信访工作办法为进一步加强信访工作，畅通信访渠道，保护信访人的合法权益，促进企业和谐发展，根据《皖北煤电集团公司信访工作办法（暂行）》和《关于加强置业公司信访工作的通知》，结合物业管理处实际，特制定本办法。一、指导思想以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，坚持标本兼治、重在治本的方针，以构建和谐任楼为主线，以化解基层矛盾纠纷为重点，以杜绝集体信访、越级信访为目标，构建纵向到底、横向到边的信访网络，确保单位各项工作又好又快发展。二、工作目标建立健全本单位、党支部、班队三级信访网络，对各类矛盾纠纷做到早排查、早发现、早报告、早控制、早处理，不断增强信访工作透明度，实现事事有人管，形成一级对一级负责……查看全文>>
信访工作办法第一章总则第一条为加强信访接待工作，保护信访人的合法权益，维护公司和大局稳定，使信访工作制度化、规范化，依据国务院《信访条例》和省、市、区的相关规定，结合公司工作实际，制定本办法。第二条本办法中所称信访，是指社会公民、法人、其他组织和公司职工采取书信、电话、走访等形式向公司反映情况、提出意见、建议和要求等，依法和依照工作职责应当由交投公司及所属子公司处理的活动。由上级机关交办或其他部门转办的属于交投公司及下属子公司受理范围的信访事项，按照本制度办理。第三条信访工作坚持“属事单位责任制”、“分级负责，归口管理”、“谁主管，谁负责”和解决实际问题与做好思想工作相结合的原则。即：办公室为……查看全文>>
贵州省移民信访工作管理暂行办法（黔移发〔2011〕42号）第一章总则第一条为维护移民合法权益，保持移民管理机构同移民群众的密切联系，规范移民信访工作行为，维护信访秩序，促进库区和移民安置区和谐社会建设，根据《中华人民共和国信访条例》、《贵州省信访条例》等有关规定，制定本办法。第二条本办法所称移民信访，是指移民采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向移民管理机构反映情况，提出意见、建议、请求和申诉、控告、检举，依法由移民管理机构处理的活动。第三条移民信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地、按程序解决问题与疏导教育相结合的原则。第四条移民依法信访的行为受法律保护，任……查看全文>>
移民信访接待工作办法第一章总则第一条为了密切我局与移民群众的联系，保护移民的合法权益，维护信访秩序和移民区社会稳定，根据国家有关法律、法规，结合本县移民工作实际制定本办法。第二条我局信访工作人员进行信访活动，应遵守本办法。第三条本办法所称移民信访是指移民信访人采用书信、走访、电话等形式反映移民工作中的有关情况，提出申诉、控告和检举以及意见、建议和要求，依法由有关部门处理的活动。本办法所称移民信访人是指移民区内进行信访的公民、法人或其他组织。本办法所称移民区是指根据工程建设需要有移民迁出的施工区、淹没区以及根据规划有移民迁入的移民安置区。第四条处理移民来信来访是我局的一项重要职能。我局应当加强对……查看全文>>
分享到：775人参与02条评论0昨日下午，国家信访局网站上局领导介绍里已没有许杰。国家信访局原副局长许杰。原标题。国家信访局副局长许杰被查新京报讯（记者王姝）昨日11时许，国家信访局网站的“局领导介绍板块”，副局长排名第一的是许杰。昨日下午，排名第一的副局长“更新”为张恩玺，许杰从“局领导介绍板块”消失。昨日10时55分，中纪委监察部网站发布消息，国家信访局党组成员、副局长许杰涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。新华网消息称，据中央组织部有关负责人证实，国家信访局副局长、党组成员许杰涉嫌严重违纪，中央组织部已决定免去其领导职务，现正在按程序办理。官方还未公布许杰具体涉及了哪些违纪违法行为。从……查看全文>>
***镇信访工作“百日攻坚活动”实施方案为认真贯彻落实“7.12”全省信访工作电视电话会议精神，切实维护社会稳定，根据省、市处理信访突出问题及群体性事件联系会议要求，结合***实际，决定在全镇开展信访工作“百日攻坚活动”。具体实施方案如下：一、总体目标认真贯彻落实“7.12”电视电话会议和县委领导的重要批示只是精神，坚定信心，下定决心，力争通过信访工作“百日攻坚活动：，实现去市赴省上访总量环比下降30%以上、进京上访总量环比下降30%以上，县联席交办的信访积案化解率达80%以上。确保不发生进京非访，不发生较大规模赴省、市、县集体访，不发生恶性上访事件。