2022年工作总结2022年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“*****”发展战略，坚持数字化改革引领，培育打造“*服务”政务服务品牌，加大政务服务变革创新，加快政务服务标准化、规范化、便利化，积极助推政务服务高效便捷和经济社会稳进提质。*-*月，共办理政务服务****万件，收到政务服务“好差评”*平台主动评价数**万条，好评率为**%。县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易***项（宗），成交额**亿元，增收节资**亿元；乡镇（街道）公共资源交易中心完成工程建设项目、集体产权交易***项（宗），成交额**亿元，增收节资**亿元。一、突出品牌建设，政……查看全文>>
2022年，县政务服务中心会同县政府办政务管理室认真落实省、市、县相关工作部署，对照县委经济工作会议和《政府工作报告》确定的目标任务，深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革工作，优化政务环境，各项工作取得积极成效。一、重要荣誉****年*月获市总工会颁发的“**市母婴关爱室示范点”荣誉称号；*月县政府门户网站代表**县参加**省委网信办举办的网络安全应急演练，获“优秀防守单位”通报表扬。二、主要工作落成情况（一）推进“放管服”改革工作情况一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接，制定了《推进**广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”实施方案》，对家居智造产业链项目实行“上……查看全文>>
2022年以来，区政务服务中心以政务服务数字化改革工作作为重要抓手，持续深化“放管服”改革，全面优化营商环境，着力打造“**办事不用求人、**办事依法依规、**办事便捷高效、**办事暖心爽心”营商环境品牌，不断推进政务服务提质增效。一、主要工作做法为企业免费刻制公章。为进一步优化营商环境，实现企业开办零成本，区政务服务中心为新开办企业免费赠送首套三枚印章的基础上增设发票章和合同章两枚，五枚全部免费，并提供免费复印、免费邮寄服务，同时设立了企业自助服务区，并配备专业人员进行自助指导，大大提升了企业开办效率。自****年*月份启动以来，已为企业免费刻制印章****套，为企业减免费用***万元。助企……查看全文>>
在实际工作中，我经常处于上传下达的中间角色，有时同事（特别是新入职的）发过来的信息，总有这样那样的不足，需要重新与他们再次沟通以完善内容，最后整理好才敢发给领导。 有时自己也会疏忽，导致发给领导的信息需要重新加工，甚至引起领导不满。 这样一来二去地，慢慢也总结了一些心得体会，今天便谈谈如何给领导发信息——先从领导角度谈起。 无论是现在的信息化时代，还是以前的时代，信息都是非常非常重要的，对于领导而言，信息不止代表了知情权，更是事关掌控权、决策权，所以如何给领导发信息也是一件值得花精力去研究的事。 01 知情权 信息代表了知情权，信息点密集度越高所代表的知情权就越大，但也不是什么知情权都是领……查看全文>>
上篇谈了从领导角度如何给他们发信息，这篇从信息发送者角度再谈谈。 01 为什么发信息。 为什么不都打电话呢。因为发信息有它的优势和作用。 1.非即时性 这看起来不像优点，倒像缺点。 确实，这对信息发送者而言并非优点，因为信息不能得到及时反馈，但世界上不仅存在一荣俱荣、一损俱损的关系，还存在此消彼长、此起彼伏的关系。 对信息发送者是缺点，对信息接收者——领导可能却是优点。 信息可即时可不即时，而电话必定是即时的，即时意味着领导必须在线保持与对方通话，但领导的时间分配极具不确定性，我们难以确保致电时其处于平心静气状态。 如果领导其时甚忙，他的注意力资源就是有限的，一旦他认为通话内容并非紧急重要到匹……查看全文>>
