责”，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，坚持用群众工作统揽信访工作，取得了较好成效，年内特别是各级“两会”、上海世博会、广州亚运会期间未发生重大违法信访和恶性上访事件，促进了全县经济社会和谐稳定发展。一、提高认识，高度重视我始终站在坚持科学发展、和谐发展的高度，不断强化发展意识、政治意识、大……查看全文>>
过去一年里我坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强理论学习，认真学习党的十七大和十七届四中全会精神，努力提高业务水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交给工作，在局领导的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。一、严于律已，努力提高党性修养和政治思想觉悟一年来，我始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我努力学习信访条例以及各……查看全文>>
述职报告今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的具体指导下，我认真履行一岗双责，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，进一步密切党和政府同人民群众的联系，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务，促进了全区经济发展和社会稳定。（一）高度重视，把信访工作作为硬任务来抓一年来，我把信访工作作为实践三个代表重要思想，落实执政为民要求的具体体现，牢记一岗双责的政治责任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全文传达，认真学习领会了文件精神，进一步增强了做好信访……查看全文>>
为信访工作始终坚持做到：“提高两个认识，坚持三个原则，协调三个关系，端正工作态度，讲究处理方法，规范工作程序”，特制定本工作职责：一、努力提高“两个认识”，正确对待职工群众反映的问题。即：提高对大局的认识，从讲政治、顾大局、保稳定、促发展的高度出发；提高职责的认识，充分认识信访工作是发扬党密切联系群众的优良传统和实践党全心全意为人民服务宗旨的需要，促进改革发展和维护社会稳定的需要等极端重要性的认识，从而增强信访工作的紧迫感和责任感。二、坚持“三个原则”，努力把问题解决在萌芽状态。即。坚持立足维权的原则。维护职工的合法权益是各级工会组织履行维护职能的有效途径和具体体现；坚持抓好落实的原则。职工找……查看全文>>
第一篇：xx乡关于对政法、信访、禁毒、安全生产工作实行奖惩的实施意见x府发„2012‟39号乡人民政府关于印发《xx乡关于对政法、信访、禁毒、安全生产工作实行奖惩的实施意见》的通知各村委会、乡直工作部门：《xx乡关于对政法、信访、禁毒、安全生产工作实行奖惩的实施意见》已经乡党委政府研究同意，现印发给你们，请遵照执行。xx乡人民政府二○一二年三月一日主题词：政法工作信访禁毒安全生产奖惩实施意见通知抄送：县政府办县政法委xx乡党政综合办公室2012年3月1日共印35份xx乡关于对政法、信访、禁毒、安全生产工作实行奖惩的实施意见根据县委政府有关文件精神，为更好的推动我乡政法、信访、禁毒、安全生产工作……查看全文>>
一、校长对所有来访人员来访信件都要逐一审阅，对来访2次或来信3次的重复信访、署名信访、联名信访、倾向性问题要进行一次认真排查筛选；对教师关心的“热点、难点”问题、事关全校稳定的敏感问题、容易诱发教师共鸣的问题、廉洁自律的重要问题等要超前预测分析、排查研究，及时向信访工作领导小组反映预测排查情况，做到早发现、早劝阻、早解决。二、预测排查出的信访问题或线索要逐件落实责任人以及结案息访时限、落实调查进度和处理结果，校长要逐件督办指导。三、信访领导小组每季度一次或在重大会议、节日、活动前对解决苗头性、隐患性的情况，超前工作，及时处理解决。四、加强调查研究，掌握信访发展态势、规律，正确对待和妥善处理教师……查看全文>>
——以涉法、涉诉信访为考察维度孙彩虹2012-10-3010：32：49来源：《中国浦东干部学院学报》2012年第2期【作者简介】孙彩虹（1971-），女，河南长葛人，上海政法学院法律系副教授，博士（上海201701）。【内容提要】随着改革开放的发展，不同利益主体之间的利益冲突也日益激烈。因此，妥善处理和化解社会矛盾已成为构建和谐社会最基本、最基础的工作，也是当前一项十分紧迫的工作。而信访作为一项具有中国特色的政治参与和权利救济制度，几乎涉及了社会矛盾的方方面面。但在信访热潮的涌动下，信访功能出现了严重的异化，信访的政治功能基本趋于弱化，大量的涉法、涉诉信访的出现，冲击和消解着司法权威，也不符……查看全文>>
一、引言信访制度是我国公民政治参与的重要渠道，也是实现和保障人民群众行使民主权利的重要形式，党和政府高度看重信访工作，建立了相关的工作制度，设置了专门的工作机构，获得了很大的功效。信访制度是社会的安全阀，对社会的稳定起着很大的作用。但近年来，随着社会主义市场经济的建立和发展，人们利益关系的调剂和变更，出现了一些新情形新问题新矛盾，导致集体上访、越级上访的事件呈回升趋势，对此一些地便利提出了要“以法治访”、“严格打击越级上访”，并以此为依据，对人民的正常上访进行“围、追、堵、截”，侵害了群众的利益。破坏了党群、干群关系，造成了不良的影响[1]。而且在2004年还出现了“信访洪峰”。从这一点上看：……查看全文>>
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