二、活动时间8月1日至10月31日，历时三……查看全文>>
**乡信访维稳百日攻坚活动工作汇报材料8月日全市信访维稳百日攻坚工作会议结束后，我乡于8月24日及时召开了信访维稳百日攻坚动员会，认真传达贯彻市委市政府信访维稳百日攻坚的会议精神，统一部署，明确目标，结合我乡工作实际，现就有关情况汇报如下：一、动员部署、建立制度1、及时召开全乡信访维稳百日攻坚动员大会，制定工作方案，结合工作实际，围绕综合治理、计划生育、园区建设等工作开展情况，以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素，党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，乡联村领导和联村干部分包抓，集中时间、集中精力，化解了一大批影响社会稳定的热点、难点问题。截至20……查看全文>>
中共沙湾区沫江纪律检查工作委员会关于构建特色惩防体系基本框架“百日攻坚”行动工作进展情况汇报太平片区纪工委：根据中央•建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划‣和区委•乐山市沙湾区†建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划‡贯彻实施意见‣的总体部署，自2008年以来，党工委、纪工委按照上级党委和区纪委关于建立惩防体系的工作要求，认真抓好贯彻落实，扎实开展党风廉政建设和反腐败工作，促进了全沫江党风廉政建设与经济增长的良性互动，保障了经济社会健康稳定发展。按照区委、区纪委在今年6月要建成具有沙湾特色的惩防体系基本框架的工作目标，为确保全区目标任务的圆满完成，结合沫江实际……查看全文>>
新街镇招商引资“百日攻坚”工作汇报自市委、市政府开展招商引资“三百行动”活动以来，镇党委政府高度重视，进一步理清工作思路，采取有效措施，确保圆满完成市委、市政府下达的招商引资任务，促进我镇经济又好又快发展，现将情况汇报如下：一、1-7月份招商引资情况1、工作实绩。今年招商引资“百日竞赛”活动期间共签约开工项目3个，到位资金7600万元，占全年招商引资任务的63.3%，其中飞龙金属制品有限公司增上1.5万吨不锈钢钢格栅生产线及3万吨镀锌项目，总投资8000万元，已完成投资2600万元，吉田磁业有限公司总投资1.5亿元，已完成投资4000万元，镇文化商贸中心总投资1600万元，已完成投资1000万……查看全文>>
**镇开展五类信访问题及其他重点信访问题百日攻坚活动的情况汇报12月3日全县信访工作会议结束后，我镇于12月5日及时召开了党政联席会议，认真传达了县会议精神，结合我镇工作实际，分析我镇稳定状况，以“千名干部下基层，帮民解忧保和谐”活动为契机，转变信访工作理念，创新信访工作方法，自加压力，集中时间，开展信访问题“百日攻坚”活动。以“定纷止争、案结事了、停访息诉”为目标，对排查出来的群众反映的热难点问题和不安定因素以及省、市、县交办的案件，党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，镇班子领导分包抓，集中精力，动真碰硬，突出源头防范，标本兼治，综合治理，化解了一大批影响社会稳定的热点、难点问题。截至2010……查看全文>>
陕西师范大学推行教授接待日制度把思想政治教育做到大学生心坎上教育部加强和改进大学生思想政治教育工作简报第787期2010-02-23陕西师范大学自2009年9月开始推行教授接待日制度，组织全校教师特别是知名教授定期与学生进行面对面的咨询指导，把思想政治教育做到大学生心坎上，受到师生的普遍欢迎。精心设计，加强管理，确保教授接待日制度扎实推进。该校规定，副教授及以上职称教师应积极参加接待日活动，各学院每周至少安排两个单元时间，在相对固定的接待地点，由教授轮流值班接待学生。参加接待日的教授，可根据自身专业特点和个人专长，设计接待日的内容和形式。学校办公室负责教授接待日工作的整体协调和督查，每月将教授……查看全文>>
楷模家具售后大培训：把服务做到心坎上销售固然至关重要，但售后服务更重要。家具作为大件产品，配送安装常常是用户最困惑的事情，家住25楼的重庆楷模家具客户就是一个典型案例，货品没办法进电梯和楼梯，楷模家具的售后团队就直接从阳台，用几百米的缆绳一点点的拉上客户家里，哪怕手磨出血泡，也不让顾客有一丝的失望。像这样的例子在楷模家具中很多，楷模家具的售后团队正是把每一次顾客的困惑变成一次次对楷模人的感动。10月17日，楷模家具一年一度的售后服务培训在楷模集团管理学院如期进行。此次培训是继9月初的秋季大培训后，楷模家具今年的又一次大规模培训，足以看出楷模家具对服务的重视程度之深。来自全国各地的售后服务精英们……查看全文>>
把优质服务做到学生的心坎上尊敬的各位领导，各位评委，同志们：大家好。我是来自邢台电大的赵慧霞，很荣幸能够站在这里为大家演讲。作为邢台电大的一名普通老师，我为自己是一名电大人而感到无比的骄傲和自豪。当“党的群众路线教育实践活动”的春风吹遍祖国的大江南北，在邢台广播电视大学的校园内，弥漫着浓郁的务实、清廉、为民之风。我们邢台电大的全体教职工，勇敢的站在为民服务、务实清廉的第一线，铭记电大“教学为中心、服务为根本、细节定成败、奉献显精神”的工作理念，把满腔的赤诚都奉献给这份太阳底下最光辉的事业，在黑板与粉笔的黑白世界里展现我们崇高的信念和永恒的风采。在我们邢台电大的校园里，有这样一位共产党员。在班主……查看全文>>