写作的一个重要功能就是传递信息，而信息不全则会导致文章内容薄弱。如何确保写作时信息齐全，就需要进行相应的训练。面对一些理由不清、情况不明的事物，我们是无法快速做出判断的。一、信息不全一天，孩子回家和你说：“老爸，我不想上学了。”你听到这话，一定不会立即回答：“好的，你不要上了。”你一定会问：“为什么。你遇到什么事情了。你到底是怎么想的。”通过仔细询问，弄清楚事情的原委，才能做出正确的判断，解开孩子心中的困惑，帮助孩子度过难关。之所以没有第一时间做出判断，是因为你不清楚孩子身上到底发生了什么事情。正是因为孩子刚开始提供给你的信息不全，才使你做出决策时遇到了障碍。所以，想要做出正确的决策，必须先保……查看全文>>
政务服务改革经验材料今年以来，我区依托1个区级政务服务中心、6个园区审批服务站、3个镇（中心）便民服务中心和40个村（社区）便民服务室，探索创新政务服务模式，打好靠前服务、精简流程、评议监督“三张牌”，推动“全领域、全流程”帮代办服务走深推实。截至目前，“帮代办”服务队累计服务企业2716家，提供“帮代办”服务9084次，线上不见面“帮代办”服务217次，解决难点堵点问题10246个。一、坚持下沉园区，打好靠前服务牌紧扣企业所需、企业所盼，在项目集聚区建成6处功能齐全的园区行政审批服务站，通过委托行使、服务前移、审批直报等方式将32项高频事项下沉园区，部门靠前服务，为园区企业提供全方位、全天候……查看全文>>
写作的一个重要目的就是要传递信息。传递信息最重要的是要做到信息完整，没有任何遗漏。如何保证信息完整，必须从5w3h上下功夫。一、5w3h5w3h是清晰易懂地传达信息的基本要素。主要包括“when、where、who、what、why、how、howmany、howmuch”等，过去我们经常听到的是5w1h，或者5w2h，事实上应该包括5w3h，这样才能使信息更加全面完整。when是指时间，包括期限、期间、时期、日程、时间等，要回答清楚什么时候开始。到什么时候为止。持续多长时间。where是指场所，包括这件事发生在哪里。想要到哪里去。从哪里出发。要经过哪里等。who是指活动的主体、对象、任务和角……查看全文>>
政务服务改革经验介绍今年以来，我县深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦办事企业和群众实际诉求，积极推行“容缺＋承诺＋信用”三联动极速办改革，将企业和个人信用状况嵌入审批全过程，把信用查询结果作为可否享受容缺、承诺的重要依据，通过“信用容缺办”“信用承诺办”，实现“信用越好，办事越快”。一、以“容缺办理”促审批提速一是建立机制。制定出台《**县容缺受理实施细则》《申请容缺后补承诺书》，对容缺受理和告知承诺制适用范围、对象、信用应用等11项应用要素进行了明确界定，上升为制度规范，确保工作有章可循。二是制定清单。制定公布《**县“信用+承诺+容缺”极速办改革事项清单》，包含企业登记、食品经营许可……查看全文>>
政务热线创新工作交流材料近年来，我区牢固树立“群众的事是天大的事”的理念，紧紧围绕“解决群众诉求”这一关键，深入实践12345热线数智化改革，搭建政务热线数智化平台，通过将数字化和智能化技术融入群众诉求的响应、办理、解决等全过程，提高群众诉求的解决质效，推动基层治理现代化水平全面提升。截至10月底，全区共受理群众诉求事项20**1件，热线响应率100%、按时办理率99.93%、解决率96.51%；平均办理时长在18小时内，相较于改革前效率提升了40%；综合满意率98.71%，相较于改革前提升了8.11%。一、数智赋能流程再造，让“诉求响应”更快捷一是精简环节，一键直达。通过政务热线数智化平台，……查看全文>>
