以我真诚换客户真情工商银行北京市分行银行卡业务处崔素芳在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务……查看全文>>
问渠哪得清如许为有源头活水来南阳市镇平信用社,曾经是一个人心涣散、资不抵债的亏损大社,而仅用了两年的时间,竟然扭亏增盈,各项业务指标不断攀升。仅~年第一季度,各项存、贷款就都比上年底净增了几个亿,贷款收回率达到91%。这不能说不是一个奇迹。问渠哪得清如许,为有源头活水来。镇平社超常发展的力量之源,就在于该社英明的领导者深切体会到了“人本主义”在企业发展中的巨大力量,以人为本,以科学的管理态度和经营机制,用人员素质的全面提高,来推进各项业务发展的。企业,好比行驶在改革大潮中的一艘大船,而企业的职工就是那水,水能载舟亦能覆舟。“镇平现象”的出现,无疑就是一个很好的证明。这是一个偶然现象,但也是一个……查看全文>>
问渠哪得清如许为有源头活水来南阳市镇平信用社,曾经是一个人心涣散、资不抵债的亏损大社,而仅用了两年的时间,竟然扭亏增盈,各项业务指标不断攀升。仅~年第一季度,各项存、贷款就都比上年底净增了几个亿,贷款收回率达到91%。这不能说不是一个奇迹。问渠哪得清如许,为有源头活水来。镇平社超常发展的力量之源,就在于该社英明的领导者深切体会到了“人本主义”在企业发展中的巨大力量,以人为本,以科学的管理态度和经营机制,用人员素质的全面提高,来推进各项业务发展的。企业,好比行驶在改革大潮中的一艘大船,而企业的职工就是那水,水能载舟亦能覆舟。“镇平现象”的出现,无疑就是一个很好的证明。这是一个偶然现象,但也是一个……查看全文>>
带着丰收的喜悦,满怀奋进的豪情,我们迎来了新世纪的又一个新年。在此,我代表××单位党委向战斗在各个工作岗位上的全体员工,致以亲切的节日问候和新年祝福。过去的一年,是我国改革开放和现代化建设辉煌灿烂的一年。全党深入贯彻xx大精神,兴起学习贯彻“xxxx”重要思想的新高潮;党的xx届三中全会提出了不断完善的社会主义市场经济体制的总体框架和战略部署,为我国在新世纪经济发展和社会的全面进步提供了强大动力;全国各族人民紧密团结在以xx同志为总书记的党中央周围,沿着党的xx大指引的方向,正阔步走在全面建设小康社会的阳光大道上。喜人的成就,必将载入共和国波澜壮阔的光辉史册。过去的一年,是××单位全面贯彻落实……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:你们好。我演讲的题目是“合规文化....”。众所周知,我国是一个农业大国,党和国家领导高度关注“三农”问题,每年出台的一号文件,无一不是关于农业的。当前,全国上下如火如荼开展的社会主义新农村建设更是有力的证明,作为农村金融事业主力军的信合人,肩负着服务“三农”的重任。如何才能不负党的重托和人民的厚望呢。如何让我们的信合之舟在市场经济的大潮中乘风破浪、扬帆远航呢。那就是爱岗敬业,争做合规文化的建设者。业务发展和合规文化就像鱼水关系,鱼儿离不开水,业务发展离不开合规文化。大家知道,sc6000系统,是省联社开发的综合业务系统,它能实现全省信用社的通存通兑,这是四川……查看全文>>
尊敬的彭总,各位优秀的精英们:大家早上好。今天能站在台上跟大家分享关于“坚持五访、挑战八访”的主题,我真的诚惶诚恐。毕竟作为一个刚上岗的新人,我能分享的实在不多。但是我可以学到的,却是那么多那么多。所以,感谢的话还是免不了要说的。还是首先感谢彭总,感谢他给我这么好的一份工作。接着感谢伟哥,感谢他每天的督促与关怀。然后是感谢在坐的每一位,70部,是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。最后,也许,我也该感谢我自己,毅然决然地选择了这份工作。这是我人生的第一份工作,不敢说大话,但是,我愿意,把它当成使命一样,经营成终生的事业。所以,我站在这里,与其说是分享,不如说是入司的一个宣誓。我相信,所有刚开……查看全文>>
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢。我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子……查看全文>>
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好。我是xx支行营业部的。我演讲的题目是“发展与合规并重,建设繁荣中行”。在xx年春天这个芳草绿,梨花白的时节,掰指细数这流水般的日子,我走进中国银行xx支行已有半个年头,通过在这半年时间的学习、成长、历练,我不仅深深融入到了这里优秀、活跃的企业文化当中,更加怀着对xx中行的感恩与热爱之情,有着热切的、想服务于xx中行的强烈愿望。我要感谢大家给我这个宝贵的机会上台来和大家分享一下这半年来的心情与收获。物质在交流中保持量的守恒,但是思想却在交换中得到了新的生命。苹果在交换后我们依旧各自拥有一个,而思想在彼此交流后我们便各自拥有了两种。思想只有在交流与碰撞中才能实现升……查看全文>>
各位领导、各位同仁、青年朋友们:我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏……查看全文>>
各位领导、各位同仁、青年朋友们:我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏……查看全文>>
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢。我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。××年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作……查看全文>>
各位领导、各位同仁、青年朋友们:大家好。我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台……查看全文>>