在明朝初年，身尊水西君长夫人的奢香，在得知两个部落（水东刘淑贞部落和孟昆部落）为争夺水源械斗而死伤多人的消息后，立即奔赴两个部落，放下自己的尊贵身份，充当了两部落的说客人，动之以情、晓之以理地向两头领和部落成员劝解，最终化解了两个部落的仇怨并解决了水源问题，事后，两个部落的彝人都非常感激这位奢香夫人，后来成为了奢香执政期间的忠实拥护者。事隔600多年后的今天，也在同一片热土上，我们的省委书记下乡“四个没有”，直抵基层、知民情、解民忧、充当政策解说员。尊敬的各位领导、评委老师、同志们：一个个模范典型呈现在我眼前，一个个感人画面印在我心间，我是徐念、很荣幸我有机会代表金龙新区管委会站在这个台上，大……查看全文>>
把信访工作做到百姓心坎上偃师检察院党组成员张玉芳（2011年7月21日）尊敬的各位领导、同志们：今天我发言的题目是《把信访工作做到百姓心坎上》。2008年5月，我任偃师检察院党组成员、群众工作专员至今，付出了艰辛，得到了肯定，深感欣慰。特别是开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动以来，对信访工作有了新的认识，更加坚定了要把信访工作做到百姓心坎上的信念。因此，我能微笑面对所有的面孔，能面对当事人的强势而表现出平和的心态。能用心倾听他们的诉求，耐心析理释法，竭尽全力为其解决实际问题。三年来，经过艰辛的工作，一个个让领导头痛的信访人被我说服，他们多年的心结被我一一化解。案件结束时，我的内心……查看全文>>
信访事项办理情况报告格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告（二）正文：第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。第四部分：将信访事项处……查看全文>>
信访事项办理情况报告格式国家信访局交办信访事项办理情况的报送办法第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作，根据《信访条例》和《国家行政机关公文处理办法》等有关规定，制定本办法。第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项。第三条交办事项办理情况的报送工作，根据“属地管理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。第四条交办事项中，省级信访工作机构自办的，由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告；省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和……查看全文>>
源大广管发[2018]7号签发人：付晨阳关于张毅信访案办理情况的报告肇源县信访工作联席会议办公室：按县信访局要求，现将张毅案件报告如下：一、信访人基本情况张毅，男，身份证号：230622195310162512，联系电话：15754590140，肇源县肇源镇城北街五委二十七组。二、上访人反映问题及诉求反映2016年5月29日与赵洪涛签订兆佳饮品项目工程人工费承包合同，合同造价为140.04万元，在施工过程中陆续增加工程签证至工程造价达到170.7947万元；要求给付农民工工资。三、调查处理情况经调查。张毅2016年5月29日与赵洪涛签订兆佳饮品项目工程人工费承包合同，合同造价为140.04万元……查看全文>>
关于×××（信访人）反映××（事由）信访事项办理情况的报告（大标题为宋体小二）×××（交办单位名称）：（仿宋小三）×月×日，县联席办（信访局）以什么函（文件）交办省（市）联席会议（信访局）××信访案件，我局（乡镇）高度重视（某月某日，召开了什么会议进行了研究或领导批示，由哪位领导包案处理，并成立了哪些成员组成的工作组进行调查处理。现将××信访案件办理情况报告如下：一、信访人的基本情况（小标题为黑体小三）内容包括。姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现在住址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体访可写一名代表的情况）。二、反映的主要问题和诉求（小标题为黑体小三）回答因何上访，主要反……查看全文>>
信访事项办理情况报告格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告（二）正文：第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。第四部分：将信访事项处……查看全文>>
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