材料都是修改出来的，那么，有什么具体的修改方法呢。 今天，笔者就来说说一种修改方法。做加法增加信息内容。 换句话说，就是要往文稿里增加东西，让文稿更充实、有料。 怎么加。有4种方法供笔友参考。 1、补充缺项 主要是文稿应当写，但是没有写的内容，应该在修改的时候子以补充。 这需要我们思考。阐述的主题、部署的工作、明确的要求以及领导的意图，是不是都覆盖到了，是不是有没讲到位的地方。 比如，笔者看过一个稿子，里面讲到工作部署，明确了工作的任务、时限、阶段、步骤、方法、要求等，但没有讲到具体分工的问题。一旦部署下去，大家还是不知道怎么落实。如果是要修改，就应该增加责任分工的内容。 2、增加事例 如果文……查看全文>>
一、前三季度工作情况（一）指标完成情况工业经济运行情况。预计前三季度实现规上工业增加值同比下降*%；完成工业投资**亿元，同比增长*%，其中技改投资*亿元，同比下降**%。招商引资情况。前三季度新签约项目**个，同比增长**%，计划投资**亿元，其中亿元以上项目*个，分别为**材项目；新开工项目**个，同比增长***%，完成率**%；在建项目**个，同比增长**%，计划投资***亿元；实际到位资金**亿元，同比增长***%，完成率**%；新竣工项目*个，同比减少**%;驻外拜访企业**家，考察意向企业**家；县主要领导拜访客商及协调项目**次，对接考察企业**家，挂点联系重点招商引资项目*个。……查看全文>>
组工信息提纲50例，个个眼前一亮1.【枝头并蒂花开艳凝心聚力结硕果】坚持高点站位，营造良好政治生态。坚持强基固本，全面加强基层基础。坚持事业为上，聚焦大局选贤任能。坚持人才强区，砥砺创新发展新动能。坚持从严治部，打造过硬组工队伍。2.【多维度“刷新”考核办法】突出政治标准，紧扣脉搏有“深度”。突出过程考核，科学精准有“力度”。突出结果运用，举贤任能有“温度”。3.【推行领导干部上讲台制度】注重统筹谋划，确保“高质量”。丰富课堂形式，实现“真解渴”。强化示范引领，做到“重实效”。4.【探索推行远程教育“流动数字影院”服务模式】服务党员强党性。服务农村稳增收。服务社区促和谐。服务范围全覆盖。5.【……查看全文>>
很荣幸受邀参加*区信息工作会议。党的二十大召开不久，我们在这里召开会议，非常重要、很有意义。*区是我市反映社情民信息工作的骨干力量、中坚力量，是一直以来的“标杆单位”“第一梯队”。在日常的工作接触中，我们也感到对这项工作，*区抓得很紧、抓得很实，一步一个脚印，一年一个台阶，有自身的优势，有自身的特点，刚刚听了年度情况报告，三名同志作了很好发言，更加加深了这一感受和认识。具体讲有三个方面：一是有很强的“前列”意识。过去的两年对*区来说，是收获之年、突破之年。我们坚持横向比较跨越赶超，纵向比较提质晋位，在来稿量、采用数、批示率等多个维度都创了历史新高，继续保持先进、领跑第一梯队。这与我们班子带头……查看全文>>
2022年以来，**市政务服务中心深入贯彻落实全面从严治党安排部署，按照“清廉**”建设有关要求，在全面打造省级“清廉大厅”样本培树点的同时，同步抓好“清廉机关”创建，对标补短，争做标杆，持续推动清廉文化厚植土壤、清廉教育筑牢初心、清廉制度固本清源、清廉服务群众满意。一、坚持政治引领，清廉文化厚植土壤。一是加强学习。坚持把清廉机关建设作为落实全面从严治党的重要工作，结合党史学习教育，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和《论中国共产党历史》《习近平谈治国理政》一、二、三、四卷等重要读本，不断强化政治定力、提高政治站位、永葆政治本色。二是厚植土壤。建成廉政谈话室、清风墙、廉政走廊、廉政窗口……查看全文>>