尊敬的各位领导、同志们大家好。我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献诠释自我”在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗。许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两……查看全文>>
尊敬的欧阳行长、各位领导、各位同事大家晚上好。在这清风朗朗的初夏,**银行南昌分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人,怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情,以满腔的热血融入了**银行的大家庭,在这短短三个月时间里,**银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感,令我深深为之自豪。在此,我谨代表肖行长发言**银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是“放飞梦想,扬帆远航——争当**银行建功立业标兵”**行长毕业于安徽财经大学计划统计专业,是一名忠实的中国共产党党员。服务**银行长达四年之久,四年期间曾任南昌分行会计部总经理,南昌分行滕王阁支行行长,南昌分行……查看全文>>
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢。我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。****年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们**信用社历史上最受煎熬的一段……查看全文>>
还记得离开校门时,老师就殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;就是为了工作而忽视亲情和友情;就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。我们的行长xxx,生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化,xx集团、xx总厂、……查看全文>>
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我没有什么先进事迹,我只是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。××年×月,我大学刚刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值。刚开始工作我分配在×××,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基……查看全文>>
我叫某,今年某岁,大专文化,中国共产党党员,助理经济师,现任某信用社副主任,拟竞聘信用社副主任。刚刚进入21世纪的第二个开局年,联社即举办了这次基层信用社主任竞聘活动,为我县信合事业的发展注入了全新的生机和活力。按照《竞聘方案》要求,我符合信用社副主任竞聘条件,并有决心胜任这一职务:一是自参加工作以来,我先后任过信贷员、联社办公室副主任、保卫科副科长、信用社副主任等职务,积累了较为丰富的实践经验。二是任信用社副主任期间,能够坚持理论联系实际,有一定的群众基础,逐渐培养了自己的组织能力、判断能力以及协调各种社会关系的能力。如果我这次能够竞聘上信用社副主任,我将在联社的正确领导下,在信用社主任的带……查看全文>>
信用社副主任职位竞聘各位领导、评委、各位同事:大家好。很荣幸我能参加我们信用社举行的信用社副职竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的竞聘机会。今天,我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞选演讲。当走上讲台的时候,我就深深的感到了有一种“青春不再,时不我待”的危机感和使命感。在这“挑战人生”的时刻,我饱含对信用社工作的挚爱,满怀信心地走上讲台,接受组织的考验。新时期对我们信用社的每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。信用社副主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。**信用社要生存要发展,靠的是我们每一位员工的热诚努力,因此,我决定来参加此次竞……查看全文>>
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:大家好。策马扬鞭追日月,闻鸡起舞争朝夕。转眼间,在xxxx信用社,我度过了四年春秋,又迎来了新的机遇和挑战。今天。我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是感谢领导和组织给我们这次竞聘的机会,给了我们挑战自我、展示自我的舞台,深感庆幸;二是感谢各位领导四年多来对我的教育和培养,感谢与我和衷共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫xxx,现年xxx岁,xxx年xxx月毕业于国家重点xxx,获xxxx学士;xxx年通过公开招考,进入xxx县xxx联社工作,担任xxxxx一职。这次,我竞聘的职位是xxxx县xxxx镇信用社主任。我竞聘的理由和优势如下:一是热爱农村金融……查看全文>>
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