同志们：大家好。刚才会议通报了三季度信息工作，表彰了先进单位和个人，宣导了下一步工作安排；xx、xx作了经验分享，讲得都很好，希望大家取长补短，相互学习借鉴。可以说，经过大家的共同努力，2022年信息工作取得了不错的成绩。国办信息直报工作，有数篇信息被国办采用为上呈国务院领导的参阅信息，为上级领导及时掌握情况、科学决策作出了积极贡献。对大家辛勤付出表示感谢，对获奖单位和个人表示祝贺。下面，就进一步做好全系统信息工作，我再讲几点意见。一、坚持立足大局，增强做好信息工作的政治自觉信息是科学决策、推进工作的重要基础，是扩大交流互相学习的重要载体，也是领导掌握工作状态、把握大局趋势、发现和处理问题最主……查看全文>>
政务服务改革经验交流材料近年来，我市行政审批服务局以开展“点菜单”式改革试点为契机，探索建立“企业群众提需求、政府部门做论证、精准服务见实效”改革机制，围绕企业群众需求，聚焦政务服务全生命周期，创新精准服务举措，政务服务质效明显提升，企业群众获得感明显增强。一、拓展反馈渠道，群众“点菜”更方便把为民理念贯穿政务服务便利化全过程，坚持需求导向，畅通反馈渠道，全方位、多渠道收集企业和群众办事过程中遇到的痛点、堵点问题，办好企业群众牵肠挂肚的大事，处理好企业群众天天有感的小事。一是完善申报功能“线上提”。在机关官方网站及微信公众号发布调查问卷，广泛征求意见建议。在政务服务网（**站）新增“点菜单”式……查看全文>>
政务服务改革工作汇报近年来，我区紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便利”的服务宗旨，以群众需求和体验感为导向，持续推进政务服务提档升级，深化“一次办好”改革，全力打造“*快办·畅快办”政务服务品牌，有效解决企业群众办事堵点、痛点、难点问题，真正实现从“最多跑一次”到“一次都不跑”的飞跃，进一步提升群众办事便利度和满意度。一、聚焦“网上办”，全面推行“不见面”审批服务模式。全面推行政务服务“网上办、掌上办、邮寄办”，优化畅通线上办理渠道，多渠道发布网上申报指南，目前山东政务服务网已搭建“点菜单”“智助办”“告知承诺制”“老年人办事”等服务专区。强化“云审批”服务模式。依托“智慧**”平台，借助免……查看全文>>
机构改革以来，我局深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平关于信用监管工作的重要指示精神，按市局“113661”总体工作思路，坚持以商事制度改革为主线，以信用监管为核心，不断强化企业信用信息归集应用工作，为维护良好市场秩序，建设“诚信铜梁”，构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局发挥积极作用。一、某区企业信用信息“双公示”基本情况依据《某区公共信用信息目录》，20**年以来，归集全区企业信用信息24919条，送市局扫描、归档市场监管企业登记、变更、注销档案18466份。归集药品许可信息659条、医疗器械许可信息54条、小作坊许可信息63条、食品经营许可信息12416条、特种……查看全文>>
政务服务热线经验交流材料去年以来，市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想，以承接“点菜”式改革试点为契机，创新搭建“民呼我应”互动机制，及时回应群众诉求，推动市域社会综合治理水平不断提升。一、数字赋能热线平台，畅通群众“点菜”渠道持续加快12345数字化、智能化平台建设，主动问计于民，电话调查群众，进一步畅通群众“点菜”渠道，打造城市治理“新引擎”。一是群众诉求一键直达，接诉即办。不断升级热线软件系统，优化工单转派方式。市级平台受理群众诉求后，可通过系统将工单直转乡镇、社区办理，实现“一单通达、接诉即办”，确保社会矛盾得到及时高效处置。例如，城区鑫亚公司家属院面临拆迁，住户……查看全文>>
联系客服
公文交流微信群
